2013.03.23

Start Up 홍보의 이론과 실제

㈜ 섹시다이나마이트윤태섭 대표

sexyking@forelf.com

왜 이 주제가 필요한가 ?

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

기업의 홍보방법과 스타트업의 홍보의 괴리감

스타트업의 홍보이론 ?

해당 팀에게 가장 잘 어울리는 홍보방법은 ?

Start Up

발표자 소개

주식회사 섹시다이나마이트 대표

숭실대학교 미디어학과 모바일랩 석사과정

윤태섭 (28)

섹시다이나마이트 소개

2 명의 개발자와 1 명의 마케터

치명적인 + 영향력

기업명에 얽힌 일화

모든 사람들이 기업명을 이야기할때 웃는다

거의 모든 사람들이 우리를 잊지 않는다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

1. 대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

2. 기업의 홍보방법과 스타트업의 홍보의 괴리감

3. 스타트업의 홍보이론 ?

4. 해당 팀에게 가장 잘 어울리는 홍보방법은 ?

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

2010년 3월 ..

저는 대학생이였습니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

평일에는 전공공부(Media)를 ..

주말에는 형들과 술자리를 했습니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

Media대중과 소통하기 위한 매체

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

‘ 소통하고 싶다’

많은 사람과 소통하고 싶다

그런 일을 하고싶다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

‘ 내가 미디어를 만들어 볼까 ?’

많은 사람들이 공감하는 주제가 있지 않을까 ?

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

많은 사람들이 공감할 수 있는 주제는

연애라고 생각했습니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

그때 당시 저는 개발자였고 ,

동네형은 키보드 워리어 였습니다

동네형

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

우리들의 연애이야기를

어플로 만들어보자

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

동네형은 컨텐츠를 생산하고

저는 어플로 만듭니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

‘ 그 남자들의 연애이야기’ (2010. 07)

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

3 만 다운로드가 있었지만

우리의 이야기가 그들에게

어떻게 전달되는지 궁금했습니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

‘ 연애’라는 주제로 소통을 이끌어낼 수 있는

연애커뮤니티 어플을 다시 개발합니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

‘ 유혹의 심리학’ 어플은

엔터테인먼트 무료 1 위를 차지합니다 . (2011. 03)

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

학교 PC 를 몰래 서버로 사용하고 있었는데 ,

10 만 이상의 유저가 다운로드하자 ,

학교네트워크 정책상 서비스를 중지합니다 ..

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

‘ 유혹의 심리학’에서 벌었던 광고비로서버를 호스팅 합니다 .

그리고 더 많은 정보를 공유할 수 있도록 서비스를 개선합니다 .

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

‘ 연애플톡’어플은

무료 17 위를 차지합니다 . (2011. 05)

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

동접자가 100 명이 넘어가자…

서버가 마비가 됩니다 ..

서비스 장애는 지속되고…

개인적으로 폐인이 되어갑니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

기술의 한계에 부딪힙니다

휴학을 결심하고 1 년간 공부합니다

멍미 !?!

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

Adaptive Database Modeling대규모 웹 운용기술빅데이터 프로그래밍데이터마이닝

I am

ready

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

서비스를 안정화 후 .. 운영상의 이슈가 생깁니다노매너 회원들의 등장

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

모니터링 시스템을 구축합니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

이벤트도 개최합니다 ‘ 정모’에는 500 여명이 참가했습니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

‘ 연애’라는 주제를 벗어나기 시작했고 ,

사람들은 모르는 사람들과 긍정적인 소통에서

희열을 느낍니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

메신저 톡처럼 단발성의 소통이 아니였습니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

자신을 잘 아는 누군가와의 소통과는 달랐습니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

불특정 다수와의 긍정적인 소통이얼마나 소중한지 배웠습니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

우리가 가장 잘 하는것은

누군가와

소통하는 공간을 만드는 것입니다

그리고 깨끗하게 가꾸는 것입니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

그러던 어느날 우연히

비즈니스 모델을 발견합니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

가장 잘 어울리는 비즈니스 모델은

이성과의 소통이였습니다

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

좋은 사람들만 존재하는 공간

그 사람들이 만들어 가는 이야기

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

데이트 문화공간

‘ 요정의숲’ 런칭 (2013. 01. 24)

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

하지만 이전과는 달리 홍보가 힘들었습니다

앱스토어 신규앱 노출효과가 없었습니다

자연 다운로드수는 하루 50건 ..

대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

홍보는 어떻게 하는거야 ..?

스타트업 홍보의 괴리감

1. 대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

2. 기업의 홍보방법과 스타트업의 홍보의 괴리감

3. 스타트업의 홍보이론 ?

4. 해당 팀에게 가장 잘 어울리는 홍보방법은 ?

스타트업 홍보의 괴리감

내가 개발할땐 누가 나를 홍보해주지 ?

내가 만약개발할때면

스타트업 홍보의 괴리감

바로 여러분바로 나

바로 나

스타트업 홍보의 괴리감

내가 할 수 있는 홍보방법블로그 , 카페 , 트위터 , 페이스북

스타트업 홍보의 괴리감

기존 기업의 광고매체TV, 라디오 , 옥외 , 인쇄

스타트업 홍보의 괴리감

블로그 , 카페 , 커뮤니티 , SNS 등비용이 거의 들지 않는 광고매체

스타트업 홍보의 괴리감

미디어구매 ( 고비용 ) + 컨텐츠생산 ( 저비용 )

스타트업 홍보의 괴리감

컨텐츠를 열심히 만들자 !

그런데 어떻게 !?

스타트업 홍보의 괴리감

내가 컨텐츠를 만들어주지 !

스타트업 홍보의 괴리감

친구들을 불러모아

블로그 & 커뮤니티에

서비스를 홍보하기위한

스토리라인을 구축한다

스타트업 홍보의 괴리감

스타트업 홍보의 괴리감

20 개의 게시글중에서

베스트 게시글 10 여개

조회수 30 만 이상

스타트업 홍보의 괴리감

하지만 전환율은 ..?

0.8 %

스타트업 홍보의 괴리감

키워드 검색시 정보가 노출되지 못했다

스타트업 홍보의 괴리감

웹에 히스토리를 쌓아야겠다

그런데 어떻게 !?

스타트업 홍보의 괴리감

내가 팁을 알려주지 !

대학생 홍보대사 8 년차

스타트업 홍보의 괴리감

블로그 , 페이스북은 비용이 적게 들지 !

대학생 홍보대사 8 년차

블로그 활용법

글 제목에는 상위 노출 키워드를 '반드시 ' 포함한다

본문에는 상위 노출 키워드와 관련된 이미지 , 동영상 , 멀티미디어 요소가 포함될수록 상위 노출에 유리하다

Ctrl + C, Ctrl + V 를 할 경우 미러블로그로 등록될 수 있다

이미지와 동영상 영역 위아래로 상위 노출 할 키워드를 적절히 배치한다

블로그 포스트의 정확도나 태그가 중요하다

100건 이상의 꾸준한 포스팅을 하는것이 블로그 순위를 올려준다

경쟁 키워드 찾기

검색율이 높은 키워드를 활용하여 컨텐츠를 구성하라

http://www.google.com/trends/

페이스북 운영하기

페이스북 페이지를 운영하려면

기본적으로 Like 를 늘려야 한다

페이스북 운영하기

소액으로 한달에 꾸준히 Like UP

페이스북 운영 Tip

최적의 시간에 하루 2 회 예약포스팅

일주일치 컨텐츠는 미리 생산

스타트업 홍보의 괴리감

디자이너도 없는데 ..

일주일에 컨텐츠를 10 개씩이나 ..?

스타트업 홍보의 괴리감

블로그 운영으로 자연증가율이 2 배 증가

스타트업 홍보의 괴리감

블로그 , SNS 외에도

다른 홍보방법은 없을까 ?

스타트업 홍보의 괴리감

내가 언론홍보를 알려주지 !

PR ONE 김혜진

언론홍보란 ?

Public Relations

유료 유료

상품판매 촉진

이미지 인식

정치 ,종교메시지 전달

PR광고 선전 홍보

태도 변화

유료 / 무료 유료 / 무료

활동공개

장기적인 영업 성장

선의의설득활동

이미지 개선

언론홍보 방법 ?

기획자료보도자료

보도자료

보도자료

누구나 배포할 수 있다

진실성 , 명료성 , 정확성

보도자료 예시

예 ) 서비스 출시 , 업데이트 , 이벤트 등의 객관적 사실

기획자료

기획의도가 반영된 분석 & 정보 자료

설문조사 , 분석자료 , 기자님과의 인터뷰

기획자료

보도자료 작성하는 법

보도자료 양식 검색 & 다운

보도자료 작성하는 법

경쟁기업의 기사를 참고하는것이 효율적

보도자료 배포하는 법

미디어 리스트부터 작성하라 .xls

보도자료 배포하는 법

미디어 리스트를 꾸준히 업데이트

배포 시기에 대한 언급이나 추가적인 코멘트 , 부탁

보도자료 , 관련사진 첨부

기자님들과 관계 유지하기

진정성있고 객관적인 좋은 보도자료 지속적으로 배포

가능하면 목소리로

홍보효과를 보기위해서는

지속적으로 배포

정보의 가치가 될 수 있는 기업활동을 구상하고

Start Up 에게 보도자료의 의미

검색시 노출 -> 브랜드 인지도 상승

홍보효과 ? 글쎄 ?

스타트업 홍보의 괴리감

다른 홍보방법은 없을까 ?

잠깐 .. 주먹구구식의 접근이 아닐까 ?

스타트업 홍보의 괴리감

공부할수록 괴리감은 심해진다

스타트업 홍보의 괴리감

마케팅 대표님들을 만나보자 !

마케팅 대표님을 만나보자 !

블로그 / SNS 마케팅

I4U Networks 홍유정 대표

대학내일 김영훈 대표

블로그 / SNS / 인쇄광고

국내 유일한 페이스북 파트너쉽

이노버즈미디어 이상석 대표

마케팅 대표님을 만나보자 !

페이스북 , E-Mail

정성이 담긴 메시지로 조심스럽게 접근

스타트업의 홍보이론 ?

1. 대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

2. 기업의 홍보방법과 스타트업의 홍보의 괴리감

3. 스타트업의 홍보이론 ?

4. 해당 팀에게 가장 잘 어울리는 홍보방법은 ?

Start Up 이란 ?

위대한 항로를 Venture 하는 기업

중소기업 , 대기업과 다른점

마이너스 수익에 대해 본인들이 부담한다

중소기업 , 대기업과 다른점

중소기업 , 대기업은잉여자본에서 커버가 가능하다

Start Up 훌륭함

마이너스 수익을 극복하고

일자리 창출하고

일자리 유지하고

일자리의 질을 높이고

사회에 환원하기 때문에

스타트업은 훌륭하다

Start Up 훌륭함

단순히 스타트업을 하는것이 훌륭한것이 아니라

수익을 극복해서 인력을 창출하는것이 훌륭한것이다

Market 이란 ?

사람의 마음

Marketing 이란 ?

커뮤니케이션을 통해사람의 마음을 움직이는 것

Start Up 의 서비스로

Start Up 이 만든 서비스로만사람의 마음을 움직이는건 어렵지 않을까 ?

홍보를 하기위해서는

B2B 서비스를 운영한다면 열심히 영업하라

홍보를 하기위해서는

혼다 창업자는 13,000 통의 손편지를 써서3,000 통의 답신을 받았다

홍보를 하기위해서는

대학내일 창업자는 500 기업을 돌아다니며7곳의 광고를 수주했다

홍보를 하기위해서는

그리고 지금까지 게을리 하지 않는다

그렇다면 B2C 의 홍보방법은 ?

스타트업의 홍보이론 ?

4P 의 연장선 4C 이론

Contents

Channel

Customer

Conversation

1. Customer (4C)

나이

성향

지역

관심

성별

1

페르소나 (persona) 분석

2. Contents (4C)

서비스 , 사람 , 스토리 , 회사 , CEO, 기획의도 등 모든것이 컨텐츠

스토리

스티브잡스

아이폰

검은니트

청바지

그의 모든것

애플의 모든것

워니악

팀쿡

3. Conversation (4C)

공감형 , 의문형 , 소통형 등 미끼를 던져 커뮤니케이션 유도

대화에 참여할 수 밖에 없는 구조

4. Channel (4C)

지인 , 회사주변의 환경 등 모든 네트워크가 채널

Product 가 아닌 People Marketing

우리들의 이야기로 대중에게 다가가서

좋은 서비스를 만들어가고 있다는것을 인지를 시켜주자

스타트업의 홍보이론 ?

1. 대학생활은 Start Up 의 준비기간 ?

2. 기업의 홍보방법과 스타트업의 홍보의 괴리감

3. 스타트업의 홍보이론 ?

4. 해당 팀에게 가장 잘 어울리는 홍보방법은 ?

기업에게 어울리는 홍보방법

Start Up 의 전투력을 파악해보자

기업에게 어울리는 홍보방법

팀이 스토리에 강하다면 ?

팀이 스토리에 강하다면 ?

블로그 , 커뮤니티 , 카페 , SNS 를 활용해보자

팀이 개발력이 강하다면 ?

홍보 인프라를 구축하자

홍보 인프라 ?

지속적으로 홍보할 수 있는 채널

어플 , 페이스북

어플을 찍어내자

어플도 컨텐츠다

어플끼리 묶어버리자

어플도 채널이다

자연증가율 3 배 증가

페이스북 활용

페이스북의 본질을 파악해보자

페이지 운영만 있는것이 아니다

Facebook Open Graph 를 활용하자

Tiker 영역의 클릭율은 대략 0.4%

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WatchReadStoriesActions

대박 페이스북 앱은 국내에서만 하루 10 만 Like

페이스북 앱을 만들자

페이지를 운영한다면 ?

팀이 약간의 자본이 있다면 ?

효율적인 광고매체는 무엇일까 ?

광고시장 분석 – 국내광고 시장

Facebook 모바일 앱 광고

페이스북 모바일 앱 광고

돈주고 광고 할 만 하다

노출대비 설치율 약 4%

정확한 타겟마케팅

오버츄어 광고형식

모바일 리워드 광고란 ?

모바일 리워드 활용법

장기적인 ‘앱스토어 효과’는 시즈널 , 서비스의 완성도가 중요

단기간에 집중적인 다운로드 증가로 ‘앱스토어 효과’와 시너지

‘ 체리피커’를 조심하라

리워드만 받으면 서비스 탈퇴 / 좋아요 취소 하는 사람들

달콤한 체리만을 골라먹는 사람들

홍보를 고민하는 시점

리뷰유도

추천인코드

소셜플러그인

유료앱 프로모션

제휴 이벤트

만약 홍보를 고민하며 개발한다면 ?

또 하나의 홍보방법

자신을 알리고 도움을 구하면

구하라 . 그리하면 받으리니 , 너희 기쁨이 충만하리라 ( 요 16:24)

예상치 못한 상황에서 좋은 기회를 얻을 수 있다

정리하며

Start Up 을 한다는것은서비스나 제품을 만들어 파는것이 아니라

“나의 구체적인 땀” 을 파는 것

최고의 홍보방법은 ?

좋은 서비스를 만들어가는 것

서비스를 잘 만들어야 하는 이유

서비스 이탈자를 막는것이 최선

5 x ( 기존고객을 유치하는 비용 ) = 신규고객을 유치하는 비용

최고의 홍보방법은 ?

자사만의 홍보전략을 수립하는 것

도움주신 분들

i4U Networks 홍유정 대표

대학내일 김영훈 대표

돈버는놀이터 이재호 기획팀장

섹시다이나마이트 장상재 이사

PR ONE 김혜진

이노버즈미디어 이상석 대표

Facebook 페이지 운영참고

http://www.facebook.com/#!/InnoBirds/app_270469143059165

추천 슬라이드

앱 홍보 http://www.slideshare.net/kthcorp/h3-2012-15042193

Start Up 모바일 서비스 운영 http://www.slideshare.net/kthcorp/d2-baas-pdf

통계자료 , DMC 리포트 http://www.dmcreport.co.kr

페이스북의 본질 http://www.slideshare.net/faberNovel/facebook-the-

perfect-startup-version-fr

Q&A

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