Workshop 101: concebendo produtos de forma ágil (e divertida!)
DIANA CORRÊA SCRUM GATHERING RIO 2015
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QUEM É A DIANA?
Product owner no walmart.com • Formada em Publicidade • + de 10 anos trabalhando com
Tecnologia • 6 anos gerindo produtos digitais
em todo seu ciclo de vida • Agilista de cultura e coração • Especialidade: Agile Product
Management
Follow me LinkedIn: br.linkedin.com/in/dianacorrea Twitter: @llldianalll E-mail: [email protected]
Qual nosso objetivo de hoje? • Falar sobre algumas das
possíveis técnicas de concepção ágil de produto para diferentes contextos.
• Trabalhar algumas destas técnicas na prática.
• Trocar ideias e experiências. • Diversão!
missão deste workshop
Ciclo da gestão de produto
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Nosso GAME PLAN
ter uma ideia Modelar o negócio
(2 etapas)
criar a visão do produto
Definir nosso mínimo produto
viável & Releases futuras
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READY TO FLY?
Passo #0: entenda seu papel • Determinar o objetivo do Workshop. • Determinar a melhor dinâmica para
atingir este objetivo. • Convidar as pessoas certas de acordo
com o contexto. • Montar a estrutura do Workshop, com
seus devidos timings. • Providenciar os recursos necessários
(sala, boards, post-its, canetas...) • Divulgar seu Workshop: Seja seu
publicitário!
Com a palavra, o facilitador…
• Controlar muito bem o tempo! • Orientar as pessoas.
E lembre-se: • Seu papel não é dar as
respostas, mas facilitar o encontro delas!
• Seu objetivo é buscar consenso!
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#1
Passo #1: há uma ideia na mesa?
5 minutos: escolham uma ideia!
#2
Passo #2: há um modelo de negócios? (se já há, pule 7 casas para o slide 17)
VALUE PROPOSITION CANVAS
Quando usar? • Quando você quer começar a montar
seu modelo de negócios e quer determinar melhor seu público-alvo e o valor a ser entregue para estas pessoas.
Quem convidar? • Equipe multidisciplinar. Muito
interessante ter pessoas de Marketing / UX.
Timing: • 2-4 horas. (Depende do número de
pessoas)
Inputs: • A ideia que você teve trabalhando o
paradigma problema-solução.
TEMPLATE EM: http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_proposition_canvas.pdf
Gain Creators
Pain Relievers Pains
Gains
Products& Services
CustomerJob(s)
Value Proposition Customer Segment
copyright: Strategyzer AGThe makers of Business Model Generation and Strategyzer
The Value Proposition Canvas
strategyzer.com
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personas
Quando usar? • Para tangibilizar seu público-alvo. Quem convidar? • Equipe multidisciplinar. Muito
interessante ter pessoas de Marketing / UX.
Timing: • 2-4 horas. (Depende do número de
pessoas). É um bom fechamento para o Value Proposition Canvas.
Inputs: • Value Proposition Canvas. > Goals. • Entrevistas. > Details, Goals.
TEMPLATE EM: http://www.romanpichler.com/blog/persona-template-for-agile-product-management/
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15 minutos: trabalhem sua proposta de valor e personas
BUSINESS MODEL CANVAS
Quando usar? • Quando o modelo de negócios não
existe, não está claro ou precisa ser revisado.
Quem convidar? • Equipe multidisciplinar, com
representantes de várias áreas: Comercial, Marketing, Tecnologia, Finanças, UX, etc.
Timing: • 3-4 horas.
Inputs: • Value Proposition Canvas > Proposta
de Valor. • Personas > Segmentos de Clientes.
TEMPLATE EM: http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/business_model_canvas_poster.pdf
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LEAN CANVAS
Quando usar? • Quando o modelo de negócios não
existe, não está claro ou precisa ser revisado.
Quem convidar? • Equipe multidisciplinar, com
representantes de várias áreas: Comercial, Marketing, Tecnologia, Finanças, UX, etc.
Timing: • 3-4 horas.
Inputs: • Value Proposition Canvas > Problem,
Solution, Unique Value Proposition. • Personas > Customer Segments. • Benchmark (“Me too” X Diferencial) >
Unique Value Proposition.
TEMPLATE EM: https://noppa.aalto.fi/noppa/kurssi/kon-41.4006/luennot/Kon-41_4006_lean_canvas_-template.pdf
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ExperimentsStart here. Brainstorm with stickies, pull it over to the right to start your experiment.
Customer
Problem
Solution
Result &Decision
Learning
RiskiestAssumption
Method & SuccessCriterion
1 2 3 4 5
To form a Customer/Problem Hypothesis:I believe my customer has a problem achieving this goal.
To form your Assumptions:0U�VYKLY�MVY�̸hypothesis to be true, assumption needs to be true. Determine how you will test it:The least expensive way to test my assumption is...
>OV�PZ�`V\Y�J\Z[VTLY&�)L�HZ�ZWLJPÄJ�HZ�WVZZPISL�� � � � � � � � � � � Time Limit: 5 Min
What is the problem? Phrase it from your customer’s perspective. Time Limit: 5 Min
+LÄUL�[OL�ZVS\[PVU�VUS`�HM[LY�`V\�OH]L�]HSPKH[LK�H�WYVISLT�^VY[O�ZVS]PUN���������Time Limit: 5 Min
List the assumptions that must hold true, for your hypothesis to be true. Time Limit: 10 Min
Need help? Use these sentences to help construct your experiment.
To form a Problem/Solution Hypothesis:I believe this solution will resultin X\HU[PÄHISL�V\[JVTL.
To identify your Riskiest Assumption:The assumption with the leastamount of data, and core to the viability of my hypothesis is...
Determine what success looks like:I will run experiment with # of customers and expect a strong signal from # of customers.
Project Name: Team Leader Name:
GET OUT OF THE BUILDING!
© 2014 Javelin. You are free to use it and earn money with it as an entrepreneur, consultant, or executive, as long as you are not a software company (the latter need to license it from us).Download Experiment Board and watch case studies at www.javelin.com
Javelin Experiment board
Quando usar? • Quando você quer validar se a sua
ideia / modelo de negócios é suficientemente bom.
Quem convidar? • Os donos da ideia.
Timing: • Dias. Prepare-se para tirar a bunda
da cadeira.
Inputs: • Value Proposition Canvas / Personas.
> Customer, Problem. • Lean Canvas / BMG. > Customer,
Problem, Solution. Não seja megalomaníaco! Seu objetivo é validar a sua ideia da forma mais eficaz, honesta, e com o menor custo.
TEMPLATE EM: www.jaxbridges.com/s/Javelin-ExperimentBoard-ngv7.pdf
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15 minutos: vamos montar nosso lean canvas
#3
Passo #3: desenhando o produto (se já há, pule 5 casas para o slide 23)
Elevator pitch
Quando usar? • Você já tem um modelo de negócios
e quer criar uma visão do seu produto facilmente compreensível.
Quem convidar? • Uma equipe multidisciplinar que
tenha interface com o produto.
Timing: • 30 min. 10 para criar o pitch, 10 para
cada time apresentar, 5 para fechar o consenso.
Inputs: • Value Proposition Canvas / Personas
> Público, Problema • Lean Canvas / BMG / Experiment
Board > Público, Problema, Benefício, Diferenciação.
TEMPLATE EM: http://www.mindtools.com/pages/article/elevator-pitch.htm
Para: (público-alvo) Que: (problema/necessidade) O: (nome do produto/serviço) É um: (categoria do produto) Que: (benefício principal) Ao contrário de: (concorrentes principais) O produto: (diferenciação única)
5 minutos: elevator pitch time!
Product vision board
Quando usar? • Você já tem um modelo de negócios
e quer criar uma visão do seu produto facilmente compreensível.
Quem convidar? • Uma equipe multidisciplinar que
tenha interface com o produto.
Timing: • 2-4h
Inputs: • Lean Canvas / BMG / Experiment
Board > Business Goals & Needs • Personas > Target Group • Value Proposition Canvas > Needs • Elevator Pitch > Vision
TEMPLATE EM: http://www.romanpichler.com/tools/vision-board/
User story mapping
Quando usar? • Quando você precisa definir seu
Roadmap e MVP. Quem convidar? • Pessoas que sejam capazes de
identificar a importância / frequência de uso das funcionalidades e pessoas capazes de estimar a complexidade de desenvolvimento.
Timing: • 3h-4h.
Inputs: • Lean Canvas / BMG • Value Proposition Board / Personas • Elevator Pitch • Product Vision Board
Coloque o cliente no centro!
2.mapeie funcionalidades (40 min)
3.Adicione detalhes (40 min) (quem usa, valor/frequencia, esforço)
4.Organize por criticidade (40 min)
5.Defina suas releases (40 min)
Maior valor/ Frequência de uso
menor valor/ Frequência de uso
Sequência de uso
1. mapeie a sequência de uso do sistema (20 min)
15 minutos: vamos fatiar este produto!
#4
Seu produto está concebido! Agora vá estudar as técnicas de product development & management.
J
Considerações finais
Os workshops servem para orientar o melhor caminho a ser seguido. Mas não sinta-se obrigado a seguir à risca tudo que saiu do Workshop. O dono do produto é você e somente você tem a visão do todo.
You’re the owner, bro. Whatever works... Adapte as diversas técnicas de concepção de produto para o seu objetivo. Não tenha medo de fazer mudanças! Não existe maneira certa e errada de conceber produto. Existem resultados bons e ruins.
Endless world to rediscover. Todos os dias surge um canvas / técnica / metodologia para concepção de produto. Estes são meus workshops preferidos. Mantenha-se informado, conheça, teste, e monte a sua própria coleção. J
Go for it! Para ser um grande facilitador, você precisa de prática! Se nunca facilitou um Workshop para o seu produto, inicie já! E sempre peça feedback no final!
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Fo0d for thought
Agile product management workshops: www.romanpichler.com/
Os melhores sites de gestão de produto: product-management.alltop.com/
User story mapping: JPATTONASSOCIATES.COM/WP-CONTENT/UPLOADS/2015/01/HOW_YOU_SLICE_IT.PDF
Seu cardápio diário de novas ideias:
Business model generation: www.businessmodelgeneration.com/ Lean canvas: leanstack.com/ Javelin board & lean startup machine: www.leanstartupmachine.com/validationboard/
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Dúvidas? Entra em contato!
TWITTER: @llldianalll
br.linkedin.com/in/dianacorrea
Obrigada!
EMAIL: [email protected]
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www.slideshare.net/llldianalll