Výroční konference Enterprise Europe Network
Praha1. 12. 2010
Služby pro podnikatele na Kontaktních místech HK ČR
2
zřízena zákonem č. 301/1992 Sb. o Hospodářské komoře ČR a Agrární komoře ČR
povolána k podpoře podnikatelských aktivit a k hájení zájmů svých členů (mimo zemědělství, lesnictví a potravinářství)
členství nepovinné, aktuálně cca 13 600 členů (individuální – MSP a korporace + kolektivní – oborové asociace)
právnická osoba sui generis: sdružení fyzických a právnických osob přijatých
za členystruktura obdobná akciové společnosti
Kdo je HK ČR
3
• smlouva o spolupráci od r. 2007• spolupráce:– pozvánky na akce– připomínkování evropské legislativy– odborné konzultace– vzájemné odkazy na služby– dvě regionální složky HK ČR členy EEN
(RHK Brno + KHK Moravskoslezského kraje)
Spolupráce HK ČR a EEN
4
Mapa sítě KM HK ČR
5
• 97 kontaktních míst v 76 městech ČR1. Poradenství pro podnikání2. Připomínkování podnikatelské legislativy3. Vydávání dokumentů pro podnikání4. Podpora alternativního řešení sporů5. Zprostředkování kontaktů6. Podpora exportu7. Podpora odborného vzdělávání8. Celoživotní učení
Služby KM HK ČR
6
HK ČR hlavním realizátorem projektu od roku 2003
projekt koncipován jako podprogram podpory MSP v rámci programu konkurenceschopnosti českého průmyslu v gesci MPO
primárním cílem: poskytovat aktuální a žádané informace pro MSP
sekundární cíl: podpora podnikatelského prostředí
1. Poradenství pro podnikání: Informační místa pro podnikatele
7
Skladba dotazů/požadavků klientů
5% 3%11%
7%
23%24%
6%
9%
12%
Statistika počtu požadavků v jednotlivých kategoriích(období 2004-2009)
HK ČR
Ostatní
Obchodní a jiné kontakty
Oborové informace
Podpora podnikání, dotace 2007-2013
Provoz podniku
Regionální informace
Zahájení/ukončení podnikání, změny v životě podnikuZahraniční obchod a přeshraniční poskytování služeb
8
Dotační poradenství tazateli je doporučen vhodný dotační titul kontakt lze provést osobně, telefonicky nebo prostřednictvím
interaktivního formuláře: http://projektoveporadenstvi.komora.cz
Protikrizové poradenství specializovaný řešitelský tým se věnuje krizovému poradenství kontakt lze provést osobně, telefonicky nebo prostřednictvím
interaktivního formuláře: http://poradna.komora.cz v provozu jsou krajské protikrizové hotlines
Zelená úsporám specializovaný řešitelský tým se věnuje poskytování informací k
tomuto programu kontakt lze provést osobně, telefonicky nebo prostřednictvím
interaktivního formuláře: http://poradna.komora.cz
Specializované poradenství
9
Spotřebitelské poradenství zodpovídání požadavků podnikatelů a občanů zprostředkování mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR) kontakt lze provést osobně, telefonicky nebo prostřednictvím
interaktivního formuláře: http://adr.komora.cz
Datové schránky odborné konzultace a poradenství pořádání seminářů a školení informace lze získat osobním kontaktem, telefonicky nebo na webu:
www.komora.cz
Podpora využívání technických norem v praxi poskytování základních informací o technických normách informace poskytují konzultanti kontaktních míst (JKM)
Specializované poradenství
10
• v provozu: 14 krajských koordinačních míst 4 oborová koordinační místa 79 regionálních míst 18 expozitur regionálních míst 127 kontaktních pracovníků 37 odborných řešitelů
• vydáno 304 oborových příruček pro podnikání a jedna příručka komplexní
• databáze garantovaných informací obsahuje 2023 záznamů
• 2003-2010: vyřešeno více než 65tis. požadavků klientů
InMP 2009 – zajímavá čísla
11
národní podnikatelské prostředí: základem Legislativní pravidla vládyHK ČR = povinné připomínkové místo v rámci
meziresortního připomínkového řízení pro nově vznikající podnikatelskou legislativu
evropská legislativa: úzká spolupráce s Českou podnikatelskou
reprezentací při EU v Bruselu (CEBRE)členství v evropských zastřešujících
organizacích (UEAPME a EUROCHAMBRES)www.komora.cz > Připomínkování legislativy
2. Připomínkování legislativy
12
Aktuální priority HK ČR:• Návrh novely Směrnice o opožděných platbách• Návrh novely Směrnice o právech spotřebitelů• Návrh nové úpravy evropského patentu• Konzultace ke strategii EU 2020• Hodnocení implementace Směrnice o službách• Hodnocení a implementace Aktu o drobném
podnikání (SBA)• Akt o jednotném trhu
Evropská legislativa
13
a) kontaktní místa veřejné správy – CzechPOINT
b) dokumenty pro mezinárodní obchod – ATA karnety– certifikáty o původu zboží– osvědčení o právních skutečnostech
důležitých pro mezinárodní vztahywww.komora.cz > CzechPOINTwww.komora.cz > Ověřování a certifikace
3. Dokumenty pro podnikání
14
• dle zákona č. 365/2000 Sb., je HK ČR kontaktním místem veřejné správy
provozuje síť 53 ověřovatelských kanceláří
přidaná hodnota: propojení s ostatními službami KM HK ČR (zejm. poradenství)
CzechPOINT
15
CzechPOINT – mapa sítě HK ČR
16
Vydávání ověřených výpisů z: • Katastru nemovitostí• Obchodního rejstříku• Živnostenského rejstříku• Rejstříku trestů• Registru řidičů - výpis bodového hodnocení osoby• Seznamu kvalifikovaných dodavatelů• Insolvenčního rejstříku
Přijímání podání: • Podle § 72 živnostenského zákona• Do Registru Ministerstva životního prostředí - MA ISOH (správa a kontrola agendy
autovraků)
Další služby: • Ověřování pravosti listin• Ověřování pravosti podpisů• Konverze dokumentů • Služby spojené se správou datových schránek
CzechPOINT – služby HK ČR
17
• HK ČR prosazuje alternativní způsoby řešení sporů:– kvalifikované poradenství za účelem předcházení
sporům– smírčí komise– mediace– rozhodčí řízení
• účelem: rychlé - levné - efektivní
vyřešení sporu bez zbytečné časové a finanční zátěže pro obě strany sporu i pro stát
www.komora.cz > Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
4. Mimosoudní řešení sporů
18
• regionální informace a kontakty: v závislosti na úzké vazbě KM HK ČR na místní
podnikatelské prostředí a orgány veřejné správy
• aktivní i pasivní zprostředkování obchodních kontaktů: databáze firem a produktů zprostředkování tuzemských i zahraničních
kontaktů nabídky i poptávky
www.komora.cz > Obchodní příležitosti
5. Zprostředkování kontaktů
19
• Regionální exportní místa: projekt HK ČR a CzechTrade
• 8 regionálních exportních manažerů• služby: – individuální poradenství– exportní plány firem – konzultace při vývozních činnostech – financování exportu– informace o akcích a podnikatelských misích
do zahraničí aj. www.komora.cz > Regionální exportní místa
6. Aktivní podpora exportu
20
• odborné školství = základ budoucí kvality podnikatelského prostředí
• aktivity: – účast u závěrečných zkoušek na odborných školách – udělování ocenění nejlepším učňům a vítězům
odborných soutěží (Národní centrum CzechSkills pro ČR)
– zprostředkování kontaktů mezi odbornými školami a firmami
www.komora.cz > Odborná činnost na středních školáchwww.komora.cz > CzechSkills
7. Podpora odborného školství
21
• systém celoživotního učení zaveden zákonem č. 179/2006 Sb.
• uznávání výsledků dalšího vzdělávání = revoluční systém:– umožňuje získání kvalifikace pro výkon povolání
nebo podnikání bez absolutoria odborné školy– základem složení zkoušky z jedné nebo několika
tzv. dílčích kvalifikací
www.komora.cz > Zkoušky dle zákona 179/06
8. Uznávání výsledků dalšího vzdělávání
22
• role HK ČR: – podpora přijetí zákona č.179/2006 Sb.– zastoupení v tzv. Sektorových radách pro
tvorbu dílčích kvalifikací– postavení tzv. autorizované osoby
oprávněné zkoušet z dílčích kvalifikací (aktuálně 44 kvalifikací)
– nabídka zkoušek z dílčích kvalifikací na KM HK ČR
Uznávání výsledků dalšího vzdělávání
Tereza Šamanováředitelka odboru legislativy, informací a poradenství
Hospodářská komora České [email protected]
www.komora.cz
Děkuji za Vaši pozornost!
Top Related