Miten tiedolla johdetaan –case työhyvinvointikysely
Kaikki irti työhyvinvointikyselystä-työpaja 9.6.2016
Pauli Forma, Keva
Kuvat: Pixabay.com
Työhyvinvointikyselyjen taustaa• ”Personnel surveys”: juuret teollistumisen kaudella,
ensimmäiset tutkimukset 1920-luvulla.
• Maailmansotien aikaan tehtiin sotilaille kyselyitä, joissa teemana mm. luottamus johtajiin.
• Johtamiskoulukuntien osalta kyselyt kytkeytyivät ”ihmissuhdekoulukuntaan”, jonka piirissä oltiin kiinnostuneita ihmisistä, sosiaalisista suhteista ja hyvinvoinnista.
• Kyselyillä monia nimiä ja eri tutkimusten painotukset ovat erilaisia:
– ”henkilöstötutkimus”, ”työhyvinvointitutkimus”, ”työ ja terveystutkimus”, ”viremittaus”.
9.6.2016 2
Erilaisia tiedon lähteitä organisaatiossa liittyen henkilöstön hyvinvointiin
TilastotietoTyöhyvinvointi-
kyselyTyöterveyshuollon
raportointi
Huhut, hiljainen tieto
Normaalit vuorovaikutus-
tilanteet
Yhteistoiminta ja työsuojelutoiminta
9.6.2016 3
Työhyvinvointitutkimusten piirteitä
Informanttinahenkilöstö
Subjektiiviset kokemukset keskiössä
Anonymiteetti, luottamus
Tietoa koko organisaatiosta
Tiedon
ajantasaisuus
9.6.2016 4
Työntekijyyden kehityslinjat Suomessa 1945-2013.
9.6.2016 5
Kehityslinja 1940-1950 1960 1970 19801990
1990-2010
Muutos työssä
Maa- ja metsätaloustyö
Tehdastyö ja palvelualojen kasvu
Palvelu- ja tietotyö
Työntekoympäristöt Agraari työpaikka Moderni työpaikka Jälkimoderni työpaikka
Sukupuolisuus ja työ Maskuliininenruumiillinen työ
Femininisoituvattaitovaateet
Tiivistyvät ja laajentuvat taitovaateet
Tuottavuuden luonne Fyysinen Teknis-älyllinen Sosiaalinen, emotionaalinen ja psykologinen
Vauraus ja hyvinvointi Taloudellinenniukkuus
Vaurastuminen Subjektiivinen hyvinvointi
Työn organisointi Patriarkaalinen Rationaalinen suunnittelu
Neuvottelu ja sisäinen ohjaus
Sukupolvi Maalla eläneet Murroksen sukupolvi Informaatioyhteiskuntaansyntyneet
Terveysvaarat Fysiologiset uhkatekijät
Kemikaalit ja myrkyt Psykologiset ja sosiaaliset riskit
Väsymyksen luonne Fyysinen uupumus Psykosomaatti-suuden kasvu
Mielenterveysproblematiikka
Lähde: Väänänen ja Turtiainen 1945-2013.Pauli Forma
Työhyvinvointikyselyt ovat erityisen tärkeitä instrumentteja juuri nyt.
Kontekstin merkitys
9.6.2016 6
Kuntaliitos
YT-neuvottelut
Organisaatio-muutos
Johtajan vaihdos
A
B
C
D
E
F
G
Työhyvinvointikyselyn toteuttamisella on varsin erilainen konteksti kohdissa A-G.
Aika
Org
anis
aation t
ila
Tieto ja johtaminen• Tiedolla johtaminen:
Tiedon hyödyntäminen päätöksenteossa.
• Tietojohtaminen: Arvonluonti aineettomista voimavaroista.
– Tietoa hyödynnetään liiketoiminnassa arvon luomiseen.
– Toisaalta tietoa voidaan hyödyntää tuottavuuden parantamiseen ja kustannusten hillitsemiseen.
• Esim. työkyvyn ja työhyvinvoinnin johtaminen
• ”Tietoa tarvitaan kaikkialla, missä ihmiset tekevät töitä yhdessä jonkin tavoitteen eteen, ei pelkästään yritysmaailmassa.” Miia Kosonen 2015.
9.6.2016 7
Tiedon keskeinen rooli oikeudenmukaisessa johtamisessa
• Päätökset tehdään oikean tiedon perusteella
• Epäonnistuneet päätökset voidaan purkaa
• Asianosaiset ovat edustettuina päätöksiä tehdessä
• Päätökset ovat johdonmukaisia (säännöt ovat samat kaikille)
• Kaikilla on oikeus sanoa mielipiteensä itseään koskevissa asioissa
• Päätösten vaikutuksia seurataan ja niistä tiedotetaan
• Päätösten perusteluista saa halutessa lisätietoja
9.6.2016 8
Lähde: Niehoff ja Moorman 1993.
Tiedolla johtamisen kannalta tärkeitä näkökulmia
1. Organisaatio haluaa hyödyntää tietoa
2. Tietoa on saatavilla
3. Myös liika tieto saattaa olla ongelma (less is more).
4. Tieto on validia: tieto ”osuu” ilmiöön, jota halutaan seurata ja johon halutaan vaikuttaa.
5. Tiedon hankkimisessa käytetään resursseja järkevästi.
6. Toimintatavat tiedon hyödyntämisessä ovat kunnossa.
7. Huom. tärkeää myös dialogisuus tiedon hyödyntämisessä.
9.6.2016 9
Organisaatio ja tiedolla johtaminen
• Tiedolla johtamisessa on kyse on ennen kaikkea:
– Organisaatiokulttuurista
– Johtamisesta
– Toimintamalleista
9.6.2016 10
Case työhyvinvointikysely:
Organisaation on varmistettava että saa työhyvinvointikyselystä täyden hyödyn.
Työhyvinvointikysely tiedolla johtamisen välineenä
Toteuta laadukas työhyvinvointikysely
Luota tietoon, älä selitä tuloksia pois
Analysoi, mitä tulosten taustalla on
Varmista, että tieto johtaa toimintaan
Seuraa muutosta ja aseta tavoitteet
9.6.2016 12
1
2
3
4
5
1
2
34
5
Digitalisaatio ja työhyvinvointikysely
• Digitalisaatio tuo monia uusia hyötyjä:
– Nopeus
– Vastaamisen helppous
– Kustannukset
– Tiedon käsittely
– Yhdistäminen
– Visualisointi
9.6.2016 13
• Mahdollisuuksien hyödyntämisen ohella on huolehdittava työhyvinvointikyselyjen pohjasta, esimerkiksi vastaamisen edellytyksistä, luottamuksellisuudesta ja jatkuvuudesta.
Top Related