Transmisso do Conhecimento
O conhecimento um dos ativos maisvaliosos de uma organizao. A forma comoele disseminado vai determinar acompetitividade e sustentabilidade, numcenrio cada vez mais desafiador e sujeito amudanas.
A transmisso do conhecimento deve ser umvalor intrnseco organizao (Valor daempresa). Hoje em dia fala-se muito emorganizaes que aprendem e doimportncia da Gesto do Conhecimento.
Como se aplica gesto de conhecimento?
Nesse tipo de organizao, todos os funcionrios,em todos os nveis, so responsveis por transferiro que sabem e com isso apoiar o desenvolvimentodas pessoas e da empresa como um todo.
Cabe empresa disseminar este valor e reconhece-lo atravs de mecanismos claros de incentivo e doalinhamento do seu discurso com a prtica. Essecomportamento tem que ser observvel em todosos seus nveis para que este valor permeie aorganizao.
Existem varias maneiras de transmitir internamenteconhecimento. Treinamentos formais com recursos prprios(pouco eficiente);
Contratao de terceiros (altos custos e nemsempre alinhados com as estratgias do negcio);
Durante muitos anos a transmisso doconhecimento era uma atribuio exclusiva da reade Recursos Humanos das empresasE hoje?
Algumas empresas comearam a adotar a figura domultiplicador interno.
Muito conhecimento sobre o tema a serabordado;
Interesse e habilidade para ensinar; Valorizao do funcionrio; Voltados para estratgia do negcio; Reduo de mo de obra terceirizada;
Realizar a gesto do conhecimento!!!Como?
Tipos de conhecimento
1) Socializao: trata de um processo decompartilhamento de experincias,possibilitando assim a criao de conhecimentotcito, como modelos mentais ou habilidadestcnicas compartilhadas.
2) Externalizao: trata do processo em que oconhecimento tcito articulado em conceitosexplcitos (forma de metforas, analogias,conceitos ou hipteses). A forma de seexternalizar este conhecimento tcito d-se pelodilogo ou reflexo coletiva
3) Combinao: associao do conhecimentoexplcito). Esse processo combina, acrescenta ecaracteriza conhecimentos por meio dedocumentos formais, conversas distncia (e. g.telefonemas) ou redes de comunicaocomputadorizada;
4) Internalizao: trata da incorporao individualdo conhecimento explcito para o mbito tcito(como, por exemplo, o know-how). Para isso,precisa-se aprender na prtica, atravs do chamadolearning by doing (aprender fazendo).
https://www.youtube.com/watch?v=EMEy5929yqc
https://www.youtube.com/watch?v=Qsm4YrgnWUU
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