T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
prof. dr hab. Tadeusz SzumliczKatedra Ubezpieczenia Społecznego SGH
Polityka ubezpieczeniowa a Polityka ubezpieczeniowa a ochrona interesu konsumentaochrona interesu konsumenta
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
RyzykoDziałanie w warunkach ryzyka, które dotyczy:
• życia gospodarczego (przedsiębiorstw)• życia prywatnego (gospodarstw domowych)• życia społecznego (stosunków społecznych)czyje ryzyko? przedsiębiorstwa, gospodarstwa domowego
kto zarządza? także państwo
jak zarządza? metoda ubezpieczenia
Polityka ubezpieczeniowaPolityka ubezpieczeniowa
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Polityka ubezpieczeniowa jako Polityka ubezpieczeniowa jako działalność praktycznadziałalność praktyczna – –oddziaływania instytucjonalne i oddziaływania instytucjonalne i nieinstytucjonalnenieinstytucjonalnewpływające na organizację i wpływające na organizację i funkcjonowanie rynku ubezpieczeniowegofunkcjonowanie rynku ubezpieczeniowegomające na celumające na celukształtowanie warunków oferowania kształtowanie warunków oferowania ochrony ubezpieczeniowejochrony ubezpieczenioweji korzystania z usług ubezpieczeniowych.i korzystania z usług ubezpieczeniowych.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
PAŃSTWO
PODAŻ POPYT
ODDZIAŁYWANIA ODDZIAŁYWANIA NIEINSTYTUCJONALNENIEINSTYTUCJONALNE
RYNEK UBEZPIECZENIOWYRYNEK UBEZPIECZENIOWY
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Polityka ubezpieczeniowa
= udział państwa
w instytucjonalnym kształtowaniu podaży na rynku ubezpieczeniowym
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Polityka ubezpieczeniowa
= udział państwa
w stymulowaniu zarządzania ryzykiem metodą ubezpieczeniową
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Kryteria klasyfikacyjne: Podział na:
podmiotowe
ochronę ubezpieczeniową
przedsiębiorstwa
(zarządzanie czyim ryzykiem?)
ochroną ubezpieczeniową
gospodarstwa domowego
przedmiotowe osobowe majątkowe
przystąpienia obowiązkowe dobrowolne zysku komercyjne non-profit
inicjatywy prywatne publiczne
Spojrzenie na politykę ubezpieczeniową z punktu widzenia klasyfikacji ubezpieczeń
Źródło: opracowanie własne.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Spojrzenie na ochronę konsumenta:kryterium podmiotowe
- inne znaczenie ochrony przedsiębiorstwa- inne znaczenie ochrony gospodarstwa domowego.
Gospodarstwo domowe jako konsument = zdecydowanie słabszy podmiot na rynku ubezpieczeń.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Spojrzenie na ochronę konsumenta:kryterium przedmiotowe
Inne znaczenie ubezpieczeń osobowych= doubezpieczenie do systemu zabezpieczenia społecznego;inne znaczenie ubezpieczeń majątkowych= kształtowanie przezorności ubezpieczeniowej gospodarstw domowych.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Spojrzenie na ochronę konsumenta:kryterium przystąpienia
Niewielkie znaczenie ubezpieczeń obowiązkowychw stosunku do ubezpieczeń dobrowolnych (oc posiadacza psa?) w ochronie gospodarstw domowych.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Spojrzenie na ochronę konsumenta:kryterium zysku
Znaczenie wspólnot ryzyka w formie Towarzystw Ubezpieczeń Wzajemnych.Mała szansa zwiększenia roli TUW-ów w ochronie gospodarstw domowych.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Spojrzenie na ochronę konsumenta:kryterium inicjatywy
Znaczenie dla konsumenta rynku ubezpieczeń prywatnych.
Znaczenie rozwiązań ubezpieczeniowych publiczno-prywatnych.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Znaczenie dla konsumenta rynku ubezpieczeń prywatnych = problem zaufania do firm ubezpieczeniowych. Dane:„Życie”: 2003 – 39%; 2005 – 43%; 2007 – 49%„Majątek”: 2003 – 27%; 2005 – 28%; 2007 – 34%
Znaczenie rozwiązań ubezpieczeniowych publiczno-prywatnych = pobudzanie przezorności ubezpieczeniowej.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Zobowiązanie państwa do ochrony konsumenta wynikające ze stosowania przymusu ubezpieczenia.
Ochrona konsumenta jako przesłanka pobudzania przezorności ubezpieczeniowej.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Krytyczne komentarze dotyczące:• kształtowania świadomości ubezpieczeniowej• kształtowania przezorności ubezpieczeniowej • kształtowania strony popytowej rynku• ochrony konsumenta na rynku ubezpieczeniowymPokutuje stwierdzenie: Ubezpieczeń się nie kupuje, ubezpieczenia się sprzedaje.
Brak zaangażowania zakładów ubezpieczeń w te procesy. Walka o udział w rynku, a nie o rozwój rynku.
Negatywny stosunek do polubownego rozstrzygania sporów z klientami.
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Czy możliwa jest zmiana polityki ubezpieczeniowej?
T.Szumlicz, konferencja RzU: Ochrona konsumentów ...
Warunki systemowe (powszechne zachęty do korzystania z ochrony ubezpieczeniowej):
• jakie preferencje dla ubezpieczających?
System podatkowy dla rozwoju rynku ubezpieczeniowego dotyczący rozwiązań publiczno-prywatnych (doubezpieczenie społeczne)
Top Related