7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
1/16
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
2/16
Anggota Kelompok:1.Erzoniel aritonang (5143220010)
2.Mario silalahi (5143220022)
3.Adend !im"olon (5143220044)
jarah Pengendalian M
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
3/16
#ada m$lan%a m$t$ prod$k
ditent$kan oleh prod$sen.#ada perkem"anganselan&$tn%a' m$t$ prod$k
ditent$kan oleh pem"eli' danprod$sen mengetah$in%a"aha prod$k it$ "erm$t$
"ag$s %ang memang dapatdi&$al' karena prod$k terse"$t
di"$t$hkan oleh pem"eli.
A. Sejarah Mutu
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
4/16
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
1. Era Tanpa Mutu
Era ini dimulai sebelum abad ke-18, tepatnya
sebelum tahun 192, Pada era ini belum adapersaingan, karena pr!dusen yang memberikan
layanan belum banyak. Masyarakat tidak punya
pilihan, mereka tidak bisa menuntut untuk
mendapatkan mutu pelayanan yang lebih baik.
Pada masa ini kualitas belum menjadi
penilaian, yang penting kebutuhan utama dari
suatu bentuk pelayanan sudah terpenuhi.
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
5/16
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
2. Era Inspeksi
Ellias "hitney memperkenalkan
pengendalian mutu pada a#al abad 19, dalam bentuk penge$ekan barang
yang akan dikirim kepelanggan dengan
$ara memisahkan barang $a$at agar
k!nsumen merasa puas. Pendekatan inidisebut sebagai pengendalian mutu
tradisi!nal.
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
6/16
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
3.Era Statistical Quality Control Era ini dimulai pada tahun 19% yang
diperkenalkan !leh "alter &. She#art. 'al
digunakan untuk melakukan perbaikan terhadap
pr!duksi untuk men$egah hal serupa. Pada
statisti$al (uality $!ntr!l, departemen inspeksidilengkapi dengan alat dan met!de statisti$
dalam mendeteksi adanya penyimpangan yang
terjadi dalam pr!duk yang dihasilkan selama
pr!ses pr!duksi. )ata penyimpangan tersebut
dapat diberitahukan kepada departemenpr!duksi sebagai dasar diadakannya perbaikan
terhadap pr!ses dan system yang digunakan
untuk meng!lah pr!duk.
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
7/16
4.Era Quality Assurace
)i era ini, k!nsep mutu mengalami perluasan.
*ika dulu hanya terbatas pada tahap pr!duksi
kini mulai merambah ke tahap desain dank!!rdinasi dengan departemen jasa + seperti
bengkel, energy, peren$anaan dan
pengendalian pr!duksi, serta pergudangan .
eterlibatan manajemen dalam penanganan
mutu pr!duk mulai disadari pentingnya karenaketerlibatan pemas!k dalam penentuan mutu
pr!duk memerlukan k!!rdinasi dan kebijakan
manajemen.
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
8/16
5.Era Strategis Quality Management / Total QualityManagement
.1Sejarah Perkembangan /!tal 0uality Management
'adirnya pakar kualitas ". Ed#ard )eming di *epang
pada tahun 19 membuat para ilmu#an dan insinyur
*epang lebih bersemangat dalam membangun dan
memperbaiki sistem kualitas. eberhasilan yang $ukup
pesat perusahaan *epang di bidang kualitas menjadi
perhatian perusahaan-perusahaan di negara maju
lainnya. Perusahaan kelas dunia kemudian mempelajari
apa yang pemah diraih !leh perusahaan *epang dalammengembangkan k!nsep kualitas. 'asil studi
perusahaan-perusahaan industri kelas dunia ini
menunjukkan bah#a keberhasilan perusahaan *epang
ini salah satunya menerapkan apa yang dikenal dengan
/!tal 0uality Management +/0M.
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
9/16
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
10/16
5.Era Strategis Quality Management / TotalQuality Management
.2 Manaat /0M
Penerapan /0M adalah hal yang sangat tepat agar
dapat memperbaiki kemampuan unsur-unsur
tersebut se$ara berkesinambungan. Penerapan
/0M dapat memberikan beberapa manaat
utama, sebagai berikut. )engan perbaikan
kualitas berkesinambungan, perusahaan akan
dapat memperbaiki p!sisi persaingan. )enganp!sisi yang lebih baik akan meningkatkan pangsa
pasar dan men-jamin harga yang lebih tinggi
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
11/16
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
6. Perkembangan TQC Dan Pengertian TQC
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
12/16
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
6. Perkembangan TQC Dan Pengertian TQC
6.1. Perkembangan TQC
192-19 3 Pengendalian mutu (quality control)
mulai dilakukan di &merika Serikat terbatas pada
pr!duk pabrik, kemudian mulai tahun 19dilakukan dengan met!de statistik.
19-19 3 Penerapan pengendalian mutu dengan
statistik dan mulai diadakan penelitian se$ara
kel!mp!k untuk mengendalikan mutu dimaksud.
19-19 3 Pengembangan pengendalian mutu
dengan menekankan sebagai bagian integral dari
pengendalian manajemen.
4&5*6/
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
13/16
6.1. Perkembangan TQC
19-19 3 Manajemen yang menekankan pada
hasil MB: +mangement by !bje$ti;e < MBS
dikembangkan untuk menggariskaba#ahi
peren$anaan strategis (strategic planning)danpenembangan manajemen.
19-19 3 Mulai diperkenalkan 0uality =!ntr!l
=ir$les +0== < >M < gugus kendali mutu sebagai
penggalakan pemeriksaan dengan pengendalian
mutu, agar seluruh karya#an tertinggi sampaidengan terba#ah mempelajari met!de statistik
dan berpartisipasi akti dalam pengendalian mutu.
19-19?8 3 0== gaya *epang lebih dikenal dengan
nama /0= yang menekankan P)=& +Plan-)!-
=he$k-&$ti!n pada seluruh tingkat !rganisasi !lehsemua !rang.
B. Sejarah Perkembangan Pengendalian
Mutu
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
14/16
SEJARAH PENGENDALIAN
MUTU DI INDONESIA
#ada aaln%a ndonesia mem"ent$k *$alit%+ontrol +l$" %ang kegiatann%a dim$lai pada "$lan ,$ni1-4. Mengingat minat mas%arakat %ang semakin
"esar terhadap masalah pengendalian m$t$' kegiatan*+ +l$" perl$ diperl$as dan adahn%a diper"esar.Maka pada tanggal 1 Maret 1-5 didirikan#erhimp$nanMana&emen M$t$ ndonesia (ndonesian *$alit%
Management Asso/iation) %ang "erp$sat di ,akarta.am$n sangat disa%angkan #MM "$kanlah organisasipertama %ang menggerakkan *M di ndonesia. Adase"$ah per$sahaan %ang telah menggerakkan terle"ihdah$l$. Astra mer$pakan per$sahaan pertama di
ndonesia %ang se/ara seri$s menggarap *M danmen&adikann%a sistem mana&emen %ang "erlak$ lintas
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
15/16
SEJARAH PENGENDALIAN
MUTU DI INDONESIA
Komitmen dan d$k$ngan %ang k$at dari mana&emenAstra pada aal 0 an m$n/$l karena adan%aparadigma "aha Astra %ang "ert$m"$h "esar
memerl$kan s$at$ sitem mana&emen %ang dapatmen%at$kan "ahasa sel$r$h Astra' /o/ok dengan"$da%a ndonesia' dan dapat mem"aa Astra kepadaisin%a.
7/24/2019 Pengendalian Mutu FIX
16/16
!EKA A EMA KA!6
Top Related