Little Big Data
Kan vi finde lys for enden af tunnelen ?
Little Big Data
Little Big Data – Definition:
1. Indhold man bruger/ønsker at bruge på sin hjemmeside
2. Den samlede datamængde det indhold genererer i form af trafikdata og analyse-data
Little Big Data
Little Big Data
Styring af store mængder indhold – 3 udvalgte hjemmeside typer
1. News-sites – fyld på fra toppen – hvert minut
2. Kommunen – Den digitale strategi
3. Webshoppen – ”Det ta’r kun 5 minutter”, og vi vil helst ikke have at du bliver, hvis du ikke køber noget
Little Big Data
Styring af store mængder indhold – 3 udvalgte hjemmeside typer
1. News-sites – fyld på fra toppen – hvert minut
”Never ending scroll”
Little Big Data
Styring af store mængder indhold – 3 udvalgte hjemmeside typer
1. News-sites – fyld på fra toppen – hvert minut
Eksempel på udfordringer:
• Godt og værdifuldt indhold ”drukner” i dårligt indhold – data er uoverskuelige
• Fejl der påvirker trafik og brugeradfærd duplikeres uendeligt før de opdages
• Data-disciplin mht. overholdelse af valideringsstandarder, udfyldelse af meta-data etc. bliver en by i Rusland
Little Big Data
Styring af store mængder indhold – 3 udvalgte hjemmeside typer
1. News-sites – fyld på fra toppen – hvert minut
Løsningsmuligheder:
• Lokaliser det gode og dårlige indhold med fokuseret dataindsamling – stikprøver fungerer udmærket når mængden af data er stor nok
• Lokaliser enslydende fejl vha. det rette værktøj – kan ofte rettes med et simpelt indgreb i skabelon eller css-filer etc.
• Genopret data-disciplin ved at synliggøre resultaterne af god og dårlig disciplin – mål kontinuerligt på de samme data og fremhæv gode og dårlige resultater samt indsats for forbedring
Little Big Data
Styring af store mængder indhold – 3 udvalgte hjemmeside typer
2. Kommunen – Den digitale strategi – Borgerne involveres
Little Big Data
Styring af store mængder indhold – 3 udvalgte hjemmeside typer
2. Kommune – Alt om kommunen – Borgerne involveres
Eksempel på udfordringer:
• Kan borgerne finde ud af hjemmesiden? Hvis ikke, hvordan finder vi ud af det?
• Vi har x-tusinde besøgende hver måned….men hvem er de egentlig? Kommer de ældre eller er det kun ”de unge”?
• Serviceoplevelsen hænger sammen med hastigheden på hjemmesiden
Little Big Data
Styring af store mængder indhold – 3 udvalgte hjemmeside typer
2. Kommune – Alt om kommunen – Borgerne involveres
Løsningsmuligheder:
• Implementer heatmaps og find trends og indikationer…hvis mange brugere ”hænger i bremsen” på bestemte områder, så er det nok på tide at split-teste forskellige ændringer.
• Hvis du har Google Analytics, så kan du aktivere demografiske data med et mindre indgreb i script-koden
• Langsom hjemmeside? Få viden før borgerne stemmer med musen – brug Google PageSpeed Insight
Little Big Data
Styring af store mængder indhold – 3 udvalgte hjemmeside typer
3. Webshoppen – ”Det ta’r kun 5 minutter”…eller?
Udfordringer:
• Duplicate content – samme produkt optræder i mange varianter med samme tekst, billede, pris etc. – ikke Google’s livret
• Hvis mange kunder ”bouncer” uden at købe noget……ikke webshoppens livret…og heller ikke Google’s
• Hvorfor er der ikke salg i produkt X når nu Y går som varmt brød ?
Little Big Data
Styring af store mængder indhold – 3 udvalgte hjemmeside typer
3. Webshoppen – ”Det ta’r kun 5 minutter”..eller?
Løsningsmuligheder:
• Duplicate content lokaliseres vha. omfattende skanninger der viser et fejl-billede som teknikerne kan løse
• Bounce-rates påvirkes ofte af uoverskuelig eller afskrækkende design og navigation for landingpages – check med heatmaps
• Ofte skyldes dårlig produkt performance at forventningen mellem produkt og besøgende ikke er afstemt (brug af søgeord og intention eks. vis)
Little Big Data
Inspiration til kommunerne – apps og data-integration:
Little Big Data – Har du opgivet at rette fejl?
En af Jeres hjemmesider har over 8.400 duplikerede title-tags
En af Jeres hjemmesider har 93 forskellige sider med emnet
”Åbningstider” – Hvilken en skal Google vise i søgeresultaterne?
En af Jeres hjemmesider har over 1.500.000
tekniske fejl der forvirrer Google
En af Jeres hjemmesider har over 89 % ”bounces” på
besøgende som kommer via en facebook-app til
mobil
Little Big Data – Har du opgivet at rette fejl?
Rolig – hjælpen er nær
Little Big Data – Har du opgivet at rette fejl?
Må vi præsentere….www.siterex.com Dashboard’et:
Top Related