L’IMPACT DES MEDIAS SOCIAUX
LES TENDANCES 2015
PÉNÉTRATION INTERNET
3 milliards de personnes connectées 2,046 milliards sur les réseaux sociaux
Dont 80% sur mobile
68% des français passent en moyenne 1,5h par jour sur les réseaux sociaux
Vos clients sont forcément présents sur Internet et les réseaux sociaux
1er réseau social 1,370 milliard de comptes
+12% en 1 an
6h45 par mois 30 millions en France
50% se connectent quotidiennement
Un réseau social axé sur les relations
personnelles mais pas que…
343 millions d’utilisateurs actifs Seulement 7 min par mois
4 milliards de vues YouTube par jour 25% sur mobile
72h de vidéos ajoutées chaque minute
Le plus controversé des réseaux bénéficie de la popularité des outils
associés
332 millions d’utilisateurs 2 nouveaux membres par seconde
27 minutes par mois Age moyen : 44 ans 5 millions de membres SlideShare
Le réseau social professionnel par excellence
284 millions d’utilisateurs actifs 80% sur mobile / +14% en 1 an
500 millions de tweets par jour 170 minutes par mois
2,3 millions de twittos français
140 caractères pour une visibilité sans frontières
DE NOUVEAUX RÉSEAUX ÉMERGENT
WhatsApp : 700 millions d’utilisateurs +63% en 1 an
Instagram : 300 millions d’utilisateurs 216.000 photos par minute
Tumblr : 230 millions d’utilisateurs SnapChat : 70 millions d’utilisateurs
+233% en 1 an
Des initiatives à surveiller y compris
dans le domaine B2B
LE DÉVELOPPEMENT DU MULTI-ÉCRANS EN FRANCE
30 millions de mobinautes 1h par jour en moyenne
7 millions de tablettes vendues pour 4 millions de PC portables
72 millions de portables activés soit + d’1 par personne
80% surfent quotidiennement
La communication et le marketing résolument transmedia
DES COMPORTEMENTS IMPACTÉS
Les français : - ont recours au ROPO à 91%
Research online / Purchase offline
- pensent que les vendeurs seraient plus efficaces en étant connectés à 78%
- sont favorables au Click&Collect à 85%
En B2C comme en B2B, vos clients recherchent d’abord des informations
sur le web
UNE DIVERSIFICATION DES OUTILS
Le paiement par mobile se développe Les objets connectés envahissent le marché Les smart store voient le jour : géolocalisation indoor, vitrines connectées, paiement sans contact…
Les consoles de jeu et TV connectées représentent un nouveau vecteur de
navigation internet
MAIS L’EMAIL N’EST PAS À L’AGONIE
144 milliards de mails échangés par jour
68,8% sont des spams
Le mailing reste un outil valable pour la fidélisation client et la construction
d’une relation durable
CHAQUE MINUTE SUR INTERNET
4 millions de requêtes Google 2,46 millions de contenus partagés sur Facebook
347.222 photos partagées sur WhatsApp 277.000 tweets
216.000 photos partagées sur Instagram 3.472 images épinglées sur Pinterest
72h de vidéo téléchargées sur YouTube 204 millions de mails
Et vous, que faites-vous ?
L’UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX EN MARKETING
Et vous, que faites-vous ?
Pourcentage de
marketeurs qui utilisent
les différentes plateformes
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