Helsingin työvoiman palvelukeskus
DUURI
Servicecentralen för arbetskraft
Työvoiman palvelukeskukset on perustettu vähentämään
rakenteellista työttömyyttä
Työvoiman palvelukeskus on työttömiä työnhakijoita palveleva yhteispalveluverkosto
Palvelukeskuksessa toimii saman katon alla työ- ja elinkeinotoimisto, kunnan sosiaali-ja terveysvirasto
sekä Kela
Ensisijassa asiakkaina on pitkään työttöminä olleita työmarkkinatuen ja toimeentulotuen saajia
• Asiakkaan työllistymisen katsotaan edellyttävän moniammatillisiakunnan, työhallinnon ja Kelan palveluja
• Toissijaisesti asiakkaiksi ohjataan myös henkilöitä, joiden työttömyys uhkaa pitkittyä, eikä peruspalvelujen katsota riittävän
Lähtökohtina ovat palveluohjaus, eri ammattiryhmien työntekijöiden tarjoama tuki sekä erilaiset kuntoutus- ja
aktivointipalvelut
Helsingin TYP on moniammatillinen verkosto
Työ- ja elinkeinotoimisto
• Erityisesti työkyvyn ja palvelutarpeen arviointi, ammatillisen kuntoutuksen palvelut sekä TE-toimiston palvelut (kuten työttömyysturva, työkokeilu,palkkatuki jne.)
• Henkilöstössä työhallinnon asiantuntijoita ja psykologeja
SOTE sosiaalityöntekijät ja –ohjaajat :Työhön kuntouttava sosiaalityö
* kuntouttava työtoiminta
• Neuvonta sosiaalipalveluiden käyttöön, ohjaus tarvittaessa muihin palveluihin (mm. päihde- ja mielenterveyspalvelut)
Kela
• Kelan kuntoutusetuudet, lääkinnällinen ja ammatillinen kuntoutus, työntekijän konsultaatio, neuvonta ja ohjaus
• Vakuutussihteerin läsnäolo 6 pv/kk
SOTE terveydenhoitajat
• Hoitotyön ja terveysneuvonnan asiantuntijuus sekä konsultointi
• Laaja-alainen terveydentilan kartoitus, työ- ja toimintakyvyn sekä arjenhallinnan vahvistaminen, tarvittaessa ohjaus terveydenhuollon muihin palveluihin
Helsingin TYP henkilöstö, tiimit
ja asiakkaat
• Kolme tiimiä, yhdessä tiimissä omana osatiiminään nuorten tiimi
(17-24 v asiakkaat)
• Työhallinto 49 (esimiehet ja asiakastyötä tekevät)
• Kunta 49 (esimiehet, asiakastyötä tekevät, toimistotyö ja vartijat)
• Asiakkaita vuositasolla vähän yli 4000, kuntouttavassa
työtoiminnassa vähän yli 1200 /vuosi
• Alle 25v asiakkaita n. 600 (määrä pudonnut tänä vuonna)
• Sosiaalipuolella asiakastyötä tekevillä 130-150 asiakasta /
työntekijä
• Organisaatiomuutosten vaikutus
• Käytettävissä kuntouttavaa työtoimintaa lukuun ottamatta vain
samat palvelut kuin peruspalveluissakin
Nuorten ”tiimi”
• Asiakkaat 17 – 24 v
• Nuori saa asiakkuuden ajaksi oman vastuutyöparin
(sosiaalityöntekijä tai –ohjaaja ja työhallinnon asiantuntija)
• Kaikki pääsevät terveydenhoitajan tarkastukseen
• Nuori voi saada psykologin ohjausta (painottuu ammatinvalintaan
liittyviin asioihin)
• Tarvittaessa ohjaus terveys-, päihde- ja mielenterveyspalveluihin,
kuntoutukseen (asiakkuus säilyy)
• Toimintamallina parityö ja verkostotyö, tavoitteena koulutus tai työ
• Palveluina mm. kuntouttava työtoiminta, ryhmätoiminta,
koulutuskokeilut, työkokeilut (ent. työharjoittelu), työvoimapoliittiset
koulutukset, palkkatuki
• Panostetaan koulutukseen ohjaamiseen (yhteishakutilaisuudet)
• Tehostettu työpaikkojen etsiminen ja nuorten ohjaaminen niihin
Nuorten ”tiimi”
• Osa asiakkaista kärsinyt pitkään
mielenterveysongelmista, osa aloittanut päihteiden
käytön erittäin nuorena ja käyttö hallitsee edelleen
elämää
• Korvaushoidossa olevia
• Asunnottomia
• Autismin kirjon asiakkaita
• Kotiin jumittuneita
• Peruskoulu kesken tai keskeytyneitä toisen asteen
koulutuksia
• Tavallisia nuoria, jotka tarvitsevat tukea
Kun nuori ei halua, uskalla tai osaa ?
” Apua on saatettu tarjota, mutta nuori ei ole apuun
sitoutunut.”
• Mihin me edellytämme nuoren sitoutuvan?
• Näköalaton nuori vai kynnyksiä korottava järjestelmä?
• Muutos vaatii aikaa, herättelyä, yrittämistä,
epäonnistumisten uudelleen määrittelyä, hyväksymistä,
mukana kulkemista, aktiivista ohjausta, saattaen
vaihtamista
• ” Toiminnan kautta”
• Muutos etenee asteittain eikä aina suoraviivaisesti
• Muutosta ei tehdä toimistossa eikä yksin, tarvitaan
KUMPPANEITA
Toiminnan kautta: kuntouttava työtoiminta
• Arvioiva ryhmätoiminta: matala kynnys, tehdään
yhdessä, tutustutaan koulutusasioihin,
työpaikkoihin > ohjaaja ja toimintaterapeutti
arvioivat toimintakykyä ”sivutuotteena” > luotsaus
eteenpäin, hoidon järjestäminen
• Työtoiminta: tarjolla erilaisia vaihtoehtoja, saa
kokeilla, opetella ja vaihtaa paikkaa, tehdä 4
tunnin päivää, osan viikkoa > kokemusta työn
tekemisestä
Yhteistyö Helsingin Diakonissalaitoksen
Vamos-toiminnan kanssa (alle 30v)
• Etsivä työ, kotiin meneminen ja mukana
kulkeminen ovat toimivia menetelmiä
• Edetään pienin askelin
• Verkostossa toimien
• Ei-viranomaistyön ja viranomaistyön yhdistäminen
näyttää tuottavan tulosta
• Vamoksen konseptissa lähityö, toimintakeskus,
starttityöpaja ja VAMOS-koulutus muodostavat
kokonaisuuden, lisäksi HDL:n muut
mahdollisuudet : www.hdl.fi/kehittämistoiminta
Yhteistyö Tuetun työllistymisen palvelun
kanssa
• Yhteistyökokeilu autismin kirjon nuorille asiakkaille
• Asperger, ADHD, ADD, dysfasia, tourette, laaja-
alaiset oppimishäiriöt, ei välttämättä diagnoosia
• TTP:n työvalmentaja kuntouttavan työtoiminnan
työyhteisössä nuoren tukena (nuoren perehdytys
työhön, työyhteisön perehdytys nuoreen)
• Yhteistyössä etsitään jatkopaikkaa tai esim.
haetaan eläkettä• www.hel.fi /työllistämispalvelut/tuetun työllistymisen palvelu
Muu yhteistyö• Verkostotyö sosiaaliviraston nuorten sosiaalityön
tiimien kanssa, erityisesti silloin kun nuori ei pysty
osallistumaan vielä työhön kuntouttaviin
palveluihin
• Pulmana on, ettei ”arjen kuntoutusta” ole tarjolla
kuin satunnaisina ryhminä
• Verkostotyö päihde- ja mielenterveyspalveluiden
kanssa, varmistetaan hoidon kautta tuleva tuki
nuoren osallistuessa työhön kuntouttaviin
palveluihin tai sovitaan, että nuori keskittyy tietyn
ajan pelkästään hoitoon
• Hoidoista puuttuu toiminnallisuutta
Mitä pitäisi muuttaa ettei nuori jää syrjään?
• Peruskouluyhteisöön sosiaaliohjaajia jne., jotka voivat
työskennellä myös perheiden kanssa
• Oppimisvaikeuksien varhainen tunnistaminen, riittävä tuki
opiskeluun (myös toisen asteen koulutuksessa)
• Vaikeuksien tullen tarjolla lähityöntekijä, jolla riittävästi
aikaa ja joka mukana tarpeeksi pitkän ajan
• Tukea ja neuvontaa tarjolla heti ja matalalla kynnyksellä
• Tuen aktiivinen tarjoaminen, etsivän työn keinot käyttöön
• Tukihenkilöitä, yhteisöjen vahvistamista (viranomaiset
aktiivisesti mukana niissä)
• Kokemusasiantuntijoita ammattilaisten avuksi
• Sosiaaliturvan yksinkertaistaminen: pitää olla mahdollista
mennä koulutukseen tai ottaa vähäistäkin työtä vastaan
ilman että talous menee sekaisin
• Peruspalveluiden pitkäjänteinen kehittäminen ja riittävät
resurssit, ei enää lyhytaikaisia hankkeita ja projekteja
• Paikallisten voimien yhdistäminen, moniammatillinen
työskentely, palvelujen pirstaleisuudesta kokonaisuuksiin
• Ammattilaisten työnjaoissa reviirien vahtimisesta
yhteistoimintaan: jos lisäresursseja ei ole eikä tule niin
katsotaan edes mitä voidaan tehdä toisin nykyisin voimin
• Pidetään käytännöt joustavina
• Kaikki eivät pysty vaativiin koulutuksiin, heillekin tilaa
työmarkkinoille
Kiitos!Kristiina Aho
10.9.2013
Helsingin työvoiman palvelukeskus
Käenkuja 3aA (1., 3. ja 4. krs.)
00500 Helsinki
Top Related