Communication interne :Une certaine idée du bonheur
Faire de son comité de rédaction un levier d’animation interneRetour d’expérience du Département du Pas-de-Calais autour du magazine 62Coeur
Un projet, une structureDes choix opérationnelsUne posture cross-média
Olivier Claye#cominterne
Les agents du Département :
avant tout des citoyens
• Une volonté : un magazine lu et attendu• 3 objectifs assignés au magazine :
Fédérer et valoriser les agentsValoriser l’expertise et les valeursExpliquer et accompagner le changement• 4 axes stratégiques : géographique, temporel, affectif et socioprofessionnel
• Adaptée au Département du Pas-de-Calais :9 Territoires d'intervention, 34 EPCI, 77 Cantons, 895 Communes, 1 460 000 habitants7500 agents, 250 sites départementaux• Rédaction en chef itinérante, articles issus du territoire + rubriques dédiées (Au cœur de l’action et La Récré) + articles transversaux
• Stratégie Cross-média développée depuis 4 ans
Une structure de réalisation
• Des agents et partenaires attachés au Pas-de-Calais et fiers de travailler pour la collectivité• Une envie de partager et transmettre cette fierté• Une envie de devenir ambassadeur de son département et de son territoire de rattachement=> Tous les choix sont importants, le choix de Une primordial.
L’humain au centre
• Un comité de rédaction préparé• Un comité de rédaction opérationnel • Un comité de rédaction tenu dans le temps, et dans son livrable : la feuille de route (super-sommaire)• Un comité de rédaction capitalisé : réalisation des photos individuelles du comité, cadrage ou commande photos en amont, fléchage des traitements vidéo
Le Comité de rédaction territorialisé : une opportunité que saisissent les
territoires
• 20 à 30 interviews / numéro• Recours à la photo & à la vidéo• Présence du politique très réduite• Peu de réécriture des propos, mise en exergue de citations, respect du propos émis
Des collaborateurs visibles et audibles
Une vraie stratégie de teasing et de
lancement et de vie du support
• Annonce de la sortie du numéro• Partage de la version Flip-book avec les contributeurs
• Publication de l’actualité du Flip-book• Publication en 3-4 semaines de toutes les actualités liées
• Une plateforme intranet qui donne à voir différemment
• La base de tout : la source, l’angle• Une complémentarité média bien vécue où chacun s’y retrouve
• Des contenus qui vivent au dehors de la publication
• Nécessité de coordination globale entre le print et le web (double casquette rédac chef et responsable com interne)
En conclusion
Olivier CLAYEResponsable Communication Interne
Département du [email protected]
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