CMO USAN INTERNET LOS MAYORES TEMPLOS DE LA MSICA ELECTRNICA DEL MUNDO PARA CONVERTIRSE EN UN FENMENO GLOBAL DE MASAS La ms exhaustiva investigacin realizada hasta la fecha para desvelar las claves del xito digital de la escena dance
DISCOTECAS DISCOTECAS DISCOTECAS DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALESY MEDIOS SOCIALESY MEDIOS SOCIALESY MEDIOS SOCIALES
www.woomedia.es COMUNICACIN DIGITAL Y RELACIONES PBLICAS
TOP 100 LOS CLUBES CON MAYOR IMPACTO MUNDIAL EN LAS REDES SOCIALES
BIENVENIDO/BIENVENIDO/BIENVENIDO/BIENVENIDO/AAAA TE PRESENTAMOS EL ESTUDIO MS COMPLETO QUE SE HAYA REALIZADO EN EL CAMPO DEL OCIO NOCTURNO Y LAS NUEVAS TECNOLOGAS. STOS SON LOS CONTENIDOS.
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01
CEST FINI
BUENAS PRCTICAS
CONCLUSIONES
RANKINGS
INTRODUCCIN
Ibiza Mediterrneo y Oriente Prximo Reino Unido Europa Continental USA y Canad Amrica Latina Asia y Pacfico YouTube SoundCloud
4/ 5/ 6/ 7/ 8/ 9/ 10/ 11/ 12/
Cmo informar y entretener a tu audiencia Cmo crear contenidos atractivos que se expandan como una onda Cmo administrar tu web y tu identidad digital Cmo crear y distribuir msica Cmo atraer talento a tu marca Cmo vender por Internet Cmo estimular la participacin y el contenido del usuario Cmo animar a los clientes a compartir online su experiencia Cmo ofrecerles incentivos para que se hagan fans o compartan Cmo escuchar a tu audiencia Cmo dirigirse a una audiencia global Cmo promocionar tu marca Cmo usar la tecnologa para mejorar la experiencia de usuario Cmo ser de utilidad para la sociedad que nos rodea
19/ 20/ 21/ 22/ 23/ 24/ 25/ 26/ 27/ 28/ 29/ 30/ 31/ 32/
2
4
13
19
33
INTRODUCCININTRODUCCININTRODUCCININTRODUCCIN CMO LOS MEDIOS SOCIALES HAN TRANSFORMADO UN GNERO MUSICAL CASI MARGINAL EN UN FENMENO PLANETARIO
levar a cabo un estudio so-bre los medios sociales en la msica electrnica es un reto enorme. Cualquier
estudio aspira a aportar algo distin-to o a corregir algo en aquello que analiza. Aspira, de alguna forma, a proponer frmula que permita enmendar todos los errores y a revelar los secretos que conducirn al xito. Esta tarea se complica cuando aquello que analizas es un fenme-no de vanguardia y un modelo de xito que todo el mundo observa e intenta copiar. ste es el caso de la msica electrnica. Por qu? Por si no lo sabas, la msica electrnica es el gnero musical del momento. No slo los DJs que seguramente conoces quizs David Guetta o Tisto hacen msica electrnica. Madonna hace msica electrnica. Lenny Kravitz y Jennifer Lpez hacen msica electrnica. O mejor dicho, se alan con DJs famosos para remezclar sus canciones y as conseguir que alguien les escuche. Las listas de xitos estn ocupadas por nombres como Avicii, Nicky Romero o Cal-vin Harris, de los que nadie haba odo hablar cinco aos atrs. Quines son? Cmo es posible que la msica electrnica haya to-mado por asalto la escena pop? Antes de explicar eso, veamos una breve historia del el gnero en los ltimos 15 aos. Nos referiremos a l por la denominacin inglesa EDM (electronic dance music). En los 80 y los 90, la EDM era un
gnero prcticamente marginal. El establishment de la industria revistas, radios, televisiones lo ignoraba o incluso lo despreciaba abiertamente. Qu negocio, o qu atractivo, poda haber en unos ti-pos que plagiaban temas de otros, creando ritmos repetitivos y pla-nos? As se llego a finales de los 90. Ah ocurri el suceso que lo cambi todo. Primero fue Inter-net. Te acuerdas de Geocities? Con aquellas webs gratuitas cual-quier aficionado poda convertirse en una pequea autoridad, subien-do remezclas y escribiendo opinio-nes sobre clubes y DJs. Luego lle-garon los foros. Los amantes de la EDM que haban vivido en la indigencia musical comenzaron a ver que no estaban solos. Las comunidades virtuales comenzaron a crecer. A mediados de la dcada de 2000 llegaron las primeras redes sociales (MySpace, Facebook). Los blogs haban comenzado su auge haca algn tiempo. A esas alturas, el fenmeno era ya imparable. La esencia de la EDM es el evento musical en vivo. Algunos promoto-res se haban tomado en serio el gnero y desde mediados de los 90 haban comenzado a invertir en la organizacin de pequeos encuen-tros de msica electrnica. As sur-gieron citas que hoy en da ya son leyenda, como el Love Parade (Berln, 1989), Monegros (Espaa, 1994), Electric Daisy Carnival (Los Angeles, 1997), Creamfields (Liverpool, 1998) o Tomorrowland (Blgica, 2005).
LLLL
El Top 100 discotecas de DJMag, punto de partida de este estudio El ranking de la publicacin britnica DJMag, que se publica a principios de cada ao, es considerado la biblia de las discotecas a nivel global. En este estu-dio vamos a analizar cmo gestionan su presencia en Internet y los medios sociales esos 100 protagonistas de la msica electrnica. En realidad, son 99, porque Sankeys Manchester cerr sus puertas en mayo de 2013 para centrar sus esfuerzos en su local gemelo de Ibiza. Tambin cerr en esas mismas fechas el club Cable de Londres, pero hemos decidido mantenerlo como homenaje por su injusta clausura.
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02
Para cuando el establishment musical se quiso dar cuenta, a esos eventos acudan centenares de miles de jvenes cada ao. Las discotecas de Ibiza se llenaban todos los vera-nos de miles de clubbers llegados de toda Europa. Haban desarrolla-do un nuevo lenguaje, un nuevo estilo, una nueva forma de con-sumir. Hablaban de artistas como Sven Vth, Paul Van Dyk o Carl Cox. Tenan sus lugares de en-cuentro digitales, nuevos lderes de opinin en Facebook, Twitter o la blogosfera. La industria de la msi-ca, pese a su enorme poder econ-mico y su know-how, haba perdi-do el tren. Lo siguiente que supie-ron es que casi nadie vea ya la MTV, ni lea revistas impresas de msica, ni siquiera compraba dis-cos como antes. Hoy en da, el mercado de la msi-ca electrnica a nivel mundial mueve un volumen de negocio de 4.500 millones de dlares y crece a ritmos superiores al 12% anual. La explosin definitiva ha llegado cuando Estados Unidos ha comenzado a consumir EDM ma-sivamente, hace apenas unos aos. Durante dcadas, se ha tratado de un gnero netamente europeo. Ahora han llegado los americanos con su habitual modo arrollador de vivir la msica y hacer negocios y Es la guerra! En Las Vegas estn invirtiendo centenares de millones en construir los clubes ms asombrosos del globo. Qu queremos decir con todo esto? La msica electrnica nos proporciona el que, posiblemente,
sea el ejemplo ms ilustrativo de cmo Internet y los medios so-ciales han comenzado a subver-tir los poderes tradicionales. Se acabaron los mercados construidos de arriba abajo. Los usuarios han tomado el poder y tienen la capaci-dad de imponer lo que desean. En el mundo digital no sirven las jerar-quas del mundo analgico. En la escena EDM, las discotecas ocupan un papel secundario por detrs de los DJs, que son los do-los de masas, los nuevos rock stars. Pero los clubes han colaborado en esta revolucin silenciosa. En este momento son mquinas de generar dinero y sus estrategias son analiza-das y reproducidas en muchos sectores. Las discotecas ocupan un lugar crucial en la industria: son los que cobran las entradas, hacen fun-cionar el equipo de sonido y pagan al DJ. Sin ellos, no habra industria. Por todo lo dicho, este estudio no tiene intencin de proponer solu-ciones mgicas. Ni siquiera hacen falta. Lo que pretendemos es iden-tificar tendencias y contrastar expe-riencias prcticas de establecimien-tos situados en puntos opuestos del planeta. Este estudio quiere ser una gua til para los estrate-gas digitales de la industria de la msica electrnica y para los de fuera de ella. Pretende ser una fotografa fija de la audiencia social actual de los clubes, un indicador que tan importante hoy en da para evaluar la salud de un negocio como las entradas vendidas o la facturacin anual.
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RANKING EXCLUSIVO DE DISCOTECAS SEGN SU IMPACTO EN LOS MEDIOS SOCIALES Qu locales tienen ms fans y seguido-res en Facebook y Twitter? En este estudio hemos medido por primera vez la audiencia social de los clubes y te ofrecemos la clasificacin completa.
Pginas 4 a 12
GUA DE BUENAS PRCTICAS: 57 CONSEJOS PARA REVITALIZAR TU ESTRATEGIA DIGITAL Hemos recopilado todo lo que hacen bien las mejores discotecas del mundo y te explicamos sus acciones ms efectivas paso a paso.
Pginas 19 a 32
03
IBIZAIBIZAIBIZAIBIZA EN EL EPICENTRO MUNDIAL DE LA MSICA ELECTRNICA, QU CLUBES MARCAN LA PAUTA EN LOS MEDIOS SOCIALES?
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100.000 200.000 300.000 400.000 500.000
Sankeys Ibiza Ibiza, 80
Privilege Ibiza, 17
DC10 Ibiza, 14
Ushuaa Beach Hotel Ibiza, 28
Amnesia Ibiza, 10
Space Ibiza Ibiza, 2
Pacha Ibiza, 3
868.000 120.000 988.000 Total Fans en Facebook Seguidores en Twitter
71.000 831.000 760.000
68.500 825.500 757.000
294.000 74.500 368.500
244.000 26.000 270.000
161.000 36.000 197.000
57.000 14K 71.000
Nombre del club Ciudad, ranking DJMag PAIS
LEYENDA:
3.141.000 410.000
TOTAL ZONA:
3.551.000
(*) Notas metodolgicas: 1. La toma de datos tuvo lugar entre el 20 de julio y el 10 de septiembre de 2013. 2. Slo se incluyen los fans y seguidores de las cuentas oficiales y principales de las discotecas en Facebook y Twitter. No se incluyen cuentas secundarias referentes a servicios complementarios de los clubes como revistas o restaurantes, ni tampoco las de sus eventos musicales fijos, ni tampoco las de clubes de fans. Naturalmente, si se sumara esta audiencia, las cifras seras mayores, pero su contabilizacin se ha descartado porque introducira un sesgo de heterogeneidad en el estudio.
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HOGAR DE LOCALES HISTRIC0S Y MACROPROYECTOS DE RENOMBRE. CULES RECIBEN MS ATENCIN EN INTERNET?
MEDITERRNEO Y MEDITERRNEO Y MEDITERRNEO Y MEDITERRNEO Y ORIENTE PRXIMOORIENTE PRXIMOORIENTE PRXIMOORIENTE PRXIMO
100.000 200.000 300.000 400.000 500.000
Duel:Beat Napoli, 29
Skybar Beirut, 93
Castle Club Ayia Napa, 44
Guendalina Lecce, 54
Venue Athens, 30
Tenax Firenze, 43
Row 14 Barcelona, 24
Space Sharm Sharm el-Sheikh, 41
Il Muretto Venezia, 75
Paradise Club Mykonos, 33
Cavo Paradiso Mykonos, 13
Fabrik Madrid, 9
Guaba Beach Bar Limassol, 15
BCM Mallorca, 6
Papaya Peg, 25
Pacha Sharm Sharm el-Sheikh, 21
Cocorico Rimini, 27
Fans en Facebook 287.000 10K 297.000
Total
238.000 240.000
160.000 19.000 179.000
129.000 12K 141.000
129.000 10K 139.000
81.000 45.000 126.000
119.000 121.000
106.000 107.000
81.000 82.500
62.000 7K 69.000
55.000 8K 63.000
59.000 59.000
43.000 44.000
35.000 36.000
29.000 31.500
27.000 27.500
23.000 23.000
Nombre del club Ciudad, ranking DJMag PAIS
LEYENDA:
1.663.000 121.500
TOTAL ZONA:
1.784.500
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REINO UNIDOREINO UNIDOREINO UNIDOREINO UNIDO EL PAS QUE MS LOCALES APORTA A ESTE RANKING. CUNTA GENTE LOS SIGUE EN FACEBOOK Y TWITTER?
100.000 200.000 300.000 400.000 500.000
Ministry Of Sound London, 7
Fabric London, 4
The Warehouse Project Manchester, 19
Cable London, 61
The Arches Glasgow, 90
Digital Newcastle Newcastle, 56
Sub Club Glasgow, 42
Motion Bristol, 31
Stealth Nottingham, 66
Corsica Studios London, 92
The Rainbow Birmingham, 99
Plan B London, 96
Mint Club Leeds, 98
The Warehouse Leeds, 71
Digital Brighton Brighton, 94
The Garage Leeds, 74
Fans en Facebook 265.000
Seguidores en Twitter 322.000 587.000
Total
185.000 80.000 265.000
112.000 71.000 183.000
47.000 14K 61.000
41.000 14K 55.000
40.000 45.000
24.000 8K 32.000
21.000 24.000
15K 21.000
15K 20.500
14K 18.000
7K 10K 17.000
12K 12.500
11K 12.500
7.500
5.000
Nombre del club Ciudad, ranking DJMag PAIS
LEYENDA:
821.000 545.000
TOTAL ZONA:
1.366.000
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AMSTERDAM Y BERLN SON DESTINOS OBLIGADOS EN EL MAPA MUNDIAL DEL DANCE. QU CLUBES DESTACAN EN ESTA ZONA?
EUROPA CONTINENTALEUROPA CONTINENTALEUROPA CONTINENTALEUROPA CONTINENTAL
100.000 200.000 300.000 400.000 500.000
Cacao Beach Sunny Beach, 87
Roxy Prague, 52
Berghain/Panorama Bar Berlin, 18
Tresor Berlin, 85
Watergate Berlin, 63
Melkweg Amsterdam, 97
Yalta Sofia, 20
Trouw Amsterdam, 35
Bootshaus Cologne, 48
Robert Johnson Offenbach, 65
Fuse Brussels, 72
Studio 80 Amsterdam, 37
Air Amsterdam, 53
Club Midi Cluj-Napoca, 51
Rex Club Paris, 78
La Rocca Lier, 73
Caf DAnvers Antwerp, 91
Matrixx Nijmegen, 84
Tabarin Brno, 100
Arma 17 Moscow, 88
168.000 16K
Fans en Facebook 184.000
Total
181.000 182.000
100.000 10K 110.000
76.000 78.500
46.000 21.000 67.000
64.000 64.500
44.000 11K 55.000
44.000 44.500
42.000 42.000
40.000 41.000
36.000 36.500
29.000 34.000
32.000 33.000
25.000 8K 33.000
29.000 31.000
27.000 27.400
25.000 26.000
13K 6K 19.000
14K 14.000
13K 13.000
Nombre del club Ciudad, ranking DJMag PAIS
LEYENDA:
1.048.000 87.400
TOTAL ZONA:
1.135.400
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AMRICA HA ABRAZADO POR FIN EL DANCE. SUS DISCOTECAS ESTN AL ROJO VIVO
USA Y USA Y USA Y USA Y CANADCANADCANADCANAD
100.000 200.000 300.000 400.000 500.000
357.000 Total Fans en Facebook
271.000
Seguidores en Twitter 86.000
135.000 85.000 220.000
129.000 82.000 211.000
115.000 83.000 198.000
108.000
21.000
129.000
91.000 38.000 129.000
69.000 57.000 126.000
84.000 105.000
12K 78.000 90.000
34.000 55.000 89.000
21.000
48.000 21.500 69.500
44.000 14K 58.000
40.000 15K 55.000
30.000 8K 38.000
26.000 9K 35.000
14K 16K 30.000
24.000 28.500
23.000 27.500
20.000 24.000
21.000 23.500
12K 9K 21.000
15K 18.500
8.500
Pacha NYC New York, 26
Marquee Dayclub & Nightclub Las Vegas, 11
Tao Beach Club/Nightclub Las Vegas, 58
XS Las Vegas, 45
Club Space Miami, 46
Mansion Miami, 47
LIV Miami, 70
Avalon Los Angeles, 49
Cielo New York, 79
Surrender/Encore Beach Las Vegas, 34
The Exchange Los Angeles, 60
Beta Nightclub Denver, 81
The Mid Chicago, 40
Set Miami, 83
Foundation Seattle Seattle, 55
Electric Pickle Miami, 59
Spybar Chicago, 82
Echostage Washington, 38
Guvernment Toronto, 22
Stereo Montreal, 86
Circus Afterhours Montreal, 69
Footwork Toronto, 36
Beta Waterloo, 62
Asylum Afterhours Honolulu, 77
3.000
Nombre del club Ciudad, ranking DJMag PAIS
LEYENDA:
1.461.500 634.000
TOTAL ZONA:
2.098.500
08
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TODAS LAS MIRADAS DE LA MSICA ELECTRNICA ESTN FIJAS EN
BRASIL. A CUNTOS FANS HAN ENGANCHADO SUS CLUBES?
AMRICA AMRICA AMRICA AMRICA LATINALATINALATINALATINA
100.000 200.000 300.000 400.000 500.000
Green Valley Camboriu, 1
Miroir Rio de Janeiro, 50
Warung Beach Club Camboriu, 16
D-Edge Sao Paulo, 32
Sirena Maresias, 8
Club Vertigo San Jose, 67
Anzu Club Sao Paulo, 23
Space B. Camboriu Balneario Camboriu, 95
La Huaka Lima, 76
190.000 28.000
Fans en Facebook 218.000
Total
179.000 180.000
108.000 14K 122.000
93.000 14K 107.000
81.000 6K 87.000
61.000 12K 73.000
61.000 61.500
47.000 47.500
11K 11.000
Nombre del club Ciudad, ranking DJMag PAIS
LEYENDA:
831.000 76.000
TOTAL ZONA:
907.000
09
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EL EXTICO ORIENTE, UN MERCADO QUE CRECE CON FUERZA.
EN EL OTRO LADO DEL MUNDO TAMBIN LES GUSTA SENTIR EL BEAT
ASIA ASIA ASIA ASIA YYYY PACFICOPACFICOPACFICOPACFICO
100.000 200.000 300.000 400.000 500.000
Republiq Manila, 89
Zouk Singapore, 5
Ageha Tokyo, 68
Octagon Seoul, 12
Ellui Seoul, 39
Womb Tokyo, 64
97.000 26.500
Fans en Facebook 123.500
Total
83.000 26.500 109.000
25.000 18.000 43.000
16K 13K 29.000
12K 13.500
12K 13.500 Nombre del club Ciudad, ranking DJMag PAIS
LEYENDA:
245.000 86.500
TOTAL ZONA:
331.500
TOTAL GLOBALTOTAL GLOBALTOTAL GLOBALTOTAL GLOBAL 8.965.000 1.958.400
AUDIENCIA SOCIAL TOTAL:
10.923.400
10
Y LA SUMA DA...
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1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000
Views en YouTube
YOUTUBEYOUTUBEYOUTUBEYOUTUBE QU DISCOTECAS SON LDERES EN VISUALIZACIONES DE VDEOS?
Amnesia Ibiza, 10 3.900.000
Watergate Berlin, 63 3.200.000
Row 14 Barcelona, 24 3.100.000
XS Las Vegas, 45
2.500.000
LIV Miami, 70 1.900.000
Pacha Ibiza, 3 1.700.000
Surrender/Encore Beach Las Vegas, 34
1.600.000
Matrixx Nijmegen, 84 1.600.000
1.600.000 Guaba Beach Bar Limassol, 15
Pacha NYC New York, 26
1.500.000
Space Ibiza Ibiza, 2
1.400.000
Marquee Dayclub & Nightclub Las Vegas, 11 1.100.000
Papaya Peg, 25 875.000
850.000
775.000
Mansion Miami, 47
Ushuaa Beach Hotel Ibiza, 28
Stealth Nottingham, 66 725.000
Fabrik Madrid, 9 675.000
Ministry Of Sound London, 7 650.000
Privilege Ibiza, 17
550.000
Sirena Maresias, 8 525.000
Space Sharm Sharm el-Sheikh, 41 475.000
Ageha Tokyo, 68 450.000
Tao Beach Club/Nightclub Las Vegas, 58
425.000
Fabric London, 4
400.000
Green Valley Camboriu, 1 400.000
(*) Nota metodolgica: Otros 46 clubes que no se muestran disponen de canal oficial en YouTube
TOTAL:
38.284.000 Incluye tambin las views de 46 canales
no mostrados en el grfico
Nombre del club Ciudad, ranking DJMag PAIS
LEYENDA:
11
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25.000 50.000 75.000
EN LA RED SOCIAL DEL SONIDO, QU LOCAL TIENE MS SEGUIDORES?
SOUNDCLOUDSOUNDCLOUDSOUNDCLOUDSOUNDCLOUD
(*) Notas metodolgicas: 1. La retcula de este grfico se ha ampliado para facilitar la exposicin de los datos. No guarda proporcin con los grficos anteriores sobre fans y seguidores en Facebook y Twitter. 2. Otros 28 clubes que no se muestran disponen de cuenta en SoundCloud
Ministry Of Sound London, 7
Seguidores en SoundCloud 76.000
Fabric London, 4
Berghain/Panorama Bar Berlin, 18
48.000
13.200
Amnesia Ibiza, 10
Studio 80 Amsterdam, 37
Space Ibiza Ibiza, 2
Trouw Amsterdam, 35
The Warehouse Project Manchester, 19
Arma 17 Moscow, 88
Pacha Ibiza, 3
Robert Johnson Offenbach, 65
Cable London, 61
Watergate Berlin, 63
Ushuaa Beach Hotel Ibiza, 28
Fuse Brussels, 72
Sankeys Ibiza Ibiza, 80
Pacha NYC New York, 26
Sub Club Glasgow, 42
D-Edge Sao Paulo, 32
Fabrik Madrid, 9
Papaya Peg, 25
Matrixx Nijmegen, 84
8.500
10.500
9.300
8.500
8.500
7.700
7.200
5.700
5.500
5.200
3.000
3.000
2.500
2.500
2.200
2.200
1.500
1.200
1.000
TOTAL:
240.000 Incluye tambin a los seguidores
de 28 clubes no mostrados en el grfico
Nombre del club Ciudad, ranking DJMag PAIS
LEYENDA:
12
Los templos de la msica electrnica pueden presumir de tener un ejrcito de fans (casi 11 millones), pero son cifras modestas comparadas con los grandes protagonistas del gnero musical, los DJs. Incluso algunos festi-vales al aire libre, que slo se celebran una vez al ao, superan a las disco-tecas. Los clubes nunca podrn competir con los nmeros de artistas, que son el rostro humano y el genio creativo de la industria. Sin embargo, es evidente que pueden crecer ms si despliegan todo su potencial.
CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES
EL IMPACTO DE LAS DISCOTECAS EN LAS REDES SOCIALES ES IMPORTANTE, PERO LIMITADO
A medida que la msica electrnica siga conquistan-do nuevos mercados y seduciendo a nuevas audien-cias, la base de las discotecas en Internet y las redes sociales crecer. Sin embargo, es necesaria una estra-tegia digital especfica, creativa y valiente para maxi-mizar este crecimiento en un contexto de feroz competencia. El mundo online tiene sus propias normas, ritmos y procedimientos. No basta con trasladar la estrategia analgica al mbito digital.
ES NECESARIA UNA ESTRATEGIA DIGITAL SLIDA PARA CRECER EN NMERO DE FANS Y EN INFLUENCIA
Durante dcadas, la msica electrnica ha sido un gnero para minoras y limitado al mun-do de la noche. Ahora se ha con-vertido en un fenmeno cultural y con alcance global. Ello se re-fleja en la evolucin de la audien-cia social de los clubes. Algunas discotecas de Ibiza, el Mediterr-neo y Brasil experimentan creci-mientos asombrosos de su cifra de fans. En agosto, en plena tem-porada alta, algunos locales han crecido un 20% en Facebook.
LA MSICA ELECTRNICA VIVE UN AUGE ESPECTACULAR
A
B
C
Muchos clubes experimentan sus mayores ndices de actividad digital coincidiendo con la visita de DJs de renombre. Qu indica eso? Para el pblico, el artista es la esencia de la experiencia electrnica, por encima del sitio donde pincha. Las discotecas deben cooperar con los DJs para beneficiarse de su mayor capacidad de arrastre. Cmo? Creando contenido conjunto (aftermovies, Twitt-entrevistas ...) y favoreciendo la visibilidad mutua en redes sociales (retuits, shares...)
LAS DISCOTECAS NECESITAN COOPERAR EN EL MUNDO DIGITAL CON LOS DJs PARA CRECER
D
DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES CMO USAN INTERNET LOS MAYORES TEMPLOS DE LA MSICA ELECTRNICA DEL MUNDO www.woomedia.es
Ushuaa Amnesia
Space Cocorico
Miroir Privilege
54.000
38.000
16.000
11.000
8.500
7.000
Nuevos fans en Facebook Del 1 al 31 de Agosto de 2013
868.00
0 Pa
cha
757.0
00
TOP DISCOTECAS Por nmero de fans en FB
1,1 M
TOP FESTIVALES Por nmero de fans en FB
616.00
0
534.00
0
461.0
00
David Gu
etta 4
5 M
TOP DJs Por nmero de fans en FB
Tis
to 1
5 M
Skrillex 13
M
Dead
mau
5 7,7 M
868.00
0 Sp
ace
Amne
sia
Ushu
aa
- 294
.000
Ultra M
usic
Elec
tric Daisy
Carniva
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Elec
tric Zo
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Tomorrowl
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Y DESPUS DE TODAS ESTAS CIFRAS, QU?
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Un vistazo al mapa deja claro que el epicentro mundial de la msica electrnica se encuentra en Ibiza y en el resto del Mediterrneo. Al otro lado del Atlntico, Brasil, Miami y Las Vegas pugnan por ser el principal hub del gnero en el continente americano. Los clubes de la ciudad del jue-go Marquee, Surrender/Encore Beach, XS, Tao Beach Club estn desarrollando estrategias muy agresivas para crecer en las redes sociales y su nmero fans y seguidores aumenta sin parar.
CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES QU TENDENCIAS SE EXTRAEN DEL ANLISIS DE LOS DATOS?
DE IBIZA A LAS VEGAS... UN APASIONANTE PULSO POR SER LA CAPITAL MUNDIAL DEL DANCE F
Miremos a Ibiza. Tener millones de fans y seguidores es una posi-cin de negocio privilegiada, pero supone un gran desafo creativo. Los 7 top clubes de la isla agluti-nan ms de un tercio de la au-diencia en Facebook y Twitter. Es un enorme pblico global que quiere contenidos de calidad y adaptados culturalmente. Quieren sentirse atendidos y valorados. Atender esta demanda global y canalizarla hacia su negocio, afin-cado localmente, es el reto que deben afrontar las discotecas.
ACTUAR EN LO LOCAL, PERO DIRIGINDOSE A UNA AUDIENCIA GLOBAL
E
32% Las principales 7 discotecas de Ibiza acumulan el 32% de los fans en Facebook y Twitter del Top 100
Una gran mayora del Top100 de DJ Mag parece entender que su pblico es local, pero tambin global. Tres de cada cuatro establecimientos no ubicados en pases de habla inglesa tienen sus webs traducidas al ingls. No olvidemos que el clubber tiene un perfil muy viajero. Le gusta salir cuando vuela a Amsterdam o a Berln. Antes de decidir adnde va, necesita consultar la informacin en un idioma que comprenda.
HABLAR A UNA AUDIENCIA GLOBAL SIGNIFICA... HABLAR EN INGLS
G
76% El 76% de las discotecas
del Top 100 no ubicadas en pases de habla inglesa tiene su web en ingls
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94% El 94% de las
discotecas del Top100 mundial tiene una cuenta en Twitter
CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES QU SE LLEVA EN LOS MEDIOS SOCIALES Y QU NO?
Un 94% de los clubes analizados tienen una cuenta oficial en Twitter. Sin embargo, sus nmeros no se pueden comparar con Facebook. La diferencia es de 4 a 1 a favor de sta ltima. Adems, un anlisis ms profundo revela que slo un 75% se toma Twitter en serio. A excepcin de las macro discotecas, la penetracin de esta red social en Europa es an bastante modesta.
TWITTER, LA DIFERENCIA ENTRE ESTAR Y HACER K
Casi un tercio de los principales 100 clubes ofrece una app pro-pia, normalmente para dispositi-vos Apple y Android. El por-centaje crecer en los prximos aos. Tener una app propia es un factor de prestigio. Te pre-senta como una marca puntera en tecnologa. Sin embargo, no puede ser una rplica de tu web. Debe tener una utilidad real: contenido exclusivo, servicios basados en la geolocalizacin, capacidades sociales avanzadas, ventajas en la compra...
APPS MVILES, UNA HERRAMIENTA DE PRESTIGIO PERO QUE DEBE SER TIL
27% Un 27% de las discotecas del
Top 100 tiene una app mvil propia
Es una estadstica tan negativa como sorprendente. Las disco-tecas top del mundo se distin-guen por usar las ltimas tecno-logas digitales. Sin embargo, tres de cada cuatro no tienen sus webs adaptadas, bien mediante el llamado responsive design o con otras vas de adaptacin a las pantallas de smartphones y tablets. Casi el 20% del trfico en Internet ya es mvil. Es fcil deducir que entre los clubbers, muy aficionados a la tecnologa, este porcentaje es todava ms alto.
EL TRFICO MVIL ES UN TREN QUE NO HAY QUE DEJAR PASAR
24% Slo el 24% de las
principales discotecas del mundo tiene su web adaptada a dispositivos
mviles
El 100% de las discotecas ges-tionan una pgina en Facebook. Adems, sus estrategias digitales estn normalmente orientadas especficamente a esa red social. No se puede decir mucho ms. Chapeau, Monsieur Zuckerberg! Se da el caso curioso del club The Garage de Leeds (Reino Unido). Se trata de un local casi recin abierto que se ha hecho famoso rpidamente con buena msica y el boca a boca, pero a da de hoy, en pleno ao 2013, an no tiene sitio web. Sin em-bargo, s est en Facebook!
FACEBOOK ES EL INDISCUTIDO REY DE LAS REDES SOCIALES
I H J
100% La totalidad de las
discotecas del Top 100 mundial tiene una pgina en Facebook
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CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES LOS NMEROS HABLAN. QU CUENTAN?
51% Poco ms de la mitad de las discotecas analizadas tiene
perfil en SoundCloud
Esta red social basada en compartir clips de audio es un punto de encuentro esencial de la comunidad electrnica. La mitad de los clubes tienen presencia en ella, aunque en bastantes casos slo de forma testimonial. Al ser una plataforma europea y joven (creada en Suecia en 2007 y asentada en Berln), su mayor pblico proviene del Viejo Continente. Es una maravilla tecnolgica. Si no has odo hablar de ella o de Mixcloud, un servicio similar, no te preocupes. Lo hars en el futuro.
SOUNDCLOUD, UNA PLATAFORMA DE LA QUE OIRS HABLAR MS EN EL FUTURO L
73% Un 73% de los principales clubes dance tiene un
canal oficial en YouTube. Un 5% adicional est
en Vimeo
Casi el 75% de los clubes tienen un canal propio en YouTube. Otro 5% ha optado por subir sus vdeos a Vimeo. Los clubes saben que el vdeo es actualmente el con-tenido estrella de Internet. Arrasa en visitas, en likes, retuits y sus imgenes perma-necen para siempre en el cerebro. Adems, el desarrollo de un ancho de banda cada vez mayor en los pases occidentales est propiciando el consumo de masivo de ma-terial audiovisual en dispositivos mviles. El cielo es el lmite.
EL VDEO ES EL CONTENIDO QUE MS SE VE, MS SE COMPARTE Y MS SE RECUERDA M
Llaman la atencin las amplias comunidades de usua-rios de las que gozan las discotecas de Estados Unidos en Twitter. De entre los 20 locales con ms seguidores en esta red social, nada menos que 7 son americanos. No hay que olvidar que el fenmeno Twitter es toda-va reciente en Europa, mientras que en Estados Uni-dos disfruta de una mayor popularidad desde hace muchos ms aos, sobre todo entre los jvenes.
LOS CLUBES AMERICANOS S APUESTAN DE VERAS POR TWITTER N
Aunque este estudio analiza la atencin que reciben las discotecas medida en funcin de su cifra de fans, los nmeros pueden engaar. Es mejor tener una co-munidad de usuarios pequea y activa, que una masiva y aptica. Son tus seguidores ms fieles quienes van a recomendar tu local. sa es una de las ventajas que ofrecen redes sociales especializadas como Sound-Cloud, Mixcloud o incluso YouTube. Ah se encuen-tra tu pblico ms exigente, pero tambin el ms ex-perto y lder. Ellos te harn grande.
NO SE TRATA DE TENER MUCHOS FANS, SINO DE TENER BUENOS FANS O
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CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES QU MS PODEMOS APRENDER DE LO QUE HEMOS VISTO?
Llama la atencin las pobres cifras de suscriptores en YouTube. Cmo es eso compatible con el hecho de que haya millones de vdeos vistos? La razn puede estar en que la mayora de la gente accede a los vdeos a travs de enlaces, pero no se suscribe a canales. Y esto, es bueno o malo? De-pende. Puede tener una lectura positiva. Los usua-rios que se suscriben a un canal en YouTube sue-len ser muy fieles. La marca sabe que quizs no sean muchos, pero sabe dnde est su gente ms fiel cuando necesita recurrir a ella.
MUCHOS VDEOS VISTOS, PERO POCAS SUSCRIPCIONES. CMO ES POSIBLE?
P
El mundo de la msica electrnica est instalado en la vanguardia de numerosas tendencias de consumo. Su cliente tpico, el clubber, es experto en tecnologa, usuario avanzado de Internet y los medios sociales. Tiene poder adquisitivo, viaja y gasta mucho en ocio. Es un consumidor activo y exigente. Reconoce y pre-mia el talento y la creatividad. No se conforma con cualquier cosa, ni en el mundo offline, ni en el online.
EL CLUBBER, UN TARGET EXIGENTE, CON DINERO Y A LA LTIMA S
Los clubes con ms xito del planeta son los que en-tienden que no son meros locales de copas. Son prota-gonistas, junto con DJs, festivales, discogrficas y usuarios, de una escena musical en pleno auge. El pblico espera de ellos mucho ms que tickets con descuento y chupitos gratis. Esperan que sean lderes de opinin, que les recomienden qu msica escuchar, qu pelculas ver, qu ropa vestir, qu ciudades visitar. Cmo? Con una web til, un blog interesante, una revista propia, unas redes sociales activas...
NO SON SLO DISCOTECAS, SON MARCADORES DE TENDENCIAS R
El tipo de vdeo con ms xito en el mundo de la msica electrnica es la aftermovie. Se trata de un resumen de los mejores momentos de un evento en vivo, con una edicin espectacular y una banda sonora rompedora. No hay imagen ms poderosa ni inspira-dora que la gente bailando, dndolo todo. Captura la esencia de la msica electrnica, el evento en vivo, y lo convierte en un producto duradero, escalable y trans-portable.
LA AFTERMOVIE: CONVERTIR UN EVENTO FUGAZ EN ALGO DURADERO Q
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Vdeos vistos Nmero de suscriptores
1. Amnesia 3,9 millones
12.000
2. Watergate 3,2 millones
5.800
3. Row 14 3,1 millones
5.700
4. XS 2,5 millones
3.400
5. LIV 1,9 millones
3.000
6. Pacha 1,7 millones
6.700
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CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES ...Y HASTA AQU LLEGA ESTA SECCIN. SIGUE LEYENDO!
Para las discotecas y para otras marcas de msica, moda y ocio, las comunidades digitales for-madas en torno a los clubes son una poderosa herramienta de anlisis de mercado. Son una audiencia activa y participativa deseosa de expresar qu le gusta y qu no, qu est dispuesta a comprar y qu no. Los medios sociales no son altavoces para lanzar mensajes publicitarios. Sobre todo, son unos canales de altsimo valor para ejercer la escucha activa.
LAS COMUNIDADES ONLINE DE CLUBBERS, UNA VALIOSA FUENTE DE INFORMACIN
V
La mejor estrategia digital es aquella que consigue trasladar al mundo online la esencia de la experiencia offline, y al mismo tiempo aquella que consigue que la experiencia online sea relevante en el mundo offline. El corazn de la msica electrnica es el evento en vivo. Se trata de capturar esa emocin y transmitirla en forma de vdeos, imgenes, posibilidad de relaciones socia-les... Y al revs: que ese miembro de tu comunidad digital que se distingue por su fidelidad, se sienta especial al visitar el local. Mmale.
TRASLADAR LA VIVENCIA OFFLINE Y HACER RELEVANTE LA EXPERIENCIA ONLINE T
As se resume la experiencia de usuario de millones de fans de las discotecas, sobre todo en destinos de vacaciones, como Ibiza, Miami y Las Vegas. Slo acuden al local una o dos veces cada verano, pero el resto del ao esperan recibir informacin, entretenimiento e inspiracin. Es obvio que hay que ofrecerles algo ms que venta de entradas y psters de la prxima fiesta. Mantenerlos interesados todo el ao requiere de creatividad e interaccin.
UN DA DE PRESENCIA FSICA AL AO... Y 364 DE RELACIN DIGITAL U
La revolucin digital que vivimos ha obligado a sectores ms maduros de la industria cultural y musical teatro, editoriales, museos, pera, etc. a plantearse muy seriamente cmo estar y actuar en los medios sociales para poder llegar a nuevos pblicos. No siempre dan con la tecla adecuada. La msica electrnica tiene aos de experiencia dirigindose a un pblico joven y experto en tecnologa. Observar cmo actan los clubes y otros actores de la escena electrnica puede ser muy valioso para ellos.
LOS SECTORES MS MADUROS DE LA MSICA Y LA CULTURA TIENEN MUCHO QUE APRENDER AQU W
????
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Muchas veces, las publicacio-nes corporativas cometen el
error del autismo. Slo hablan de s mismas. Es fcil traspasar la lnea y acabar haciendo publicidad pura y dura. El club Trouw de Amsterdam mantiene un atractivo blog con interesantes artculos so-bre ocio, tiempo libre, gastronom-a... Adems de atraer trfico, una publicacin tan completa refuerza la imagen de marca y el liderazgo del club.
Trouw
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS EMPEZAMOS: CMO INFORMAR Y ENTRETENER A TU AUDIENCIA
01
CREA UNA REVISTA ONLINE DE OCIO Y TENDENCIAS EN TU BLOG
Desde 2003, la revista de Pa-cha es una leyenda en Ibiza.
Todo el mundo con algo que ofre-cer en la isla quiere salir en ella. El club distribuye miles de ejemplares en papel, pero tambin se puede leer en la plataforma Issuu y a travs de su app oficial. Otra opcin sera Scribd o la descarga directa en formato PDF. Qu ms da, la clave es que est disponible! Otros clubes tambin cuelgan sus revistas online, como Warung y Guaba Beach Bar.
Pacha Ibiza Guaba Beach Bar
02
PUBLICA UNA REVISTA EN PAPEL, PERO HAZLA DISPONIBLE ONLINE
Tus seguidores esperan que les cuentes cosas. Un blog o
una seccin de novedades sin ac-tualizar transmiten una imagen de escaso dinamismo. Fabric, en Lon-dres, agrega a su blog dos y hasta tres posts nuevos todos los das. Sin duda, Google le recompensa con un mejor posicionamiento en las bsquedas. Slo un aspecto a mejorar: permitir comentarios en el blog, para que la comunicacin sea bidireccional.
Fabric London
03
ACTUALIZA TU BLOG O SECCIN DE NOTICIAS CON FRECUENCIA
Ministry of Sound es un le-gendario local londinense,
pero tambin es un sello disco-grfico. Ya sabemos que, a la hora de recibir newsletters, somos muy escrupulosos. Si nos sentimos in-vadidos, enseguida los etiquetamos como spam. Por eso, el club ingls ofrece la opcin de personalizar el boletn con noticias del club, o noticias del sello musical o ambas. As slo recibimos lo que nos in-teresa.
Ministry of Sound
05
PERMITE PERSONALIZAR TU PRODUCTO, SOBRE TODO SI LO ENVAS POR MAIL
Warung
Se trata de una de las utilida-des ms sofisticadas y menos
comentadas en Facebook. Reflejar en ella la agenda de prximas fies-tas ayudar a los usuarios a conocer qu hay en cartel. Al club le brinda la posibilidad de enviar invitaciones personales con una llamada a la accin y con un link a la e-tienda de tickets. Se puede elegir a qu usuarios se enva la invitacin, seg-mentndolos por edad, sexo, ciu-dad Muy verstil.
Bootshaus The Warehouse
VISTO EN...
04
MANTN ACTUALIZADA LA SECCIN EVENTOS EN FACEBOOK
Footwork VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN... VISTO EN...
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Ningn formato concita tan-ta atencin como el vdeo.
Es el formato viral por excelencia, pero no vale cualquier cosa. Los clubbers esperan que sus discote-cas les sirvan un producto profe-sional, con contenido exclusivo, una edicin espectacular y un mu-sicn que les transporte a la pista de baile. La calidad se paga con dinero. Entrevistar a los DJs estre-lla del local: una apuesta segura.
06
CREA UN CANAL PROFESIONAL DE VDEO EN TU WEB Y EN YOUTUBE
En ocasiones, lo sencillo es lo ms efectivo. Como pro-
mocin de sus prximos eventos, algunos clubes graban vdeos bre-ves del DJ protagonista hablando directamente a cmara y animando al espectador a acudir a la discoteca ese da. La gente adora a los DJs. Les encantar que les miren direc-tamente a los ojos.
Digital Newcastle Zouk Singapore
07
PON EN CONTACTO A TUS DJs ESTRELLA CON TU AUDIENCIA
Nadie viene a la msica electrnica con afn de partir
el tomo. Esto no es fsica cunti-ca, se trata de diversin y fiesta. Algunas discotecas, como Echosta-ge en Washington o LIV en Miami, utilizan muy inteligentemente el humor para promocionar sus fies-tas. Crean vietas humorsticas, chistes grficos, memes o vdeos de cachondeo y los distribuyen por Facebook y Twitter. Te imaginas cuntos retuits consiguen?
Echostage LIV
08
NO TE TOMES TAN EN SERIO; UTILIZA EL HUMOR PARA PROMOCIONARTE
El fan de una discoteca quie-re algo ms que el discurso
oficial. Ya conoce de sobra tus eslganes. Internet es un canal ge-nial para proporcionar al usuario una mirada a la trastienda del club. En su seccin PR Diaries, Sankeys Ibiza tiene en su web una galera con fotos de los desfiles promo-cionales que hacen sus gogs por las playas de Ibiza... Una especie de Cmo se hizo?
Sankeys Ibiza
09
ENSEA A TU AUDIENCIA LA TRASTIENDA DE LA DISCOTECA El club londinense Cable,
nmero 61 en el Top 100 de DJMag, fue clausurado en mayo de 2013 cuando el propietario del es-pacio, el operador ferroviario Net-work Rail, reclam el local por sor-presa. Supuso un triste e injusto final. La discoteca lo grab todo (el desahucio, la entrada por la fuer-za...) y lo colg en YouTube. El vdeo acumula 65.000 visualizacio-nes y mantiene vivo el espritu del club. No te lo pierdas!
Cable
10
CUNTALO TODO, INCLUSO EL DA QUE TE CLAUSURAN DE POR VIDA
Una aftermovie es un vdeo resumen de los mejores mo-
mentos de una fiesta. A los fans les encanta. A los que asistieron, les permite revivir la emocin. A los que no, les da un destello de lo que fue. Los clubes suelen anunciar anticipadamente en las redes socia-les la fecha de estreno: Slo faltan dos das para el vdeo ms esperado...
Amnesia Row 14
VISTO EN...
11
GENERA EXPECTACIN LOS DAS PREVIOS AL ESTRENO DE UNA AFTERMOVIE
VISTO EN... VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN... Amnesia Ushuaa
Marquee
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS SEGUIMOS: CMO CREAR CONTENIDOS ATRACTIVOS QUE SUBAN COMO LA ESPUMA EN INTERNET
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Millones de usuarios estn en Facebook y Twitter, pero hay
miles que prefieren espacios menos transitados, como Pinterest, Google+, Fousquare, SoundCloud, Mixcloud, Flickr o Instagram. Algunos clubes estn en todas las plataformas. Ocupan todos los nichos disponibles y transmiten una imagen hper-social, pero es difcil que dispongan de los recursos para desplegar estrategias adaptadas.
12
ESTATE EN MUCHAS REDES SOCIALES, PERO CON ESTRATEGIAS ESPECFICAS
La web oficial debe reflejar ntidamente las redes sociales
en las que el club es activo y ani-mar a acceder a ellas. Para visibili-zar permanentemente estos vncu-los mientras el internauta navega de pgina en pgina y hace scroll, es muy til disponer de una barra flotante con tus iconos sociales.
13
TUS PERFILES EN REDES SOCIALES, SIEMPRE VISIBLES EN TU WEB
El club italiano Cocorico o el holands Studio 80 han deci-
dido ubicar sus galeras de imge-nes fuera de su web. El link Fotos en el men de navegacin dirige a Facebook o a Flickr. Aunque un vnculo a una web externa siempre ha de estar sealizado, es una inte-resante tctica para traspasar trfi-co desde un entorno 1.0 hacia un espacio 2.0 que se desea potenciar.
Cocorico Studio 80
14
UBICA TUS RECURSOS MULTIMEDIA EN REDES SOCIALES ESPECIALIZADAS
El club britnico Stealth ha tomado una interesante deci-
sin. En lugar de en su web oficial, ha instalado su blog en Blogspot. Ni siquiera ha personalizado la URL. Qu consigue con eso? Bueno, por lo pronto su blog est donde estn los blogs del resto del mundo. Se suprimen jerarquas y todo parece mucho ms natural, ms desenfadado, no?
Stealth
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PON TU BLOG EN EL CENTRO DE LA BLOGOSFERA: BLOGSPOT O WORDPRESS
Un club vive de sus eventos. Entonces, por qu no po-
nerlos en primer plano? La rota-cin de portadas no slo es infor-mativa. Adems, aporta dinamis-mo.
16
DISEA LA FOTO DE PORTADA EN FACEBOOK ENSEANDO TUS EVENTOS
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN...
Amnesia Ushuaa
Pacha NYC Surrender/Encore Beach
XS Trouw
Space Ibiza Privilege Sub Club Corsica Studios
Bootshaus The Mid Studio 80 Fuse
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS CMO ADMINISTRAR TU WEB Y TU IDENTIDAD DIGITAL
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En Ibiza hay dos cadenas de radio que ofrecen 24 horas
de ritmos electrnicos: Ibiza Glo-bal Radio e Ibiza Sonica. Son parte de la escena dance de la isla. Dis-cotecas y radios colaboran estre-chamente para ofrecer retransmi-siones en directo. Con las ondas e Internet, te imaginas a la audien-cia potencial que puedes llegar?
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RETRANSMITE TU EVENTO EN UNA RADIO LOCAL
Obtener la licencia de AM o FM es caro y burocrtico.
Pero Internet es un medio relativa-mente barato para lanzar tu pro-puesta musical a las ondas. No slo afianzars tu imagen de marca, sino que reforzars tu papel como lder de opinin. Puedes instalar tu radio en una URL independiente (www.caboparadiso.com, radio.studio-80.nl) o ubicarla dentro de una ventana pop-up en tu web.
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MONTA TU PROPIO CANAL DE RADIO POR INTERNET
Retransmitir tu evento con una cmara fija sobre la cabi-
na del DJ permite disfrutarlo a quien no ha acudido al club y transforma la experiencia en un producto sin fronteras. Para emitir streaming de audio, Sankeys Ibiza utiliza el canal Digitally Imported. Para vdeo, Cielo y Guaba Beach Bar usan Ustream. BCM emite streaming de vdeo en su pgina de Facebook mediante la app Livestream.
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OFRECE UN STREAMING DE AUDIO O VDEO DE TUS EVENTOS EN DIRECTO
Numerosos clubes (Cielo, Rex Club) disponen de una
seccin de podcasts en su web. En ella estn disponibles la grabacin de una fiesta reciente, una propues-ta del DJ residente o deliciosas ra-rezas que han encontrado por ah... De todo. Pacha NYC ofrece, adems, la posibilidad de suscribir-se desde los principales servicios de feeds: iTunes, Podnova, Newsga-tor, Netvibes, Odeo, MyYahoo, PageFlakes y iGoogle.
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REGALA MSICA CON UN FEED DE PODCASTS EN TU WEB SoundCloud ofrece una infi-
nidad de formas de presentar los clips de audio: Anidar un repro-ductor en tu web (Sankeys Ibiza, Guaba Beach Bar), ubicarlo en un pop-up (Surrender/Encore Beach) o incluso mostrar las mezclas en Facebook (Papaya, Sirena). Row 14 sube sesiones completas todos los jueves por la tarde. Space Ibiza ha optado por MixCloud, donde pre-sume de tener 30.000 seguidores.
20
CONVIERTE SOUNDCLOUD EN EL PUNTO DE ENCUENTRO CON TUS FANS
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN... Cavo Paradiso Studio 80
The Castle Club
Pacha NYC Cielo
Rex Club
VISTO EN...
Pacha Space Ushuaa
Amnesia Privilege Sankeys Ibiza
BCM Sankeys Ibiza
Cielo Guaba Beach Bar
Space Ibiza Sankeys Ibiza Guaba Beach Bar Surrender/Encore Beach
Row 14 Papaya Sirena
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS CMO CREAR Y DISTRIBUIR MSICA
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Ministry of Sound TV, el principal canal en YouTube
del club ingls, invita a los jvenes talentos a remitirles sus mezclas. Despus, los DJs residentes de la discoteca crean listas de reproduc-cin en las que mezclan estas de-mos con clips de artistas ya afian-zados. Una frmula brillante para combinar talento nuevo y viejo... Y para descubrir a diamantes en bruto.
22
ANIMA A JVENES DJs A QUE TE ENVEN SUS MEZCLAS
Pacha NYC ha creado un espacio en SoundCloud para
que DJs jvenes compartan sus mezclas. Las mejores se incluyen en los podcasts del club. As no slo se asegura ser un imn para el talento. Adems, refuerza el lide-razgo musical de la marca.
23
PREMIA A LOS MEJORES TALENTOS DNDOLES VISIBILIDAD
La discoteca holandesa Stu-dio 80 anuncia en su web un
curso para aprender a mezclar. Los profesores son los propios DJs residentes del club, lo que da un gran prestigio a la oferta. Una se-mana de duracin, 125 euros. Posi-bilidad de inscribirse y pagar por Internet. El oficio de DJ est de moda. Seguro que se ven desborda-dos por las inscripciones.
24
ORGANIZA UN TALLER PARA DJs IMPARTIDO POR TUS RESIDENTES
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN...
Pacha NYC
Ministry of Sound Studio 80
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS CMO ATRAER TALENTO A TU MARCA
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Si tu marca goza de prestigio y tu web recibe el trfico
suficiente, da el salto al comercio electrnico y monetiza la atencin que te prestan. Vender entradas quizs te obligue a invertir algn dinero en programar una aplica-cin personalizada. Si tienes claro que atiendes a una audiencia glo-bal, ofrece la entrega de los artcu-los en cualquier pas del mundo.
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CREA UNA TIENDA ONLINE DE VENTA DE ENTRADAS, MERCHANDISING Y CDS
Existen decenas de sencillas aplicaciones para instalar una
pestaa de e-commerce de entradas en Facebook. Eventgenius, Skiddle, Electrotub, Favorous, Paylogic y Wantickets son slo algunas de las que emplean los clubes analizados.
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VENDE ENTRADAS PARA TU DISCOTECA TAMBIN DESDE FACEBOOK
La web del Tao Beach Club, en Las Vegas, ofrece la posi-
bilidad de adquirir vales de entre 50 y 500 dlares para gastar en el res-taurante del club, un bistr asitico. El afortunado recibe una bonita postal digital que le informa del generoso obsequio. Una buena idea para transformar la experiencia de la visita en un producto tangible y regalable.
Tao Beach Club
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OFRECE TARJETAS REGALO ONLINE PARA GASTAR EN TU LOCAL
En Londres, Fabric ha crea-do Fabricfirst, una tarjeta de
fidelidad que, desde 5 libras al mes, otorga facilidades a la hora de en-trar en el club, da acceso a conteni-do premium online e incluso regala todos los meses un CD. Combinar beneficios analgicos y digitales es una estrategia acertada para engan-char a los fans.
Fabric London
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UNA TARJETA DE FIDELIDAD CON VENTAJAS ONLINE Y OFFLINE
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN...
Space Ibiza Amnesia, Berghain/Panorama Bar
Papaya Cocorico
Space Ibiza Sankeys Ibiza The Warehouse Project The Warehouse Bootshaus
Marquee The Mid Pacha NYC Air
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS CMO VENDER POR INTERNET
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Ibiza tiene mucho ms que discotecas. Es un paraso
natural. Pacha se propuso en vera-no de 2013 llenar Twitter de foto-grafas inspiradoras de la isla. Cre el hashtag #myEPICApic, que hace referencia a una de sus fiestas veraniegas, pica. Fue un xito de participacin. Las fotos ganadores se mostraban en Facebook y los autores reciban como premio en-tradas, merchandising y CDs.
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REPARTE PREMIOS ENTRE LOS FANS QUE SAQUEN LA MEJOR FOTO DE IBIZA
Los DJs son los rock stars del momento y las redes so-
ciales permiten un grado de inter-accin como nunca antes ha existi-do. Pacha organiza y promueve entrevistas con algunos de sus DJs estrella, como Guy Gerber o DJ Sneak. As crea unas sinergias muy valiosas, poniendo en contacto a la comunidad de fans del artista y a los seguidores del club. La conver-sacin tiene lugar en la cuenta del artista, no en la del club.
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PERMITE A TUS FANS ENTREVISTAR A SUS DJs FAVORITOS EN TWITTER
La discoteca madrilea Fa-brik tiene una comunidad
asombrosamente activa en Twitter. En verano de 2013, anim a sus seguidores a tuitear Quiero ir a #1996FABRIK, en referencia al nombre de uno de sus eventos. Los usuarios tambin tenan que cam-biar su foto de perfil y poner el logo oficial de la fiesta. La recom-pensa: entradas para asistir a la fiesta.
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INTENTA QUE TU CLUB SEA TRENDING TOPIC MEDIANTE UN CONCURSO
El club californiano The Exchange utiliza en
Facebook una interesante aplica-cin llamada wesawit.com que agrupa en una sola pantalla el con-tenido generado por los usuarios en distintas redes sociales. La app recopila las fotos y vdeos publica-dos en Instagram, Twitter, Vine, Flickr y YouTube bajo unas mis-mas palabras clave o hashtags.
The Exchange
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EXHIBE EN FACEBOOK EL CONTENIDO QUE GENERAN TUS USUARIOS
Los medios sociales nos sa-can del anonimato. Nos ense-
an al mundo. Como usuarios, sa suele ser la mayor recompensa que buscamos. Existen apps creadas por Fangager o Booshaka para Fa-cebook que contabilizan las partici-paciones (likes, shares, comenta-rios) de los fans y confeccionan una clasificacin para elegir a los Weekly Top Fans. Una divertida competicin que incentiva la parti-cipacin.
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PREMIA A TUS FANS MS ACTIVOS DNDOLES VISIBILIDAD
VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN... VISTO EN...
Pacha
BCM Green Valley
VISTO EN...
Pacha Fabrik Madrid
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS CMO ESTIMULAR LA PARTICIPACIN Y EL CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
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En primavera de 2013, Mi-nistry of Sound sorprendi
con una divertida campaa para que sus fans publicaran en Twitter e Instagram fotos y vdeos toma-dos en el club. Utilizaron el hash-tag #mosmoments. Promociona-ron la iniciativa con paneles publi-citarios en el Metro de Londres y su repercusin fue enorme. Las imgenes de los usuarios se exhib-an en la web y se premi a las me-jores con entradas VIP.
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LANZA UNA CAMPAA PARA RECOPILAR FOTOS TOMADAS EN EL CLUB
El clubber sale de fiesta con su smartphone en el bolsillo.
Por tanto, ya posee la tecnologa. A veces, lo nico que necesita es que le recuerdes que comparta lo que ve. En Las Vegas, Surrender/Encore Beach tiene instalado junto a la cabina del DJ un gran panel con los logos de Facebook, Twitter e Instagram. Una sutil llamada a la accin.
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COLOCA TUS ICONOS SOCIALES EN UN LUGAR VISIBLE DE LA DISCOTECA
Es sencillo, barato y tremen-damente efectivo. En Pacha
Ibiza los clientes hacen cola para fotografiarse como si fuesen estre-llas frente a un panel con los logos de la marca, como si se tratase del photocall de una premire. En Ushuaa, gogs y boys disfrazados te animan a que te fotografes con ellos. Como si posaras con Mickey Mouse en Disneylandia!
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HAZ QUE TUS CLIENTES SE SIENTAN COMO VIPS EN UN PHOTOCALL
En 2011, Ushuaa se ali con Facebook para testar una
nueva tecnologa que permite pu-blicar tu ubicacin y fotos sin pul-sar una tecla. Mediante una pulsera que lleva instalado un chip RFIP (Radio Frequency IDentification), el usuario accede automticamente a su perfil a travs de una terminal fija y desde ah puede compartir su experiencia.
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EXPERIENCIA PILOTO DE FACEBOOK PRESENCE CON PULSERAS-CHIP
VISTO EN...
VISTO EN...
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Ministry of Sound
Surrender/Encore Beach Pacha Ushuaa
Ushuaa
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS CMO ANIMAR A LOS CLIENTES A COMPARTIR ONLINE SU EXPERIENCIA EN LA DISCOTECA
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El local brasileo Miroir tie-ne instalada en una sala una
terminal fotogrfica fija, bautizada como Miroir Magique, desarrollada por la empresa Visualface. Los clientes se fotografan y la imagen se carga automticamente en la pgina de Facebook del local. Al regresar a casa, los clientes tienen una motivacin para hacerse fans del club y as poder ver su foto.
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INSTALA UNA TERMINAL FOTOGRFICA FIJA QUE SUBA FOTOS A FACEBOOK
Pacha regala la descarga de un lbum exclusivo a todos
los que se den de alta en su boletn. En el caso de Pacha NYC, los ob-sequios consisten en mesas VIP, entradas, pases para visitar el backstage y auriculares.
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REPARTE REGALOS ENTRE QUIENES SE INSCRIBAN A TU NEWSLETTER
XS sortea un viaje a Las Ve-gas entre los nuevos usuarios
que hagan like. Este tipo de iniciati-vas son positivas para hacer crecer la comunidad, pero no garantizan usuarios de calidad ni su perma-nencia en el tiempo. En Tokio, Womb ofrece un 2x1 en su restau-rante a los nuevos fans y seguido-res en Facebook y Twitter.
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SORTEOS Y DESCUENTOS PARA LOS NUEVOS FANS EN FACEBOOK
Mediante la utilidad Punch-Tab, Pacha NYC reparte
regalos entre los lectores que com-partan en sus muros de las redes sociales artculos del blog. Se trata de una aplicacin muy visual y sen-cilla de utilizar.
Pacha NYC
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DA INCENTIVOS PARA QUE LA GENTE COMPARTA TU BLOG
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Miroir
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Pacha Pacha NYC
XS Womb
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS CMO OFRECERLES INCENTIVOS PARA QUE SE HAGAN FANS O COMPARTAN TU CONTENIDO
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Dejemos de considerar las redes sociales como meros
canales para lanzar mensajes. Ms importante es hacer buenas pre-guntas y saber escuchar. En su web y en Facebook, Sirena pregunta a su comunidad qu artista querran ver en el club. Las opciones son Armin Van Buuren, Steve Aoki, Alesso, Calvin Harris y Boris Brej-cha. Una iniciativa tan sencilla co-mo brillante.
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PREGUNTA A TUS FANS A QU DJs LES GUSTARA VER PINCHANDO EN TU CLUB
WhatsApp o Line, su compe-tidor japons, estn arrasan-
do en el mercado de la mensajera rpida. Ni Facebook, ni Twitter. Nada es ms fcil ni inmediato que mandar un guasap, no? La discoteca Womb, en Tokio, tiene un canal en Line para contestar preguntas y resolver dudas. Comu-nicacin de t a t, gratis y al mo-mento.
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UTILIZA WHATSAPP O LINE COMO CANAL DE ATENCIN AL CLIENTE
No gastes dinero publicando anuncios en la prensa. Cuan-
do tengas una vacante que cubrir, scale partido a tu comunidad de fans. Publica la oferta de trabajo en Facebook y Twitter. As te aseguras de que te van a venir candidatos entusiastas y que ya conocen tu marca.
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SELECCIONA A TU PERSONAL ENTRE TU COMUNIDAD DE FANS
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VISTO EN...
Sirena
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Digital Newcastle
Womb
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS CMO ESCUCHAR A TU AUDIENCIA
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Los clubes deben ser cons-cientes de que forman parte
de un fenmeno musical global. Su cliente tipo, el clubber, es una per-sona a la que le gusta viajar y tiene poder adquisitivo para hacerlo. El ingls es una lengua obligada en todo el mundo, pero en cuantos ms idiomas te expreses, ms te entendern. En Montreal, el club Stereo ofrece su web en ingls, francs, alemn, espaol y japons.
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HAZTE ENTENDER: TRADUCE TU WEB A MUCHOS IDIOMAS
Rusia constituye un mercado emergente para la msica
electrnica y para el turismo de lujo y fiesta que ofrece Ibiza. Cada vez hay ms rusos en la isla, sobre todo tos muy ricos con ganas de gastar mucho dinero. Ushuaa Beach Hotel ha identificado este mercado como estratgico y tiene su web en ruso, adems de en castellano e ingls.
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EN IBIZA, LA LENGUA EMERGENTE ES EL RUSO: SALA
VISTO EN...
Stereo
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Ushuaa
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS NOS ACERCAMOS AL FINAL CMO DIRIGIRSE A UNA AUDIENCIA GLOBAL
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Un club vale tanto como el prestigio de su marca. El
glamour, la diversin y el estilo son activos intangibles muy valiosos para entablar patrocinios y alian-zas. Ushuaa se ha asociado con Mercedes-Benz para lanzar el Smart ForTwo Ushuaia. Juntos crean unas sinergias muy valiosas, digitales y analgicas. La web www.smartushuaia.com retransmi-te los eventos del club en streaming y la campaa aporta difusin al club en Internet.
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ALATE CON UNA MARCA LDER PARA DIVERSIFICAR TUS PROMOCIONES
Las estrellas indiscutibles de la escena electrnica son los
DJs. Su opinin tiene ms peso que la de crticos y promotores. Aade testimonios de prestigio en tu web enseando qu piensan los artistas sobre tu club. La discoteca brasile-a Green Valley, por ejemplo, muestra las opiniones de Armin van Buuren, Carl Cox, Erick Mori-llo, Fatboy Slim y Steve Angello, entre otros.
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PRESUME DE QU DICEN LOS MEJORES DJs DEL MUNDO SOBRE TU LOCAL
En Chipre, Guaba Beach Bar tiene una galera en su web
donde muestra decenas de fotos de fans que se han tatuado el logo y el nombre del club. Eso s que es amor eterno!
Guaba Beach Bar
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CUNTALE A TODO EL MUNDO LOS SEGUIDORES TAN FIELES QUE TIENES
En la meca del cine, el club The Exchange ha encontrado
una frmula creativa para promo-cionarse. En su web, ofrece sus local para rodajes. Sus instalaciones ya han sido empleada en series de TV como El Mentalista y CSI: Mia-mi, en vdeos musicales de Snoop Dogg y en pelculas como La red social.
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OFRECE TU DISCOTECA COMO LOCALIZACIN PARA PELCULAS Y SERIES
VISTO EN...
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Ushuaa
The Exchange
Green Valley
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS CMO PROMOCIONAR TU MARCA
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Si tienes unas instalaciones espectaculares, tienes que
ensearlas. Y no slo con foto- grafas. La tecnologa de visita vir-tual es lo ms similar a una expe-riencia real de asistencia que Inter-net puede ofrecer. sala.
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VISITA VIRTUAL AL CLUB A TRAVS DE LA WEB
Teatros y recintos deportivos llevan aos utilizando esta
sencilla tecnologa, que ahora llega al mundo de los clubes nocturnos. Al cliente VIP le gusta elegir y est dispuesto a pagar por una buena ubicacin: cerca de la pista de baile, frente a la cabina del DJ... Un pla-no interactivo simplifica la opera-cin.
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SELECCIN DE MESAS VIP MEDIANTE UN PLANO INTERACTIVO
Foundation Seattle ofrece en su web la opcin de inscribir-
se, individualmente o en grupo, a la lista de invitados. El club utiliza una aplicacin llamada Venue Dri-ver, un completo gestor de accesos al local para obtener el mximo rendimiento de los espacios dispo-nibles
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POSIBILIDAD DE APUNTARSE ONLINE A LA LISTA DE INVITADOS
En el campo de la alta tecno-loga, Ushuaa se ha propues-
to estar siempre en vanguardia. El club ofrece PayTouch, una tecno-loga de pago mediante huella dac-tilar desarrollada en Espaa. La lectura se efecta con un lector biomtrico donde el consumidor coloca dos dedos. La identificacin y el abono tardan slo 5 segundos, y es 100% seguro.
Ushuaa
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PAGO MEDIANTE IDENTIFICACIN SEGURA POR HUELLA DACTILAR Eres el DJ residente de
Ushuaa y tienes una prome-tedora carrera por delante. Si das lo mejor de ti ante las platinas, enlo-quecers al pblico e irs ascen-diendo hasta pinchar en el escena-rio central. sta es la temtica del videojuego que el club ha lanzado en verano de 2013, disponible en Facebook, Android y Apple. Ofre-ce premios reales para los mejores concursantes.
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UN VIDEOJUEGO QUE TE CONVIERTE EN EL DJ DE MS XITO EN IBIZA
VISTO EN... VISTO EN...
VISTO EN...
VISTO EN...
Ushuaa
VISTO EN... Foundation Seattle
Privilege Rex Club
Marquee Surrender/Encore Beach
Surrender/Encore Beach XS
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS YA ESTAMOS ACABANDO... CMO USAR LA TECNOLOGA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE USUARIO
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No se trata slo de hacer dinero, sino de dejar una
huella positiva de tu paso por el mundo. La discoteca brasilea Si-rena promociona en su web una campaa de regalo de entradas a los usuarios que donen un kilo de alimentos a favor de los ms necesitados. La msica, al servicio de una buena causa.
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REGALA ENTRADAS PARA TU LOCAL A CAMBIO DE DONACIONES SOLIDARIAS
La mayora de la gente rela-ciona la msica electrnica
con la fiesta salvaje. Sin embargo, en el corazn de Europa tiene ra-ces comunes con las artes experi-mentales y las expresiones cultura-les urbanas. En Amsterdam, el club Trouw ha creado la fundacin De Verdieping, que promueve las nue-vas formas de expresin artstica, la fotografa, el cine y las artes experi-mentales. En la misma ciudad, el club Melkweg forma parte de un centro cultural que incluye espacios de teatro, foto, cine, exposiciones y media art.
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APROVECHA EL PRESTIGIO DE TU MARCA PARA PROMOVER EL ARTE
VISTO EN...
VISTO EN...
Sirena
Trouw Melkweg
BUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICASBUENAS PRCTICAS Y, POR LTIMO, CMO SER DE UTILIDAD PARA LA SOCIEDAD QUE NOS RODEA
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???? Crees que falta algo?
Cmo podemos mejorar? Este estudio no es un proyecto cerrado. Nuestro catlogo de buenas prcticas recoge experiencias positivas que hemos descubierto investigando ante la pantalla y sobre la pista de baile. Seguro que nos hemos dejado buenas ideas sin citar. Quieres proponernos alguna? Contacta con nosotros.
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www.woomedia.es COMUNICACIN DIGITAL Y RELACIONES PBLICAS
DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALESDISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALESDISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALESDISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES Ibiza, 20 de septiembre de 2013
Direccin del estudio
Ibai Cereijo Founder & CEO de Woo Media
@ibai_c
Colaboradoras Laura San Martn
Garazi Serrano
Maquetacin e infografa Woo Media
Fotografa de portada
Musical Freedom
Agradecimientos Javier Celaya, de dosdoce.com,
por su orientacin editorial
Este estudio se publica bajo licencia Creative Commons de tipo Reconocimiento-No Comercial-Sin obra derivada. Se permite su copia y dis-tribucin por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores (Woo Media), no haga uso comercial de la obra y no realice ninguna modificacin de ella. La licencia completa puede consultarse en: http://es.creativecommons.org/
Woo Media es una joven compaa con bases en Bilbao e Ibiza. Nos dedicamos a asesorar a clientes que tienen un mensaje que difundir y que confan en la creatividad y la experiencia para llegar a buen puerto. Nos movemos con comodidad en los sectores rela-cionados con el ocio y el entretenimiento. La msica, el espectculo y el deporte son nuestro hbitat natural. Nos gusta observar al consumidor final, saber cmo acta y dirigirnos a l a travs del canal ms efectivo. Para ello utilizamos las relaciones pblicas (contacto con los medios, eventos, representacin institucional) y las nuevas herramientas de comunicacin digital (webs, blog, redes sociales). Sabemos de tecnologa, pero nuestro enfoque no es tecnolgico. Somos comunicadores. Nos gusta hablar con las personas.
CEST CEST CEST CEST FINIFINIFINIFINI TE HA GUSTADO EL ESTUDIO? TE HA ENTRETENIDO? HAS APRENDIDO ALGO TIL? HAY ALGO CON LO QUE NO ESTS DE ACUERDO? QUIERES QUE LO COMENTEMOS? QUIERES SABER MS? CONTACTA CONTACTA CONTACTA CONTACTA CONCONCONCON NOSOTROSNOSOTROSNOSOTROSNOSOTROS!!!!
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