Missie
Godding & co ontwikkelt onderscheidende communicatie- en presentatievormen ter versterking van reputatie en rendement. We doen dat vanuit de kernwaarden enkernkwaliteiten van de opdrachtgever.
3
Het meeste zit verborgen
✴Gedrag, uiterlijk, kennis, houding, vaardigheden
✴Normen en waarden✴Persoonlijkheid✴Persoonlijke missie
8
Identiteit Imago
• Wie ben ik?
• Wat is de organisatie?
• Zit van binnen
• Wat vindt men van mij?
• Wat vindt men van de organisatie?
• Komt van buiten
9
Persoonlijkheid
• Het karakter van je organisatie
• Je charisma als leidinggevende
• Gedeelde waarden en overtuigingen
• Je kernkwaliteiten, valkuilen, allergieën en lessen
11
Gedrag
• De manier van omgaan met klanten, medewerkers en
leveranciers
• Interne overlegstructuren
• Innovatie en samenwerking
• Sociale verantwoordelijkheid
12
Communicatie
• Externe communicatie
• Interne communicatie
• Arbeidsmarktcommunicatie
• Corporate communicatie
• Alle communicatie draagt bij aan de beeldvorming
over uw bedrijf
13
Waarom is imago belangrijk
• Beleving wordt belangrijker dan diensten en producten
• Onderscheidend vermogen vergroten
• Verbeteren van concurrentiepositie
15
Nog meer effecten
• Meer zichtbaarheid bij doelgroepen
• Kwalitatief betere respons op vacatures
• Meer open sollicitaties
• Meer motivatie, minder verloop, betere prestaties
16
Communicatie Trapeze
ANDERIK
Dialoog
MarktMissie
VerantwoordelijkheidEigenbelang
VerbondenheidAutonomie
BehoeftenWaarden
Product-markt combinaties
Profiel
Kerncompetenties
Verhaal
Imago
Beleving
17
Profilering vanuit identiteit
• Vergroten van marktaandeel
• Externe communicatie en profilering
• Bouwen aan een goed verhaal
• Vaststellen communicatieplan
• Waarden tastbaar maken in gedrag en metaforen
• Creëren interne betrokkenheid en draagvlak
• Vaststellen gewenste waarden en competenties
18
Profilering vanuit marktbehoeften
• Externe communicatie en profilering
• Vaststellen communicatieplan
• Bouwen aan een goed verhaal
• Bevindingen vertalen in gedrag en metaforen
• Inventariseren klantenwensen en behoeften
• Vaststellen beelden en associaties omgeving
19
Reputatie pijlers
ProductenDiensten
Socialerol
Financieleperformance
Werk- omgeving
VisieLeiderschap
Emotie
..
21
Metaforen
• Eigenschappen van A worden overgedragen op B
• Metafoor creëert gelijkenis tussen twee gescheiden domeinen
• Het begrijpen en ervaren van iets op basis van iets anders
22
Metaforen motiveren
• Doorbreken grenzen• Spreken verbeeldingskracht aan • Roepen herkenning op • Maken positieve associaties mogelijk• Sluiten aan op persoonlijke emoties en ervaringen • Geven diepgang aan de communicatie• Versterken de boodschap• Zorgen voor verankering van waarden
23
Belangrijke functie:
• Uitstraling, imago
• Culturele denkbeelden en waarden overbrengen
• Beïnvloeding, beeldvorming
25
De kracht van ‘n goed verhaal
• waarden, drijfveren die uw handelen sturen
• missie, inspireert en verwoordt uw bestaansreden
• visie, geeft focus en richting
Een verhaal verbindt
32
De kracht van ‘n goed verhaal
• Geeft inzicht
• Gaat over herkenbare emoties: angst, verlangen,
saamhorigheid, liefde, moed
• Overtuigt en verrast
• Zorgt voor verbinding
• Geeft richting
33
De kracht van ‘n goed verhaal
• Hoe het probleem/de vraag is ontstaan
• Wat er is gedaan om dit het hoofd te bieden
• Welke oplossing is gekozen
• Wat de resultaten zijn
To o n t h o e p r o b l e m e n w o r d e n o v e r w o n n e n
34
In 7 stappen naar effectieve profilering
1. Bepaal je waarden2. Bepaal je kernkwaliteiten3. Bepaal je gewenste imago4. Inventariseer huidige imago en wensen en verwachtingen van
je potentiële klanten (onderzoek)5. Creëer een authentiek verhaal, een eigen kernopdracht en
onderscheidende metaforen6. Bepaal: gedrag, symboliek, communicatie7. Zorg voor consistentie, creativiteit
35
Het verhaal uitdragen
Evenementen
Beurzen
Personeelsadvertenties
Brochures
Nieuwsbrieven
Posters en flyers
Corporate website
Personeelsblad
Personeelswervingscampagne
Direct mail
36
Top Related