Kopstukken conferentie
Frank Meeuwsen – The Incredible Adventure starts here…
www.frankmeeuwsen.com
De vraag van de dag…
WAT MOET IKWAT MOET IK MET SOCIALMET SOCIAL
MEDIA?MEDIA?
Dat behoort niet tot de traditionele instrumenten en h t i i t t d lijkh id' thet is niet onze verantwoordelijkheid', zegt woordvoerder Jean Fransman.
Internetgebruik wereldwijdInternetgebruik wereldwijd
20062006
20112011
Internet in NederlandInternet in Nederland
Wat doen we online?Wat doen we online?
88.000.000.000 zoekopdrachten per maand
Wat doen we online?Wat doen we online?
3.000 foto’s.Per minuut.
Wat doen we online?Wat doen we online?
145 000 000 twitteraars145.000.000 twitteraars
1.500.000 in Nederland1.500.000 in Nederland waarvan 200.000 actief
Wat doen we online?Wat doen we online?
35 uur video.Per minuut.
Wat doen we online?Wat doen we online?
70.000.000 blogs wereldwijd.plm. 1.000.000 in Nederland.
Wat doen we online?Wat doen we online?
23% van de tijd online wordt besteed op sociale netwerken (tegenover 16% vorig jaar)
Bron: Nielsen juni 2010
Wat doen we online?Wat doen we online?
2010: 9,1 miljoen Nederlandse leden850 miljoen krabbels. 8% van alle bestede tijd op Internet zat De Nederlander op Hyves
Bron: Hyves in Cijfers
MaarMaar….
Bron: Michel Rijnders
Wat doen we online?Wat doen we online?
We vertrouwen voornamelijk de mening van “mensen als ik” als het gaat om organisaties,
merken en bedrijven
Bronnen en meer informatie
WAT MOET IKWAT MOET IK MET SOCIALMET SOCIAL
MEDIA?MEDIA?
Dat ligt eraan…
Wat moet ik met social media?Wat moet ik met social media?
Wie WaarWie Waar
Waarom HoeWaarom Hoe
Wat moet ik met social media?Wat moet ik met social media?
Kan mijn Wil mijnKan mijn afdeling met…
Wil mijn directeur…g
Gaan mijn Mogen nieuweGaan mijn klanten…
Mogen nieuwe medewerkers…
Wat moet ik met social media?Wat moet ik met social media?
bloggen t itterenbloggen twitteren
b k i k dFacebooken LinkedIn-nen
Een wikibijho den
Online support biedenbijhouden bieden
F E iFoursquaren Een nieuw buzzwordbuzzword…
Wat moet ik met social media?Wat moet ik met social media?
Wanneer moet mijn afdelingWanneer moet mijn afdeling bloggen?bloggen?
Hoe kan een medewerker onlineHoe kan een medewerker online support bieden?
Waarom gaan mijn klanten g jtwitteren?
Social Media strategieSocial Media strategie…
l d l dSocial media volgens de SMPA:
“media waar gebruikers met elkaar communiceren en dingen met elkaar delencommuniceren en dingen met elkaar delen zoals kennis, foto’s, ervaringen, meningen, ideeën software gezamenlijk werk en games”ideeën, software, gezamenlijk werk en games
“het is de techniek die erbij helpt om samen meer te weten, kunnen en doen…”
Dus dit is social mediaDus dit is social media
Wat is uw telefoon strategie?Wat is uw telefoon strategie?
• Kan telefoon bijdragen aan mijn ROI?
• Hoe kan ik telefoon succesvol inzetten omHoe kan ik telefoon succesvol inzetten om mijn verhaal te vertellen?
ik d l ij d k d• Wat moet ik doen als mijn medewerker de telefoon gebruikt om privé berichten te voeren?
• De telefoon is een hype• De telefoon is een hype
Het verschil tussen organisatiesHet verschil tussen organisaties en mensen….
OrganisatiesOrganisaties…
“We moeten iets met social media en met socialnetworks”
“ k ik b k k ij ij“Hoe kan ik meer bezoekers krijgen om mijn KPI’s voor Q1 te halen?”
“K ik ij b i ht F b k l t ?”“Kan ik mijn persbericht op Facebook plaatsen?”
MensenMensen…
“Ik wil in contact blijven met vrienden”
“Staan de foto’s van afgelopen weekend al li ?online?”
“Hoe zou het met mijn kleindochter gaan?”
l i d hA revolution doesn’t happen when society adopts new toolswhen society adopts new tools.
It happens when society adopts new behaviours
Clay Shirky – Auteur Here comes everybody
Bron: Wave 5 – The socialisation of Brands
Mogelijke scenario’sMogelijke scenario s
• Luisteren/Monitoren
• Praten/ConversatiePraten/Conversatie
• Aanmoedigen/Ondersteunen
Digitale gereedschapkistDigitale gereedschapkist
MonitoringMonitoring
KloutKlout
TweetreachTweetreach
Google Alert en BlogsearchGoogle Alert en Blogsearch
TwittersearchTwittersearch
#KCAPS#KCAPS
PratenPraten
PosterousPosterous
En natuurlijkEn natuurlijk…
Aanmoedigen/OndersteunenAanmoedigen/Ondersteunen
Ikea op FacebookIkea op Facebook
Live tagging in collegeLive tagging in college
VoorbeeldenVoorbeelden
Mentaliteit boven middelen
Homebase blogHomebase - blog
SamenvattingSamenvatting
• “Wat moet ik met Social Media” is slechts het beginpuntg p
• Kennis is macht, maar kennissen zijn machtigermachtiger
• Just do it.
Gratis tipGratis tip
Verbind met meVerbind met me
E [email protected] [email protected]
TW Twitter.com/frankmeeuwsen
LI Linkedin.com/in/frankmeeuwsen/
W Incredibleadventure nlW Incredibleadventure.nl
TEL +31 6 3479 69 16
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.nl
Verspreiden, kopierenp , p
Remixen afgeleiden makenRemixen, afgeleiden maken
Voorwaarden
Naamsvermelding :
Frank Meeuwsen – Incredible Adventure
G lijk d l d d lfd li iGelijk delen – onder dezelfde licentie
Kthxbai!
Top Related