Agenda
• HR afdelingens arbejde• HR opgaver - efter organisatorisk niveau• HR’s roller• HR’s udfordringer
HR afdelingens arbejde
• Kært barn har mange navne:
• Human Resources• Human Capital• People & Organization• Talent Acquisition
• Men fællesnævneren er: det er noget med nogle mennesker.
HR afdelingens arbejde
• HR afdelingens opgaver, eksempler:
• The basics: personaleadministration, personalejura, kursusadministration, onboarding, HR rapportering, benefits
• Udviklingsdimension: coaching, MUS, kompetenceudvikling, klimaundersøgelser, trivsel, work-life, rekruttering
• Strategisk dimension: organisationsdesign, kultur, værdier, talent management, performance management, HR Analytics
HR afdelingens arbejde
• Forskellen på transaktionelle og transformationelle HR opgaver (inspiration: Herzbergs motivationsteori)
HR afdelingens arbejde
• Dave Ulrichs model for HR’s organisering
Center of Excellence (design af HR arkitekturen)
Shared Services (levering af HR services)
HR Business Partnering (strategieksekvering)
HR opgaver - efter organisatorisk niveau
http://hr-forretning.blogspot.dk/2013/12/fremtidens-hr-kompetencer.html
HR opgaver - efter organisatorisk niveau
• Grundniveau: HR assistent/HR koordinator
• Personaleadministration• Opdatering af HR systemer• Drift af HR processer• Politikker og retningslinjer
HR opgaver - efter organisatorisk niveau
• Mellemniveau: HR konsulent/HR partner
• Opdatering af HR systemet• Drift af HR processer• Rekruttering og ansættelse• Onboarding• Coaching & rådgivning af ledere• Medarbejderudvikling
HR opgaver - efter organisatorisk niveau
• Øverste niveau: HR direktører og HR managers
• Implementering af HR strategi• Talent Management• Succession Planning• Implementering af regler og retningslinjer• Løn og lokalaftaleforhandlinger
HR’s roller
• Den strategiske angrebsspiller• Forstår forretningen• Handler udefra-og-ind• Bidrager til forretningsstrategien
HR’s roller
• Den troværdige indpisker• Skaber positive relationer og partnerskaber• Motiverer omgivelserne til at nå fælles mål• Opbygger troværdighed
HR’s roller
• Kapabilitetsudvikleren• Styrker organisationens kapabiliteter• Skaber meningsuniverser og formål• Sætter organisationen i stand til at fremsætte sit value proposition
HR’s roller
• Forandringsmesteren• Initierer forandring• Inddrager nøgleinteressenter• Forankrer forandring
HR’s roller
• HR innovatoren og integratoren• Aligner HR praksisser indbyrdes og med forretningen• Implementerer innovative HR løsninger, tilpasset forretningens
behov• Skyr ‘best practices’
HR’s roller
• Teknologifortaleren• Strømliner og forsimpler HR processer• Skaber kontakt mellem mennesker (~sociale medier m.v.)• Skaber evidensbaserede beslutningsgrundlag
HR’s roller
• Evnen til at udfylde de seks roller har betydning for opfattelsen af:
• den individuelle HR professionelles personlige effektivitet• HR’s faktiske effekt på virksomhedens performance
• Og disse to ting følges ikke altid ad….
HR’s roller
• Den HR professionelles individuelle effektivitet opfattes positivt, når han eller hun udfylder rollerne som
1. Troværdig indpisker
2. Strategisk angrebsspiller
3. HR innovator og integrator
• Den rolle, som vurderes at have mindst betydning for opfattelsen af individuel effektivitet, er rollen som teknologifortaler.
HR’s roller
• De tre roller, som vurderes at have størst effekt på forretningens resultater er derimod:
1. HR innovator og integrator
2. Teknologifortaler
3. Kapabilitetsudvikler
• Den rolle, som anses for at have mindst effekt på forretningen, er rollen som troværdig indpisker.
HR’s roller
• Afsluttende råd fra Dave Ulrich:• Opbyg et tillidsforhold til linjelederne (den troværdige indpisker)• Lær at tænke udefra-og-ind (strategisk angrebsspiller)• Gennemfør veltilrettelagte organisationsaudits (kapabilitetsudvikler)• Få forandringer til at ske (forandringsmester)• Integrer HR praksisserne (HR innovatoren og integratoren)• Lær at bemestre teknologien (teknologifortaleren)
• Men husk: ingen kan bemestre alle seks roller. Det er derfor, man er et team!
HR’s roller
• Mit HR Dream Team:
• Den relationsprofessionelle (Employer Branding, sociale medier, talent pools)
• Talent Pipeline kaptajnen (Workforce Planning, Succession Planning, sourcing og rekruttering, talentudvikling)
• Kulturministeren (kultur, mening, purpose, værdier, identitet)• Analytikeren (HR Metrics & Analytics, Big Data)• Strategen (Human Capital, vision, strategieksekvering, HR
leverancer, forretningsoutput)
HR’s udfordringer - indefra
• ‘HR er ledelsens skraldespand. Det er derfor, jeg ikke vil have en HR afdeling.’
• Peter Aalbæk til Søndagsavisen
HR’s udfordringer - indefra
• ‘Lad os se det i øjnene: Efter næsten 20 års håbefuld retorik om at blive “strategiske partnere” med en “plads ved bordet”, er sandheden den, at de fleste HR folk ikke engang er i nærheden af at realisere denne forestilling. HR har hverken forstand på strategi eller ledelse.’
• Fast Company: Why we hate HR
HR’s udfordringer - indefra
• ‘HR er kun kvalificeret til at rekruttere andre HR medarbejdere. HR er ikke eksperter i marketing, ingeniørarbejde, produktudvikling, bogholderi eller nogen anden funktion. HR er derfor ikke i stand til at rekruttere, udvælge, interviewe eller ansætte nogle i andre afdelinger end deres egen.’
• Nick Corcodilos: Why HR should get out of the hiring business
HR’s udfordringer - udefra
• Globalisering, distanceledelse, virtuelle arbejdsfællesskaber, cultural awareness
• Den kommende arbejdsstyrkes forventninger om mening, formål og individuelle hensyn
• Den absolutte transparens, som ledsager the internet of things, sociale medier, big data
• Det nye paradigme: The social economy, the sharing economy, crowdsourcing
• Nye ledelses- og organiseringsformer: holakrati, Unboss, vi bliver alle herrer i eget hus - og freelancere
• Andet?
Tak for i dag
• Jeg skriver løbende HR indlæg på:• Min blog HR forretning (hr-forretning.blogspot.dk/)• HR Caseforum (hrcaseforum.dk/)• Karnov Groups HR Guide (kræver abonnement)
• Jeg kan kontaktes/linkes/følges via:• Twitter @MayaDroeschler• E-mail [email protected]• LinkedIn dk.linkedin.com/in/mayadroeschler
• HELD OG LYKKE MED JERES HR KARRIERE!
Top Related