Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010
-
Upload
ruben-nieuwenhuis -
Category
Business
-
view
533 -
download
1
description
Transcript of Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010
![Page 1: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/1.jpg)
Crowdsourcing kan je Zelf
Ruben Nieuwenhuisdutch/SCOI
![Page 2: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/2.jpg)
De wereld van open innovatie
focus group 2.0
social communitiesexpertsourchingliving lab
User Generated Contentlead users
consumer community
innovation challengesconsumer co-productie
user innovation
crowdfunding
feedback platform
Wikinomics Crowdsourcing
mass customization Cocreatie
![Page 3: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/3.jpg)
Vormen van open innovatie
![Page 4: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/4.jpg)
Ontwikkelcyclus
1. Informatief
Klanttevredenheid,
suggesties, mening,
contactpagina, discussies,
onderzoek
0. Analoog
Contact adres,
Klachtenformulier, offline,
inspraakavond,
paneldiscussie, focusgroep
2. Interactief
Klant Behoeften, virtuele
ideeënbus,
off/online combinatie, basis
functionaliteiten, individu
gedreven
3. Integratie
Klantcreatie, virtueel
cocreatie platform,
off/online, geavanceerde
functionaliteiten, community
gedreven
![Page 5: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/5.jpg)
Zij doen en deden het al
![Page 6: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/6.jpg)
Inspiratie
Een ideeënplatform biedt gebruikers de kans om mee te denken over (product) verbeteringen en geeft bedrijven en overheden inzicht in innovatiekansen.
Dit proces vergroot tevens de betrokkenheid.
Een ideeënplatform biedt gebruikers de kans om mee te denken over (product) verbeteringen en geeft bedrijven en overheden inzicht in innovatiekansen.
Dit proces vergroot tevens de betrokkenheid.
Via netwerken van experts en creatieven worden (complexe) vraagstukken van bedrijven en overheden sneller en beter opgelost.
Via netwerken van experts en creatieven worden (complexe) vraagstukken van bedrijven en overheden sneller en beter opgelost.
Via een initiatievencompetitie zorgt Pepsi dat het beschikbare budget naar de maatschappelijke initiatieven gaat met de meeste steun. Duidelijke criteria voor inzendingen: projectplan en globale begroting ($5K-25K-50K-250K)
Via een initiatievencompetitie zorgt Pepsi dat het beschikbare budget naar de maatschappelijke initiatieven gaat met de meeste steun. Duidelijke criteria voor inzendingen: projectplan en globale begroting ($5K-25K-50K-250K)
TomTom laat gebruikers met behulp van MapShare bijdragen aan het up to date houden van de kaarten.
TomTom laat gebruikers met behulp van MapShare bijdragen aan het up to date houden van de kaarten.
![Page 7: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/7.jpg)
nadruk van Participatie Nadruk op Cocreatie
Meedoen staat centraalInspraak(procedures)
GoedkeuringTevredenheid
Klachten (absorberen)MeningLokaal
In rol burger & belanghebbendeSoms doel, soms instrument
(On)gerichte vraag / probleem centraal Oplossing/Idee Initiatief Behoefte Oplossingen (eisen) Creatie Grenzeloos (Buiten lokale grenzen) In de rol expert, & gebruiker Instrument
En dan nog dit (1)…
![Page 9: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/10.jpg)
Ergens in 2002…Meer dan 10 miljoen mensen, uit 200 landen, kozen paars als de nieuwste M&M kleur.
![Page 11: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/11.jpg)
Amsterdam Opent
![Page 12: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/12.jpg)
De kunst van het vragen stellen!
de essentie van succesvolle Crowdsourcing?
![Page 13: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/13.jpg)
1. Wat vraag ik?
2. Waarom vraag ik dit?
3. Aan wie stel ik de vraag?
4. Uit welke delen bestaat mijn vraag?
5. Welke incentives zijn er voor beantwoording van mijn vraag?
6. Wanneer stel ik de vraag?
7. Waar stel ik de vraag?
8. Wat doe ik met de antwoorden op mijn vraag?
8 vragen
![Page 14: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/14.jpg)
1. Wat vraag ik?
2. Waarom vraag ik dit?
![Page 15: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/15.jpg)
3. Aan wie stel ik de vraag?
focusgroepsocial communitiesexperts
lead users
kennisnetwerkenwijkbewoners
de hele wereldmedewerkers
Nederlanders
![Page 16: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/16.jpg)
4. Uit welke delen bestaat mijn vraag?
![Page 17: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/17.jpg)
5. Welke Incentives zijn er voor het
beantwoorden van mijn vraag?
1. interessante uitdaging2. plezier3. waardering (krijgen)4. samenwerking (hebben)5. maatschappelijke betrokkenheid6. zorg voor de community
7. gewenste functionaliteit8. invloed hebben9. kennis (delen)10. beloningen11. competitie 12. andere?!
…en waarom doen buitenstaanders eigenlijk mee?
![Page 18: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/18.jpg)
6. Wanneer stel ik de vraag?(en hoe lang?)
![Page 19: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/19.jpg)
7. Waar stel ik mijn vraag?
Zelf een platform laten bouwen
Een platform inkopen
Via crowdsource-intermediairs:platform en crowd beschikbaar
Bestaande netwerken
![Page 20: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/20.jpg)
8. Wat doe ik met de antwoorden op
mijn vraag?
![Page 21: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/21.jpg)
Welke kansen ziet u
voor uw organisatie?
![Page 22: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/22.jpg)
Argumenten voor crowdsourcing
Argumenten om Crowdsourcing in te zetten als instrument:
√ ‘2 weten meer dan 1’: de crowd is extra innovatie- en productiekracht.
√ Moderne burgers verwachten een overheid die web 2.0 is, denkt en doet. Cocreatie vergroot de betrokkenheid van burgers en de effectiviteit van beleid.
√ Crowdsourcing stimuleert en faciliteert de lokale politici en burgers in het leveren van een actievere bijdrage in regionale issues (over de grenzen heen)
√ Crowdsourcing als instrument in het pallet van Het Nieuwe Werken
![Page 23: Zelf publieke vraagstukken crowdsourcen oif groningen-def 29112010](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/547be4545806b5ef3f8b46c9/html5/thumbnails/23.jpg)
Kansen Crowdsourcing
Crowdsourcing zorgt voor het vergroten van interactieve beleidsvorming met hierin een rol voor raadsleden alswel voor burgers.
Crowdsourcing helpt bij het breder adopteren van web 2.0 en het nieuwe werken aanpakken en werkwijzen.
Crowdsourcing biedt de mogelijkheid om de Raadsleden, een belangrijke doelgroep van de stadsregio, te bereiken. Raadsleden krijgen een grotere rol in het tot stand komen van beleid.
Met crowdsourcing geeft de stadsregio Amsterdam gevolg aan de wens om als organisatie beter gebruik te maken van open innovatie bij het oplossen maatschappelijke vraagstukken.
Crowdsourcing begint met gewoon doen. In het klein leren en experimenteren met de innovatieve en creatieve kracht van de raadsleden en burgers in de regio.