CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU DẪN ĐẦUCHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU DẪN ĐẦUBRANDING FOR LEADING THE FUTURE

CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU

3/13/2015

ĐỂ DẪN ĐẦU

Thương hiệu là gì?

3/13/2015

gì?

Thương hiệu là hình ảnh lýtính hoặc cảm tính, trực

quan, độc quyền mà khách

3/13/2015

hàng liên tưởng tới khinhắc đến một sản phẩm,

doanh nghiệp hay tổ chức.

Hữu hình• Logo• Màu sắc nhận biết• Hình ảnh nhận

Vô hình• Slogan• Sứ mệnh• Lời hứa

Các thành tố của Thương hiệu

• Hình ảnh nhận biết

• Font chữ• Biển hiệu…

• Lời hứa• …

Thành tố hữu hình

• Thành tố hữu hình của Thương hiệu là những dấu hiệu nhận biết mà công chúng và khách hàng mục tiêu có thể nhìn thấy để phân biệt giữa các thương hiệu khác nhau.

Lawpro sử dụng màu Đỏ mận là màu nhận diện chủ đạo của thương hiệu trong toàn bộ hệ thống nhận diện

Thành tố vô hình

• Thành tố vô hình của thương hiệu là những dấu hiệu và công chúng và Khách hàng mục tiêu chỉ có thể nhận biết thông qua sự cảm nhận. Thành tố vô hình thường đem lại nhiều cảm xúc và gia tăng sự lôi cuốn.

Starbuck đem đến thông Starbuck đem đến thông điệpVề “triết lý café” – tình yêu, sự đam mê với thuật pha chế coffee và không gian trải nghiệm “nơi chốn thứ 3”.

Thành tố vô hình

• Thành tố vô hình của thương hiệu là những dấu hiệu và công chúng và Khách hàng mục tiêu chỉ có thể nhận biết thông qua sự cảm nhận. Thành tố vô hình thường đem lại nhiều cảm xúc và gia tăng sự lôi cuốn.

Lawpro đem đến thông điệp về

sự CHUYÊN NGHIỆP

và CHÍNH TRỰC

Khi các dấu hiệu nhận biết hữu hình được kết hợp hài hoà

Các thành tố của Thương hiệu

Khi các dấu hiệu nhận biết hữu hình được kết hợp hài hoà với thông điệp/ lời hứa/ cam kết (dấu hiệu vô hình) của thương hiệu,

lúc đó hình ảnh nhận biết về thương hiệu sẽ trở nên rõ ràng và đặc trưng.

Mối quan hệ giữa thương hiệu và sở hữu trí tuệ?

Đây là THƯƠNG HiỆU

3/13/2015

HAY LÀ

Tài sản SỞ HỮU TRÍ TUỆ?

VÌ SAO PHẢI ĐĂNG KÝ SHTT?

Đăng ký SHTT đảm bảo các thành tố hữuhình của thương hiệu được pháp luậtcông nhận và bảo vệ; không chỉ ở riêngViệt Nam mà có thể trên toàn thế giới.

3/13/2015

Việt Nam mà có thể trên toàn thế giới.

Đăng ký SHTT là phương thức hữu hiệugiúp các doanh nghiệp bảo vệ được tính“ĐỘC QUYỀN” của thương hiệu.

TỐI QUAN TRỌNG

1. Kiểm tra thông tin SỞ HỮU TRÍ TUỆ

2. Đăng ký ngay khi có thể

3. Liên tục công bố và kiểm soát hình ảnh thương hiệu

3/13/2015

Triết lý thương hiệu. Sứ mệnh và tầm nhìn. Hệ thống giá trị cốt lõi

3/13/2015

QUY TRÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG HiỆU – Giai đoạn 3 – Cất cánh Thương hiệuTính cách, Phong cách, Hình mẫu thương hiệu

3/13/2015

3/13/2015

3/13/2015

Mô hình các phong cách thương hiệu điển hình – D. AAker

CHIẾN LƯỢC HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU

3/13/2015

CHIẾN LƯỢC HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU

- Logo và Hệ thống nhận diện thươnghiệu: Màu sắc, font chữ, hình ảnh đặctrưng

- Hình tượng thương hiệu

- Hình mẫu thương hiệu

3/13/2015

3/13/2015

3/13/2015

Cấu trúc thương hiệu

3/13/2015

3/13/2015

Văn hóa THƯƠNG HiỆU & Thương hiệu biểutượng

3/13/2015

Brand

Lòng trungthành

Mức độnhận biết

Lợi thếcạnh tranh

khác

MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ TÀI SẢN THƯƠNG HiỆU – D. AAKER

3/13/2015

Brand Equity

Chất lượngtheo cảm

nhận

Sự liêntưởng

thươnghiệu

khác

Mô hình Quản trị tài sản thương hiệu CBBE –Customer Base brand Equity – Kevin Keller

Tinh túy thương hiệu – Brand Essence

3/13/2015

XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆULÀ XÂY DỰNG VÀ THỰC THI

LỜI HỨALỜI HỨA

Lời hứa thương hiệu

Lời hứa thương hiệu

Lời hứa thương hiệu

http://vedan.com.vn/vedan/?q=vi/node/117

3/13/2015

Chiến lược thương hiệu là gì?

Giúp gì

3/13/2015

Giúp gì cho Doanh nghiệp?

Chiến lược thương hiệu

Chiến lược thương hiệu là tập hợp các kế hoạch, biện pháp, phương thức để đạt được mục tiêu của thương hiệu.

Chiến lược bắt nguồn từ Tầm nhìn và kết thúc bởi giá trị & chất lượng cảm nhận (cảm tính và lý tính) trong tâm trí khách hàng thông qua các nguyên tắc khác biệt hóa.

Nghiên cứu chiến lược thương hiệu chỉ có 2 mục đích

1.TRỞ NÊN KHÁC BIỆT (so với đối thủ)

3/13/2015

2. TRỞ THÀNH ĐỘC NHẤT VÔ NHỊ (USP)để bán được

Trong TÂM TRÍ khách hàng mục tiêu

3/13/2015

Nghiên cứu thương hiệu của MÌNH

Năng lực cốt lõi và Lợi thế cạnh tranh

3 điểm khác biệt nổi bật

Vị thế cạnh tranh

3 thuộc tính của thương hiệu đã được thừa nhận

Thuộc tính muốn được thừa nhận khác?

Giá trị (chất lượng) cảm nhận

Triết lý thương hiệu

Tính cách và phong cách của thương hiệu

3/13/2015

Nghiên cứu thương hiệu của ĐỐI THỦLợi thế cạnh tranh

3 điểm khác biệt nổi bật

Vị thế cạnh tranh

3 thuộc tính của thương hiệu đã được thừa nhận

Giá trị (chất lượng) cảm nhận và chất lượng thực tế

Triết lý thương hiệu

Tính cách và phong cách của thương hiệu

Chiến lược truyền thông thương hiệu

3/13/2015

Nghiên cứu KHÁCH HÀNG

5W1H

NHỮNG NHU CẦU CHƯA ĐƯỢC ĐÁP ỨNG

Những mong muốn chưa được thỏa mãn

Thương hiệu nào được khách hàng NGƯỠNG MỘ/ AO Thương hiệu nào được khách hàng NGƯỠNG MỘ/ AO ƯỚC NHẤT?

Thương hiệu nào là sự lựa chọn đầu tiên của kháchhàng?

Khách hàng nghĩ gì về thương hiệu của MÌNH?

Khách hàng nghĩ gì về thương hiệu của đối thủ cạnhtranh?

3/13/2015

CHIẾN LƯỢC DẪN ĐẦU

3/13/2015

“Cạnh tranh để trở thành giỏi nhất. Cạnh tranh để trở thành độc nhất vô nhị... Không có công ty tốt nhất bởi cái tốt nhất tùy thuộc vào nhu cầu của từng khách hàng.

Vì thế, chiến lược của công ty sẽ không phải là trở thành tốt nhất,

3/13/2015

là trở thành tốt nhất, mà phải trở thành độc nhất vô nhị, là khác biệt”.

Michael E. Porter

Chiến lược cạnh tranh là CÔNG CỤ giúp tổ chức đạt được VỊ THẾ CẠNH TRANH TỐI ƯU (và bền vững) và cách thức tốt nhất để đạt cách thức tốt nhất để đạt đến vị thế này (Lựa chọn Lợi thế cạnh tranh dựa trên năng lực cốt lõi).

Michael Porter CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

Dẫn đầu/ chiếm ưu thế tuyệt đối nhờ Tối thiểu hóa Chi phí

Dẫn đầu/ chiếm ưu thế tuyệt đối nhờ

3/13/2015

Dẫn đầu/ chiếm ưu thế tuyệt đối nhờ khác biệt hóa

Chiến lược Phản ứng nhanh (Hỗn hợp)

Chiến lược tập trung

3/13/2015

Chiến lược THƯƠNG HIỆU DẪN ĐẦU

KHÁC BIỆT HÓA

3/13/2015

Dẫn đầu

THẢO LUẬN?

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNHMỘT THƯƠNG HiỆU DẪN ĐẦU?

3/13/2015

Ai Dẫn đầu / Dẫn đầu về?

3/13/2015

Thống kê tổng tài sảnCủa các ngân hàng(theo báo cáo tài chính)

Số liệu tháng 7/2014

3/13/2015

3/13/2015

Chiến lược THƯƠNG HIỆU DẪN ĐẦU

KHÁC BIỆT HÓA

Chấtlượng

Uy tín

Doanh thu/ độ phủ

3/13/2015

Dẫn đầu

Uy tín

Trảinghiệ

mPhânkhúc

Ngách

Thờiđiểm