3 Lines >

2 Lines >

DATE PLACEMENT

1 Lines >

Nhắm đối tượng - Làm sao cho đúng

HCMC, Mar 2017

”

BĐS – 1 ngành rất dài hạn nhưng phần lớn bị áp dụng cách làm mùa vụ.

Sau dự án

Dự án tiến

hành

Trước dự án

Chuẩn bị nguồn

lực/ Data thô

Xây dựng công cụ

bán hang chính xác.

Tìm kiếm KH tiềm

năng.

Chuyển hóa thành

Mua bán.

CSKH

Giữ liên lạc.

Tận dụng công cụ

hiện có…

” Nếu ai cũng có thể chạy Quảng cáo vậy liệu

bạn có gì để cạnh tranh được với ae Sale khác? Câu tôi thường hay hỏi

Khách hàng Onl

Quan tâm chính xác dự án

Data

Nghiệp vụ Sale

Quan tâm BĐS chung

Bạn đang thu hút Khách hàng ở bước nào với Kênh

gì?

Làm sao để có nhiều Data/ Khách hàng hơn?

ĐÚNG Khách Hàng

Thông Điệp

Thời Điểm

Kênh

1. Điều đầu tiên tôi muốn nói với mọi người:

Tìm kiếm Khách hàng từ thông tin dự án:

1. Vị trí, Vị trí, Vị trí. Nằm trong Khu dân cư hiện

hữu hay là câu chuyện tương lai?

2. Tiện ích + Giá bán SP+ Chính sách Tài chính

3. Giai đoạn dự án

4. Các dự án cạnh tranh

5. Dự án này có thể bán cho mấy nhóm KH?

2. Những gợi ý về Chân dung Khách hàng mục tiêu Bạn đang và sẽ nói chuyện với NHỮNG ai

8

Những câu hỏi nên quan tâm

Chân dung Nhân khẩu học

Chân dung trên Social Network

Hành vi Online và đời thường

Nhu cầu vs Mong muốn

Vấn đề họ gặp phải trong cuộc sống hằng

ngày.

Yếu tố tác động quyết định mua hàng.

Điều gì họ lo lắng, cản trở

Bán lợi ích từ Đặc Điểm

Kỹ thuật tự đặt câu hỏi:

5W1H – Đồng thời – Đối thủ

Kỹ thuật Quan sát và

Hỏi Khách Hàng

Dùng công cụ Online đọc dự liệu cũ

và tìm KH mới Keyword tool – FB Audience Insight – GG Analytics

12

Tìm hiểu về đối thủ & Nhìn lại nguồn lực mình đang có Là cách học nhanh

SimilarWeb

Alexa

Fanpage Karma

SocioGraph

WhatRunWhere

App Annie, Chartboost

3. Nuôi dưỡng hay Đánh bắt và Kênh

Khách hàng Onl

Quan tâm chính xác dự án

Data

Nghiệp vụ Sale

Quan tâm BĐS chung

Facebook

PR

Ad network

…

Google / Cốc Cốc

Facebook search

Website

Facebook Form

Website

Hotline

Chat

Bạn Săn bắt

Khách hàng Onl

Quan tâm chính xác dự án

Data

Nghiệp vụ Sale

Quan tâm BĐS chung

Video (Facebook, Youtube)

Web Tin tức

Đăng ký thử

Search + Retargeting.

Facebook Form

Website

Hotline

Chat

Hay Nuôi dưỡng?

Facebook core targeting:

- Nhân khẩu học.

- Sở thích, hành vi.

- Local Awareness

Facebook custom audiences:

- CRM data.

- Website’s visitor.

- Video views by time

- Page Engagement

Đối tượng tương tự

Google Search:

- Brand Key.

- Competitor Key.

- Location & Generic Key.

GG ReMarketing:

- By Pages.

- By Session Duration.

- By Events.

- Data layer.

Similar Audience

Bạn nói với ai? Mới hay Cũ? Nói để người ta biết hay nói để bán.

Kênh nào đánh đầu tạo nhận biết? Kênh nào chốt sale? Kênh nào để ReMarketing?

Túm lại, 1 số cách Target gợi ý:

- Nhân khẩu học: Tuổi, Khu vực sinh sống, Tình trạng gia đình…

- Đối thủ - sản phẩm liên quan.

- Hành vi Tìm kiếm thông tin.

- Hành vi Online.

- Nội dung.

- ReMarketing theo sắp xếp. Lưu ý: Đừng bắt KH đọc đi đọc lại 1 nội dung.

Tin BĐS Sale Page. Thông tin # hoặc

dự án #

Data Bài PR

Paid traffic

Faceboo

k

SEO

Faceboo

k

GG

ReMKT ReMKT

4. Vẽ ra được User Flow và Target mọi lúc

Đặt thói quen xem Data vào 1 giờ nhất định trong ngày 5. Xây dựng Dashboard theo dõi KPI

Datadeck Dashthis Google Data Studio Google drive & extension & Formula Excel & Pivot table Internal Tool

Ad Monitoring and Management

1. Chọn tiêu chí mục tiêu (VD: CTR,

CVR, CTRxCVR, ROAS, etc.)

2.Quyết định mục tiêu. VD: CTR 2%

3.Theo dõi kết quả

4.Tắt quảng cáo ko đạt được mục tiêu

Refresh Creatives to stay competitive

Hình ảnh bão hoà

- Users nhìn thấy quảng cáo quá nhiều

lần

- Khả năng click & chuyển đổi giảm

- Total value giảm

Cần thay đổi hình ảnh

để giữ vững hiệu quả

25

I ♥ YOU