Wszystko co potrzebujesz wiedzie · Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem....
Transcript of Wszystko co potrzebujesz wiedzie · Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem....
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem. 14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
Na bazie pomysłu Ewerta Angela i Darka Kazimierskiego.
https://web.facebook.com/zarzadzanieprojektami.online/
https://zarzadzanieprojektami.online
Niniejsza publikacja ani żadna z jej części, nie może być kopiowana, w żaden sposób powielana lub reprodukowana, ani odczytywana publicznie w środkach masowego przekazu bez uzyskania pisemnej zgody autora. Kopiowanie publikacji jakąkolwiek dostępną metodą na dowolny nośnik powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji.
Copyright © Darek Kazimierski | Wszelkie prawa zastrzeżone.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 2
Spis treści
Tytułem wstępu. ................................................................................ 4
Jak długo można wynajmować? ........................................................ 6
Wskazówka numer 1 ........................................................................... 10
Czego ja właściwie chcę? ................................................................ 11
Wskazówka numer 2 ........................................................................... 14
Mężczyznę poznaje się po tym jak zaczyna. ................................... 15
Wskazówka numer 3 ........................................................................... 27
Wskazówka numer 4 ........................................................................... 28
Jak sobie pościelisz… ....................................................................... 35
Wskazówka numer 5 ........................................................................... 37
... to Ci podrzucą ziarnko grochu. ................................................... 38
Wskazówka numer 6 ........................................................................... 40
Co? Gdzie? Jak? Kiedy? Z kim? I dlaczego tak drogo? ................... 41
Wskazówka numer 7 ........................................................................... 47
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 3
W co ręce włożyć? ........................................................................... 51
Wskazówka numer 8 ........................................................................... 58
Zaufanie to najwyższa forma kontroli............................................. 59
Wskazówka numer 9 ........................................................................... 61
Z górki na pazurki. ........................................................................... 62
Wskazówka numer 10 ......................................................................... 65
Wskazówka numer 11 ......................................................................... 66
Houston, mamy problem. ............................................................... 67
Wskazówka numer 12 ......................................................................... 69
A tam, gdzie było kretowisko teraz stoi … ...................................... 70
Wskazówka numer 13 ......................................................................... 72
Dziś sam jestem dziadkiem. ............................................................ 73
Wskazówka numer 14 ......................................................................... 75
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 4
Tytułem wstępu.
Od jakiegoś czasu obserwuję, jak wiele osób marnuje czas,
pieniądze i opóźnia satysfakcję czy radość z realizacji, często długo
wyczekiwanych, czy wymarzonych przedsięwzięć. Zarówno tych
w życiu prywatnym jak i w zawodowym. Postanowiłem więc
napisać ebooka o tym na co zwracać uwagę przy realizacji różnego
rodzaju projektów, pomysłów, marzeń, strategii, przedsięwzięć,
wyzwań, czy jak to sobie jeszcze inaczej chcesz nazwać.
Komu przyda się ta książeczka? Tym wszystkim, którzy siłują się
z jakimś wyzwaniem, które jest dla nich czymś nowym, raczej
niepowtarzalnym, musi się skończyć w określonym czasie i ma na
realizację konkretny, raczej nieprzekraczalny budżet.
To nie jest podręcznik, tylko historia młodego człowieka
zmagającego się z najważniejszym projektem w swoim życiu
i uczącego się w trakcie jego realizacji jak przeprowadzić ją zgodnie
ze sztuką. Jak nie popełniać błędów, które już wielokrotnie, przez
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 5
wielu zostały popełnione i na podstawie których wyciągnięto już
wiele konstruktywnych wniosków.
Opowieść, którą za chwilę będziesz czytał bądź czytała, bazuje na
pomyśle, który spisałem kilka lat temu wspólnie z kolegą, Ewertem
Angelem. Tamta historyjka projektowa miała pomóc we wdrożeniu
uproszczonej metodyki projektowej. Ebook, który właśnie czytasz
ma otworzyć przed Tobą drzwi do zrozumienia, że kompetencje
ukryte pod hasłem „zarządzanie projektami” to nie wiedza tajemna
i że każdy może je zdobyć. Potrzeba do tego jedynie trochę teorii
i wiele praktyki, cierpliwości i wytrwałości, oraz chęci do nauki
i wykorzystywania w praktyce zdobytych umiejętności.
Czego Ci serdecznie życzę.
Owocnej lektury!
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 6
Jak długo można wynajmować?
Decyzja zapadła. Własne cztery kąty, nasze marzenie przez
ostatnich kilka lat, powoli zaczęło się urzeczywistniać.
Poświęciliśmy mu z Anią – moją kochaną żoną – kilka lat wyrzeczeń.
Koniec końców udało się zaoszczędzić wystarczającą ilość
pieniędzy, by myśleć o własnym M. Teraz czekało nas przeglądanie
ofert, kombinowanie ewentualnego, dodatkowego finansowania
i analizowanie różnych opcji. Wcześniej długo oczekiwana
kilkudniowa, wielkanocna wizyta u rodziców pod miastem.
Wielkanoc rządzi się swoimi prawami. Bogate, spędzane przy suto
zastawionym stole, posiłki. Rodzinne biesiadowanie, przepełnione
mądrościami każdego pokolenia. I tym razem nie obyło się bez
szczegółowego omówienia każdego aspektu naszego życia.
Dostało się również naszemu pomysłowi nowego lokum. Nikt nie
kwestionował konieczności zmiany. Rodzice wręcz odetchnęli
z ulgą, że wreszcie przeniesiemy się z „tej nory, którą ciężko nazwać
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 7
mieszkaniem”. Jednak idea zakupu mieszkania szybko stała się
kością niezgody.
- A dajcie spokój! W bloku? W bloku nie da się żyć! - stanowczo
stwierdził dziadek Marek.
Na twarzy Ciotki Zofii, mieszkanki blokowiska, pojawił się wyraz
zdegustowania i … oszczędzę Ci drogi czytelniku kilku stron
burzliwej wymiany zdań. Dyskusja na temat umiejscowienia
naszego domowego ogniska skończyła się wygraną koncepcji
domu jednorodzinnego, przewagą głosów 7:4. Tak, tak. Skończyło
się głosowaniem, bowiem, jak stwierdził mój ojciec, żadne logiczne
i merytoryczne argumenty do nas nie docierały. Dla reszty naszej
rodziny nie miało znaczenia, że na dom nas po prostu nie stać. Nic
nam również nie dało to, że w głosowaniu dostaliśmy z Anią
handicap w postaci podwójnej wartości naszych głosów. Tak jakby
wszyscy zmówili się przeciwko nam.
Dziadek, zadowolony z „merytorycznego” poziomu dyskusji,
a jeszcze bardziej z jej wyniku, zadeklarował dodatkową pomoc.
Tym sposobem praktykujący budowlaniec nie tylko miał
nadzorować postęp prac, ale jak się zarzekał w trakcie
wielkanocnego śniadania, przekazać jedynemu wnukowi swoją
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 8
działkę pod tę inwestycję. Ni z tego ni z owego, nie dość, że
mieliśmy otrzymać fachowe wsparcie to jeszcze nie musieliśmy się
martwić o to, gdzie stanie nasz nowy dom. Stwierdzenie „upiec
dwie pieczenie przy jednym ogniu” nabrało nowego znaczenia.
Zresztą nie tylko dziadek zadeklarował swoją pomoc. Koniec
końców mieliśmy po swojej stronie całą najbliższą rodzinę. Prawdę
powiedziawszy to zdziwiłbym się, gdyby się tak nie stało. W końcu
to Oni „wygrali” głosowanie.
Mój najbliższy przyjaciel Tomek, gdy po środowym squash’u,
opowiedziałem mu jakie szczęście nas spotkało, nie krył zazdrości.
Nie żałował sobie „głupich co mają szczęście”, „cholernych
farciarzy1” i tym podobnych przyjacielskich epitetów pod moim
adresem. Jak już z godnością przetrzymałem jego tyradę poprosił,
żebym dawał mu wskazówki jak sobie radzić przy budowie.
- W końcu jaki jest sens uczenia się na swoich błędach, skoro
można robić to na cudzych - powiedział.
1 Ten zwrot brzmi nieco inaczej, jednak na potrzeby publikacji został nieco zmiękczony. J
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 9
Tomek w niedalekiej przyszłości także zamierzał zbudować dom.
Przystałem więc ochoczo na jego prośbę. W końcu znaliśmy się od
piaskownicy i nie miał w rodzinie takiego wsparcia eksperckiego jak
ja. Obiecałem, że będę się z nim dzielił całym trudem i znojem
budowy, niczego w zamian nie oczekując. Pierwszą wskazówkę
otrzymał tamtego popołudnia.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 10
Wskazówka numer
Zdobądź akceptację i wsparcie dla projektu u „najwyższego kierownictwa”.
Jeśli nie będziesz miał po swojej stronie osób, którzy siedzą na
najwyższych grzędach w Twoim kurniku to nie ma sensu, żebyś
zaczynał swoje przedsięwzięcie. Prędzej czy później będziesz
potrzebował ich pomocy albo podejmowane przez nich decyzje
odnośnie kwestii teoretycznie nie związanych z Twoim projektem
będą miały na niego istotny, negatywny wpływ. To dokładnie działa
tak jak w korpo, Tomku. Im mocniejszych masz sojuszników tym
lepiej. Dużo łatwiej rozwiązuje się problemy, kiedy można
podeprzeć się autorytetem swojego dobrze posadowionego szefa
bądź szefa wszystkich szefów. Kto wtedy spróbuje Ci zamknąć
drzwi przed nosem?
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 11
Czego ja właściwie chcę?
Panika, której doświadczyłem w piątkowy poranek, kiedy
uświadomiłem sobie, że moje plany zmieniły się diametralnie
w poprzedni weekend, przyprawiła mnie o niezły ból głowy. Nie
była to panika człowieka w palącym się budynku, raczej stan kogoś
kto ma w kilka godzin przygotować się do ważnego egzaminu. Niby
nie takie rzeczy robiło się na studiach, ale jednak. Wciąż w uszach
brzmiały mi słowa dziadka wypowiedziane, tuż przed naszym
wyjazdem do domu.
- Jeśli mam Ci podarować moją działkę i pomagać Ci w trakcie
budowy to muszę wiedzieć czego Ty tak naprawdę chcesz.
I pozwól, że to ja ocenię, czy to ma sens. Nie musisz mi odpowiadać
od razu. Spokojnie się zastanów. Będę w weekend w mieście to
zajrzę do Was i przedstawisz mi wtedy swoją koncepcję.
Dziadek Marek swoje ultimatum postawił z szelmowskim
uśmiechem. Wiedział, że ma wszystkie atuty w rękach i pewnie
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 12
jeszcze do tego jakieś asy w rękawie. O tym jednak, miałem się
przekonać dopiero za jakiś czas.
Na TĘ działkę zęby ostrzył sobie już lata temu mój ojciec. Dziadek,
jak się okazało miał jednak inne plany. Piękny kawałek ziemi pod
lasem, prawie 3.000 m2, rzut beretem od stacji kolejki podmiejskiej
i 10 minut samochodem do rogatek miasta, był łakomym kąskiem.
I tylko ten fakt złagodził moją reakcję na irracjonalny pomysł
dziadka o spowiadaniu się z tego czego chcę. W pierwszym
odruchu, miałem ochotę mu powiedzieć, że nic mu do tego, że to
moja sprawa. Zdrowy rozsądek wziął jednak górę nad gorącym
sercem. Wiedziałem, że mając dziadka po naszej stronie, dzięki
jego doświadczeniu, znajomości branży i posiadanym kontaktom,
poradzimy sobie z budową bez większych problemów.
Szczerze mówiąc, mój buntowniczy odruch wynikał bardziej
z faktu, że nie bardzo wiedziałem, od czego zacząć. Nigdy
wcześniej nie musiałem przygotować się do realizacji takiego
przedsięwzięcia jak budowa domu. Nawet go z Anią nie
rozważaliśmy, mając świadomość, że nie stać nas na tę opcję. Po
powrocie ze świąt udało nam się na temat budowy domu zamienić
raptem kilka zdań. Przypominały bardziej puszczanie wodzy
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 13
fantazji, a nie realne definiowanie potrzeb. Nie było już jednak
czasu, żeby odwlekać sprawę naszych oczekiwań o kolejny dzień.
Wziąłem dzień wolnego od pracy i siadłem do komputera, by
przelać rozbiegane myśli „na papier”.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 14
Wskazówka numer
Zadbaj o silne wsparcie ze strony Sponsora2.
Każde przedsięwzięcie powinno mieć swojego, dobrze
umocowanego Sponsora. Jeśli jest zaangażowany – to pomoże Ci
uniknąć wielu problemów w realizacji przedsięwzięcia. Dlaczego?
Sponsor jest bowiem żywo zainteresowany powodzeniem
projektu. I wcale nie chodzi tu o fakt, że zazwyczaj wykłada
pieniądze na jego realizację. Główny powód to osiągnięcie
oczekiwanych korzyści biznesowych, dla których uruchomione
zostało przedsięwzięcie. Będzie Twoim głównym wsparciem
w otoczeniu, w którym realizujesz projekt. Może to być zarówno
firma, jak i środowisko budowlane, w którym stawiamy dom.
Dlatego dbaj o relację ze Sponsorem i uświadamiaj mu jak ważna
jest jego rola.
2 Sponsor projektu – w uproszczeniu – osoba, która jest najbardziej zainteresowana osiągnięciem korzyści biznesowych z realizowanego przedsięwzięcia i z poziomu zarządczego jest głównym wsparciem kierownika projektu w organizacji.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 15
Mężczyznę poznaje się po tym jak zaczyna.
Początkowo nie wiedziałem, jak się zabrać do rzeczy. Przecież
dokładnie opowiedzieliśmy czego chcemy w trakcie świąt.
W skrócie sprowadza się to do: „Mieć gdzie mieszkać i żeby to było
nasze”. Czegóż ten dziadek jeszcze ode mnie chce? Jak opisać
oczekiwania, żeby był zadowolony? Na co zwrócić uwagę? Jakie
elementy uwzględnić?
Na szczęście już nie po raz pierwszy z pomocą przyszedł mój
ulubiony, Rudyard Kipling:
„Utrzymuję sześć wiernych sług.
Wszystkiego co wiem nauczyli mnie.
Ich imiona to: Dlaczego? Co? Jak?
Kiedy? Kto? Gdzie?”3
3 Tłumaczenie własne z „The Elephant’s Child” Ryduard Kipling.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 16
Ponownie pozwolił mi z szerszej perspektywy spojrzeć na problem
do rozwiązania i dzięki właściwym pytaniom poszukać
potrzebnych odpowiedzi.
Jak własny dom wpisuje się w moją wizję przyszłości?
Na tak postawione pytanie nasuwała się tylko jedna odpowiedź. Od
zawsze chcieliśmy mieć z Anią swój własny kawałek podłogi. Nasz
prywatny. Naszą oazę spokoju. Gdzie będzie powiększała się nasza
rodzina, a dzieci będą czuły się bezpiecznie. Gdzie z przyjemnością
będziemy wracać i nazywać go zwyczajnie domem. Odkąd
zaczęliśmy myśleć o wspólnym życiu, wiedzieliśmy, że nie chcemy
się ruszać z naszej rodzinnej miejscowości. Dom pod miastem
idealnie wpisywał się w nasze plany. Tak jakby dziadek czytał
w naszych myślach.
Czy mam doświadczenie w budowaniu domu?
No jasne, że nie mam. Gdybym miał to oznaczałoby zapewne, że
mieszkam już we własnym. A nie mieszkam. Na szczęście jest
dziadek. Zacząłem się właśnie zastanawiać, czy staruszek nie spadł
mi przypadkiem z nieba. Odkąd pamiętam, zawodowo zajmował
się budowaniem domów bądź nadzorem budowlanym.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 17
Specjalizuje się właśnie w domach jedno- i wielorodzinnych.
Doskonale porusza się po miejscowym rynku. Wie jakich ekip
unikać. Wie gdzie kupować materiały i wynajmować potrzebny
sprzęt. No i ma szerokie grono znajomych, którzy mogą przydać się
na każdym etapie budowy. Ha, ha, chyba faktycznie jestem
„cholernym farciarzem”. J
Jak chcemy wybudować dom?
Odpowiedź na to pytanie będę chciał skonsultować z dziadkiem.
W końcu, kto tu jest ekspertem? Nie mogę jednak pójść do niego
z pustymi rękami.
Na pewno będziemy musieli skorzystać z pomocy architekta, który
zaprojektuje nasz dom. Pewnie jako opcję warto również rozważyć
specjalistę od projektowania ogrodów. Budowę możemy zlecić
firmie specjalizującej się w budownictwie jednorodzinnym.
Dziadek na pewno jest w stanie polecić kogoś sprawdzonego.
Możemy też spróbować budować tzw. metodą gospodarczą, ale
otwarcie mówiąc, jakoś tego nie widzę. Wykończenie również
możemy zaplanować na dwa sposoby – architekt wnętrz albo
samodzielne szukanie inspiracji i tworzenie odpowiadających nam
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 18
wnętrz. Tę kwestię, jak również metodę realizacji prac
wykończeniowych, także chciałem przedyskutować z Anią
i dziadkiem.
Dlaczego chcemy zbudować ten dom?
Podstawowy problem, jaki był powodem podjęcia decyzji
o własnym lokum, to brak miejsca. Chcemy mieć dużą rodzinę
(i podreperować sobie budżet domowy dzięki 500+ J). Obecnie
zajmowane przez nas mieszkanko nie zapewnia nam
wystarczającej przestrzeni. Jakoś nie wyobrażam sobie przez
kolejne lata korzystać z sypialni w salonie, który jednocześnie pełni
funkcję jadalni z aneksem kuchennym. Nie chcę również naszej
czwórki dzieci (taką trzódkę planujemy z Anią) gnieździć na 7 m2
mniejszego z pokoi. Oczywiście, że możemy wynająć większe
lokum. Doszliśmy jednak do wniosku, że przy obecnie rosnących
cenach wynajmu przez wiele najbliższych lat musielibyśmy mocno
ograniczać wydatki, aby pozwolić sobie na odpowiedniej wielkości
mieszkanie. A my, póki jeszcze jesteśmy młodzi, chcemy korzystać
z życia, a w niedalekiej przyszłości pokazać dzieciom jak najwięcej
świata. Kolejny z powodów jest prozaiczny. Umowę na wynajem
mamy podpisaną do końca sierpnia przyszłego roku. Nie mamy
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 19
opcji jej szybszego rozwiązania – jakoś nie pomyśleliśmy o tym na
etapie negocjowania jej warunków. Nie chcemy też wydłużać
wynajmu. Tym samym wykrystalizował się główny powód lub też
cel naszego przedsięwzięcia – zamieszkanie w nowym domu od
1 września przyszłego roku.
Jak budowa wpłynie na nasze życie?
Dom się sam nie wybuduje. Na pewno chcę poświęcić budowie
sporo czasu, nawet przy mocnym wsparciu dziadka. W końcu
buduję swój własny dom. Trzeba więc będzie wygospodarować
miejsce w i tak mocno napiętym harmonogramie dnia. Na szczęście
sam sobie jestem sterem, okrętem i żeglarzem. Nie ma to jak praca
na swoim. Myślę, że Ania nie będzie miała nic przeciwko, jeśli to ja
na etapie budowy będę głównodowodzącym. Zanim jednak
zaczniemy budowę trzeba jeszcze ogarnąć kwestie organizacyjne –
projekt domu, zgody, znalezienie wykonawców, zakup materiałów.
O ile w kwestiach wykonawców i materiałów zapewne uda się
uzyskać pomoc ze strony dziadka, to kwestie projektu i biurokracji
będziemy musieli ogarnąć sami. Kiedy na to wszystko znaleźć czas?
W prace nad projektem będziemy angażować się wspólnie z Anią,
natomiast biurokrację wezmę na siebie. Ania jednak będzie musiała
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 20
mi obiecać, że nie ubierze mnie w latanie po sklepach
w poszukiwaniu mebli i innych elementów wykończeniowych.
Wie, że tego nienawidzę, więc mam nadzieję, że da się przekonać
bym nie brał w tym udziału. Generalnie wygląda na to, że przez
najbliższe kilkanaście miesięcy możemy z Anią zapomnieć
o wolnych wieczorach i weekendach. Większość naszego wolnego
czasu pochłonie dom. Raczej nie uda nam się wyrwać na dłuższy
urlop w tym roku. Ktoś będzie musiał pilnować budowlańców.
Mam nadzieję, że w przyszłym roku będzie lepiej, choć wrześniowy
termin przeprowadzki nie pozostawia mi specjalnych złudzeń
w tym zakresie.
Co będziemy budować?
Siedzę przy komputerze już drugą godzinę, a jeszcze nie napisałem
nawet jednego zdania o samym domu. W sumie chyba dobrze się
stało, bo skupiłem się na kwestiach wcale nie mniej istotnych.
Jestem pewien, że gdybym zaczął od tego jak ma wyglądać nasz
dom, to w życiu nie zadałbym sobie pytań, o sens, doświadczenia,
sposób, powody i oddziaływanie naszego przedsięwzięcia na naszą
rodzinę.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 21
Trzeba się jednak wreszcie zmierzyć z przedmiotem budowy.
Zawsze podobały mi się domy w stylu toskańskim z ceglaną
dachówką. Ania podziela mój gust w tym zakresie.
Piętrowy dom z garażem na dwa samochody w bryle budynku. Na
parterze będzie salon, kuchnia, jadalnia, gabinet i pokój gościnny.
Przyda się też łazienka. Na piętrze powinny znaleźć się cztery
sypialnie i dwie łazienki. Dobrze, jeśli znajdzie się tam też obszerna
garderoba. A jak urodzi nam się więcej dziewczynek niż
chłopaków? Nie chciałem się ograniczać. Domu raczej nie da się
rozbudować, a przecież mamy go wybudować dla dużej rodziny.
I pewnie kiedyś trzeba będzie przygarnąć staruszków.
Postanowiłem, że wspólnie z Anią rozrysujemy sobie wstępny
szkic. Chciałbym coś pokazać dziadkowi. Omówimy też wtedy
kwestię wykończenia, choć ja w tym temacie będę raczej
słuchaczem niż aktywnym dyskutantem.
Oddzielną sprawą pozostawał ogród. Trzy tysiące metrów to nie
w kij dmuchał, a to ja będę musiał biegać za kosiarką. W tym
obszarze również czułem się mało kompetentny. Chyba będzie
trzeba skorzystać z pomocy fachowca od projektowania ogrodów.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 22
Kto będzie zaangażowany w budowę?
Bez wątpienia najbardziej pożądaną osobą ze względu na swoje
długoletnie doświadczenie będzie dziadek. Bez niego nawet nie
będziemy zaczynać. Na szczęście mamy go po swojej stronie.
Nasze zaangażowanie z Anią nie podlega oczywiście żadnej
dyskusji. Szacuję, że na etapie projektu będziemy włączeni mniej
więcej w tym samym zakresie. Później to ja będę bardziej obciążony
aż do momentu kończenia budowy, kiedy to Ania zacznie
przejmować pałeczkę by przejąć dowodzenie na etapie
wykończenia. Nie zostawię jej z tym oczywiście samej. Poza tym
ktoś będzie musiał krzyczeć na wykonawców jak dziadkowi
zabraknie już powietrza w płucach. Czułem coraz większą
ekscytację na samą myśl o przygodzie, jaka nas czeka w ciągu
najbliższych miesięcy.
Co może nam przeszkodzić?
Wizualizacja domu, która mocno odcisnęła się w mojej głowie,
wprawiła mnie w doskonały nastrój. Gdy dołożyłem do tego naszą
dwójkę mocno wspieraną przez dziadka to poczułem ogarniające
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 23
mnie uczucie pewności, że wszystko pójdzie zgodnie z planem.
Nawet nie pomyślałem, że tego planu jeszcze nie ma. Wtedy do
głosu zaczął dobijać się mój zdrowy rozsądek. Lubię drania, choć
niejednokrotnie maksymalnie mnie wkurzał rujnując piękny obraz
wyidealizowanej przyszłości. A skoro już pozwoliłem mu wziąć
udział w wewnętrznej dyskusji toczącej się w mojej głowie, to
posłuchałem co ma do powiedzenia. Od razu sprowadził mnie na
ziemię i stwierdził, że nie ma takiej możliwości, żeby wszystko
poszło po naszej myśli. Nie miałem dość czasu, by jak radził Lord
Bealish w „Grze o tron”, przerobić wszystkie możliwe scenariusze
i być w 100% gotowym na to co się wydarzy. Postanowiłem jednak
wypisać przynajmniej kilka rzeczy, które mogą pokrzyżować nam
szyki lub utrudnić realizację planów.
1. Dziadek może nie zaakceptować naszej wizji domu.
2. Możemy długo czekać na pozwolenie na budowę.
3. Nie będziemy mogli prowadzić prac budowlanych w zimie.
4. Po postawieniu domu w stanie surowym trzeba mu dać kilka
miesięcy, żeby osiadł. Tak przynajmniej słyszałem.
5. Powinniśmy przeprowadzić się do 31 sierpnia przyszłego roku.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 24
Nic więcej nie przychodziło mi teraz do głowy. W końcu nie jestem
ekspertem w budowaniu domów.
Takie ćwiczenie trzeba będzie częściej powtarzać i to w szerszym
gronie – pomyślałem.
Czy to nam się zepnie finansowo?
Ciężko powiedzieć tak bez zastanowienia. Po krótkiej analizie
cyferek w arkuszu kalkulacyjnym doszedłem do wniosku, że
odłożone pieniądze powinny wystarczyć na budowę i skromne
wykończenie. Działkę dostaniemy od dziadka. Pozostanie kwestia
ogrodu. Jeśli będzie trzeba to weźmiemy kredyt. W końcu i tak
mieliśmy się nim ratować w przypadku zakupu mieszkania.
Chciałem jednak, żeby był opcją, a nie koniecznością, bez której nie
będziemy mogli zacząć.
Kiedy to wszystko zrobimy?
Od początku wiedziałem, że projekt musi być skończony przed
końcem wakacji przyszłego roku. To był nasz „deadline”. Zacząłem
się poważnie zastanawiać czy ten termin w ogóle jest realny.
Patrząc zdroworozsądkowo na kalendarz powinniśmy
z animuszem brać się za robotę, bo czasu jest mało. Do końca roku
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 25
zostało 8 miesięcy, a powinniśmy mieć już wtedy za sobą stan
surowy zamknięty. A gdzie wykończenie wnętrza? A gdzie
umeblowanie? Mało czasu, ale musimy dać radę.
Jakie etapy będzie miała budowa?
Przygotowując się do spotkania z dziadkiem zdałem sobie sprawę,
że planowane przeze mnie przedsięwzięcie, jakim bez wątpienia
jest budowa domu, będzie podzielone na etapy. Właściwie to tak
jakoś samodzielnie się podzieliło. W wyniku logicznego
następstwa działań. Nie zacznę budowy, jeśli nie będę miał
projektu. Nie będę mógł rozpocząć wykańczania, jeśli nie zamknę
stanu surowego. Nie będę się mógł przeprowadzić, jeśli gotowy
dom nie zostanie odebrany. W dokumencie założeń projektu
wpisałem następujące etapy budowy:
1. Odebrany projekt domu.
2. Ukończony stan surowy zamknięty.
3. Wykończone wnętrza.
4. Umeblowany dom.
5. Urządzony ogród.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 26
Skończyłem. Sczytałem notatki. Poprawiłem literówki.
Wydrukowałem. Miałem całkiem zgrabne założenia dotyczące
budowy mojego domu. W sumie poszło łatwiej niż myślałem.
Pozostało jeszcze sprzedać to mojej kochanej, drugiej połówce.
Pomyślałem, że będzie to dobre przetarcie przed dziadkiem.
Ania oczywiście miała swoje uwagi i wolne wnioski. Szybko jednak
doszliśmy do porozumienia. Wprowadziłem uzgodnione poprawki
do dokumentu i byliśmy gotowi do obrony Częstochowy przed
najazdem dziadka.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 27
Wskazówka numer
Zbuduj zaangażowanie właściciela biznesowego4.
Zaangażowany właściciel biznesowy, czyli taki, który poświęca
swój czas i energię oraz daje wymierny wkład przede wszystkim na
etapie określania zakresu projektu, oraz odbioru jego produktów.
Chodzi bowiem o głównego użytkownika dostarczonego przez
projekt rozwiązania. W przypadku budowy domu będzie chodziło
o jego późniejszego właściciela, kogoś kto będzie w nim mieszkał
bądź podnajmował go innym. Nie zmienia to faktu, że w obu
przypadkach jego rola nie zmieni się. Będzie musiał dostarczyć
konkretnych wymagań dotyczących tego jak ma wyglądać finalny
produkt, a nie jak ma być wykonany. To niezwykle istotne, bo
zdarza się, że właściciel biznesowy chce mieć wpływ nie tylko na to
co robimy, ale również jak do tego dochodzimy. A ten drugi obszar
to już domena kierownika projektu. Nie zapominaj o tym, że o ile
w trakcie realizacji projektu rola właściciela biznesowego nie jest
4 Właściciel biznesowy – w uproszczeniu – osoba, która będzie głównym użytkownikiem rezultatu wytworzonego przez projekt i zarazem główny dostawca wymagań użytkownika.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 28
może najbardziej eksponowana, to na etapie zbliżania się do finiszu
powinien być włączony do testowania przygotowanych rozwiązań.
W końcu to właściciel biznesowy będzie z nich korzystał.
Wskazówka numer
Dobrze przepracuj założenia projektu.
Postaraj się szczegółowo określić założenia swojego
przedsięwzięcia, ze szczególnym uwzględnieniem tego, co ma być
w jego trakcie realizowane (zakres projektu). Początkowo może to
być trudne, ale jeśli weźmiesz pod uwagę kilka elementów, które
w miarę dokładnie opisują projekt na etapie pomysłu, to poradzisz
sobie bez większego problemu. Pamiętaj, dobre założenia są
podstawą podjęcia decyzji o zaangażowaniu się w przygotowania
do realizacji projektu. Odpowiedz sobie więc na następujące
pytania:
1. Jak projekt wpisuje się w realizowaną strategię?
Czy realizacja projektu wspiera osiągnięcie Twoich celów
strategicznych?
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 29
Moje pytanie: Jak własny dom wpisuje się w moją wizję
przyszłości?
Nie ma sensu realizować projektów, które nie pomagają
w realizacji naszej strategii (biznesowej, życiowej). To
marnotrawstwo czasu i pieniędzy, o innych zasobach nie
wspominając. I nie chodzi tu tylko o marnotrawstwo, ale o fakt,
że ten zawsze brakujący czas i pieniądze można było
wykorzystać na coś naprawdę wartego uwagi! Dlatego, jeśli nie
jesteś pewien, czy projekt ma sens, to nie wyszukuj na siłę
argumentów za jego realizacją.
2. Czy realizowaliśmy już podobny projekt w przeszłości?
Czy mamy dostęp do wiedzy o realizacji podobnych
projektów?
Moje pytanie: Czy mam doświadczenie w budowaniu domu?
Dzięki zdobytemu już doświadczeniu w materii, której dotyczy
projekt – naszemu bądź innych – oszczędzamy czas, choćby na
poszukiwanie niezbędnych do realizacji projektu informacji
i wiedzy. Ograniczamy koszty, minimum te konieczne by
naprawiać popełnione po drodze błędy. Korzystamy
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 30
z dostępnej wiedzy i doświadczeń, nie musząc wyważać
otwartych już wcześniej drzwi.
3. Jakie są założenia dotyczące realizacji?
Moje pytanie: Jak chcemy wybudować dom?
Oczekiwania i możliwości realizacyjne powinny być jasne dla
najważniejszych interesariuszy5. Powinniśmy skonkretyzować
podstawowe założenia realizacyjne, np. budujemy samemu,
wynajmujemy firmę developerską, kupujemy gotowy dom.
Przyjęty sposób realizacji przekłada się na to, co będziemy
mieli do zrobienia. Jeśli nie mamy pewności co do sposobu
realizacji, to określmy rozważane warianty realizacyjne.
4. Czy zidentyfikowano problem, który ma rozwiązać
zrealizowanie projektu?
Czy określono cele, które pomogą osiągnąć produkty
projektu?
Moje pytanie: Dlaczego chcemy zbudować ten dom?
5 Interesariusz – w uproszczeniu – osoba, społeczność, organizacja itp. – których będzie
dotykało Twoje przedsięwzięcie, bądź sami mogą na nie wpływać.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 31
Skoncentruj się na głównych powodach realizacji projektu.
W pierwszej kolejności określ co Cię uwiera i dlaczego.
Następnie zdefiniuj mierzalne cele, by móc zweryfikować,
w jakim stopniu końcowy rezultat pozwoli zrealizować
„pokładane w nim nadzieje”, czyli korzyści biznesowe, które
chcesz osiągnąć.
Jeśli masz z tym problem zadaj sobie proste pytanie: Po czym
poznam, że projekt odniósł sukces?
5. W jaki sposób realizacja projektu wpłynie na otoczenie?
Jakich obszarów dotyka projekt?
Moje pytanie: Jak budowa wpłynie na nasze życie?
Odpowiedź na to pytanie jest konieczna, żeby zrozumieć
złożoność projektu i uwzględnić przy jego realizacji wszystkich
interesariuszy. Postaraj się w miarę szczegółowo określić na
jakie obszary biznesowe lub procesy będzie oddziaływał
projekt. I jak oddziaływał. Dzięki temu będzie Ci łatwiej
zaplanować zadania i dobrać do ich realizacji właściwych ludzi.
6. Co znajduje się w zakresie, a co poza zakresem projektu?
Moje pytanie: Co będziemy budować?
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 32
Powinieneś od początku wiedzieć co i dlaczego chcesz
realizować, a co nie będzie brane pod uwagę (nie będzie
realizowane). Takie podejście pozwala na oszczędności czasu
i pieniędzy oraz przy zachowaniu konsekwencji ogranicza do
minimum angażowanie się w aktywności, których nie
planowaliśmy realizować. Dlaczego ich nie eliminuje? Bo
projekty realizują ludzie dla ludzi. I to jest główny powód tzw.
pływania zakresu projektu. To tutaj jest moment na nakreślenie
ram, wewnątrz których będziemy się poruszać na etapie
dokładnego definiowania co będzie realizowane w ramach prac
projektowych.
7. Kto powinien być w zespole projektowym i dlaczego?
Moje pytanie: Kto będzie zaangażowany w budowę?
Określ na tyle szczegółowo na ile to możliwe jakich
kompetencji6 będziesz w projekcie potrzebował i gdzie ich
szukać. Postaraj się określić, dlaczego i na jak długo będziesz
angażował poszczególne osoby do projektu.
6 Kompetencja – połączenie wiedzy, umiejętności i postaw umożliwiające skuteczne, sprawne i zgodne z oczekiwaniami realizowanie danych zadań.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 33
8. Jakie są ograniczenia i ryzyko projektu?
Moje pytanie: Co może nam przeszkodzić?
Określ główne przeszkody utrudniające bądź
uniemożliwiające realizację projektu oraz ryzyko, które może
zagrozić projektowi w przyszłości. Zaplanuj działania
eliminujące bądź zmniejszające wpływ ograniczeń i ryzyka na
projekt.
Określ najważniejszych interesariuszy projektu i przeanalizuj
ich nastawienie do projektu oraz wpływ na projekt. Skup się na
przekonaniu niezdecydowanych, którzy mogą storpedować
realizację projektu, jeśli z jakichś powodów przejdą na stronę
jego przeciwników.
9. Czy projekt się opłaca?
Moje pytanie: Czy to nam się zepnie finansowo?
Realizacja projektu ma sens wtedy, gdy Cię na niego stać
i przyniesie zakładane korzyści biznesowe. Oczywiście, nie
możesz mieć 100% pewności, że tak będzie, ale zawsze
powinieneś zweryfikować czy przy zakładanych nakładach
projekt zrealizuje oczekiwane korzyści. Dokonaj wstępnej
analizy finansowej projektu. Na ile to możliwe określ nakłady
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 34
potrzebne na realizację, korzyści jakie przyniosą produkty oraz
koszty ich utrzymania. Oceń czy projekt się opłaca.
10. Jakie są ramy czasowe projektu?
Moje pytanie: Kiedy to wszystko zrobimy?
Określ, kiedy projekt powinien się zacząć, a kiedy skończyć.
Weź pod uwagę możliwości realizacyjne określone
w odpowiedzi na pytanie 3 oraz problemy i cele, które
zdefiniowałeś odpowiadając na pytanie 4.
11. Jakie są główne kamienie milowe7 projektu?
Moje pytanie: Jakie etapy będzie miała budowa?
Określ istotne z perspektywy realizacyjnej stany projektu,
które warunkują dalszą jego realizację, np. wylanie
fundamentów, wybudowanie stanu surowego, skończenie
stanu surowego zamkniętego, wykończenie developerskie,
itp. Ułatwi Ci to w przyszłości planowanie projektu. Postaraj się
oszacować terminy realizacji kamieni milowych.
7 Kamień milowy - w zarządzaniu projektami, jest to ważne zdarzenie, które kończy określoną grupę zadań (etap) i warunkuje rozpoczęcie realizacji kolejnej grupy zadań lub przejście do kolejnego etapu.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 35
Jak sobie pościelisz…
- Kawał dobrej roboty – stwierdził dziadek, gdy skończył przeglądać
nasze założenia budowy domu.
Wskazał na kilka miejsc, które wymagały jego zdaniem niewielkich
uzupełnień. Nie obeszło się też bez wymiany zdań na temat
wielkości domu. Na szczęście przekonał go argument o ilości
prawnuków oraz ten, że ciężko będzie później rozbudować dom,
jeśli od początku nie będzie spełniał potrzeb naszej rodziny. Ten
drugi argument przywołała Ania, która ostatnio wraz z całą firmą
musiała przenosić się do nowego biura, bo stare po 1,5 roku
użytkowania nie było w stanie pomieścić rozrastającego się
zespołu.
Nie udało nam się obronić tylko jednego przyczółku. Ostatniego
z naszych kamieni milowych – ogrodu. Dziadek skwitował go
krótkim stwierdzeniem:
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 36
- Nie wszystko na raz. Ogród zrobicie później. Najpierw musicie
mieć gdzie zamieszkać. Powinniście ogarnąć najbliższą okolicę
domu i to jeśli wystarczy Wam kasy. Reszta może poczekać.
Nie marudziliśmy zbytnio, szczególnie że nie mieliśmy armat,
a wcześniej dziadek ustąpił w kwestii wielkości inwestycji. W końcu
był jednym z dwóch głównych inwestorów i miał doświadczenie,
którego nam brakowało. Argumenty, których użył, były rozsądne,
więc nie było specjalnie z czym dyskutować. Najważniejsze, że
zdaliśmy pierwszy egzamin inwestora. Dziadek poklepał mnie po
ramieniu i jeszcze raz pogratulował dobrze odrobionego zadania.
Byłem bardzo zadowolony, bo szczerze mówiąc trochę bałem się
jego oceny, szczególnie jeśli chodzi o zakres projektu. Wychodząc
oznajmił, że jesteśmy umówieni do notariusza, żeby sfinalizować
darowiznę działki. I znów ten szelmowski uśmiech. Byliśmy
przeszczęśliwi. Ania rzuciła mu się na szyję. Nasz dom zaczynał się
powoli wyłaniać z mgły.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 37
Wskazówka numer
Rzetelnie zdefiniuj zakres i uzyskaj jego akceptację.
Pamiętaj, żeby mierzyć siły na zamiary. Trzeba realistycznie patrzeć
na swoje możliwości. Zbyt szeroki zakres projektu może prowadzić
do jego klęski. Dobrze zastanów się, co jest niezbędne do
zrealizowania Twoich celów. Często mamy tendencję do
rozdmuchiwania zakresu, bo jak nie zrobimy czegoś od razu, to
później już nam się nie uda. Co ciekawe zazwyczaj dotyczy to
elementów, które nie są konieczne do osiągnięcia celów, a raczej
mile widziane - jak na przykład szklany dach, czy skórzane
siedzenia w nowym samochodzie. Fajnie je mieć, ale można się bez
nich obyć. Pamiętaj, że im więcej wysiłku poświęcisz na dobre
i konkretne określenie co będziesz realizował w projekcie oraz
uzgodnienie, że realizacja zaplanowanego przez Ciebie zakresu ma
„sens biznesowy”, tym łatwiej będzie Ci skończyć projekt
z sukcesem.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 38
... to Ci podrzucą ziarnko grochu.
Brak materiałów, brak wykonawców, pozwolenie na budowę
zmieni swój status na „nieaktualne”, majstrowie będą pijani, ceny
pójdą w górę. Tak nas sprowadziła na ziemię babcia Grażynka, gdy
po dopięciu kwestii darowizny wpadliśmy w odwiedziny do
dziadków. Wiedziałem, że kieruje nią troska, ale w mojej głowie
zasiała niepokój w powodzenie przedsięwzięcia. Nie lubiłem tego
uczucia.
Po powrocie do domu, za namową dziadka, dokładnie spisaliśmy
z Anią, co mogło pójść nie tak. Później krótka burza mózgów
i wniosek: z wszystkim powinniśmy sobie jakoś poradzić. Tak
przynajmniej nam się wydawało. Niektóre przypadki były tak
wydumane i mało prawdopodobne, że uznaliśmy, iż nie ma
potrzeby ich rozważać.
Następnego dnia daliśmy nasz rejestr ryzyka do oceny dziadkowi.
Wspierając się całym swoim doświadczeniem przypomniał nam
jednak starą maksymę znaną pod nazwą Pierwszego Prawa
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 39
Murphy’ego: „Jeżeli coś może się nie udać – nie uda się na pewno”.
Słuchając głosu doświadczenia jeszcze raz przejrzeliśmy wszystkie
ryzyka. Doprecyzowaliśmy co się może wydarzyć. Określiliśmy na
co będzie miało wpływ. Oszacowaliśmy prawdopodobieństwo
wystąpienia ryzyka i poziom jego wpływu. Dzięki temu
wiedzieliśmy, na jakie ryzyko powinniśmy mieć baczenie, a które
można brać na klatkę. Naszą sytuację określiliśmy jako dobrą, choć
nie beznadziejną.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 40
Wskazówka numer
Śledź ryzyko i świadomie planuj sposoby reagowania.
Już na samym początku – gdy pracujesz nad założeniami – załóż
i zacznij prowadzić rejestr ryzyka projektu. Uzupełniaj go
o wszystkie zdarzenia, które Twoim zdaniem mogą wystąpić
w przyszłości i będą miały wpływ na projekt – pozytywny bądź
negatywny. Pamiętaj, że robisz to dla siebie, więc dla każdego
ze zidentyfikowanych zdarzeń określ:
- prawdopodobieństwo wystąpienia,
- wpływ na projekt,
- możliwe reakcje na ryzyko.
Zacznij od działań zaradczych, gdyż lepiej zapobiegać niż leczyć.
Jeśli nie masz wpływu na wystąpienie ryzyka (np. długotrwałe
opady deszczu uniemożliwiające ukończenie dachu w terminie),
przygotuj plan działania na wypadek zmaterializowania się ryzyka –
co zrobisz, gdy ryzyko wystąpi?
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 41
Co? Gdzie? Jak? Kiedy? Z kim?
I dlaczego tak drogo?
Mamy projekt domu i właściwie to już jutro można by startować
z robotą. Na moje (nie-)szczęście mamy też dziadka. Gdy cały
rozentuzjazmowany powiadomiłem go o tym, że w przyszłym
tygodniu na „plac budowy” wjeżdża ciężki sprzęt i ruszamy
z fundamentami, osadził mnie na miejscu:
- Wstrzymaj konie. Gdzie Ci się tak spieszy?
- Dziadku – rzuciłem z lekkim politowaniem w głosie – do zimy
zostało już tylko pół roku. Jak nie ruszymy z kopyta, to nie zdążymy.
- A skąd to wiesz? – zapytał trochę podirytowany – skąd wiesz, że
musimy zacząć w przyszłym tygodniu, żeby zdążyć?
No właśnie. Skąd ja to mogłem właściwie wiedzieć?
- Przecież sam mówiłeś, że budowa domu nie zajmuje kilku
tygodni, tylko kilka miesięcy – zacząłem się bronić. – Im wcześniej
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 42
zaczniemy coś robić, tym większe prawdopodobieństwo, że
zdążymy.
- Wyrocznia delficka się odezwała – skwitował. – Dopóki nie
zaplanujemy tej budowy, to nie będziemy mogli niczego
konkretnego powiedzieć. Nie tylko o terminach. Bierzmy się więc
za planowanie.
Zaczęliśmy od stołu w jadalni dziadków.
- Po co go rozkładamy? – spytałem. – Spokojnie zmieścimy się przy
nim bez rozkładania.
- Rozkładamy stół, bo babcia zabroniła mi ściągać obrazy, żeby
przyklejać karteczki na ścianie.
Nadal nie wiedziałem o co chodzi. Dziadek uciszył moje kolejne
pytanie machnięciem ręki i zaczął ściągać obrus ze stołu. Po jego
rozłożeniu wyciągnął z kredensu żółte karteczki post-it. Spisaliśmy
na nich co musi być zrobione, kupione, przygotowane. Roboty było
multum. W skupieniu się na najważniejszych w danym momencie
zadaniach pomogło podzielenie projektu na etapy: fundamenty,
stan surowy otwarty, stan surowy zamknięty, dom wykończony,
dom umeblowany. Dla każdego z nich przyklejaliśmy kolejne
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 43
karteczki opisujące konkretne rezultaty, które w nim osiągniemy.
Efektem był w całości oklejony karteczkami stół. Gdyby narysować
w odpowiednich miejscach linie pomiędzy karteczkami to
wyszedłby zgrabny diagram.
- To Diagram Struktury Produktów – powiedział dziadek. – Pomaga
w identyfikowaniu tego co będziemy w projekcie realizowali. Jak
widzisz na każdej z kartek mamy konkretny rezultat: wylane
fundamenty, otynkowane ściany, pomalowany salon, itp. Zrób
zdjęcia, tak, żeby można było na nich później zobaczyć całość,
a następnie zabieramy się za zbudowanie Diagramu Następstwa
Produktów.
- Będzie pokazywał jak po kolei będą wykonywane poszczególne
prace budowlane? – zapytałem.
- Nie do końca. Będzie pokazywał kolejność, w jakiej mają być
realizowane poszczególne produkty w projekcie.
- A to nie to samo?
- No właśnie nie. Produkty to rezultaty, a zadania to sposób w jaki
osiągniemy te rezultaty. Wiele produktów może być realizowanych
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 44
na różne sposoby. Zamiast budować mógłbyś kupić gotowy dom
z bali i zlecić postawienie go na swojej działce – uśmiechnął się.
- Teraz rozumiem.
Układanie karteczek skończyliśmy tuż przed kolacją. Dziadek
poprosił mnie, żebym „przerzucił” rezultaty naszego
popołudniowego show z post-it’ami do komputera i ponownie
siedliśmy do stołu. Tym razem by zachwycać się moimi
ukochanymi leniwymi babci.
W kolejnym dniu, w oparciu o zdygitalizowane diagramy
zaplanowaliśmy z dziadkiem zadania projektowe. Następnie
zabraliśmy się za szacowanie kosztów. Materiały budowlane,
robocizna, wynajem urządzeń – ile to wszystko może kosztować?
Dzwonienie do hurtowni, ekip budowlanych, dobrych znajomych
dziadka, itd., itp. Przestałem patrzeć na świat przez różowe okulary.
Ponownie zaczęliśmy się z Anią zastanawiać, czy to nam się zepnie
finansowo. Oszacowaliśmy nakłady finansowe oraz 10-letnie
koszty utrzymania dla trzech opcji: kontynuacji wynajmu, kupna
mieszkania i budowy domu. Na nasze szczęście dom po raz kolejny
wygrał, choć w krótkim okresie był najmniej atrakcyjnym
wariantem. Należy jednak planować długoterminowo! Poza tym,
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 45
domy w naszej lokalizacji zyskują na wartości, a powierzchnia
działki dawała jeszcze pole manewru. Spokojnie dałoby radę
uruchomić tam jakiś nie budzący sprzeciwu sąsiadów niewielki
biznes.
Nadal nie znałem odpowiedzi na pytanie, kiedy skończymy
budowę. Konsultacje ze specjalistami przynosiły nową wiedzę na
temat czasu potrzebnego na realizację poszczególnych prac
budowlanych. W końcu dało się określić, kiedy skończymy.
Ku mojemu zdziwieniu, dom mógł być gotowy 2 miesiące przed
datą wyprowadzki z wynajmowanego mieszkania. Każdemu
etapowi dopisaliśmy datę końca realizacji. Lubię krytykować
i nawet nieźle mi to wychodzi, ale odniosłem wrażenie, że budowa
była dość dobrze zaplanowana. Żeby być spokojnym przejrzałem
koszty (zaktualizowałem robociznę w oparciu o plan) i jeszcze raz
porównałem z naszym budżetem. Nie było tak źle jak mogło się na
początku wydawać. Na wszelki wypadek poprosiłem „o pomoc”
babcię i wspólnie znaleźliśmy kilka rzeczy, które mogły pójść nie
tak. Uwzględniliśmy to w planie przyjmując „zaoszczędzone”
2 miesiące jako rezerwę. Pomoc babci okazała się nieoceniona.
Nadal, oficjalnie z przeprowadzką celowaliśmy w 1 września i taką
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 46
datę komunikowaliśmy wszystkim zainteresowanym. Kierujący
całym zamieszaniem, czyli dziadek, Ania i ja, postawiliśmy sobie
jednak za punkt honoru, żeby zdążyć przed wakacjami.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 47
Wskazówka numer
Przyłóż się do planowania projektu.
Planuj, planuj i jeszcze raz planuj. Porażka planowania to
planowanie porażki.
1. O ile to możliwe to podziel projekt na etapy. Dużo łatwiej
planuje się mniejsze kawałki niż całość.
2. Stwórz listę produktów projektu określając co chcesz
osiągnąć. Pomocne będzie przygotowanie Diagramu Struktury
Produktów i Diagramu Następstwa Produktów. Jeśli nie wiesz
jak to zrobić, zapytaj ekspertów. Na pewno w Twoim otoczeniu
jest ktoś znajomy, kto zna się na zarządzaniu projektami.
3. Określ czym charakteryzują się wszystkie istotne produkty
projektu. Poświęć czas na opisanie kryteriów jakości i odbioru
produktów. Nie wiesz jak? Zadaj sobie pytanie: Po czym
poznam, że produkt spełnia moje oczekiwania?
4. Zdefiniuj działania, dzięki którym zrealizowane zostaną
poszczególne produkty projektu. Określ powiązania między
tymi działaniami.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 48
5. Wiedząc dokładnie w jaki sposób będzie realizowany projekt,
określ zasoby potrzebne do wykonania zaplanowanych
działań, uwzględniając nie tylko ludzi, ale również potrzebny
sprzęt, pomieszczenia, itp. Nie ma nic gorszego niż zebrane
materiały, których nie ma gdzie przechować lub ludzie, którzy
nie mają gdzie pracować.
Pamiętaj! Do wykopania fundamentów możesz użyć koparki
albo łopaty, a raczej „armii ludzi” uzbrojonych w łopaty.
6. Oszacuj koszty realizacji zadań projektowych. To dobry
moment na kontakt z dostawcami i wykonawcami
(wewnętrznymi i zewnętrznymi).
7. W oparciu o zebrane dane i informacje oraz posiadaną wiedzę
przygotuj harmonogram projektu. Określ czas potrzebny na
realizację poszczególnych zadań projektowych. Dobry plan
ułatwi nadzorowanie prac. Zdecydowanie łatwiej odnaleźć się
w przyzwoicie zaplanowanym projekcie. Do poszczególnych
zadań w harmonogramie dodaj potrzebnych do ich realizacji
ludzi i zasoby.
8. Zaktualizuj analizę finansową projektu. Ponownie porównaj
wydatki projektowe z planowanymi korzyściami i określ, czy
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 49
projekt nadal jest opłacalny biznesowo. Jeśli nie, zastanów się
czy pewnych działań nie można zrealizować mniejszym
kosztem. Może warto „przyciąć” nieco zakres. Zweryfikuj
również stronę przychodową, ale nie szukaj korzyści na siłę.
Jeśli projekt się nie opłaca to wyjdzie to w praniu. A papier jest
cierpliwy - przyjmie wszystko.
9. Jeśli nadal projekt się „nie spina” skontaktuj się ze Sponsorem
i w oparciu o przekazane mu informacje uzyskaj decyzję, czy
nadal chce go realizować. To nie kierownik projektu decyduje
o kontynuacji projektu.
10. Nie ryzykuj. Zdiagnozuj bądź zaktualizuj wraz z zespołem
projektowym ryzyko projektowe. Określ jakie jest
prawdopodobieństwo wystąpienia i wpływ na projekt każdego
ze zdarzeń będących ryzykiem. Zaproponuj sposoby reakcji na
ryzyko – najlepiej w kilku wersjach.
11. Przygotuj finalny plan uwzględniający korekty wynikające
z przeprowadzonej analizy zagrożeń.
12. Przygotuj podstawowe informacje o projekcie. Na wypadek
nagłej potrzeby udzielenia dokładnej i holistycznej informacji
o kierowanym przez Ciebie przedsięwzięciu. Dzięki temu
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 50
szybko będziesz mógł odpowiedzieć na najczęściej
pojawiające się pytania o projekt, choćby wysyłając informacje
mailem.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 51
W co ręce włożyć?
Po zaplanowaniu wszystkiego robota ruszyła z kopyta. Szczerze
powiem, że ciężko mi było na początku wszystko kontrolować.
Właściwie to nie radziłem sobie zupełnie. Niby wszystko oczywiste,
ale… Cóż z tego, że miałem plan, skoro po kilku dniach miałem
wrażenie, że szwy pękają i za chwilę cały projekt się rozejdzie.
Dziadek, który codziennie był na budowie, patrzył na mnie z lekkim
politowaniem. Widział, że nie ogarniam, więc w końcu postanowił
zareagować.
- Po co Ci ten tak pracowicie przygotowany plan jak z niego nie
korzystasz? – zapytał.
- Dziadku, jak nie korzystam jak korzystam – odpowiedziałem.
- Nie wystarczy na niego patrzeć, żeby wiedzieć co trzeba robić.
Trzeba jeszcze kontrolować to, co miało być już zrobione, czyli
porównywać realizację projektu z jego planem.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 52
- Przecież to robię – odburknąłem, choć miałem świadomość, że
robię to źle, skoro nie wiedziałem co się dokładnie dzieje, jakie
materiały zamówić, ile zapłacić za zrealizowane już prace itd., itp...
- Masz ze sobą komputer? – zapytał.
- No jasne. Praktycznie nigdzie się bez niego nie ruszam.
- To podeślij mi plik z planem.
Zamurowało mnie. Dziadek i komputer. W życiu nie widziałem go
nawet w pobliżu komputera. Zawsze odgrażał się, że to nie dla
niego, że jest już za stary, że na budowie komputer może tylko
skończyć w błocie. Spojrzałem w jego stronę i wtedy wybuchnął
śmiechem.
- Dlaczego wy młodzi uważacie, że ludzie starsi i komputer nie idą
ze sobą w parze. – Spojrzał na mnie spod oka. – To, że nie
wychowałem się z nim od kołyski nie oznacza, że nie byłem
w stanie go oswoić. Bez właściwych narzędzi nie da się właściwie
zarządzać projektem. I nadszedł już czas, żeby pokazać Ci kilka
z nich. To jak z tym plikiem, wyślesz czy nie?
Otworzyliśmy harmonogram projektu na jego komputerze.
Przygotowany w Excelu, zawierał wszystkie informacje dotyczące
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 53
zadań i przypisanych im terminów oraz zasobów. Dostrzegłem
zadowolenie w oczach dziadka.
- Nie jest z Tobą jeszcze tak źle – ocenił.
Dołożył ze dwie kolumny, przerzucił interesujące go dane do
dwóch swoich plików i po chwili pokazał mi o co mu chodzi.
- Nie ma sensu posiadać planu, jeśli nie będziesz go realizował
i kontrolował tej realizacji – zaczął. – Nie potrzebujesz do tego
specjalnych narzędzi. Oczywiście, że są dostępne, ale na potrzeby
niezbyt złożonego projektu wystarczy Ci arkusz kalkulacyjny, który
przygotowałeś. W planie projektu dodałem kolumnę % realizacji.
Uzupełniaj ją „ekspercko”, ale rzetelnie. Nikt z tego strzelał nie
będzie. Nie ma większego znaczenia czy wpiszesz do niej 19% czy
21%. Ważne żebyś to robił i żeby informacje tam podane
odzwierciedlały rzeczywistą sytuację. To samo rób z poniesionymi
wydatkami i pracą ludzką. Możesz użyć do tego harmonogramu, ale
wygodniej będzie Ci skorzystać z drugiego pliku, w którym do
zadań z harmonogramu i planowanych do nich wydatków oraz
zasobów będziesz dopisywał ich „utylizację”. Ten plik możesz
podlinkować z drugim arkuszem excelowym, w którym będziesz
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 54
kontrolował wszystkie wydatki projektowe. I to by było na tyle jeśli
chodzi o bieżącą kontrolę realizacji prac.
- A co z jakością? – zapytałem. – Przecież mam w tym mieszkać
- Dobrze, że pytasz. Do kontroli jakości też należy podejść z głową.
Przede wszystkim musisz określić kryteria jakości odbioru swoich
produktów i sposobu, w jaki je będziesz weryfikował. Pamiętasz?
Rozmawialiśmy o tym podczas planowania. Zawsze powinieneś
mieć w tyle głowy jedno pytanie: „Po czym poznam, że otrzymany
produkt spełnia moje wymagania?”
Pamiętaj! Nie skupiaj się na odbiorze realizacji zadania. Skupiaj się
na odbiorze jego rezultatów.
- Przecież to to samo – stwierdziłem.
- I tu się grubo mylisz, mój drogi. Przy kontroli realizacji zadania,
etapu bądź projektu istotny jest termin i koszt jego realizacji oraz
oczywiście zakres prac. Mniej doświadczeni kierownicy mogą ulec
pokusie skupienia się na tych dwóch pierwszych elementach, bo
przecież musi być w terminie i w budżecie, mniejszą uwagę
przywiązując do tego, co miało być zrobione. Poza tym trudniej się
to weryfikuje. Szczególnie jeśli niezbyt precyzyjnie zostały
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 55
określone kryteria jakości. To właśnie zakres zrealizowanych prac
ma przy odbiorze kluczowe znaczenie. Sukces projektu zależy od
tego, czy produkt spełnia oczekiwania. I nie ma tu kompromisów.
Dlatego też realizacja zakresu, czyli produktów projektu ma swoje
„procedury kontrolne”, podobnie jak pozostałe dwa elementy
trójkąta projektu zwanego też trójkątem ograniczeń.
A w przypadku destabilizacji trójkąta projektowego mamy do
czynienia z trzema scenariuszami.
Wyświetlił mi rysunek i w ciszy pozwolił go postudiować.
- Chcesz powiedzieć, że jeśli chcemy „potanić” to nie będzie
szybko, jeśli przyspieszyć to nie będzie tanio, a jeśli przyspieszyć
i potanić to na pewno nie będzie dobrze? – zapytałem.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 56
- Dokładnie tak. Ingerowanie w jeden z elementów trójkąta – czas,
pieniądze i zakres – będzie się zawsze odbywało kosztem innego.
Jeśli chcemy zwiększyć zakres, to będzie nas to więcej kosztowało
i/lub wydłuży nam się realizacja projektu. Jeśli chcemy skrócić czas
realizacji, to będzie nas to więcej kosztowało i/lub będziemy
musieli ograniczyć zakres. Jeśli chcemy ograniczyć koszty, to
będziemy musieli ograniczyć zakres i/lub wydłużyć czas realizacji
projektu.
Z jednym zastrzeżeniem. Jeśli chodzi o projekty – a nie sprzedaż
usług, jak na rysunku – to czasem udaje się bez ograniczania
zakresu, ale za to kosztem jakości dostarczonego produktu.
- Nie bardzo rozumiem to, że można ograniczyć koszty wydłużając
czas.
- Wyobraź sobie, że masz do wykopania „fundament” pod płot.
W budżecie zaplanowałeś koszty wynajęcia koparki wraz z jej
operatorem. Chcesz jednak oszczędzić na tym zadaniu, więc za
przysłowiową butelczynę wynajmujesz Pana Józka z kumplami.
Koszty Ci spadają, czas się wydłuża.
- Ale spada też jakość – zaprotestowałem. – W życiu nie
zdecydowałbym się na taką zamianę.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 57
- To zależy czy i jak ją będziesz kontrolował oraz jakiego poziomu
jakości potrzebujesz. Pamiętaj, że to jedna z opcji. Nie musisz się na
nią decydować, ale czasem warto ją rozważyć, szczególnie dla
zadań, które mogą być realizowane równolegle z innymi, a kryteria
jakości nie są wyśrubowanie. Wtedy część z oszczędności na
realizacji zadania możesz przesunąć na kontrolę jakości a i tak
powinieneś być do przodu z budżetem.
- Muszę to sobie dobrze przemyśleć, dziadku.
- A jak myślisz, po co Ci to mówię – zaśmiał się i klepnął mnie
z rozmachem w plecy, aż huknęło.
Wieczorem otworzyłem pliki, które dostałem od dziadka i plan
projektu uzupełniony o dodatkowe pola. Zaktualizowałem postępy
prac. Dodałem do każdego z trwających i ukończonych zadań
stopień realizacji. Następnie dopisałem poniesione koszty. Dzięki
temu „zaciągnęły się” do dziadkowego zestawienia wydatków
i mogłem porównać je z planami. Z radością skonstatowałem, że
nie przekraczam dostępnego budżetu. Zaktualizowane pliki
wysłałem do dziadka. Wciąż nie mogłem przestać myśleć o tym, że
staruszek zna Excela co najmniej tak dobrze jak ja, a może nawet
lepiej. Nieźle się zabunkrował.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 58
Wskazówka numer
Systematycznie i rzetelnie kontroluj realizację projektu.
Plan projektu to nie tylko wytyczne jak powinna przebiegać jego
realizacja, ale podstawa do kontroli jego przebiegu. Dobrze
przygotowany plan jest podstawą. Jednak, żeby zarządzać
projektem konieczne jest jeszcze wdrożenie mechanizmów
kontrolnych, które dadzą Ci informacje potrzebne do
podejmowania decyzji oraz motywowania ludzi pracujących
w projekcie. Dobrze, jeśli osoby realizujące projekt mają bieżący
wgląd w listę zadań do realizacji i sami na bieżąco raportują ich
realizację. Ty możesz skupić się wtedy na kontroli i reagować
w sytuacjach, gdy życie rozmija się z planami. Na etapie realizacji
kontroluj nie tylko harmonogram, ale również wydatki i jakość
zrealizowanych produktów, według wcześniej ustalonych
kryteriów.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 59
Zaufanie to najwyższa forma kontroli.
Następnego dnia, jak zwykle ok. 8:00 wpadłem na budowę. Dzisiaj
wylewane będą fundamenty, a w przyszłym tygodniu zaczynamy
murować ściany. Pojawił się dziadek i już w pierwszym zdaniu
wyraził swoje zadowolenie z otrzymanych wczoraj plików. Wprost
tryskał humorem.
- Teraz jestem pewny, że sobie poradzisz podczas mojej
nieobecności – powiedział.
- Czego? – spytałem zdziwiony. Stanąłem jak zamurowany.
- Chyba nie zapomniałeś, że jadę do Indii.
- Nie no, pamiętam.
Powiedziałem to takim tonem, że nie mógł nie zorientować się, że
ściemniam. Jak ja sobie poradzę bez dziadka - pomyślałem. Na
śmierć zapomniałem o tym jego indyjskim oczyszczaniu ducha. I to
aż przez 3 miesiące.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 60
- Młody, nie panikuj! Dasz sobie radę. Przysyłaj mi tylko raz
w tygodniu aktualny status projektu wraz z ewentualnymi
pytaniami. Będę Ci pomagał zdalnie. Don’t worry. Be stoic.
Uśmiechnął się szeroko i poszedł opieprzać kierowcę betoniarki,
który właśnie zaczął rozjeżdżać mój przyszły trawnik przed
domem.
Co tydzień wysyłałem dziadkowi e-mail z bieżącym statusem prac,
z którego wynikało, że wszystko idzie zgodnie z planem. Nie
malowałem trawy na zielono – wszystko zgodnie z prawdą.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 61
Wskazówka numer
Zadbaj o dobrą komunikację z interesariuszami.
Ustal z interesariuszami projektu plan komunikacji. Powinien
określać sposób i częstotliwość przekazywania informacji
uzależniony od stopnia potrzeb informacyjnych. Same dane
i informacje przygotuj w uzgodniony, spójny i czytelny sposób.
Informacja zarządcza to nie esej – tylko konkret. Używaj
sprawdzonych narzędzi do raportowania postępów prac, realizacji
budżetu, wykorzystania zasobów, ryzyka i zagadnień
projektowych. Jeśli nie wiesz gdzie ich szukać zapytaj, ekspertów
w dziedzinie zarządzania projektami. Na pewno w Twoim
otoczeniu jest ktoś znajomy, kto zna się na zarządzaniu projektami.
Nie skupiaj się jedynie na najważniejszych interesariuszach. Ci,
których w jakiś sposób dotyka realizacja Twojego projektu, też chcą
wiedzieć co? i jak?. Jeśli planujesz „uciążliwy” remont to przecież
uprzedzasz o tym sąsiadów w ramach dobrosąsiedzkich
stosunków. Czyż nie?
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 62
Z górki na pazurki.
Zrealizowany stan surowy zamknięty. Co prawda nie mamy jeszcze
położonych dachówek na dachu, ale na pewno zdążymy z tym
przed zimą. Z radością wysłałem Dziadkowi informację
o zakończeniu kolejnego etapu budowy i linka do zdjęć, żeby miał
podgląd jak to teraz wygląda. W mailu zwrotnym dostałem 👍.
Gdy patrzę na jeszcze surową bryłę mojego nowego domu, to nie
mogę nie docenić ciężkiej pracy, jaką wykonał dziadek dobierając
właściwą ekipę do realizacji prac murarskich. Wiedział jakich
umiejętności potrzebuje. Wiedział też, że z uwagi na ciasny
harmonogram, wybrana ekipa powinna poza umiejętnościami mieć
odpowiednie nastawienie do pracy. Zero obijania się tylko praca na
200% normy, tak by mury pięły się szybko do góry. Zdaję sobie
sprawę, że dziadek miał łatwiej – bo zna lokalny rynek ekip
budowlanych i z wieloma z nich było mu dane już współpracować.
I właśnie dzięki jego eksperckiej wiedzy właściwie ogarnęliśmy
temat zasobów ludzkich. Co prawda musiałem raz, na początku,
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 63
przeczołgać murarzy, ale chyba zrobiłem to bardziej dla zasady niż
z potrzeby. No i nie było wtedy ich majstra. Poza tym jednym
incydentem robota faktycznie paliła im się w rękach, a prace
posuwały się do góry w zaplanowanym w harmonogramie tempie.
Teraz przyszedł czas na orurowanie i okablowanie budynku. Nie
było z tym kłopotów, dopóki Ani nie przypomniało się, że
potrzebujemy podłączeń pod telewizor nie w dwóch, ale w trzech
pokojach. Na szczęście to była tylko kosmetyczna zmiana. Szybka
interwencja i przewody już pociągnięte!
Mój pomysł okazał się mniej kosmetyczny. Nie wiem dlaczego nie
wpadłem na niego wcześniej. Chodziło o instalację pod dom
inteligentny. Ania postukała się w głowę jak powiedziałem jej
o mojej koncepcji. Temat podchwycił jednak właściciel firmy
robiącej u nas okablowanie. Było to w jego oczywistym interesie,
ale rzetelnie przedstawił nam wszystkie korzyści takiego
rozwiązania w tym również przyszłe oszczędności na ogrzewaniu
i energii elektrycznej. Udało się przekonać Anię, ale co
z dziadkiem? Poprosiłem Pana Krzysztofa o wycenę. Obiecał, że
zrobi ją na następny dzień i tak też się stało. Z kalkulacji wynikało,
że koszty sprowadzają się do położenia dodatkowych kabli i nie
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 64
powinny przekroczyć 10% zaplanowanych kosztów instalacji
elektrycznej. Nie musieliśmy teraz budować całego systemu.
Uzbrajaliśmy tylko dom, a uruchomienie systemu będziemy mogli
zrobić w przyszłości. Dzięki temu, że zaoszczędziliśmy trochę na
„hydraulice” ta zmiana w zakresie praktycznie nie wpływała na
budżet projektu. Gorzej sytuacja miała się z harmonogramem.
Łapaliśmy tydzień opóźnienia, który uszczupli naszą rezerwę.
Chciałem, żeby dziadek o tym wiedział. W odpowiedzi na mojego
maila z pytaniem co sądzi o moim pomyśle i o konsekwencjach jego
realizacji na plany projektowe i budżet przesłał jedno, zdawkowe
zdanie: „Nie ma się nad czym zastanawiać.” W jego języku
oznaczało to ok.
Na kolejnego maila zawierającego status projektu wraz
z dokumentacją fotograficzną dziadek już nie odpisał. Dostał go na
lotnisku w Delhi, tuż przed wylotem do Polski. Wpadł na budowę
jak wicher i zadowolony z tego co ujrzał mocno mnie uściskał. Nie
sądziłem, że te trzy miesiące, które wydawały mi się jeszcze kilka
tygodni temu wiecznością zlecą tak szybko.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 65
Wskazówka numer
Do realizacji zadań przydzielaj ludzi według ich kompetencji, a nie „po znajomości”.
To ludzie robią projekty. Bez względu na to jak dobrze jesteś
przygotowany pod względem metodycznym i ile przeczytałeś
książek z zarządzania, ze szczególnym uwzględnieniem
zarządzania projektami. Zawsze pamiętaj o tym, że dzięki wybraniu
właściwych ludzi do projektu znacząco zwiększasz sobie szanse na
jego powodzenie. Kluczem do sukcesu będzie oparcie się na
kompetencjach a nie tym, czy kogoś lubisz czy nie. Pamiętaj, macie
razem zrobić projekt, a dopiero w drugiej kolejności dobrze się przy
tym bawić.
Jeśli nie posiadasz wystarczającej wiedzy eksperckiej na jakiś temat,
to najpierw poszukaj odpowiedniego specjalisty, a dopiero później
szukaj innych źródeł pozyskania brakującej wiedzy. To jest projekt
i nic nie uzasadnia marnowania czasu.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 66
Wskazówka numer
Świadomie zarządzaj zmianami w projekcie.
Przyjmij do wiadomości, że projekt jest dynamiczny i należy
spodziewać się w nim zmian. Musisz być na nie przygotowany.
Każda zmiana w projekcie powinna zostać przeanalizowana pod
kątem jej ważności dla produktu końcowego. Nie mniej ważna jest
analiza wpływu zmiany na sam projekt. Szczegółowy opis tego co
należy zmienić; jak się to przełoży na budżet, zasoby i
harmonogram; jaki będzie miało wpływ na uzasadnienie
biznesowe; jakie generuje ryzyko.
Na etapie planowania zaplanuj odpowiednie rezerwy oraz
tolerancje projektowe na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń.
Dzięki temu za każdym razem, gdy projekt w niewielkim
i akceptowalnym stopniu przekroczy plany, nie będziesz musiał
zastanawiać się co zrobić lub prosić o decyzję swojego Sponsora.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 67
Houston, mamy problem.
Dziadku, jak żyć? Babcia miała rację wątpiąc w niezawodność ekip.
Właśnie mieliśmy startować z układaniem na dachu naszej
wymarzonej greckiej dachówki, a tu dach zaczął przeciekać.
Dobrze, że stało się to przed zimą i przed dachówką. Okazało się, że
folia - reklamowana nam jako dobra zmiana dla papy – mająca
przepuszczać wilgoć TYLKO z domu na zewnątrz działa w obie
strony. Powody takiego stanu rzeczy nas nie interesowały.
Najważniejsze było, jak sobie poradzić z problemem, a czas nie
chciał współpracować. Na szczęście, dzięki odrobieniu pracy
domowej, mogliśmy szybko zareagować. Sięgnęliśmy do
„babcinego arkusza” Rejestr ryzyka i od razu wiedzieliśmy, jak
poradzić sobie z podbramkową sytuacją. Wymiany folii podjęła się
ekipa od dachówki. Chłopaki stanęli na wysokości zadania. Uwinęli
się szybko i sprawnie. Podobnie poradzili sobie z położeniem
greckich gontów. Zdążyliśmy przed zimą. Dodatkowe koszty
pokryliśmy z wynagrodzenia niewypłaconego ekipie partaczy. Po
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 68
raz kolejny potwierdziło się również to, że pomysł z aktywnym
zarządzaniem ryzykiem to był strzał w dziesiątkę. Kto by pomyślał
(poza babcią i dziadkiem)?
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 69
Wskazówka numer
Zarządzaj zagadnieniami projektowymi8.
O zagadnieniach projektowych, w tym zmaterializowanych
ryzykach, informuj najważniejszych interesariuszy. Nawet jeśli
masz kompetencje i uprawnienia do wprowadzenia działań
zaradczych bądź planu awaryjnego. Jeśli działania, będące
skutkiem zagadnienia projektowego, wykraczają poza Twoje
uprawnienia, to poproś o decyzję Sponsora. Przygotuj mu do
wyboru kilka wariantów decyzyjnych, w tym Twój preferowany.
A wracając jeszcze raz do ryzyka – którego zmaterializowanie się
jest zagadnieniem projektowym. Aktywnie nim zarządzaj na etapie
realizacji. Przeglądów ryzyka projektowego powinieneś
dokonywać dosyć często9, na bieżąco aktualizując rejestr ryzyka
i dokonując oceny każdego zdefiniowanego zdarzenia. Rewiduj
również proponowane reakcje na ryzyko.
8 Zagadnienie projektowe – definicyjnie to wszystkie zdarzenia, które wystąpiły w projekcie a nie były planowane, w tym zmaterializowane ryzyko. 9 Zależnie od specyfiki projektu – minimum raz na tydzień / raz na dwa tygodnie.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 70
A tam, gdzie było kretowisko teraz stoi …
Pod koniec stycznia, po dwóch miesiącach przerwy, na budowę
wróciło życie. Tynki bieliły się na ścianach. Pojawiły się wylewki
samopoziomujące. Na początku kwietnia ruszyły prace
wykończeniowe. Kładzenie podłóg, przyklejanie płytek,
instalowanie białego montażu, malowanie ścian, przykręcanie
kontaktów i gniazdek, montaż kuchni. Dni mijały szybko a praca
dosłownie paliła się robotnikom w rękach. Na początku czerwca
zaczęły wjeżdżać meble.
Równolegle z pracami w domu trwało ogarnianie terenu wokół
niego. Wyrównanie powierzchni, położenie kostki brukowej
i założenie trawnika nie trwają chwilę. Po oględzinach ogrodzenia
okazało się, że niestety wymaga solidnej rekonstrukcji bądź
postawienia od nowa. Zdecydowaliśmy się na nowy płot, co
uszczupliło resztki naszej rezerwy budżetowej.
Wyglądało na to, że z większością prac zdążymy przed terminem
i budowa będzie zamknięta przed wakacjami. Budżet również
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 71
utrzymaliśmy w ryzach i nagle okazało się, że po raz pierwszy od
dwóch lat będzie nas stać na wakacyjny wyjazd poza granice
naszego pięknego kraju nad Wisłą. Cieszyliśmy się niezmiernie,
szczególnie, że pojedziemy do naszej kochanej Grecji.
Dla własnej satysfakcji zacząłem przygotowywać krótką analizę
poprojektową, obejmującą porównanie planów z rzeczywistą
realizacją i zdobyte doświadczenia. Przeanalizowałem rejestry
ryzyka i zagadnień, żeby stwierdzić, czy coś nam nie umknęło
z radarów. Zapisałem otwarte tematy, żeby o niczym nie
zapomnieć. Wiedzieliśmy przecież, że czeka nas jeszcze Projekt
Ogród, ale z pełną świadomością odłożyliśmy go do kolejnego
roku. To ja zostałem wyznaczony jako kierownik projektu tego
nowego przedsięwzięcia. Trawa na przydomowym trawniku
pięknie się zieleniła, a moje przewidywania co do czasu, który będę
musiał spędzać na jej koszeniu, niestety się potwierdziły.
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 72
Wskazówka numer
Przy zamykaniu projektu zaadresuj otwarte kwestie.
Jeśli zostały jakieś otwarte tematy zaadresuj je do właściwych osób.
Opisz jakie obowiązki nakłada na końcowego odbiorcę utrzymanie
rezultatów projektu. Zaplanuj w jaki sposób i przez kogo będą
mierzone korzyści z jego realizacji, jeśli chcesz je mierzyć. Używaj
sprawdzonych i dostępnych narzędzi. Jeśli nie wiesz, gdzie ich
szukać zapytaj ekspertów w dziedzinie zarządzania projektami. Na
pewno w Twoim otoczeniu jest ktoś znajomy, kto zna się na
zarządzaniu projektami.
Po zakończeniu projektu przygotuj raport z jego realizacji. Dla
siebie i „przyszłych pokoleń”. Nie bądź egoistą. Ważne będzie to jak
poradziłeś sobie z trudnościami i jak zapobiegałeś ryzyku, jakie
wyciągnąłeś wnioski i czego się nauczyłeś. Kto wie, może z twoich
spostrzeżeń kiedyś ktoś skorzysta.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 73
Dziś sam jestem dziadkiem.
Przejąłem po dziadku Marku jego firmę i buduję domy! Okazało się,
że badał mój potencjał. Uzmysłowił mi, że od początku, kierując się
zdrowym rozsądkiem, postępowałem zgodnie ze sztuką
zarządzania projektem. Chcąc osiągnąć efekt w określonym czasie
nie udałoby mi się inaczej okiełznać wszystkich kwestii bez pomocy
dziadka i Ani oraz pragmatycznego podejścia do zarządzania
projektem. Stworzyłem plan z listą produktów i czytelnymi
kryteriami ich odbioru. Na bieżąco kontrolowałem realizację planu
projektu. Wszystkie maile wysyłane do dziadka zarchiwizowałem
w pliku Status projektu. Czasem do nich zaglądam i śmieję się
z siebie. Wyobrażam sobie, że tak robił też wtedy dziadek. Rejestr
ryzyka, ulubiony dokument Babci, otworzył mi oczy jak ważnym
elementem jest aktywne przewidywanie tego co może się
wydarzyć a będzie miało wpływ na projekt. Najwięcej nerwów
przyniosło zamknięcie budżetu i wydatków. Pamiętam, że pomimo
świadomości, że udało się zrealizować projekt w uzgodnionych
Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o zarządzaniu projektem.
zarzadzanieprojektami.online 74
kosztach, w trakcie weryfikacji poprawności rozliczenia
odczuwałem pewien niepokój. Raport końcowy, który zawierał
moją ocenę realizacji projektu, kończyłem na dzień przed wylotem
na urlop do Grecji. Znalazła się w nim jeszcze jedna niezwykle
istotna z punktu widzenia końcowego sukcesu projektu
obserwacja: budując dom mieliśmy przyjemność pracować
z naprawdę fajnymi ludźmi i dało się to wyczuć na placu budowy.
Widać było, że zależy im, żeby prace przebiegały bez większych
problemów. Nie wiem, czy była to zasługa dziadka, czy po prostu
mieliśmy szczęście trafić na doskonałych fachowców i „dobrych
ludzi”. Jestem jednak przekonany, że bez nich ta budowa nie
zakończyłaby się sukcesem.
Gdy teraz patrzę na mój dom z dużym rozrzewnieniem wspominam
czas jego budowy. Dzięki niej nauczyłem się podstawowych zasad
zarządzania projektami. Obycie projektowe przyszło z kolejnymi
realizowanymi przedsięwzięciami.
14 praktycznych wskazówek, które pomogą Ci lepiej robić projekty.
zarzadzanieprojektami.online 75
Wskazówka numer
Stwórz zmotywowany i zaangażowany zespół ludzi pracujących w Twoim projekcie.
To ludzie robią projekty. Czy Ci się to podoba czy nie, Twoim
główny zadaniem jako kierownika projektu jest dobranie
właściwych ludzi, przydzielenie im odpowiednich do ich
kompetencji zadań, motywowania ich na każdym kroku oraz
pomoc w stworzeniu zgranego zespołu i pozostania zgranym
zespołem. Reszta to drobne kwestie administracyjne.10
~ KONIEC ~
10 Tom DeMarco, Zdążyć przed terminem, Studio Emka, 2002, str.35