Workshop IT Project Management - Raggiungere il successo nei progetti IT: guida all’azione
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Sistemi Informativi
Raggiungere il successo nei progetti IT
Marco Sampietro
Guida all’azione
15.05.2014
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Chi è il relatore
• Docente di Project Management presso SDA Bocconi, Università Bocconi, MISB, FCEM e MFI
• Co-autore di 9 libri sul Project Management
• Speaker al NASA Project Management Challenge 2007, 2008, and 2011
• Speaker al PMI Global Congress 2010
Marco Sampietro
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I disastri nell’ICT
Fonte: IEEE, 2005
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Dopo aver installato il nuovo sistema di Supply Chain Management con 4 nuovi magazzini automatici, la merce non veniva più evasa dai magazzini costringendo l’azienda ad assumere 3000 persone per garantire che la merce arrivasse sugli scaffali. L’investimento è costato circa 400 milioni di Euro.
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I disastri nell’ICT
Un baco nel software genera lo
smaltimento di confezioni di
pomodori che, secondo il
software, sono scadute.
Ci si accorge solo a seguito di
una proposta di scontistica da
parte del fornitore
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I disastri nell’ICT
Concerto in streaming fallito a causa di problemi tecnici
del fornitore.
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Il problema in cifre
Fonte: Standish Group, 1994-2012
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I fattori di successo nei progetti IT: tra tradizione e innovazione
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FATTORI CAUSALI PROGETTI DI
SUCCESO
Coinvolgimento Utente
Supporto del Management
Chiara definizione dei requisiti
Corretta Pianificazione
Aspettative Realistiche
Milestone di progetto ravvicinate
Competenza del gruppo di lavoro
Titolarità del progetto
Chiarezza della visione e degli
obiettivi
Gruppo di lavoro efficiente e
focalizzato sul progetto
Fonte: Standish Group, 2012
FATTORI CAUSALI PROGETTI DI
SUCCESO
Obiettivi chiari
Supporto del Management
Corretta Pianificazione
Coinvolgimento Utente
Competenza del gruppo di
lavoro
Risorse tecniche
‘’Vendita’’ dei risultati del
progetto
Monitoraggio e controllo
Comunicazione
Risoluzione dei problemi
Fonte: Pinto e Slevin, 1988
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9
39%
43%
18% Media generale
% Successo
% Problematici
% Falliti
78%
20%
2% Con obiettivi allineati
% Successo
% Problematici
% Falliti
Supporto del management: il progetto è utile?
Fonte: Standish Group, 2012
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Definizione di requisiti e obiettivi
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Fonte: Lawson, 2006
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Definizione di requisiti e obiettivi?
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Firmereste un contratto che definisca il
vostro compenso sulla base della stabilità
dei requisiti?
Firmereste il documento dei requisiti dichiarando
che secondo voi sono completi e stabili?
Sareste in grado di scrivere dei requisiti
dettagliati e stabili per un’applicazione di realtà
aumentata applicata a programmi televisivi?
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Comunicazione di requisiti e obiettivi
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Fonte: Barlett, 1932
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Corretta pianificazione
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Corretta pianificazione
14
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Aspettative realistiche
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Milestone di progetto più frequenti: come raggiungiamo gli obiettivi?
Goal e tempo lavorativo costante
t
% di co
mple
tam
ento
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L’effetto milestone (1/2)
Goal e tempo lavorativo costante
7 8 9 10 11 12 d
% di co
mple
tam
ento
X
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L’effetto milestone (2/2)
D1 D2 D3 Fine
Fine
t
t
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Coinvolgimento dell’utente
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In sintesi: come affrontiamo il problema ovvero quali tappe per lo sviluppo?
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Il ciclo di vita
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Approfondimento sul ciclo di vita
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Approfondimento sul ciclo di vita
Ideazione
Pianificazione
Implementazione
Test e rilascio
Facilmente pianificabili
Facilmente comprensibili
Facilmente contrattualizzabili
Richiedono forti skill negoziali e
relazionali
Richiedono comunicazione
continua
Cicli di vita sequenziali Cicli di vita iterativi
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