เทคนิค การติดตามผล การฝ กอบรม...การต ดตามผลการฝ กอบรมจ งต องม เทคน คหร
personnel.psru.ac.thpersonnel.psru.ac.th/skill/Document_PISET.docx · Web viewประว ต...
Transcript of personnel.psru.ac.thpersonnel.psru.ac.th/skill/Document_PISET.docx · Web viewประว ต...
หนา 1/27
แบบประเมนพนกงานมหาวทยาลย สายสนบสนนเพอแตงตงใหดำารงตำาแหนงสงขน
ประเภทวชาชพเฉพาะหรอเชยวชาญเฉพาะ ระดบชำานาญการพเศษโดยการประเมนผลสมฤทธของงาน ความรความสามารถ ทกษะ และ
สมรรถนะสำาหรบตำาแหนงสวนท 1 ขอมลเบองตนของผขอรบการประเมน
1. ชอ....................................................................................................................................................
2.ตำาแหนง......................................................ระดบ..........................ตำาแหนงเลขท.............................3. สงกด...............................................................................................................................................4. อตราเงนเดอน..........................................บาท (ปงบประมาณ พ.ศ. ........................)5. ขอประเมนเพอแตงตงใหดำารงตำาแหนง................................................ตำาแหนงเลขท........................
งาน/กลมงา
น.......................................กอง..................................คณะ/สำานก...................................
6. ประวตสวนตว (จาก ก.พ. 7)เกดวนท............เดอน........................พ.ศ. ............ อาย
.......... ป อายราชการ .........ป..........เดอน
เอกสารหมายเลข 2 เจาหนาทบรหารงานทวไป
หนา 2/27
7.ประวตการศกษาคณวฒ สาขา ป พ.ศ. ทไดรบ สถานศกษา
................................. .................................. ............................ .............................................
................................. .................................. ............................ .............................................
ฯลฯ8.ประวตการฝกอบรมหรอดงาน
วน เดอน ป ระยะเวลา รายการฝกอบรม/ดงาน หนวยงาน
............................... ....................... ......................................... .........................................
............................... ....................... ......................................... .........................................
ฯลฯ9.ประวตการทำางาน
(จากเรมรบราชการจนถงปจจบน/การโยกยายตำาแหนง ซงรวมถงประวตการทำางาน อน ๆ ทเปนประโยชนตอราชการ) วน เดอน ป ตำาแหนง อตราเงนเดอน
สงกด................................ .......................... ...........
.................. ........................................................................... .......................... ...........
.................. ........................................... (ใหระบหนาทความรบผดชอบและลกษณะงานทปฏบตโดยยอระหวางทดำารงตำาแหนงเดม)
10.. ประสบการณพเศษในการทำางาน ......................................................................................................................................................... .........................................................................................................................................................
สวนท 2 หนาทความรบผดชอบของตำาแหนงในปจจบน
หนา 3/27
1. หนาทความรบผดชอบตามทปรากฏในโครงสราง.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
2. หนาทความรบผดชอบพเศษทไดรบมอบหมายอน ๆ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
ขอรบรองวาขอความดงกลาวขางตนเปนความจรงทกประการ
ลงชอ........................................................ผขอรบการประเมน
(........................................................)
หนา 4/27
ตำาแหนง......................................................... วน
ท.......เดอน...................พ.ศ............
สวนท 3 คำารบรองคำาขอประเมนและความเหนของผบงคบบญชา
หนา 5/27
1. คำารบรองและความเหนของผบงคบบญชาชนตน................................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ลงชอ......................................................ผบงคบบญชาชนตน (.....................................................) ตำาแหนง..................................................... วนท.......เดอน................ พ.ศ. .......
2. คำารบรองและความเหนของผบงคบบญชาเหนอขนไปอกชนหนง........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
หนา 6/27
.......................................................................... ลงชอ.....................................................ผบงคบบญชาเหนอขนไปอกชนหนง (.....................................................) ตำาแหนง.....................................................
วนท.........เดอน..............พ.ศ. .........
สวนท 4 1. ผลสมฤทธของงานตามตวชวดท
ครองอย (100 คะแนน )
1.1 ภาระงานประจำา (35)1.2 ภาระงานเชงพฒนา (35)
หนา 7/27
1.3 ภาระงานอนๆ (30)
1 ผลสมฤทธของงานตามตวชวดทครองอย ( 100 คะแนน)
กจกรรม/โครงการ/งาน ขอมลพนฐาน1.1 ภาระงานประจำา (35 คะแนน ) 1. ........................................................................................2.........................................................................................3.........................................................................................4.........................................................................................5.........................................................................................6.........................................................................................7.........................................................................................
1.2 ภาระงานเชงพฒนา (35 คะแนน ) 1. ........................................................................................
หนา 8/27
2.........................................................................................3.........................................................................................4.........................................................................................5.........................................................................................6.........................................................................................7.........................................................................................8........................................................................................
1.3 ภาระงานอน ๆ (30 คะแนน ) 1. ........................................................................................2.........................................................................................3.........................................................................................4.........................................................................................5.........................................................................................6.........................................................................................7........................................................................................8.........................................................................................9.........................................................................................
หนา 9/27
สวนท 4 2. ความร ความสามารถ ทกษะ
(100 คะแนน ) 2.1 ความรความสามารถทใชในการ
ปฏบตงานในตำาแหนง และความรเรองกฎหมายและกฎระเบยบราชการ (60)
2.2 ทกษะการใชคอมพวเตอร, ทกษะการใชภาษาองกฤษ, ทกษะการคำานวณ, ทกษะการจดการขอมล (40)
หนา 10/27
2. ความรความสามารถและทกษะ (100 คะแนน) ตำาแหนงประเภทวชาชพเฉพาะหรอเชยวชาญเฉพาะ ระดบชำานาญการพเศษ กำาหนดใหตองมความรความสามารถ ระดบท 3 และทกษะ ในระดบท 2 (ตามประกาศมหาวทยาลยราชภฏพบลสงคราม เรอง แกไขการกำาหนดความรความสามารถและทกษะทจำาเปนสำาหรบบคลากรสายสนบสนนวชาการ มหาวทยาลยราชภฏพบลสงคราม ลงวนท 15 กนยายน 2561)
2.1 ความรความสามารถทใชในการปฏบตงานในตำาแหนงและ ความรเรองกฏหมายและกฎระเบยบราชการ (60 คะแนน ) ตามมตทประชม ก.บ.ม. ครงท 79(1/2558) เมอวนท 19 มกราคม 25592.1.1 ความรความสามารถทใชในการปฏบตงานในตำาแหนง หมายถง องคความรตางๆ ทใชในการปฏบตงานในตำาแหนง ระดบ 3 มวฒการศกษาระดบปรญญาและมความรความสามารถนำาองคความรทศกษามาใชในการปฏบตหนาทราชการได และ มความรความสามารถชำานาญงาน ทกษะและประสบการณสงเฉพาะดานหรอเฉพาะทาง โดยใชหรอประยกตหลกการ เหตผล แนวความคด วธการปฏบตงานหรอพฒนางานในหนาทหรอแกไขปญหาทมความยงยากและมขอบเขตกวางขวาง และ มความรความสามารถ ความชำานาญงาน ทกษะและประสบการณสงมากเฉพาะดานหรอเฉพาะทาง โดยใชหรอประยกต หลกการ เหตผล แนวความคดวธการปฏบตงาน หรอพฒนางานในหนาทหรอแกไขปญหาทมความยงยากมากและมขอบเขตกวางขวาง............................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
หนา 11/27
.... ...............................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
.... ...............................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
.... ...............................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
.... ...............................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
.... ...............................................................................................................................................................
....................................................................... ..................................................................................................................................................................
2.1.2 ความรเรองกฎหมายและกฎระเบยบราชการ หมายถง ความรเรองกฎหมายตลอดจนกฎระเบยบตางๆ ทตองใชในการปฏบตหนาทราชการ
ระดบ 3 มความรความเขาใจกฎหมายหรอระเบยบทเกยวของกบการปฏบตหนาทราชการงานประจำาทปฏบตอย มความรความเขาใจสามารถหาคำาตอบในทางกฎหมายไดเมอมขอสงสยในการปฏบตหนาทราชการ มความรความเขาใจสามารถนำาไปประยกตเพอแกปญหา
หนา 12/27
ในทางกฎหมาย หรอตอบคำาถามขอสงสยในการปฏบตหนาทราชการใหแกหนวยงานหรอบคคลทเกยวของได............................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
.... ...............................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
.... ...............................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
.... ...............................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
.......................................................................
หนา 13/27
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
................................................................................................ ...................................................................
...................................................................................................................................................................
2.2 ทกษะทจำาเปนสำาหรบการปฏบตงานในตำาแหนง (40 คะแนน ) (ตามมตทประชม ก.บ.ม. ครงท 79(1/2558)เมอวนท 19 มกราคม 2559) หมายถง การนำาความรมาใชในในการปฏบตงานจนเกดความชำานาญและคลองแคลว (พจารณาจากความสามารถในการทำางานไดอยางคลองแคลว วองไว รวดเรว ถกตอง แมนยำาและความชำานาญในการปฏบตจนเปนทเชอถอและยอมรบ) 2.2.1 ทกษะการใชคอมพวเตอร หมายถง ทกษะในการใชโปรแกรมคอมพวเตอรตางๆ ไดอยางประสทธภาพ ระดบ 2 สามารถใชคอมพวเตอรในระดบเบองตนไดและสามารถใชโปรแกรมพนฐานไดอยางคลองแคลว............................................................................................
...................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
.......................................................................
หนา 14/27
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
2.2.2 ทกษะการใชภาษาองกฤษ หมายถง ทกษะในการนำาภาษาองกฤษมาใชในงาน ระดบ 2 สามารถพด เขยน อาน และฟงภาษาองกฤษในระดบเบองตนและสอสารใหเขาใจไดและสามารถพด เขยน อาน และฟงภาษาองกฤษ และทำาความเขาใจสาระสำาคญของเนอหาตางๆ ได............................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
......................................................................
หนา 15/27
2.2.3 ทกษะการคำานวณ หมายถง ทกษะในการทำาความเขาใจและคดคำานวณขอมลตางๆ ไดอยางถกตอง ระดบ 2 มทกษะในการคำานวณขนพนฐานไดอยางถกตองและรวดเรว และสามารถทำาความเขาใจดานตวเลขไดอยางถกตอง)............................................................................................
..................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................... 2.2.4 ทกษะการจดการขอมล หมายถง ทกษะในการบรหารจดการขอมล ตลอดจนวเคราะหขอมลเพอใชประโยชนในงาน ระดบ 2 สามารถเกบรวบรวมขอมลไดอยางเปนระบบและพรอมใช รวมถงสามารถแสดงผลขอมลในรปแบบ ตางๆ เชน กราฟ รายงาน เปนตน และสามารถวเคราะหและประเมนผลขอมลไดอยางถกตอง............................................................................................
..................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
หนา 16/27
..................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
......................................................................2.2.5 ทกษะในการปฏบตงานเฉพาะตำาแหนงทครองอย ............................................................................................
..................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
.....................................................................
หนา 17/27
สวนท 4 3. สมรรถนะของตำาแหนงทประเมน
(100 คะแนน ) - สมรรถนะหลก (60)- สมรรถนะประจำาสายงาน
(40)
หนา 18/27
สมรรถนะหลก (60 คะแนน ) มทงหมด 5 ดาน
1). การมงผลสมฤทธหรอแรงจงใจใฝสมฤทธ 12 คะแนน 2.) บรการทดหรอจตในการใหบรการ 12 คะแนน 3). การสงสมความเชยวชาญในอาชพฯ 12 คะแนน 4). จรยธรรม 12 คะแนน 5). ความรวมแรงรวมใจหรอการทำางานเปนทม 12 คะแนน
เกณฑการใหคะแนนสมรรถนะหลก ซงมทงหมด 5 ดาน โดยในแตละดาน แบงออกเปน 5 ระดบ ดงน
ระดบคะแนน คาคะแนน 1 = 3 2 = 5 3 = 7 4 = 9 5 = 12
หนา 19/27
สมรรถนะหลก (60 คะแนน)
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ
(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
1. การมงผล สมฤทธหรอแรงจงใจใฝสมฤทธ
(ความมงมนจะปฏบตหนาทราชการใหดหรอใหเกนมาตรฐานทมอย โดยมาตรฐานนอาจเปนผลการปฏบตงานทผานมาของตนเอง หรอเกณฑวดผลสมฤทธทสวนราชการกำาหนดขน อกทงยงหมายรวมถงการสรางสรรค
ระดบท ๐ : ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน ระดบท 1 : แสดงความพยายามในการปฏบตหนาทราชการใหด
• พยายามทำางานในหนาทใหถกตอง
• พยายามปฏบตงานใหแลวเสรจตามกำาหนดเวลา
• มานะอดทน ขยนหมนเพยรในการทำางานขน
• แสดงออกวาตองการทำางานใหไดด
• แสดงความเหนในเชงปรบปรงพฒนาเมอเหนความสง
หนา 20/27
พฒนาผลงานหรอกระบวนการปฏบตงานตามเปาหมายทยากและทาทายชนดทอาจไมเคยมผใดสามารถกระทำาไดมากอน
เปลา หรอหยอนประสทธภาพในงาน ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสามารถทำางานไดผลงานตามเปาหมายทวางไว
• กำาหนดมาตรฐาน หรอเปาหมายในการทำางานเพอใหไดผลงานทด
• ตดตาม และประเมนผลงานของตน โดยเทยบเคยงกบเกณฑมาตรฐาน
• ทำางานไดตามเปาหมายทผบงคบบญชรกำาหนด หรอเปาหมายของหนวยงานทรบผดชอบ
• มความละเอยดรอบคอบ เอาใจใสตรวจตราความถกตอง เพอใหไดงานทมคณภาพ
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ
(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสามารถ
หนา 21/27
ปรบปรงวธการทำางานเพอใหไดผลงานทมประสทธภาพมากยงขน
• ปรบปรงวธการททำาใหทำางานไดดขน เรวขน มคณภาพดขน มประสทธภาพมากขน หรอทำาใหผรบบรการพงพอใจมากขน
• เสนอหรอทดลองวธการทำางานแบบใหมทคาดวาจะทำาใหงานมประสทธภาพมากขน ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถกำาหนดเปาหมายรวมทงพฒนางาน เพอใหไดผลงานทโดดเดน หรอแตกตางอยางมนยสำาคญ
• กำาหนดเปาหมายททาทาย และเปนไปไดยาก เพอใหไดผลงานทดกวาเดมอยางเหนไดชด • พฒนาระบบ ขนตอน วธการทำางาน เพอใหไดผลงานทโดดเดนหรอแตกตางไมเคยมผใดทำาไดมากอน ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และกลาตดสนใจ แมวาการตดสนใจนนจะมความเสยงเพอใหบรรลเปาหมายของหนวยงานหรอสวนราชการ
• ตดสนใจได โดยมการคำานวณผลไดผลเสยอยางชดเจน
หนา 22/27
และดำาเนนการเพอใหภาครฐและประชาชนไดประโยชนสงสด • บรหารจดการและทมเทเวลา ตลอดจนทรพยากร เพอใหไดประโยชนสงสดตอภารกจของหนวยงานตามทวางแผนไว
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ
(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
2. บรการทดหรอ จตในการใหบรการ
(ความ ตงใจและความพยายามของขาราชการในการใหบรการตอประชาชนขาราชการ หรอหนวยงาน อน ๆ ทเกยวของ)
ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน
ระดบท 1 : สามารถใหบรการทผรบบรการตองการไดดวยความเตมใจ
• ใหการบรการทเปนมตร สภาพ
• ใหขอมล ขาวสาร ทถกตอง ชดเจนแกผรบบรการ
• แจงใหผรบบรการทราบความคบหนาในการดำาเนนเรอง หรอขนตอนงานตาง ๆ ทใหบรการอย
• ประสานงานภายในหนวยงาน และหนวยงานอนท
หนา 23/27
เกยวของ เพอใหผรบบรการไดรบบรการทตอเนองและรวดเรว ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และชวยแกปญหาใหแกผรบบรการ
•รบเปนธระ ชวยแกปญหาหรอหาแนวทางแกไขปญหาทเกดขนแกผรบบรการอยางรวดเรวไมบายเบยง ไมแกตว หรอปดภาระ
•ดแลใหผรบบรการไดรบความพงพอใจ และนำาขอขดของใด ๆ ในการใหบรการไปพฒนาการใหบรการใหดยงขน
ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และใหบรการทเกนความคาดหวง แมตองใชเวลาหรอความพยายามอยางมาก
• ใหเวลาแกผรบบรการเปนพเศษ เพอชวยแกปญหาใหแกผรบบรการ
• ใหขอมล ขาวสาร ทเกยวของกบงานทกำาลงใหบรการอย ซงเปนประโยชนแกผรบบรการแมวาผรบบรการจะไดไมถามถงหรอไมทราบมากอน
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
บนทกรองรอยคณภาพ
(ระบขอมล
หนา 24/27
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
• นำาเสนอวธการในการใหบรการทผรบบรการจะไดรบประโยชนสงสด ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเขาใจและใหบรการทตรงตามความตองการทแทจรงของผรบบรการได
• เขาใจ หรอพยายามทำาความเขาใจดวยวธการตาง ๆ เพอใหบรการไดตรงตามความตองการทแทจรงของผรบบรการ
• ใหคำาแนะนำาทเปนประโยชนแกผรบบรการ เพอตอบสนองความจำาเปนหรอความตองการทแทจรงของผรบบรการ ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และใหบรการทเปนประโยชนอยางแทจรงใหแกผรบบรการ
• คดถงผลประโยชนของผรบบรการในระยะยาว และพรอมทจะเปลยนวธหรอขนตอนการใหบรการ เพอประโยชนสงสดของผรบบรการ • เปนทปรกษาทมสวนชวยในการตดสนใจทผรบบรการไว
หนา 25/27
วางใจ• สามารถใหความเหนท
แตกตางจากวธการ หรอขนตอนทผรบบรการตองการใหสอดคลองกบความจำาเปน ปญหา โอกาส เพอเปนประโยชนอยางแทจรงของผรบบรการ
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ
(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
3. การสงสม ความเชยวชาญในอาชพหรอความเชยวชาญในอาชพ
(ความสนใจใฝร สงสม ความรความสามารถของตนในการปฏบตหนาทราชการดวยการศกษา คนควา และพฒนาตนเองอยางตอเนอง จนสามารถประยกตใช
ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน
ระดบท 1 : แสดงความสนใจและตดตามความรใหม ๆ ในสาขาอาชพของตนหรอทเกยวของ
• ศกษาหาความร สนใจเทคโนโลยและองคความรใหม ๆ ในสาขาอาชพของตน
• พฒนาความรความสามารถของตนใหดยงขน
• ตดตามเทคโนโลย และความรใหม ๆ อยเสมอดวยการ
หนา 26/27
ความรเชงวชาการและ เทคโนโลยตาง ๆ เขากบการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธ)
สบคนขอมลจากแหลงตาง ๆทจะเปนประโยชนตอการปฏบตราชการ ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และมความรในวชาการและเทคโนโลยใหม ๆ ในสาขาอาชพของตน
• รอบรในเทคโนโลยหรอองคความรใหม ๆ ในสาขาอาชพของตนหรอทเกยวของซงอาจมผลกระทบตอการปฏบตหนาทราชการของตน
• รบรถงแนวโนมวทยาการททนสมย และเกยวของกบงานของตนอยางตอเนอง
ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท2 และสามารถนำาความรวทยาการ หรอเทคโนโลยใหม ๆ มาปรบใชกบการปฏบตหนาทราชการ
• สามารถนำาวชาการ ความร หรอเทคโนโลยใหม ๆ มาประยกตใชในการปฏบตหนาทราชการได
• สามารถแกไขปญหาทอาจเกดจากการนำาเทคโนโลยใหมมาใชในการปฏบตหนาทราชการได
สมรรถนะ พฤตกรรมการปฏบตงานและคะแนน
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ
หนา 27/27
ผลการประเมนเลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และศกษา พฒนาตนเองใหมความร และความเชยวชาญในงานมากขน ทงในเชงลก และเชงกวางอยางตอเนอง • มความรความเชยวชาญในเรองทมลกษณะเปนสหวทยาการ และสามารถนำาความรไปปรบใชไดอยางกวางขวาง • สามารถนำาความรเชงบรณาการของตนไปใชในการสรางวสยทศนเพอการปฏบตงานในอนาคต ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และสนบสนนการทำางานของคนในสวนราชการทเนนความเชยวชาญในวทยาการดานตาง ๆ
• สนบสนนใหเกดบรรยากาศแหงการพฒนาความเชยวชาญในองคกร ดวยการจดสรรทรพยากรเครองมอ อปกรณทเออตอการพฒนา
• บรหารจดการใหสวนราชการนำาเทคโนโลย ความร หรอ
หนา 28/27
วทยาการใหม ๆ มาใชในการปฏบตหนาทราชการในงานอยางตอเนอง
4. จรยธรรม
(การดำารงตนและประพฤตปฏบตอยางถกตองเหมาะสมทงตามกฎหมายคณธรรม จรรยาบรรณแหงวชาชพ และจรรยาขาราชการเพอรกษาศกดศรแหงความเปนขาราชการ)
ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน ระดบท 1 : มความสจรต
• ปฏบตหนาทดวยความสจรต ไมเลอกปฏบต ถกตองตามกฎหมาย และวนยขาราชการ
• แสดงความคดเหนตามหลกวชาชพอยางสจรต
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และมสจจะเชอถอได
• รกษาคำาพด มสจจะ และเชอถอได
• แสดงใหปรากฏถงความมจตสำานกในความเปนขาราชการ
ระดบท 3 : แสดง
หนา 29/27
สมรรถนะระดบท 2 และยดมนในหลกการ
• ยดมนในหลกการ จรรยาบรรณวชาชพ และจรรยาขาราชการ ไมเบยงเบนดวยอคตหรอผลประโยชน กลารบผด และรบผดชอบ
• เสยสละความสขสวนตน เพอใหเกดประโยชนแกทางราชการ ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และยนหยดเพอความถกตอง
• ยนหยดเพอความถกตองโดยมงพทกษผลประโยชนของทางราชการแมตกอยในสถานการณทอาจยากลำาบาก • กลาตดสนใจ ปฏบตหนาทราชการดวยความถกตอง เปนธรรม แมอาจกอความไมพงพอใจใหแกผเสยประโยชน ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และอทศตนเพอความยตธรรม
• ยนหยดพทกษผลประโยชนและชอเสยงของประเทศชาตแมในสถานการณทอาจเสยงตอความมนคงในตำาแหนงหนาทการงาน หรออาจเสยงภยตอชวต
หนา 30/27
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
5. ความรวม แรงรวมใจหรอ การทำางานเปนทม
(ความตงใจทจะทำางานรวมกบผอน เปนสวนหนงของทม หนวยงาน หรอสวนราชการ โดยผปฏบตมฐานะเปนสมาชก ไมจำาเปนตองมฐานะหวหนาทม รวมทงความสามารถในการสรางและรกษาสมพนธภาพกบสมาชกในทม)
ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน
ระดบท 1 : ทำาหนาทของตนในทมใหสำาเรจ • สนบสนนการตดสนใจของทม และทำางานในสวนทตนไดรบมอบหมาย • รายงานใหสมาชกทราบความคบหนาของการดำาเนนงานของตนในทม • ใหขอมล ทเปนประโยชนตอการทำางานของทม ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และใหความรวมมอในการทำางานกบเพอนรวมงาน • สรางสมพนธ เขากบผอนในกลมไดด
• ใหความรวมมอกบผอนในทมดวยด
• กลาวถงเพอนรวมงานในเชงสรางสรรคและแสดงความเชอมนในศกยภาพของเพอนรวมทมทงตอหนาและลบหลง
หนา 31/27
ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และประสานความรวมมอของสมาชกในทม
• รบฟงความเหนของสมาชกในทม และเตมใจเรยนรจากผอน
• ตดสนใจหรอวางแผนงานรวมกนในทมจากความคดเหนของเพอนรวมทม
• ประสานและสงเสรมสมพนธภาพอนดในทม เพอสนบสนนการทำางานรวมกนใหมประสทธภาพยงขน
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสนบสนน ชวยเหลอเพอรวมทม เพอใหงานประสบความสำาเรจ
• ยกยอง และใหกำาลงใจเพอนรวมทมอยางจรงใจ
• ใหความชวยเหลอเกอกลแกเพอนรวมทม แมไมมการรองขอ
หนา 32/27
• รกษามตรภาพอนดกบเพอนรวมทม เพอชวยเหลอกนในวาระตาง ๆ ใหงานสำาเรจ
ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และสามารถนำาทมใหปฏบตภารกจใหไดผลสำาเรจ
• เสรมสรางความสามคคในทม โดยไมคำานงความชอบหรอไมชอบสวนตน • คลคลาย หรอแกไขขอขดแยงทเกดขนในทม
• ประสานสมพนธ สรางขวญกำาลงใจของทมเพอปฏบตภารกจของสวนราชการใหบรรลผล
สมรรถนะประจำาตำาแหนง (40 คะแนน ) มทงหมด 4 ดาน
1). .การใสใจและพฒนาผอน 10 คะแนน2). การดำาเนนการเชงรก 10 คะแนน3). ความยดหยนผอนปรน 10 คะแนน4). การคดวเคราะห 10 คะแนน
หนา 33/27
เกณฑการใหคะแนนสมรรถนะประจำาตำาแหนง ซงมทงหมด 4 ดาน โดยในแตละดาน แบงออกเปน 5 ระดบ ดงน
ระดบคะแนน คาคะแนน 1 = 2 2 = 4 3 = 6 4 = 8 5 = 10
สมรรถนะประจำาสายงาน ( 40 คะแนน)
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
หนา 34/27
1. การใสใจและ พฒนาผอน
(ความใสใจและตงใจทจะสงเสรม ปรบปรงและพฒนาใหผอนมศกยภาพหรอมสขภาวะทงทางปญญา รางกาย จตใจและทศนคตทดอยางยงยนเกนกวากรอบของการปฏบตหนาท)
ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนหรอแสดงอยางไมชดเจน
ระดบท 1 : ใสใจและใหความสำาคญในการสงเสรมและพฒนาผอน
• สนบสนนใหผอนพฒนาศกยภาพหรอสขภาวะทงทางปญญา รางกาย จตใจทด
• แสดงความเชอมนวาผอนมศกยภาพทจะพฒนาตนเองใหดยงขนได
ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสอนหรอใหคำาแนะนำาเพอพฒนาใหผอนมศกยภาพหรอมสขภาวะทงทางปญญา รางกาย จตใจหรอทศนคตทด
• สาธต หรอใหคำาแนะนำาเกยวกบการปฏบตตน เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอยางยงยน
• มงมนทจะสนบสนน โดยชแนะแหลงขอมล หรอทรพยากรทจำาเปนตอการพฒนาของผอน
หนา 35/27
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และใสใจในการใหเหตผลประกอบการแนะนำา หรอมสวนสนบสนนในการพฒนาผอน
• ใหแนวทางพรอมทงอธบายเหตผลประกอบ เพอใหผอนมนใจวาสามารถพฒนาศกยภาพสขภาวะหรอทศนคตทดอยางยงยนได
• สงเสรมใหมการแลกเปลยนการเรยนรหรอประสบการณเพอใหผอนมโอกาสไดถายทอดและเรยนรวธการพฒนาศกยภาพหรอเสรมสรางสขภาวะหรอทศนคตทดอยางยงยน
• สนบสนนดวยอปกรณ เครองมอ หรอวธการในภาคปฏบตเพอใหผอนมนใจวาตนสามารถพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศรตทดอยางยงยนและมประสทธภาพสงสดได ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตดตามและใหคำาตชมเพอสงเสรมการพฒนาอยางตอเนอง • ตดตามผลการพฒนาของผอนรวมทงใหคำาตชมทจะสงเสรมให
หนา 36/27
เกดการพฒนาอยางตอเนอง • ใหคำาแนะนำาทเหมาะสมกบลกษณะเฉพาะ เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดของ แตละบคคล ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และมงเนนการพฒนาจากรากของปญหา หรอความตองการทแทจรง
• พยายามทำาความเขาใจปญหาหรอความตองการทแทจรงของผอน เพอใหสามารถจดทำาแนวทางในการพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอยางยงยนได • คนควา สรางสรรควธการใหม ๆ ในการพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศคตทด ซงตรงกบปญหาหรอความตองการทแทจรงของผอน
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
2. การดำาเนนการ เชงรก
(การเลงเหนปญหาหรอโอกาสพรอมทงจดการเชงรกกบปญหานน โดยอาจ
ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนหรอแสดงอยางไมชดเจน
ระดบท 1 : เหนปญหาหรอโอกาสระยะสนและลงมอดำาเนนการ
หนา 37/27
ไมมใครรองขอและอยางไมยอทอ หรอใชโอกาสนนใหเกดประโยชนตองาน ตลอดจนการคดรเรมสรางสรรคใหม ๆ เกยวกบงานดวย เพอแกปญหา ปองกนปญหาหรอสรางโอกาสดวย)
• เลงเหนปญหา อปสรรค และหาวธแกไขโดยไมรอชา
• เลงเหนโอกาสและไมรรอทจะนำาโอกาสนนมาใชประโยชนในงาน
ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และจดการปญหาเฉพาะหนาหรอเหตวกฤต
• ลงมอทนทเมอเกดปญหาเฉพาะหนาหรอในเวลาวกฤต โดยอาจไมมใครรองขอ และไมยอทอ
• แกไขปญหาอยางเรงดวนในขณะทคนสวนใหญจะวเคราะหสถานการณและรอใหปญหาคลคลายไปเอง
ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเตรยมการลวงหนา เพอสรางโอกาสหรอหลกเลยงปญหาระยะสน
• คาดการณและเตรยมการลวงหนาเพอสรางโอกาสหรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนไดในระยะสน
• ทดลองใชวธการทแปลกใหมในการแกไขปญหาหรอสรางสรรคสงใหมใหเกดขนในวงราชการ
ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเตรยม
หนา 38/27
การลวงหนา เพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนในระยะปานกลาง
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
• คาดการณและเตรยมการลวงหนาเพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนไดในระยะปานกลาง
• คดนอกกรอบเพอหาวธการทแปลกใหมและสรางสรรคในการแกไขปญหาทคาดวาจะเกดขนในอนาคต ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเตรยมการลวงหนา เพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนในระยะยาว
• คาดการณและเตรยมการลวงหนาเพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนไดในอนาคต
• สรางบรรยากาศของการ
หนา 39/27
คดรเรมใหเกดขนในหนวยงานและกระตนใหเพอนรวมงานเสนอความคดใหม ๆ ในการทำางาน เพอแกปญหาหรอสรางโอกาสในระยะยาว
3. ความยดหยน ผอนปรน
(ความสามารถในการปรบตวและปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพในสถานการณและกลมคนทหลากหลาย หมายความรวมถงการยอมรบความเหนทแตกตาง และปรบเปลยนวธการเมอสถานการณเปลยนไป)
ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานนหรอแสดงอยางไมชดเจน
ระดบท 1 : มความคลองตวในการปฏบตงาน • ปรบตวเขากบสภาพการทำางานทยากลำาบาก หรอไมเอออำานวยตอการปฏบตงาน ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และยอมรบความจำาเปนทจะตองปรบเปลยน • ยอมรบและเขาใจความเหนของผอน • เตมใจทจะเปลยนความคด ทศนคต เมอไดรบขอมลใหม
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และม
หนา 40/27
วจารณญาณในการปรบใชกฎระเบยบ
• มวจารณญาณในการปรบใชกฎระเบยบใหเหมาสมกบสถานการณ เพอผลสำาเรจของงานและวตถประสงคของหนวยงาน ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และปรบเปลยนวธการดำาเนนงาน
• ปรบเปลยนวธการปฏบตงานใหเขากบสถานการณ หรอบคคลแตยงคงเปาหมายเดมไว
• ปรบขนตอนการทำางาน เพอเพมประสทธภาพของหนวยงาน ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และปรบเปลยนแผนกลยทธ
• ปรบแผนงาน เปาหมายหรอโครงการ เพอใหเหมาะสมกบสถานการณเฉพาะหนา
• ปรบเปลยนโครงสราง หรอกระบวนงาน เปนการเฉพาะกาล เพอใหรบกบสถานการณเฉพาะหนา
4. การคด วเคราะห
(การทำาความเขาใจและวเคราะห
ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน
ระดบท 1 : แยกแยะประเดนปญหา หรองานออกเปน
หนา 41/27
สถานการณ ประเดน ปญหา แนวคดโดยการแยกแยะประเดนออกเปนสวนยอยๆ หรอทละขนตอน รวมถงการจดหมวดหมอยางเปนระบบระเบยบเปรยบเทยบแงมมตางๆ สามารถลำาดบความสำาคญ ชวงเลา เหตและผลทมาทไปของกรณตางๆ ได)
สวนยอยๆ• แยะแยะปญหาออก
เปนรายการอยางงายๆ ไดโดยไมเรยงลำาดบความสำาคญ • วางแผนงานโดยแตกประเดนปญหาออกเปนสวนๆ หรอเปนกจกรรมตางๆ ได
ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเขาใจความสมพนธขนพนฐานของปญหาหรองาน
• ระบเหตและผล ในแตละสถานการณตางๆ ได • ระบขอดขอเสยของประเดนตางๆ ได
สมรรถนะพฤตกรรมการปฏบตงานและ
คะแนนผลการประเมน
เลอกสมรรถนะทปรากฏในเครองหมาย
บนทกรองรอยคณภาพ(ระบขอมล สารสนเทศ หลกฐานทสะทอนคณภาพการปฏบตงาน)
• วางแผนงานโดยจดเรยงงาน หรอกจกรรมตางๆ ตามลำาดบความสำาคญหรอความเรงดวนได
ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเขาใจความสมพนธทซบซอนของปญหาหรองาน
• เชอมโยงเหตปจจยทซบซอนของแตละสถานการณหรอ
หนา 42/27
เหตการณ• วางแผนโดยกำาหนด
กจกรรม ขนตอนการดำาเนนงานตางๆ ทผเกยวของหลายฝายไดอยางมประสทธภาพและสามารถคาดการณ เกยวกบปญหาหรออปสรรคทอาจเกดขนได
ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถวเคราะหหรอวางแผนงานทซบซอนได
• เขาใจประเดนปญหาในระดบทสามารถแยกแยะเหตปจจยเชอมโยงซบซอนในรายละเอยดและสามารถวเคราะหความสมพนธของปญหากบสถานการณหนงๆ ได
• วางแผนงานทซบซอนโดยกำาหนดกจกรรม ขนตอนการดำาเนนงานตางๆ ทมหนวยงานหรอผเกยวของหลายฝาย รวมถงคาดการณปญหา อปสรรคและวางแนวทางการปองแกไขไวลวงหนา ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และใชเทคนคและรปแบบตางๆ ในการกำาหนดแผนงาน หรอขนตอนการทำางานเพอเตรยมทางเลอกสำาหรบการปองกน หรอแกไข
หนา 43/27
ปญหาทเกดขน• ใชเทคนคการวเคราะห
ทเหมาะสมในการแยกแยะประเดนปญหาทซบซอนเปนสวนๆ
• ใชเทคนคการวเคราะหหลากหลายรปแบบเพอหาทางเลอกแตละทาง• วางแผนงานทซบซอนโดยกำาหนดกจกรรม ขนตอนการดำาเนนงานตางๆ ทมหนวยงานหรอผเกยวของหลายฝายคาดการณปญหา อปสรรคแนวทางการปองกนแกไข รวมทงเสนอแนะทางเลอกและขอด ขอเสยไวให
กำาหนดระดบคะแนน และระดบการประเมน ดงน ระดบคะแนน ระดบ
0 – 59 = ตองปรบปรง 60 – 69 = พอใช 70 - 79 = ด 80 - 89 = ดมาก 90 ขนไป = ดเดน
หมายเหต : ผผานการประเมนตองไดรบคะแนนดงน ตำาแหนงระดบชำานาญการพเศษ ตองไดรบคะแนนประเมนเฉลยแตละองคประกอบไมนอยกวารอยละ 60 และคะแนนประเมนเฉลยในภาพรวมไมนอยกวารอยละ 70 หรอในระดบด
(ตามประกาศมหาวทยาลยราชภฏพบลสงคราม เรอง แนวปฏบตสำาหรบการกำาหนดระดบตำาแหนงและ
ประเมนพนกงาน มหาวทยาลย เพอแตงตงใหดำารงตำาแหนงประเภทวชาชพเฉพาะหรอเชยวชาญเฉพาะ ระดบชำานาญการและ
หนา 44/27
ชำานาญการพเศษ พ.ศ.2555 ลงวนท 12 ตลาคม 2555)
************************************************************************