WEB-Rating - регулярное исследование еженедельной...

WEB-Rating

Регулярное исследование инетнет-аудитории и ее поведения в сети, посещения ресурсов Рунета.

21

Рекламные агентства

• единый инструмент измерения ресурсов Рунета

• оценка охвата целевых групп

• возможности медиапланирования в интернете с учетом ЦГ

Рекламные площадки, ресурсы• портрет своей аудитории

• дополнительные интересы и характеристики поведения в сети

• способы коммуникации со своей аудиторией (рейтинги ресурсов)

Рекламодатели• анализ своей целевой

группы, ее портрета и поведения в сети

• оценка охвата целевых групп на различных ресурсах

• реклама в Интернет, как привлечь свою аудиторию

Исследования интернет - аудиторииИсследования интернет - аудитории

22

WEB-RatingWEB-Ratingрегулярное исследование еженедельной аудитории интернета, ее поведения в Сети, посещения ресурсов, потребления товаров и услуг и стиля жизни

География Москва, Ст.Петербург, 7 федеральных округов России

ВыборкаЕжеквартальная - 7500 респондентовЕжегодная – 30000 респондентов.

Периодичность 4 волны (февраль, май, август, ноябрь)

Данные репрезентируют еженедельных пользователей интернета в возрасте 16 – 55 лет, проживающих в крупных и средних городах России с населением 100 000 человек и более.

Данный проект «Исследовательская компания КОМКОН» проводит совместно с компанией

23

Установочное исследование:

TGI-Russia

ЕжеквартальноеЕжеквартальное синдикативное исследование. Более 3737550000 респондентов в год в городах с населением 100 000 и более человек.

Позволяет получить несмещенные показатели размера еженедельной аудитории Интернет и ее половозрастного состава.

Интернет – панель

Охват более 200 000 респондентов200 000 респондентов, что позволяет создавать случайную случайную выборкувыборку, в которую попадают как опытные, так и новые пользователи Интернет.

Частота участия респондентов в исследовании - не чаще одного раза в год.

Статистика SpyLog – охват ресурсов

Более 600 000 Интернет ресурсов600 000 Интернет ресурсов. Для проводимого исследования выбраны

TOPTOP 10000 10000 ресурсов, по ежемесячному охвату аудитории Интернет ресурса

Методология:

Объединение баз данных интернет-опроса и статистики посещений Интернет ресурсов SpyLog.

Годовая выборка 30000 Интернет 30000 Интернет пользователей, репрезентирующая 9,5 млн. пользователей, репрезентирующая 9,5 млн. пользователей Интернет,пользователей Интернет, проживающих в городах 100 000+

Пассивное измерениеПассивное измерение Охвачены как домашние, так и офисные Охвачены как домашние, так и офисные

пользователипользователи

WEB-RatingWEB-Rating

24

База данных WEB-Rating

Статистика посещения интернет-ресурсов


IV. IV. МетодологияМетодология

Интернет-панель 200 000

респондентов

Статистика SpyLog TOP 10000

ресурсов (1 месяц)IPIDS

IPIDS

IPIDS

IPIDS

…

Формируется список ID

соц-дем характеристики

Анкета0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

данные

он-лайн опросаIPIDS

IPIDS

IPIDS

IPIDS

IPIDS

IPIDS

IPIDS

25

I. I. Установочное исследование: Установочное исследование: TGI-RussiaTGI-Russia

География исследования: вся Россия, города с населением 100000 человек и больше.

Выборка: 37500 респондентов в год

Ежеквартальное исследование: позволяет получить несмещенные показатели размера еженедельной аудитории Интернет и ее половозрастного состава

В анкету включены вопросы об использовании интернета


26

Контроль качества:

• Управляемая панель: Обновление данных по панелистам, их участию в опросах

• Рейтинги активности панелистов: тенденции не отвечать на приглашения, «перекликивания» опроса, несовпадения ответов респондента с его профилем.

• Защита от некачественных ответов

• Контроль частоты участия в опросах по тематикам / проектам

• Исключение множественных регистраций и валидация панелистов

II. II. Интернет – панельИнтернет – панель

Широкий охват аудитории – 200 000 панелистов, позволяет делать случайную выборку респондентов участвующих в исследовании WEB-рейтинг.

Частота участия в исследовании не чаще одного раза в год.

Для рекрута используются различные методы рекрута, что позволяет говорить о репрезентативности данных.

Высокое качество контроля проводимых опросов и участия в них респондентов.


27

III. III. Статистика Статистика SpyLog - SpyLog - охват ресурсовохват ресурсов

На данный момент охват ресурсов, с установленными счетчиками SpyLog, составляет более 600 000 ресурсов.

В каждой волне исследования принимают участие TOP 10 000 ресурсов Рунет, отбор сайтов проводиться на каждой волне.


28

IV. IV. МетодологияМетодология

Объединение данных интернет-опроса и статистики посещений интернет-ресурсов SpyLog.

Для измерения посещений интернет ресурсов достаточно одного контакта с респондентом в момент заполнения анкеты (передача идентификационного кода для связки баз данных).

Измерение посещений является пассивным и не ведет к смещению результатов исследования поведения в сети.

В начале опроса включены скрининговые вопросы:

• Место заполнения анкеты = Место работы в Интернет (чаще всего)

• Количество человек, пользующихся ПК для работы в Сети

• Использование личного пароля / LogIn


29

Результаты Результаты WEB-RatingWEB-Rating, 2008/1, 2008/1

Домашние и офисные пользователи интернета

Вопрос: Где Вы пользуетесь интернетом чаще всего?

78,4

74,4

21,6

25,6

Москва

Россия в целом

У себя дома На работе

%

Источник: WEB-Rating, 2008/1

30

Результаты Результаты WEB-RatingWEB-Rating, 2008/1, 2008/1

При выборке 7200 респондентов охват тематических ресурсов, на которые заходил хотя бы один человек составил 9750 сайтов.

Из них:

50 ресурсов с выборкой не менее 250 человек,



423 ресурса с выборкой не менее 50 человек.


31

Поисковые / почтовые порталыПоисковые / почтовые порталы

В анкету были включены вопросы о частоте посещения ведущих поисковых / почтовых порталов

86,8

82,5

62,6

61,9

25,1

10,1

85,9

81,9

57,5

62,5

25,1

10,6

0 20 40 60 80 100

Total Яндекс

Total Mail.ru

Total Рамблер

Total Google.ru

Total Yahoo.ru

Поиск наGogo.ru

Москва Vert %

Россия Vert %

База: еженедельная аудитория интернета 16-55 лет


32

Социальные сетиСоциальные сети

73,9

42,6

19,4

15,6

9,4

8,6

64,4

47,2

16,0

17,9

11,5

8,3

0 20 40 60 80

Odnoklassniki.ru

Vkontakte.ru

Moikrug.ru

Loveplanet.ru

Mamba.ru

Dating.ru

Москва Vert %

Россия Vert %

Проблемы множественной регистрации и неактивных пользователей.

Доля зарегистрировавшихся на перечисленных ресурсах

Частота посещения ресурсов среди

зарегистрировавшихся

21,5

30,4

18,4

8,7

57,3

45,3

24,7

27

25,3

21,6

24,2

29,5

23,3

22,3

27,7

40,7

14,4

18,4

30,5

20,2

28,6

28,9

4

6,8

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Dating.ru

Mamba.ru

Loveplanet.ru

Moikrug.ru

Vkontakte.ru

Odnoklassniki.ru

Каждый, почти каждый день1 - 3 раза в неделю1 - 3 раза в месяцНе пользовался за последний месяц

0


33

Рейтинг интернет Рейтинг интернет ресурсов Рунетаресурсов Рунета (TOP 25)(TOP 25)


База: еженедельная аудитория интернета 16-55 лет, Россия

%

79,4

76,5

59,9

57,4

45,3

44,1

41,8

40,7

35,8

34,1

25,9

21,2

18,0

17,1

15,6

14,6

13,0

12,7

11,2

10,8

10,6

10,4

9,9

9,4

9,3

0 20 40 60 80 100

Поиск на Яндексе

Почта@mail.ru

Odnoklassniki.ru

Поиск на Google.ru

Vkontakte.ru

Поиск на Рамблере

Почта на Яндексе

Новости на Mail.ru

Новости на Яндексе

Поиск на Mail.ru

Почта на Рамблере

Новости на Рамблере

Блоги на Mail.ru

Поиск на Yahoo.ru

Почта Gmail

trud.ru (Газета Труд )

rian.ru (РИА Новости)

Loveplanet.ru

Moikrug.ru

nnm.ru (NoNaMe )

gazeta.ru (Газета.Ru )

Новости на Google.ru

mylivepage.com

afisha.ru

softodrom.ru

34

Рейтинг интернет Рейтинг интернет ресурсов Рунетаресурсов Рунета (TOP 25(TOP 25 - 50 - 50))


База: еженедельная аудитория интернета 16-55 лет, Россия

%

9,3

9,2

9,1

9,0

8,5

8,1

7,8

7,7

7,6

7,6

7,5

7,3

6,8

6,4

6,4

6,2

6,2

5,8

5,8

5,8

5,7

5,7

5,6

5,3

5,2

0 2 4 6 8 10

translate.ru (Online-переводчик компании ПРОМТ )

Поиск на Gogo.ru

Mamba.ru

Блоги на Яндексе

hh.ru (HeadHunter )

webmoney.ru (WebMoney Transfer )

Почта на Yahoo.ru

expert.ru (Эксперт (деловой журнал) )

kommersant.ru (Издательский дом Коммерсантъ )

mobiguru.ru (сотовые телефоны и полифоническиемелодии)

newizv.ru (Новые Известия )

topnews.ru (TOPNEWS Рейтинг популярных новостей )

bash.org.ru (Цитатник Рунета )

cars.auto.ru (Продажа автомобилей на AUTO.RU )

playground.ru (Российский игровой сервер )

aukro.ru (AUKRO.RU - интернет-аукционы online )

izvestia.ru (Газета Известия )

Dating.ru

passion.ru (Роскошь быть женщиной. Женский журнал. )

torrents.ru

all.auto.ru (Продажа любых транспортных средств наAUTO.RU )

krugosvet.ru (Электронная энциклопедия Кругосвет )

inosmi.ru (ИноСМИ.ру )

auto.ru (Автомобили в России )

consultant.ru (КонсультантПлюс: документы и справочнаяинформация)

35

Что мы обычно делаем:

Планируя рекламную кампанию в Интернет, как правило, мы выделяем нашу целевую групп с помощью социально-демографических характеристик. Далее находим ресурсы с максимальным охватом нашей ЦА и приемлемой стоимостью расположения рекламы.

Все ли мы делаем правильно?

WEB-RatingWEB-Rating – РЕКЛАМНЫЕ АГЕНТСТВА – РЕКЛАМНЫЕ АГЕНТСТВА

36

Достаточно ли одних Достаточно ли одних демографических характеристик?демографических характеристик?

Личность А Личность Б

Пол Мужской Мужской

Возраст 60+ 60+

Национальность Американец Американец

Профессия Актер Актер

Доход Значительный Значительный

Одна и та же целевая группа?

37

Они читают одни и те же журналы ?Они едят в одном и том же ресторане ?

Они водят автомобиль одной и той же марки?Они посещают одни и те же ресурсы Интернет?

Достаточно ли одних Достаточно ли одних демографических характеристик?демографических характеристик?

38

Чего мы не учитываемЗачастую наличие или использование товара или услуги в большей степени определяет поведение потребителя в сети, чем его социально-демографические характеристики.

Рекламная кампания в интернетеРекламная кампания в интернете

39

Характеристики целевой групп:

Рекламная кампания в интернетеРекламная кампания в интернете

• Мужчины

• 25 – 35 лет

• Со средним, высоким материальным состоянием

Целевая группаБрали кредит

за последние 12 месяцев

Есть цифровой фотоаппарат

nnm.ru trud.ru rian.ru

trud.ru rian.ru nnm.ru

rian.ru softodrom.ru trud.ru

softodrom.ru kommersant.ru gazeta.ru

gazeta.ru nnm.ru mylivepage.com

mylivepage.com webmoney.ru afisha.ru

afisha.ru mylivepage.com softodrom.ru

translate.ru gazeta.ru translate.ru

webmoney.ru expert.ru webmoney.ru

cars.auto.ru afisha.ru cars.auto.ru

kommersant.ru translate.ru kommersant.ru

hh.ru mobiguru.ru expert.ru

expert.ru auto.ru all.auto.ru

playground.ru cars.auto.ru auto.ru

auto.ru hh.ru hh.ru


40

Целевые группыЦелевые группы

• Владельцы сбережений или планирующие воспользоваться перечисленными формами сбережений

• Пользователи полисами добровольного/ обязательного страхования

• Пользователи кредитами (авто кредит, ипотека, потребительский кредит)

• Пользователи пластиковых карт (кредитными, дебетовыми)

• Пользователи банковскими услугами (Интернет-банк, мобильный банк)

• Потребители слабоалкогольных, алкогольных напитков

• Курильщики

• Владельцы автомобилей (отечественных, импортных)

• Пользователи мобильной связи (обычный мобильный телефон; смартфон, коммуникатор)

• Пользователи услуг авиакомпаний (за последние 12 месяцев)

• Владельцы бытовой техники, предметов аудио, видео техники

• Пользователи кабельного/ спутникового телевидения дома


41

Анализ конкуретного окружения

WEB-RatingWEB-Rating – ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ – ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ

Odnoklassniki.ru

Vkontakte.ru

Moikrug.ru

Loveplanet.ruMamba.ru

Dating.ru

85

88

91

94

97

100

103

106

109

112

115

118

25 26 27 28 29 30 31 32 33

Возраст

Пол


42


Moikrug.ru

Vert % Horz %

Odnoklassniki.ru 85,8 16,1

Анализ конкуретного окружения


WEB-RatingWEB-Rating – ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ – ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ

43


25 50 75 100 125 150

Неполноесреднее

Среднее,среднее

специальное

Высшее илинеоконченное

высшее

Второевысшее

образование

Ученаястепень

кандидата илидоктора наук

Odnoklassniki.ru

Moikrug.ru

25 50 75 100 125 150

Руководитель(директор,президент)

Зам. Руководителя,главный специалист

Руководительподразделения

Квалифицированныйспециалист с в.о.

Служащий безвысшего

образования

Технический иобслуживающий

персонал

Квалифицированныйрабочий, мастер

Подсобный рабочий

Анализ конкуретного Анализ конкуретного окруженияокружения


Index Index

44

Привлечение аудиторииПривлечение аудитории


[000] Vert %rian.ru (РИА Новости ) 858 15,1trud.ru (Газета Труд ) 814 14,3gazeta.ru (Газета.Ru ) 720 12,7kommersant.ru (Издательский дом Коммерсантъ ) 544 9,6afisha.ru (Афиша. Все развлечения вселенной ) 524 9,2expert.ru (Эксперт (деловой журнал) ) 478 8,4newizv.ru (Новые Известия ) 471 8,3mylivepage.com (MyLivePage ) 437 7,7izvestia.ru (Газета Известия ) 414 7,3topnews.ru (TOPNEWS Рейтинг популярных новостей) 407 7,2inosmi.ru (ИноСМИ.ру ) 369 6,5passion.ru (Роскошь быть женщиной. Женский журнал) 310 5,5eg.ru (Экспресс газета Online ) 282 4,9livejournal.ru (LiveJournal.ru ) 266 4,7computerra.ru (Компьютерра On-Line ) 251 4,4

Руководители высшего и среднего

звена, квалифицированные

специалисты с в.о.

Ресурсы средств массовой информации

45

Привлечение аудиторииПривлечение аудитории


Анализ тематических предпочтений

Анализ стиля жизни

Анализ предпочтения способов коммуникаций

Исследование интересов аудитории для развития ресурса

Оценка ценностей аудитории для позиционирования ресурса, рекламы

Разработка наиболее эффективных спобов коммуникаций с потенциальными посетителями ресурса

При регистрации, ресурсы относили свой сайт к 430 тематикам – что позволяет подробно исследовать интересы к различного вида

информационным ресурсам.

Для удобства работы представлен укрупненный список тематик (около70).

В исследование влючены оценочные высказывания о работе, финансах, семейных ценностях, самооценки, отношении к жизни и обществу.

Помимо рейтинга ресурсов в интернет опросе задается вопрос о частоте использования средств обмена / получения информации (E-Mail, ЧАТ, ICQ

…)

46

WEB-RatingWEB-Rating – РЕКЛАМОДАТЕЛИ – РЕКЛАМОДАТЕЛИ


Анализ своей целевой группы

Анализ стиля жизни

Анализ поведения в Сети Разработка наиболее эффективных спобов коммуникаций с потенциальными потребителями

Оценка ценностей потребителей для разработки концепции позиционирования товара или услуги

Присутствие ее в интернете и особенности. Интеграция части своего бизнеса в интернет. Возможность получения обратной связи от потребителя товара или услуги.

В среднем каждый месяц мы посещаем около 50 тематических ресурсов и только 10 из них

мы посещаем каждую неделю.

47

Спасибо за внимание!

Наталья Ткачева

Руководитель проекта WEB-RatingДепартамента синдикативных исследованийкомпании КОМКОН

тел. (495) 502-9898E-mail: [email protected]

WEB-Rating - регулярное исследование еженедельной...

Technology

Transcript of WEB-Rating - регулярное исследование еженедельной...