ASSOCIAZIONE DI PROMOZIONE SOCIALE “LECCO 100"

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Web Marketing: la chiave per il successo grazie a Internet

Tesina di Marco Piatti Anno 2015

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• non solo sito aziendale

• Web Marketing ≠ promozione online

• Marketing tradizionale + Web ≠ Web Marketing

• alcuni benefici sono:

aumento della visibilità dell’azienda

entrata in nuovi canali di vendita

riduzione dei costi pubblicitari

migliore posizionamento del brand

ricerca e contatto di nuovi clienti

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Che cos’è il Web Marketing?

Piano di Web Marketing

• documento che riassume la strategia Web

• analisi di tre fattori:

• mercato

• target

• obiettivi

Considerare 10 punti:

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1. definizione del progetto Web2. analisi della situazione attuale3. analisi del mercato online4. analisi e posizionamento

dell’offerta5. definizione e analisi della

concorrenza

6. swot analysis7. obiettivi e strategie di Web Marketing8. analisi finanziaria9. budget10.posizionamento

Step uno: essere presenti on line

• piattaforme, gratuite o a pagamento, utilizzate per creare siti Web o blog

• differenziare i livelli di accesso alla piattaforma:

• pubblico

• utenti registrati

• autori

• amministratori

• piattaforma più famosa: Wordpress

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Step uno: essere presenti on line

Blog•da personale ed intimistico a sito classico•interattivo e attraente per i motori di ricerca

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Sito Web•struttura ipertestuale di documenti che risiede su un server Web•statici/dinamici/responsive…•sito personale, sito aziendale, forum, e-commerce, sito ludico, aggregatore di notizie

E-commerce•commercio e vendita di beni o servizi on-line•benefici:

• costi bassi con cui è possibile operare • raggiungere più consumatori

•problematiche: normative e circolari e le sanzioni

Step uno: essere presenti on line

Posizionamento e indicizzazione sui motori di ricerca•ottimizzazione per comparire nelle prime pagine•i risultati ordinati per rilevanza con parola ricercata•parametri: link in ingresso, collocazione e frequenza della parole chiave nel testo…•due tecniche: a pagamento o «gratis»

SEO•architettura di un sito e di tutti i suoi elementi•cura dettagli per utenti e per motori di ricerca

SEM•incrementare visibilità e rintracciabilità •focalizzazione su elementi come:

•pianificazione e gestione di campagne pubblicitarie•valutazione dei ritorni delle azioni

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Step due: comunicare con gli utenti

E-mail Marketing

•vantaggi offerti : maggiore fidelizzazione, interattività, misurabilità e minori costi

•reperimento degli indirizzi e-mail nel rispetto della legge sulla privacy

Programmi di affiliazione on-line

•pubblicizzare in un sito Web diverso

•vantaggi: acquisizione di clienti a basso costo, pagamento commissioni sui risultati e aumento visite su sito

•Tipologie:

• Pay Per Sale: se vendita è conclusa

• Flat-Free o Pay Per Lead: qualsiasi operazione

• Pay Per Click: in base click effettivi su annuncio

• CPM: numero di click dell’utente, senza considerare la conclusione della compravendita

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Step due: comunicare con gli utenti

Marketing virale

•tre fattori fondamentali:• diffusori: soggetti diffondono messaggio• stickiness: la capacità di creare un

messaggio che rimanga nella memoria• network: ambiente

•diverse tipologie di scenario:• Social Viral Marketing: divulgatore vuole

un riconoscimento sociale• Viral Marketing: • Incited Viral Marketing: incentivi

economici per la diffusione del messaggio

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Social network

Step due: comunicare con gli utenti

Pubblicità e la promozione on-line

•consumatore clicca e viene reindirizzato su un sito

•obiettivo: informare gli utenti

•percepiti come intrusivi e sgradevoli -> browser ne consentono il blocco

•banner pop under

•video ADS: piena efficacia se adeguati al Web:

• utente manifesta il pieno controllo

• video più efficaci sono quelli in grado di coinvolgere

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Step due: comunicare con gli utenti

Storytelling Management

•arte del raccontare storie

•trasmettere emozioni per colpire al cuore

•obiettivo: attivare i sensi dell’utente per fare in modo che la nostra storia sia vicina alla loro

•storytelling permette all’impresa di distinguersi dalla concorrenza, donando personalità al brand

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Step tre: Web analytics

Web analytics

•analisi di dati con obiettivo di comprendere ed ottimizzare Web

•fattori da analizzare:

• tempo medio di permanenza

• provenienza utente

• percorsi di ricerca e navigazione degli utenti che giungono all’interno del sito

• parole chiave e pagine di approdo

• keyword indesiderate

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Conclusioni

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• obiettivo: permettere di avere un’idea generale del Web Marketing e dei suoi strumenti

• Web Marketing mondo ricco di opportunità e strumenti interessanti ma è in grado di innescare dinamiche rischiose e controproducenti

La domanda è: “Il Web Marketing è per tutti?”