Web-Аналітика: типові задачі та методи рішень
26
-
Upload
oleg-gavryliuk -
Category
Documents
-
view
938 -
download
1
Transcript of Web-Аналітика: типові задачі та методи рішень
[email protected](044) 538-01-61
3из 28
Мета веб-аналітики
Веб-аналітика - Інструмент для прийняття
агрументованних рішень
Орієнтація на результат
[email protected](044) 538-01-61
5из 28
Обов'язкові умови
Визначенна ЦА та цілі сайту
Детальне налаштування інструментів
Наявність “резервних”, “дублюючих” даних
Правильний підхід - постійне “Чому?”
Детальна сегментація даних
Аналіз тенденцій, бенчмаркінг
[email protected](044) 538-01-61
6из 28
100% конверсії не існує
Ті, хто придбають за будь-яких обставин
Ті, хто ніколи не придбають
Ті, хто можливо прибають ключовий сегмент для роботи
[email protected](044) 538-01-61
7из 28
Напрямки аналізу
Аналіз якості трафіку та його джерел
Аналіз ефективності розділів та елементів сайту
Аналіз вражень клієнтів
[email protected](044) 538-01-61
8из 28
Налаштування систем Веб-Анілтики
GIGO – Garbage In = Garbage Out
Налаштувати e-commerce
Налаштувати цілі
Налаштувати події
Налаштувати Custom Variables
Відслідковувати додаткові пошукові системи
Відслідковувати внутрішній пошук
Детальна інструкція: http://goo.gl/m9Oto
[email protected](044) 538-01-61
9из 28
Розрахунок вартості трафіку
Зріз по регіону та цільовим сторінкам
Зріз по новим відвідувачам
Зріз по унікальним відвідувачам
Порівняння з контекстною рекламою
Динаміка зміни вартості
Інструменты:Excel, Excellent Analytics http://goo.gl/0Z4PJ
[email protected](044) 538-01-61
11из 28
Аналіз якості трафіку
Глибина перегляду та Bounce Rate
Конверсійність
Взаємодія з сайтом
“Взвешенная сортировка”
Інструмент: Excellent Analytics http://goo.gl/m9Oto
[email protected](044) 538-01-61
12из 28
Розрахунок ROI
ROI = (Прибуток – Інвестиції в рекламу) / інвестиції в рекламу
Важко розрахувати
Не враховує повторні продажі
Важко визначити “інвестиції в рекламу”
[email protected](044) 538-01-61
13из 28
Аналіз динаміки приросту трафіку
Позиції vs. Переходи
Позиції vs. Вартість переходу
Позиції vs. Якість трафіку
[email protected](044) 538-01-61
14из 28
Аналіз перетину аудиторії
Температура галузі
Багатоканальна аналітика
Аналіз повторних відвідувань
[email protected](044) 538-01-61
15из 28
Ефективність цільових сторінок
Відсоток досягнення цілей
Bounce Rate по сегментам по основним сторінкам
Відсоток виходів по сегментам
Visitors Flow
Взаємодія з елементами сторінки
[email protected](044) 538-01-61
17из 28
Розміщення товарів, блоків на сайті
Аналіз карти переходів
Аналіз діаграми кліків
Аналіз внутрішнього пошуку по сайту
Взаємодія з елементами сторінок
ВебВізор
[email protected](044) 538-01-61
18из 28
Використання реєстрації на сайті
Доцільність реєстрації на сайті
Які переваги реєстрації на сайті
Сегментація по візитам зареєстрованних
користувачів
Повторні продажі по зареєстрованним користувачам
Аналітика розсилки
[email protected](044) 538-01-61
21из 28
Тестування
Доцільність думки HIPPO
Використовувати LPGenerator
Використовувати Google Website Optimizer
Детальна інформація: http://goo.gl/gurt4
[email protected](044) 538-01-61
22из 28
Враження користувачів
Якої думки ваші користувачі?
Опитування по закінченню транзакції
Опитування в розсилці
[email protected](044) 538-01-61
24из 28
Рекомендації
Максимальна сегментація даних
Використання метрик з закликом до дії
Регулярній аналіз
Правило 90/10 від Авінаша Кошика
Постійно бути в темі
[email protected](044) 538-01-61
25из 28
Корисні посилання
http://aweb.com.ua/seo-blog/tag/web-analitika/
http://kaushik.net/avinash/
http://analytics.blogspot.com
http://lunametrics.com/blog/
[email protected](044) 538-01-61
26из 28
Олег Гаврилюк
www.aweb.ua
(044) 538-01-61
http://www.aweb.com.ua/seo-blog/
