Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě
-
Upload
ferdinand-cameron -
Category
Documents
-
view
38 -
download
6
description
Transcript of Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě
![Page 1: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/1.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Využívání informačních a komunikačních technologií
ve veřejné správě
Ing. Markéta Arce
Odbor statistik rozvoje společnostiOddělení vědy, výzkumu a informační společnosti
![Page 2: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/2.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
AGENDA
Využívání ICT ve veřejné správě (od 2003)Sleduje přístup a vybavenost orgánů veřejné správy ICT a způsob využívání těchto technologií ve vztahu k občanům a firmám
Jako doplňující zdroje slouží:
Průzkum webových stránek veřejné správy (od 2004)Sleduje zpřístupnění informací a on-line služeb na webových stránkách veřejné správy a pomáhá tak zachytit vývoj sbližování veřejné správy s veřejností
Využívání ICT v domácnostech a mezi jednotlivci (od 2003)Sleduje využívání internetu jednotlivci ve vztahu k veřejné správě
Využívání ICT ekonomickými subjekty (od 2002)Sleduje využívání internetu firmami ve vztahu k veřejné správě
![Page 3: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/3.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
VYUŽÍVÁNÍ ICT VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚMETODOLOGIE
Šetření je přílohou ročního statistického výkazu organizačních složek státu, územních samosprávných celků, příspěvkových organizací a podobných
vladních institucí (frekvence sběru dat: 2002 (pilot), 2003, 2004, 2005, 2006)
Referenční období: stav k 31.12.2005 (sběr 1. čtvrtletí 2006) Výběrový soubor: 6 680 organizací veřejné správy Použité třídění: podle právní formy organizace:
1. Organizační složka státu (ministerstva, ústřední orgány státní správy, úřady práce, soudy, krajské veterinární správy atd. (367)
2. Kraj (13)3. Obec nebo městská část hl. m. Prahy (6 300)
Obec s počtem obyvatel 500 a více (2 658)
Obec s počtem obyvatel méně než 500 (3 642)
Technika šetření: výkaz zasílaný poštou, možno také vyplnit a odeslat elektronicky
Dotazník: zaměřuje se na infrastrukturu, lidské zdroje, on-line služby Návratnost: 94,5% (2005) Publikace: za roky 2003, 2004, 2005
![Page 4: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/4.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
VÝSLEDKY
![Page 5: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/5.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Infrastruktura (31.12.2005)• 100% organizačních složek státu, krajů a obcí s počtem 500 a více obyvatel bylo k 31.12.2005 vybavených alespoň jedním osobním počítačem a osobním počítačem s připojením na internet
Pouze 36 obcí (z 6 314 organizací) s počtem méně než 500 obyvatel uvedlo, že nemá k dispozici ani jeden osobní počítač a 65 uvedlo, že nemá osobní počítač připojený k internetu
85,8%
60,8%
25,6%
98,6%
72,9%
18,8%
85,5%90,5%
59,8%
Vysokorychlostní připojení LAN Webové stránky
Organizační složky státu Obce s počtem 500 a více obyvatel Obce s počtem méně než 500 obyvatel
Výrazný nárůst od r. 2003
Podíl z celkového počtu organizací
![Page 6: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/6.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Vysokorychlostní připojení (31.12. sledovaného roku)
52,9%
78,6%
85,8%
100% 100%100%
24,9%
40,8%
60,8%
7,4%13%
25,6%
Organizační složkystátu
Kraje Obce s počtem 500 avíce obyvatel
Obce s počtem méněnež 500 obyvatel
2003 2004 2005
Podíl z celkového počtu organizací
![Page 7: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/7.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Vysokorychlostní připojení (31.12.2005)REGIONÁLNÍ SROVNÁNÍ
%<= 55,0
55,1 - 60,0
60,1 - 65,0
65,1 - 70,0
> 70,0
%
obec nad 500 obyvatel
<= 18,0
18,1 - 24,0
24,1 - 30,0
30,1 - 36,0
> 36,0
Obce s počtem 500 a více obyvatel, podle krajů
Obce s počtem méně než 500 obyvatel, podle krajů
Podíl z celkového počtu organizací
Výrazný rozdíl
Podle okresů:
100% Ostrava, Brno, Plzeň, Praha (8 částí)
36,6% Louny, 37,5% Písek,
Podle okresů:
54,5% Jablonec nad Nisou, 47,2% Ústí nad Orlicí
7,5% Strakonice, 11,9% Domažlice
![Page 8: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/8.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Webové stránky podle krajů (31.12.2005)REGIONÁLNÍ SROVNÁNÍ
%
<= 87,0
87,1 - 90,0
90,1 - 93,0
93,1 - 96,0
> 96,0
%
obec nad 500 obyvatel
<= 50,0
50,1 - 60,0
60,1 - 70,0
70,1 - 80,0
> 80,0
Obce s počtem 500 a více obyvatel, podle krajů
Obce s počtem méně než 500 obyvatel, podle krajů
Podíl z celkového počtu organizací
Výrazný rozdíl
Podle okresů:
100% Ostrava, Karviná, Jeseník, Brno, Plzeň, Kladno Jablonec nad Nisou, Domažlice, Praha (14 částí)
70% Praha 15, 74,2% Mělník
Podle okresů:
100% Jeseník, 95% Chomutov
28,4% Jihlava, 36,3% Strakonice
![Page 9: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/9.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Informace a on-line služby na webových stránkách (31.12.2005)
97,1%100%
89,3%
53%
100%
43,1%
22%
61,5%
13,3% 16,9%
53,8%
10,7%
Poskytováníinformací k
životnímsituacím
Administrativníformulář ke
stažení
Vyplňováníformulářů on-
line způsobem
Úplnéelektronické
podání
Organizační složky státu Kraje Obce s počtem 500 a více obyvatelPodíl z celkového počtu organizací s webovou stránkou
![Page 10: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/10.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
PRŮZKUM WEBOVÝCH STRÁNEKMETODOLOGIE
Webový průzkum je prováděn nepravidelně jako doplňující šetřeník pravidelnému šetření o využívání ICT veřejnou správou.
Cíl šetření: jaké informace a služby nabízejí úřady veřejné správy na svých webových stránkách
Období šetření: 8-9/2006 Technika šetření: sběr údajů přímo z webových stránek, průzkumník
se ocitá v pozici občana hledajícího specifické informace a on-line služby nabízené webovými stránkami úřadů
Šetřený vzorek: celkový počet úřadů (245)1. Úřady ústřední státní správy (26)2. Krajské úřady a hl.m. Praha (14)3. Obce s rozšířenou působností (205)Databáze šetřených institucí veřejné správy vč. odkazů na weby, byla získána v srpnu 2006 z Portálu veřejné správy
![Page 11: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/11.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
PRŮZKUM WEBOVÝCH STRÁNEKMETODOLOGIE - pokračování
Hlavní ukazatelé: Informace na webových stránkách úřadů:
Informace o odborech a jejich personální obsazení Povinné informace dle standardu ISVS Informace o tom, jak má občan žádat o informace, zvládat životní situace Zveřejnění důležitých dokumentů úřadu Informace o volných pracovních místech
@ Služby na webových stránkách úřadů:@ Fulltextové vyhledávání
@ Přístupnost stránek pro težce zrakově postižené úživatele (Blind Friendly)
@ Cizojazyčné verze stránek
@ Elektronická podatelna
@ Odkazy, on-line kontakt, FAQ, diskuzeU obcí s rozšířenou působností byly dále sledovány ukazatele:
návštěvnost, webová kamera, historie obce, strategický plán rozvoje, kultura v obci, info na mobil/e-mail, registrace na stránkách, ankety, vybrané základní on-line služby
![Page 12: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/12.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Informace na webových stránkách 2006
100%100%
99%88%
100%99%
100%
71%70%
62%
100%
87%92%
100%
45%
85%
93%
63%
Důležitédokumenty
úřadu
Personálníobsazení úřadu
Poskytováníinformacíobčanům
Povinnéinformace
podlestandardu ISVS
Informace ovolných prac.
místech
Cizojazyčnáverze webové
stránky
Ústřední státní správa Krajské úřady Obce s rozšířenou působností
98%
74%
15%
13%
Budoucnost: videopřenosy a zvukové záznamy ze zasedání úřadů
Nárůst o 57% Nárůst o 26%
![Page 13: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/13.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
On-line služby na webových stránkách 2006Obce s rozšířenou působností dále nabízely:
@ anketa 34%
@ diskuze 29%
@ webová kamera 23%
@ zasílání informací na email/mobil 22%
@ otázky a odpovědi (FAQ) 19%
Přístupnost stránek pro těžce zrakově postižené uživatele nabízelo 9 úřadů z 245 tj. 3,7%
92%
100%98%
76%
93%
77%
92%
100%
65%
15%
21%25%
Elektronická podatelna Fulltextové vyhledávání Odkaz na stránkyústřední státní správy
On-line kontakt
Ustřední státní správa Krajské úřady Obce s rozšířenou působností
Budoucnost: ICQ, Skype, on-line objednávání na úřady
![Page 14: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/14.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Podniky, které použily internet ve vztahu k veřejné správě, podle velikosti a účelu použití,
leden 200693%
85%
68%
53%
90%
82%
61%
43%
75%
56%
26%
12%
18%14%
9% 4%
Získávání informací Stahování formulářů On-line vyplňování aodesílání formulářů
Elektronické podánípřihlášek do veřejných
výběrových řízení
Velké ekonomické subjekty (250+) Středně velké ekonomické subjekty (50-249)
Malé ekonomické subjekty (10-49) Velmi malé ekonomické subjekty (5-9)
Pokles z 12,5% ( 2004)
na 7,5% (leden 2006)
Podíl na celkovém počtu podniků v dané velikostní skupině
![Page 15: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/15.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Procento podniků (10+) používajících internet k on-line vyplňování formulářů veřejné
správy 2006MEZINÁRODNÍ SROVNÁNÍ
78%
62%61%57%56%56%55%54%53%
51%49%49%45%
38%38% 37%37%32%32%
28%
21%
Fin
sk
o
No
rsk
o
Niz
oze
mí
Irs
ko
Lit
va
Po
lsk
o
Dá
ns
ko
Ra
ko
us
ko
Šv
éd
sk
o
Fra
nc
ie
Itá
lie
Slo
vin
sk
o
Slo
ve
ns
ko
Šp
an
ěls
ko
Ve
lká
Bri
tán
ie
Be
lgie
Ně
me
ck
o
Lu
ce
mb
urs
ko
ČR
Ma
ďa
rsk
o
Lo
tyš
sk
o
Průměr EU25 44%
Zdroj: Community enterprise survey on ICT usage, Eurostat 2006
![Page 16: Využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062516/56812b0c550346895d8ef822/html5/thumbnails/16.jpg)
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘADNa padesátém 81, 100 82 Praha 10
www.czso.cz
Děkuji za pozornost
Výsledky za rok 2005:
http://www.czso.cz/csu/2006edicniplan.nsf/p/9703-06
Výsledky za rok 2004:
http://www.czso.cz/csu/2005edicniplan.nsf/p/9608-05
Výsledky za rok 2003:
http://www.czso.cz/csu/2004edicniplan.nsf/p/9608-04
Ing. Markéta Arce
[email protected], tel. 274 054 122