Visão geral dos mestre do serviço SAP Best Practices Service Industries V1.604.
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Visão geral dosmestre do serviço
SAP Best PracticesService Industries V1.604
Hierarquia de produtosLogística
00001
Nível superior
00001B0001
Produtos A
(Prod./Negociação)
00001B0002
Produtos B
(Serviços)
00001B000100000001
Produtos A.01 (PSE)
00001B000100000002
Produtos A.02 (MTS)
00001B000100000003
Peças A.03
00001B000200000001
Produtos B.01
00001B000200000002
Produtos B.02
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Hierarquia de produtos Nível 3
Grupo de produtos Nível 2
CO-PA
Interface SOP
Todos os registros mestre de material atribuídos ao nível 3 de hierarquia de produtos
Esses dados mestre foram criados no
BB 104
Grupo de produtosServiços
Grupo de mercadorias YBSV01
Materiais de serviço Mestre de serviço Peças de reposição
Material*:D210, D211D305, D306, D307, D308D400, D401, D402D500, D502, D503, D504, D505,D506, D507, D508D600, D610
Material*:40000104000020
Material*:H300
* Todos os materiais usados são atribuídos a um grupo de mercadorias
Centro 1000
Nível 1
Nível 2
Esses dados mestre foram criados no
BB 263 & 276
Grupo de mercadorias YBSVM1
Empregado/Representante de vendas Serviços
999104 – 999105Empregado
Tipo atividade YS01 (Consultor junior) Centro de custo 1321
Usado em todos os cenários Consultoria
relacionados
999106 – 999107Empregado
Tipo atividade YS02 (Consultor sénior) Centro de custo 1321
Usado em todos os cenários de Consultoria
relacionados
999204Empregado
Tipo de actividade 102 (especialista
de serviço) Cento de custo 1321
Usado em cenários de consultoria de
serviços
Criado no BB 262
Empregado/Consultores externos Serviços
999911 - 999913Consultor externo
Criado como Empregado
Nenhum tipo de Actividade Centro de Custo 1321
Usado em todos os cenários de Consultoria
relacionados
Criado no BB 279
999921 – 999923Consultor externo
Criado como EmpregadoNenhum tipo de Actividade
Centro de Custo 1321
Usado em cenários de consultoria de
serviços
HCM/MRS Master Data Gestão organizacional
Catálogo de
Qualificação Consultoria
Consultoria (externa)
Usado em cenários de consultoria:
438Serviços Técnicos
Serviços Técnicos (externos)
Empregados999921 - 999923
Empregados999911 - 999913
Empregados
999101 - 999107
Empregados999201 - 999204
Esses dados mestre foram criados no
BB 262
HCM/MRS Dados MestreQualifications
Qualificação
Catálogos Matrices
Usado em cenários de consultoria:
438
Perfis de recurso Requirement profiles
YS_CONSLVL
YS_CONS
YS_SERVLVL
YS_SERV
Disponivel em: 1) Actividades de rede 2) Operação de ordem de serviço
YS_CONSLVL
YS_CONS
YS_SERVLVL
YS_SERV
Empregados:
999101 - 999107
999911 – 999913
999201 – 999204
999921 - 999923
Esses dados mestre foram criados no
BB 262
Dados mestre do sistema de projetos Estrutura do elemento PEP
Esses dados mestre foram criados no BB 267, 268, 269
& 270
Standard NetworkC-XXX
(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-01, Fase 1, Preparação
Standard NetworkC-XXX
(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-02, Fase 2, Modelo dos procesos
de negócio Usado em cenários de
consultoria :267, 268, 269, 270, 434,
435 & 438Standard Network
C-XXX
(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-03, Fase 03 – Realização
Standard NetworkC-XXX
(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-04, Fase 04 – Preparação Final
Dados mestre do sistema de projetos Redes standard
Usado no cenário Consultoria de
serviços:267,268, 269, 434 &
438
Esses dados mestre foram criados no BB 267, 268 & 269
C – XXX(C–267, C–268, C–269)Elementos PEP standard
C-XXX-0100Fase 01, Senior Consultants
C-XXX-0110Fase 01, Consultants
C-XXX-0200Fase 02, Senior Consultants
C-XXX-0210Fase 02, Consultants
C-XXX-0410Fase 04, Consultants
C-XXX-0310Fase 03, Consultants
C-XXX-0300Fase 03, Senior Consultants
C-XXX-0400Fase 04, Senior Consultants
Dados mestre do sistema de projetos Redes standard
Usado no cenário Consultoria de
serviços:270, 435 & 438
Esses dados mestre foram criados no
BB 270
C – XXX(C–270)
Elementos PEP standard
C-XXX-0010Fase 1
C-XXX-0020Fase 2
C-XXX-0030Fase 3
C-XXX-0040Fase 4
Dados mestre do sistema de projetos Alocação do material para rede standard
Esses dados mestre foram
criados no BB 268 & 270
C-268Elemento PEP standard
C-268Rede standard
D305Material (DIEN)
Usado no cenário
Consultoria de serviços:
268, 270434, 435,
438
C-270Elemento PEP standard
C-270Rede standard
D306Material (DIEN)
Serviços do produto semiacabadoEstrutura do produto
H300Produto semiacabado,
comprado (HAWA)
Esses dados mestre foram criados no
BB 276
Usado somente no cenário 276
Mestre de serviçoEstrutura do produto
Esses dados mestre foram criados no
BB 263
4000010Mestre de serviço,
(SERV Serviço: compras)
Usado nos cenários:
270, 273, 279, 435 & 437
4000020Mestre de serviço,
(SERV Serviço: compras)
Mestre de Garantia e Equipamentos Estrutura de Garantia e Equipamentos
Esses dados mestre foram criados no
BB 274
3000000001Mestre de Garantia
Group Counter 1
Time Period
Usado nos cenários:
274
21000000Equipamento
S300Material com
Perfil número de serie
Avaliação SeparadaEstrutura de Avaliação Separada
YCategoria de Avaliação
H300Produto semiacabado,
comprado
Y1_Damaged
Tipo de Avaliação
Y1_NewTipo de Avaliação
Y1_UsedTipo de Avaliação
Esses dados mestre foram criados no
BB 276
Usado no cenários:
276
Legenda
Símbolo Descrição Comentários da utilização
Faixa: identifica uma função do usuário, como revisor de faturas ou representante de vendas. Esta faixa também pode identificar uma unidade organizacional ou grupo de empresas, em vez de uma função específica.
Os outros símbolos de fluxo do processo nesta tabela aparecem nestas linhas. Você tem tantas linhas quantas forem necessárias para cobrir todas as funções no cenário.
A faixa de função contém tarefas comuns àquela função.
Eventos externos: contém eventos que começam ou terminam o cenário, ou influenciam o curso de eventos do cenário.
Linha de fluxo (sólida): a linha indica a seqüência normal de etapas e direção do fluxo no cenário. Linha de fluxo (pontilhada): a linha indica o fluxo de tarefas utilizadas com pouca freqüência ou tarefas condicionais em um cenário. A linha também pode levar a documentos envolvidos no fluxo do processo.
Conecta duas tarefas em um processo de cenário ou um evento sem etapas
Atividade comercial/evento: identifica uma ação que leva para dentro ou para fora do cenário, ou um processo externo que ocorre durante o cenário
Não corresponde a uma etapa da tarefa no documento
Processo da unidade: identifica uma tarefa que é abordada etapa a etapa no cenário
Corresponde a uma etapa da tarefa no documento
Referência a processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário no total, coloque o número e nome do cenário aqui.
Corresponde a uma etapa da tarefa no documento
Referência a sub-processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário em parte, coloque aqui o número e o nome do cenário bem como os números das etapas daquele cenário
Corresponde a uma etapa da tarefa no documento
Decisão do processo: identifica um ponto de decisão/ramificação, significando uma escolha a ser feita pelo usuário final. As linhas representam escolhas diferentes que surgem de partes diferentes do losango.
Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa no documento; reflete uma escolha a ser feita após a execução da etapa
Símbolo Descrição Comentários da utilização
Para o próximo/Do próximo diagrama: leva à página seguinte/anterior do diagrama
O fluxograma continua na página seguinte/anterior
Impressão/documento: identifica um documento, relatório ou formulário impresso
Não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; é utilizado para refletir um documento gerado por uma etapa da tarefa; essa forma não tem nenhuma linha de fluxo de saída
Dados reais financeiros: indica um documento de lançamento financeiro
Não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; é utilizado para refletir um documento gerado por uma etapa da tarefa; essa forma não tem nenhuma linha de fluxo de saída
Planejamento do orçamento: indica um documento de planejamento do orçamento
Não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; é utilizado para refletir um documento gerado por uma etapa da tarefa; essa forma não tem nenhuma linha de fluxo de saída
Processo manual: cobre uma tarefa que é feita manualmente
Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; utilizado para refletir uma tarefa que é executada manualmente, como descarregar um caminhão em um depósito, que afeta o fluxo do processo.
Versão/dados existentes: este bloco cobre dados que são alimentados de um processo externo
Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; essa forma reflete os dados provenientes de uma fonte externa; esta etapa não tem linhas de fluxo de entrada
Decisão aprovar/reprovar do sistema: este bloco cobre uma decisão automática feita pelo software
Em geral, não corresponde uma etapa da tarefa no documento; é utilizado para refletir uma decisão automática feita pelo sistema após a execução de uma etapa.
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unçã
o>E
xter
no a
o si
ste
ma
da
SA
P
Atividade comercial/
evento
Processo da unidade
Referência a processo
Referência a sub-
processo
Decisão do
processo
Conexão do diagrama
Impressão/documento
Dados reais financeiros
Planejamento do orçamento
Processo
manual
Versão/dados
existentes
Decisão de
aprovar/reprovar
do sistema