Vertrauen ist das neue Marketing
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Marketing
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Vertrauen ist das neue Marketing
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Eine Keynote von Helge Thomas inspiriert durch das cluetrain manifesto
These #1Märkte sind Gespräche
foto: John Dow / photocase.com
These #2Märkte bestehen aus Menschen,
nicht aus demographischen Segmenten.
foto: mi.la / photocase.com
These #3Gespräche zwischen Menschen klingen menschlich. Sie werden in einer menschlichen Stimme geführt.
These #6Das Internet ermöglicht Gespräche zwischen Menschen, die im Zeitalter der Massenmedien unmöglich waren.
Foto: Sid L. / photocase.com
quelle: http://buggisch.wordpress.com/2013/01/02/social-media-nutzerzahlen-in-deutschland-update-2013/
These #34Um mit menschlicher Stimme zu sprechen, müssen die Unternehmen die Anliegen und Besorgnisse ihrer Communities - der Gemeinschaft ihrer Marktteilnehmer - teilen.
foto
: em
iliau - Fo
tolia
.com
These #35Dafür müssen sie aber zuerst einmal zu einer Gemeinschaft
gehören.
Foto
: Tim
Toppik
/ photo
case
.com
These #38Menschliche
Gemeinschaften entstehen aus Diskursen -
aus menschlichen Gesprächen über
menschliche Anliegen.
foto: B. Wylezich - Fotolia.com
These #39Die Gemeinschaft des Diskurses ist der Markt.
Foto: provid / photocase.com
Zielgruppe Wertegemeinschaft
foto: www.flickr.com/photos/rodefeld/
Was hat Formel1 mit Unterhosen
gemeinsam?
foto: www.flickr.com/photos/rodefeld/
Was hat Formel1 mit Unterhosen
gemeinsam? Einen #hashtag
Was hat Formel1 mit Unterhosen
gemeinsam? Einen #hashtag
foto: www.flickr.com/photos/rodefeld/
These #28Die meisten Marketingprogramme gründen auf der Angst, der Markt könnte erkennen, was wirklich in den Unternehmen geschieht.
Foto
: nild
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hoto
case
.com
These #12Es gibt keine Geheimnisse mehr.
Die vernetzten Märkte wissen über die Produkte der Unternehmen mehr, als die Unternehmen selbst. Ob die Nachricht gut oder schlecht ist, sie wird weitergegeben.
Foto
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These #64Wir wollen Zugang zu euren Unternehmensinformationen, zu euren Plänen und Strategien, euren besten Ideen und eurem wirklichen Wissen. Wir werden uns nicht zufrieden geben mit der Vierfarb-Broschüre, mit WebSites aus einer Zuckerguss-Fassade, aber ohne Inhalte.
Foto
: Julia
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hoto
case
.com
These #19Unternehmen können zum ersten mal mit ihren Märkten direkt kommunizieren. Wenn sie bei diesen Gesprächen versagen, könnte das ihre letzte Chance gewesen sein.
Foto: Weigand / photocase.com
foto: http://www.flickr.com/photos/cakesquared/
quelle: http://www.zeit.de/lebensart/mode/2012-03/klout-mode-social-media
quelle: http://www.zeit.de/lebensart/mode/2012-03/klout-mode-social-media
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These #74Gegen eure Werbung sind wir immun. Also vergesst es.
Janin
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case
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These #75Wenn ihr wollt, daß wir uns mit euch unterhalten, dann erzählt uns was. Zur Abwechslung mal etwas Interessantes.
Foto
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Werbung
Geschichten
foto: https://www.facebook.com/KLM
These #83Wir wollen, daß ihr 50 Millionen von uns genauso ernst nehmt wie einen Reporter vom Handelsblatt.
Foto
: le
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photo
case
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foto: http://www.photocase.de/chrisjahn
hallimash.com
Blogger sind die neue Presse.
olfactorialist.com
auto-diva.de
pr-blogger.de
Eine Plattform mit Fokus auf Nischenparfums, Private Blends und Special Editions jedoch auch für Klassiker und interessante Neuerscheinungen der großen Marken und Modehäuser.
olfactorialist.com ist ein Ort der Inspiration, der meine ganz persönliche Note trägt.
61% der angestellten SocialMedia-User sind stolz auf Ihr Unternehmen
19 % reden darüber
57 % haben nur eingeschränkten oder gar keinen Zugang während dem Job
60% hätten von ihrem Arbeitgeber gerne Hilfe, wie sie relevante Inhalte verbreiten könnenhttp://de.slideshare.net/stevenvanbelleghem/social-media-around-the-world-2011
These #84Wir kennen ein paar Leute aus eurem Laden. Die sind ziemlich in Ordnung, wenn wir sie im Internet treffen. Versteckt ihr davon noch mehr? Könnten sie nicht rauskommen und mit uns spielen?
14Fragen.de
100% des Budgets
verschenktquelle: http://www.abc.net.au/news/2009-02-05/people-in-need-line-up-to-receive-free-cash-at-the/285384
100% des Budgets
verschenktquelle: http://www.abc.net.au/news/2009-02-05/people-in-need-line-up-to-receive-free-cash-at-the/285384
quelle: http://www.abc.net.au/news/2009-02-05/people-in-need-line-up-to-receive-free-cash-at-the/285384
50% des Budgets werden
verschwendetHenry Ford
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Schlechte Zeiten für alle, die mit der Werbeschrotflinte auf die Menge
schießen, um ausreichend Kunden zu treffen.
Gute Zeiten für diejenigen, die sich auf individuelle Gespräche einlassen. So wie Tante Emma. Damals in ihrem Laden.
quelle: http://www.k-ms.de/2011/11/social-media-umsatz/
The Age of Trust
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Schlechte Zeiten für alle, die mit der Werbeschrotflinte auf die Menge
schießen, um ausreichend Kunden zu treffen.
Gute Zeiten für diejenigen, die sich auf individuelle Gespräche einlassen. So wie Tante Emma. Damals in ihrem Laden.
quelle: http://www.k-ms.de/2011/11/social-media-umsatz/
The Age of Trust
about.me/helgethomas