Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

18
TOIMITUSTAVOILLA LISÄARVOA – JA MYYNTIÄ! VCD14 16.10.2014 Maajohtaja Petri Karjalainen 040 5595 197 / [email protected] EDI-Soft Finland

description

Vilkas Comerce Day, messukeskus 16.10.2014 Petri Karjalainen, Maajohtaja, Edi-Soft

Transcript of Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Page 1: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

TOIMITUSTAVOILLA LISÄARVOA – JA

MYYNTIÄ!

VCD14

16.10.2014

Maajohtaja Petri Karjalainen

040 5595 197 / [email protected]

EDI-Soft Finland

Page 2: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

VERKKOKAUPPA KASVAAEDI-SOFT KASVAA

KASVA KANSSAMME!Perheyritys

17 vuotta osaamista120 työntekijää

300 kuljetusliikettä300 000 tulostetta/pv

10 000 asiakastaLV 12mil 2013

Page 3: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä
Page 4: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

VCD14 - ShipAdvisor

VAIHTOEHTOJA

VERKKOKAUPPAASI

http://www.vilkas.fi/tuki/edi-soft-shipadvisor

Page 5: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Top

Mid

Low

Page 6: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

LOGISTIIKAN IRONIA

Page 7: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

© Google

Ostaminen =

helppoa

Nouto=

Hankalaa

Page 8: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Tyypillinen verkko-ostokokemus

1. Valitse tuotteet ostoskoriin

2. Maksa

3. Toimitusvaihtoehdot

Page 9: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Miksi tarjota sama

palvelutaso kaikilla

alueilla?

Sijainti

Paino

Nopeus © Google

Page 10: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Tarjoa parhaat vaihtoehdot

ShipAdvisorin avulla

Jakelu kotiin

Jakelu töihin

Noutopiste

Oma noutopiste

Kahden E:n sääntö:

Kaikki kuljetuspalvelut - “Etanapostista Expressiin”

Page 11: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Kilpailukykyä ShipAdvisorin avulla 1/2

Monikanavapalvelu

Supernoutopisteet

Hintalaskenta + Toimitusaika

Paikalliset express-palvelut

Page 12: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Kilpailukykyä ShipAdvisorin avulla 2/2

"Me emme tiedä johtuuko se oikeasta toimitushinnasta, suuremmasta valinnan mahdollisuudesta vai näiden yhdistelmästä, mutta myyntimme on kasvanut nyt 30%. Olemme erittäin tyytyväisiä pystyessämme tarjoamaan palvelun jota asiakkaamme arvostavat näin paljon."

Kim Bruland, QWT.

Page 13: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Ostoskori

Ostoprosessi - Valitse tuote kaupassa

Page 14: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Ostoprosessi - Valitse toimitustapa ShipAdvisorissa

Toimitustapa

Kumppanivalinta

Hinta

Valitse paras

noutopiste

Page 15: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Tarjoa parhaat vaihtoehdot

ShipAdvisorin avulla

13 myymälää – uusin avataan Tampereelle 11/2014

200 työntekijää

Useita varastoja

Useita kuljetusliikkeitä – joustavat toimitusvaihtoehdot

CASE PUUILOVILKAS - verkkokauppa

EDI-Soft – Kuljetushallinta

”Suomessa huomattavan iso verkkokauppa”

50 000 tuotetta

Vahva osaaminen varastoinnissa ja logistiikassa.

Page 16: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

3 ohjetta verkkokaupalle

1. Paras toimitustapa – valitaan itse

2. 2E:n sääntö: “Etanapostista Expressiin”

3. Palvelutaso asiakkaan tarpeen mukainen?

2E:n sääntö © 2014 Petri Karjalainen

Page 17: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

Toimitusvaihtoehdot =

Merkittävä kilpailukykytekijä

Lue lisää www.edi-soft.fi

Case-tarinoita

Techblog

Esittelymateriaalia

Videoita

Page 18: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä

ShipAdvisor

VAIHTOEHTOJAVERKKOKAUPPAASI

Kiitos – kysymyksiä?

Tule tutustumaan tarkemmin

ständillemme!

http://www.vilkas.fi/tuki/edi-soft-shipadvisor