Vein-to-Vein - veren matkan digitalisoiminen, Heikki Myllyniemi, SPR Veripalvelu
Transcript of Vein-to-Vein - veren matkan digitalisoiminen, Heikki Myllyniemi, SPR Veripalvelu
Heikki Myllyniemi
CDO
25.10.2017
Asiakaspuheenvuoro:Vein-to-Vein - veren matkan digitalisoiminen
muiden toimialojen parhaita käytäntöjä hyödyntäen
2
www.veripalvelu.fi www.veripalvelu.fi
2
Veren matkasuonesta suoneen
3
www.veripalvelu.fi
Ketju <–> verikeskusjärjestelmät
Verenluovutus Tuotanto Logistiikka Talous Asiakasyhteistyö
Strateginen
Taktinen
Operatiivinen
Infrastruktuuri
eProgesa(veripankkijärjestelmä)
BI(Liiketoimintatiedon analysointi ja raportointi
sekä päätöksenteon tuki)
www.veripalvelu.fi(luovuttajien tietopalvelut)
Päätietojärjestelmien arkkitehtuurin nykytila
Integraatio -työasema-, intranet-, viestintä-, tietoliikenne- ja konesaliratkaisut
www.veripalvelu.fi(terveydenhuollon ammattilaisten
tietopalvelut)
ERP(Toiminnanohjausjärjestelmä)
??
?
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
4
www.veripalvelu.fi
V2V verihuoltoketjun optimoinnin tavoitteet osa-alueittain
Tavoitte
et
Osa-a
lue
Tietojärjestelmienkehittäminen
Tiedonhallinnankehittäminen
Toiminnankehittäminen
Luoda järjestelmätekninen perusta toiminnan ja
tiedonhallinnan kehittämiselle
Parantaa tiedonhallintaa, luoda edellytykset tiedon jalostamiselle ja tukea toiminnan
kehittämistä
Optimoida verivarastoja
valtakunnallisesti
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
5
www.veripalvelu.fi
Verihuoltoketjun tietojärjestelmäarkkitehtuurin kehityskohteet ja –projektit
Tilausten- ja varastonhallinta
•Tilausehdotukset täydennyslaskennasta
•Tilausten sähköinen välitys ja status päivitys
•Lähetystietojen sähköinen välitys
•Käyttökirjausten sähköinen keruu ja välitys
Tuotannonohjaus
•Tuotannon ohjaus reaaliaikaisen varasto-ja luovutustilanteen mukaisesti
•Laboratorion näyteanalyysien ja tuotannon synkronointi
Luovutuksenohjaus
•Luovuttajien aktivointitoimenpiteiden ohjaus reaaliaikaisen tarpeen mukaisesti
•Aktivointitoiminnot eri kanavissa (web, mobiili, email, jne.)
Raportointi
•Toimintojen operatiivisen ohjauksen tuki
•Analytiikan hyödyntäminen toimintojen kehittämisessä
•Hoidon vaikuttavuustiedon hyödyntäminen toiminnan ja verivalmisteiden tuotekehityksessä ja käytönohjauksessa
Ennustaminen ja suunnittelu
•Historiatiedon ja toimintasuunnitelmien hyödyntäminen ennusteissa
•Elektiivisen toiminnan tilausten hyödyntäminen tarvelaskennassa
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
V2V kehityspolku suunnitelma (kevät 2016)
Nykytila Valmistelu Siirtymäkausi Tavoitetila
eProgesa PP1
PP2
VE3
VE2
VE1Kokonaan uusi pakettiohjelmisto-kokonaisuus
eProgesa ja uusi pakettiohjelmisto
eProgesan laajennus uusilla osioilla sekä jatkokehitys
PP3
1H/2016 2H/2016 2H/2017 1H/2020
Microsoft Dynamics CRM ja AX moduulien, mahdollisten toimialavertikaalien sekä
kokonaisuuden soveltuvuusanalyysi
PP3, Päätetään lopullisen ratkaisun toteuttamisesta.
PP2, varmistetaan Ms Dynamics CRM:n ja AX:n perus- ja prosessiteollisuuden sekä tarvittavien toimialavertikaalien moduulien tarve ja sopivuus
PP1, päätös kokonaan uuden pakettiohjelmistokokonaisuuden rakentamisesta.
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
1H/2018
Tilanne 2017 lokakuussa
7
www.veripalvelu.fi
Ratkaisuvaihtoehtojen riskitasoarvio kevät 2016 (suhteellisia)
Häiriöherkkyys
Toimittaja-ja teknologia-riippuvuus
Pitkä-aikaisia
Lyhyt-aikaisia
Pieni Suuri
NR
VE3
VE2
VE1
VE2
VE1
VE3
NR
Nykyinen tuotannon-ohjaus (eProgesa)
Nykyinen ratkaisulaajennettuna uusilla osioilla
Nykyinen tuotannonohjaus ja uusi pakettiohjelmisto
Kokonaan uusi pakettiohjelmisto
Kokonais-kustannukset
?
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
XVE1
NR
VE3
Tilanne 2017 lokakuussa
MS Dynamics AX 2012
Blood Product Purchasing
Blood ProductInventory
Picking & Packing
Production SalesDistributionBlood Product
Releasing
MS Dynamics CRM 2016
Donor Identification
Donation process
Donor Information
Donorcontacting
Customer UI
Blood product & OctaplasLG ordering
Blood product inventory balance
Velho
Laboratory tests
Required tests definition
Phenotype & ABO RH
validation
Donor
Electronic healthquestionnaire
NAV (Verm)
FinanceInvoicing
Material & OctaplasLG inventory
Material & OctaplasLG purchasing
Plasma Freezer
IrradiatorCell
SeparatorCentrifugeBlood collection
mixer
Test results
New donationTest results
Additional tests
Donations rejected in production
Answers
Weight & traceability data
Blood productreceiving
Sales orders(delivered)
Traceability data
Traceability data
Production postingsTraceability data
CustomersProducts
PhenotypesInventory balances
Sales orders
Required tests Sales ordersPicking information
Qlikview
Business Intelligence
Verlabon Ketju
Orders (manually)
Smokki
Plasmadata
Traceability data
Orders (manually)
Orders (manually)
Vein to Vein Technical solutionMVP (Minimum Viable Product) +
9
www.veripalvelu.fi
Havaintoja V2V-projektista ennen prosessitestausvaiheen käynnistymistä
• Projektin hallinta
– Ketterien menetelmien implementointi ollut haastavaa Veripalvelulle (Vesiputouskulttuuri) ja toisaalta toimittajalle asiakkaan ”Validointikulttuuri” hieman vieras
– Product Owner-linjaus (COO:t) ollut oikea
– Projektiryhmässä on ollut erittäin hyvä henki ja tekemisen meininki
• Toimittajan konsultit ovat erittäin sitoutuneita toimitukseen
– MVP:ssä ja aikataulussa pysymisessä on ollut haasteita
• Prosessien digitalisointi kasvattanut työmäärää (”nälkä kasvaa syödessä”)
• Työmäärä on osoittautunut suuremmaksi, kun alun perin arvioitiin
– Viestinnässä on ollut parannettavaa
• Teknologiavalinnat
– Kaupalliset pakettiratkaisut (Microsoft Dynamics AX ja CRM sekä BizTalk) toimivat myös Veripankkitoiminnassa
– Lisenssikysymyksissä yllätyksiä (epäsuora käyttö)
10
www.veripalvelu.fi www.veripalvelu.fi
10
V2V jatkot
Verenluovutuksen tilauskirja - liveSairaaloiden verenkäyttö - live
Verivarastot - live Verenluovutukset - live
Tuotannon ohjaus reaaliaikaisen varasto- ja luovutustilanteen mukaisesti
Elektiivisen toiminnan tilaustenhyödyntäminen tarvelaskennassa
Luovuttajien aktivointitoimenpiteiden ohjaus reaaliaikaisen tarpeen mukaisesti
11
www.veripalvelu.fi
Kiitos!