Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

Terveydenhuollon varmennepalvelut27.10.2016

Minna LindqvistPalvelupäällikkö

Väestörekisterikeskus Varmennepalvelut

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

• Yleistä VRK:sta • Terveydenhuollon varmennetuotteet

– Varmennekorttien hankkiminen– Asiakas- ja rekisteröintisopimukset

• Käyttöönotossa huomioonotettavaa• Kortin uusiminen, neuvontapalvelu ja sulkupalvelu

Esityksen sisältö

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

• Valtiovarainministeriön (VM) alainen valtion virasto• Perustettu 1969 väestökirjahallinnon hoitamista varten• n. 140 henkilöä, varmennepalvelut-yksikössä 20 henkilöä• Toiminut lakisääteisenä viranomaisvarmentajana 1.12.1999 lukien• Toiminut lakisääteisenä terveydenhuollon viranomaisvarmentajana 1.12.2010 lukien• Suomen ainoa laatuvarmenteita tuottava varmentaja• Laatu- ja tietoturvasertifioitu (ISO 9001 / ISO 27001)• Erityyppisiä varmennepalvelutuotteita kansalaisille, virkamiehille, julkishallinnolle ja

yrityksille• Yksittäisiä varmenteita tuotettu 31.12.2015 >2,9 milj.kpl

Yleistä VRK:sta

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

• Terveydenhuollon ja apteekkien ammattihenkilöille• Kuvallinen tai kuvaton (ammattilainen valitsee)• Toimikortin tunnusluvut ns. PIN-TAB -kirjeessä• Kaksi PIN-tunnuslukua (4-8 numeroa, vaihdettavissa)• PUK-avaustunnusluku (8 numeroa)• 5 vuoden voimassaoloaika (ellei jokin rajoita voimassaoloaikaa myöntöhetkellä)• Sidottu ammattioikeuteen – ei työnantajaan

• Suomi/Ruotsi/Englanti (kielivaihtoehdot kortinlukijaohjelmiston ilmoitusikkunoille)

• 2048bit RSA avaimet• Etäluettava kulunvalvonta (NXP Mifare 1K Classic)

Terveydenhuollon ammattikortti

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

• Ammattikortti on sidottu ammattioikeuteen.• Mistä tahansa julkisen terveydenhuollon rekisteröintipisteestä

– Ammattikortit– Tarvittaessa varakortin ja PUK-tunnukset

• Ajanvarauspalvelu Ajapa: http://vrk.ajapa.fi/th/• Kaikkien julkisen terveydenhuollon rekisteröintipisteiden yhteystiedot• Ammattikortti on maksuton, mutta rekisteröintipalvelusta peritään

pääsääntöisesti rekisteröintimaksu.

Ammattikortin hankkiminen

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

• Henkilöstökortti: terveydenhuollon ja apteekkien muulle henkilöstölle• Toimijakortti: Muiden kuin terveydenhuollon palveluidenantajien henkilöstölle

(mm. konsultit)• Kuvallinen tai kuvaton• Toimikortin tunnusluvut ns. PIN-TAB -kirjeessä• Kaksi PIN-tunnuslukua (4-8 numeroa, vaihdettavissa)• PUK-avaustunnusluku (8 numeroa)• 5 vuoden voimassaoloaika (ellei jokin rajoita voimassaoloaikaa myöntöhetkellä)• Sidottu työnantajaan• Suomi/Ruotsi/Englanti (kielivaihtoehdot kortinlukijaohjelmiston ilmoitusikkunoille)• 2048bit RSA avaimet• Etäluettava kulunvalvonta ( NXP Mifare 1K Classic)

Terveydenhuollon henkilöstö- ja toimijakortit

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

• Kadonneen/unohtuneen/hajonneen kortin tilalle• Ladataan rekisteröintipisteessä• Ei pinta-personointia• Kaksi PIN-tunnuslukua (Poikkeus! PIN1 4 – • PIN2 6 numeroa)• Toimikortin tunnusluvut Vartista• Kortinhaltija syöttää itse PIN –tunnukset • Enintään 3 kuukauden voimassaoloaika (ellei jokin rajoita

voimassaoloaikaa myöntöhetkellä)• Suomi/Ruotsi/Englanti• 2048bit RSA avaimet• Etäluettava kulunvalvonta (NXP Mifare 1 K Classic)

Terveydenhuollon varakortti

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

Henkilön tunnistaminen• Laki vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä allekirjoituksista

(617/2009) edellyttää yhtä (1) säädetyn lain mukaista henkilökohtaista tunnistamista.

• Kortinhakija tunnistetaan korttitilausta tehtäessä rekisteröintipisteessä. Ammattikortti ja PIN-tunnukset voidaan toimittaa kotiin. Kortti ja PIN-tunnukset toimitetaan postitse muutaman päivän viiveellä toisistaan.

Tunnistamisasiakirjat• VRK hyväksyy tunnistamisasiakirjoina jäljempänä mainitut poliisin myöntämät

voimassaolevat asiakirjat - henkilökortti- passi- 1.10.1990 jälkeen myönnetty muovinen ajokortti- poliisin tekemä erillinen tunnistusasiakirja

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

Henkilön tunnistaminen erillisestä tunnistamisasiakirjasta

• Mikäli henkilöllä ei ole esittää voimassaolevaa hyväksyttävää asiakirjaa tunnistamisen yhteydessä, niin rekisteröijä ohjaa kortinhakijan menemään lähimmälle poliisiasemalle.

• Henkilön tulee ottaa mukaan 2 passikuvaa poliisiasemalle.

• Poliisi tunnistaa henkilön, tekee erillisen tunnistamisasiakirjan ja toimittaa sen postitse rekisteröintipisteeseen.

• Erillinen tunnistamisasiakirja on voimassa 1 vuoden myöntämisestä lukien.

• Rekisteröijä ottaa erillisen tunnistamisasiakirjan talteen korttihakemukseen liitettynä.

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

VRK varmennepalvelut tuottaa palvelujen antajien ja apteekkien sekä niiden tietoteknisten palvelujen toimittajien tietojärjestelmien palvelinvarmenteet

Tunnistetaan palvelut: Palvelinvarmenne todistaa verkkopalvelun sijaitsevan organisaation hallinnoimalla palvelimella.

Tunnistetaan palvelujen käyttäjät: KanTa –palvelujen käyttäjiksi liittyvä organisaatio tarvitsee palvelinvarmenteet eResepti- ja eArkisto-palvelujen käyttämiseksi

Suojataan tietoliikenne: Palvelinvarmenne muodostaa TLS-suojatun tietoliikenneyhteyden liittyvän organisaation palvelimen ja KanTa-palvelimien välille

Terveydenhuollon organisaation, organisaatioyksikön ja apteekin OID-tunnuksen (yksilöivä tunniste) tulee vastata sen kansallisessa (THL) koodistopalvelussa julkaistua OID-tunnusta.Lisätietoa palvelinvarmenteista https://eevertti.vrk.fi

Terveydenhuollon palvelinvarmenteet

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja tuottavat yritykset solmivat asiakassopimuksen VRK:n kanssa. Sopimuksen solmimisen yhteydessä sovitaan myös rekisteröinnistä. • Sopimusmateriaalit:

http://www.kanta.fi/web/ammattilaisille/ekstranetin-sisalto• Yhteystiedot sopimusasioissa:

asiakashallinta.th-varmenne@vrk.fi

Asiakas- ja rekisteröintisopimukset

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

Terveydenhuollon varmennepalvelujen käyttöönotto

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

Lisätietoja löytyy Kanta ekstanetistä: http://www.kanta.fi/web/ammattilaisille/ekstranetin-sisaltoVRK:n sivuilta:https://eevertti.vrk.fi/terveydenhuollolleLääkäriliiton sivuilta:https://www.laakariliitto.fi/edunvalvonta-tyoelama/e-resepti/

Käyttöönottoa tukevia ohjeita

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

• Käyttöoikeus tulee kortin mukana• Käyttöoikeus sidottu VRK:n myöntämään

voimassaolevaan varmenteeseen • Lisenssi VRK:lla – ei kortinhaltijalla tai työnantajalla• DigiSign mPollux 4.0.1 • Sisältää MSI-paketin

• Ohjeet DigiSign-kortinlukijaohjelmiston asentamiseen tietokoneelle löytyvät Eevertistä

https://eevertti.vrk.fi/kortinlukijaohjelmisto-ja-varmenteen-testaus

Kortinlukijaohjelmisto

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

1. Hae ammattikortti julkisen terveydenhuollon rekisteröintipisteestä– Ajanvaraus julkisen terveydenhuollon rekisteröintipisteeseen http://vrk.ajapa.fi/th/– Kaikkien julkisen terveydenhuollon rekisteröintipisteiden yhteystiedot

2. Tarvitaan tietokone, suhteellisen uudella käyttöjärjestelmällä– Windows-käyttöjärjestelmistä versio 7 tai uudempi– Mac OSX -versiot 10.10 tai 10.11 (tuki 10.12-versiolle tulossa)

3. Hanki kortinlukija4. Asenna kortinlukijaohjelmisto

– DigiSign-versio 4 tai uudempi– Ohjeet: https://eevertti.vrk.fi/kortinlukijaohjelmisto-ja-varmenteen-testaus

5. Hanki Kelain käyttöön– http://www.kanta.fi/web/ammattilaisille/kelaimen-kayttoonotto– www.kelain.fi

Kelaimen käyttöönottoStep by step

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

Terveydenhuollon varmennekorttien uusiminen, sähköinen sopimushallinta ja yhteystiedot

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

• Ammattikortti on voimassa 5 vuotta myöntämishetkestä lähtien.• Ammattikortti voidaan uusia rekisteröintipisteessä tai

itsepalveluportaalissa, joka avataan marraskuun (2016) aikana.- 1-vaiheen web portaalissa terveydenhuollon ammattilainen voi tunnistautua

palveluun voimassa olevalla terveydenhuollon ammattivarmenteella ja tilata ammattikortin johonkin julkisen terveydenhuollon rekisteröintipisteeseen. Kortin haun yhteydessä rekisteröijä tunnistaa kortinhaltijan (1-vaiheen ratkaisu tuotannossa syksyllä/loppuvuodesta 2016).

- 2-vaiheen web portaalissa terveydenhuollon ammattilainen voi tunnistautua palveluun voimassa olevalla terveydenhuollon ammattivarmenteella ja tilata ammattikortin omaan kotiosoitteeseen. Erillistä käyntiä rekisteröintipisteeseen ei tarvita.

Ammattikortin uusiminen

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

• VRK ottaa asioinnin ja sopimushallinnan sähköisen järjestelmän (SAHA) käyttöön vuoden 2017 alkupuolella. Kaikki paperiset sopimukset ja sopimusten liitteet poistuvat.

• Kaikki VRK:n organisaatioasiakkaat pääsevät hallinnoimaan sopimuksiaan ja kokonaispalvelua sähköisesti 24/7/365 –periaatteella.

• Asiakas ja VRK voivat jatkossa sähköisesti allekirjoittaa sopimukset ja muun muassa päivittää muutostietoja tilillään. Sopimukseen liittyviä asioita käsitellään ja siirrellään täysin sähköisesti.

• Kaikki asiakkaan tarvitsemat VRK yhteistyöhön liittyvät asiat käsitellään sähköisessä sopimushallinnan järjestelmässä

• Terveydenhuollon asiakkaat tunnistautuvat sähköisen sopimushallinnan järjestelmään VRK:n terveydenhuollon toimikorteilla. Toimikorteilla tehdään tarvittavat allekirjoitukset järjestelmässä.

• VRK haluaa sähköisen sopimushallinnan kehittämiseen ja testaamiseen asiakasorganisaatioita terveydenhuollosta. Mahdollisuus vaikuttaa tarjottavaan palveluun

Sopimushallinta sähköistetään

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

Neuvontapalvelu

• Neuvontapalvelussa annetaan tukea varmenteiden käytössä ja käyttöönoton yhteydessä esiintyvissä yleisimmissä ongelmatilanteissa, kuten PIN-tunnuslukujen käyttö ja vaihtaminen sekä lukkiutuneen PIN- tunnusluvun vapauttaminen.

• Kun tarvitset apua, soita alla olevaan palvelunumeroon, joka ohjautuu Kansalaisneuvonnan puhelinpalveluun, tai lähetä kysymyksesi sähköisesti.

• Puh. 0600 9 6160

• Puhelinneuvonta palvelee maanantaista perjantaihin klo 8.00 – 21.00 ja lauantaisin klo 9.00 – 15.00  Palvelu on suljettu sunnuntaisin ja arkipyhinä. Asiakkaita palvellaan suomeksi ja ruotsiksi.

asiakashallinta.th-varmenne@vrk.fiSulkupalvelu

• Mikäli toimikortti katoaa tai on tarpeeton, tulee kortilla olevat varmenteet ilmoittaa välittömästi sulkupalveluun väärinkäytösten estämiseksi. Sulkupalvelu toimii ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä:

• Puh. 0800 162 622 (maksuton Suomesta soitettaessa)

• Ulkomailta soitettaessa +358 800 162 622 (+ paikallisen operaattorin veloitus)

Neuvontapalvelu ja sulkupalvelu

Digitalisoimme yhteiskuntaa – yhdessä onnistumme

Kiitos!

PalvelupäällikköMinna Lindqvist

Neuvontapalvelu: 0600 9 6160

Asiakaspalvelu (sopimukset, koulutukset, käyttöönoton- ja käytönaikainen tuki)

asiakashallinta.th-varmenne@vrk.fi