EL VALOR DE LA

ESCUCHA

EL VALOR DE LA ESCUCHAEscuchar es un poder, que nos

permite conocer a los demás, equivocarnos menos, y ganar amigos y oportunidades. Resulta un hecho evidente que cada persona, en su fuero interno, desea o necesita ser escuchado con respeto y cortesía.

¿PARA QUE ES ÚTIL ESCUCHAR A LOS

DEMÁS?La respuesta es sencilla, para lograr mucho de lo que queremos, necesitamos el apoyo de los demás, para ganar su apoyo necesitamos desarrollar liderazgo sobre ellos, y para tener esa influencia hace falta conocerlos y saber lo que los motiva, y esto se logra escuchándolos.

Al sentirse escuchadas, las personas se relajan, se abren y nos muestran su mundo interior, sus creencias y valores.

Cuando les prestamos atención sincera, les damos una oportunidad de acercarse, de desahogarse y de crear o ampliar un vínculo franco y duradero.

BENEFICIOSEstablecerá una relación de respeto con la demás persona, cuando valora lo que otros dicen, demuestra que los valora a ellos y su punto de vista. Esto creará lealtad y confianza mutua.

Desarrollará habilidades para resolver conflictos. Aun las personas o situaciones más volátiles pueden suavizarse cuanto tienen la oportunidad de ser escuchados.

Aprenderá y crecerá conforme busque y escuche el conocimiento y experiencia valiosos de otras personas.

Obtendrá el valor e influencia ante las personas debido a que saben que a usted le importa lo que dicen y cómo se sienten.

CARACTERÍSTICASEscuchan de forma disciplinada. Conscientemente eligen hablar menos y escuchar más.

Tienen deseos de aprender. Continuamente buscan la oportunidad de crecer en cada situación y en cada conversación.

Hablan la verdad. No se sienten satisfechas con información superficial, de manera que hacen preguntas para estar claros y tener una comprensión más profunda acerca de los conflictos o situaciones.

Son mediadores entre puntos de vista opuestos. Están más preocupados por hacer lo correcto que por quien está en lo correcto.