Uso y manejo de Hootsuite
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Social Media
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Transcript of Uso y manejo de Hootsuite
Por:
Giancarlo Diaz Pardo
CEO de Social Media Cure
www.about.me/giancarlodp
Uso y manejo
¿Qué es?
• Es una herramienta para gestionar múltiples redes sociales a la vez.
• Permite publicar o programar actualizaciones en distintas redes sociales desde un mismo panel.
• Se puede realizar reportes y/o mediciones con infografías sobre la actividad en las redes sociales.
• Puedes añadir columnas y hacer un seguimiento personalizado de temas, usuarios, listas, etc.
• Puedes formar y gestionar equipos con diversos miembros, estableciendo permisos y limitaciones.
¿Qué Redes Sociales puedo manejar con HootSuite?
• Aplicaciones de HootSuite: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, FourSquare, Wordpress y Mixi.
• Aplicaciones de terceros: Evernote, OneDrive, Dropbox, Tumblr, etc.
Planes y características
Actualizado a junio del 2014
Gratuito
Ideal para uso personal
• Hasta 3 perfiles sociales
• Informes de analítica en nivel básico.
• Programación de mensajes en nivel básico.
• Hasta dos RSS.
• Hootsuite University opcional (Pago extra)
Pro
Ideal para empresas
Desde $8.99 mensuales
• Hasta 50 perfiles sociales (extensible hasta 100).
• Informes de analítica mejorados (1, extensible hasta 10).
• 1 miembro de equipo (extensible hasta 10).
• RSS ilimitado
• HootSuite University - Opcional.
• Altos niveles de seguridad.
• URL personalizada – Opcional
• Archivado de mensajes 100 (extensible hasta 100 mil).
• Soporte técnico – Opcional.
Enterprise
Ideal para Organizaciones, Gobiernos y Corporaciones.
• Incluye todas las características y en números personalizables, sin límite.
• Incluye HootSuite University.
• Incluye asesoramiento profesional.
• URL personalizado – Opcional.
• Incluye geo segmentación (campañas en FB o LinkedIn).
Registrándose en Hootsuite
Registrándose en Hootsuite
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Secciones
• Perfil de HootSuite
• Columnas
• Editor
• Analítica
• Asignaciones
• Contactos
• Apps
• Ajustes
• Herramientas
• Ayuda
Perfil de HootSuite
• Administrar perfil de HootSuite.
• Ver opciones de organización.
• Añadir o eliminar perfiles.
• Ajustes de los permisos de HootSuite.
• Sincronizar avatar.
Pestañas
• Puedes añadir hasta 20 pestañas.
• Sirven para organizar temas específicos, usuarios, redes sociales, étc.
Columnas
• Puedes añadir hasta 10 por pestaña.
• Sirven para ver las actividades que se realizan cada plataforma (red social) de manera independiente.
Columnas de Twitter
• Inicio (Timeline)
• Menciones
• Retuits
• Seguidores
• Bandeja de entrada
• Listas
• Favoritos
• Bandeja de salida
• Enviado
• Búsqueda
• Programados
Columnas de Facebook
• Últimas noticias
• Estados
• Fotos
• Vídeos
• Publicaciones del muro
• Eventos
• Búsqueda
• Programados
Publicar
• Selecciona uno o más perfiles.
• Puedes acortar las URL.
• Muestra previsualización de enlaces para Facebook y Google+
• Puedes adjuntar archivos.
• Puedes programar la publicación.
• Puedes añadir ubicación.
Programar
• Para programar una publicación sólo basta hacer clic en el ícono del calendario y escoger la fecha y hora.
• La programación automática escoge el mejor horario para publicar la actualización.
Aplicaciones
• Se añaden seleccionando la aplicación en la pestaña Apps de la casilla “Añadir columna”.
Editor
• En esta sección se verán todas las publicaciones que se programaron en el escritorio de HootSuite, tienes la posibilidad de editar el contenido y programación de los que aún no se publican.
Analítica
• Puedes generar informes en esta sección, puedes personalizar las plantillas.
Contactos
• Puedes ver que tipo de usuarios te sigue en Twitter o te tiene en sus círculos de Google+
Hootlet
Hootlet
• Hootlet es una extensión para Firefox y Google Chrome que nos permite llevar la casilla de publicaciones de HootSuite a la página de navegación actual.
App para dispositivos móviles
Apps
• La app de HootSuite está disponible para iOS y Android.
Tips para HootSuite
Atajos y comandos.
• Ver sólo menciones de algún usuario en Twitter, buscar @Usuario –”RT”
• Buscar una frase “La frase”
• Ver tuits enviados por un usuario, buscar from:usuario
• Ver tuits enviados a un usuario, buscar to:usuario
• Buscar más de una palabra o filtro en una sola columna, separar cada una con OR (en mayúsculas).
HootSuite University
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