Using Social Media for success
-
Upload
smith-boonchutima -
Category
Business
-
view
991 -
download
1
description
Transcript of Using Social Media for success
![Page 1: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/1.jpg)
หนทางสความส าเรจ ของ Social Media
โดย นาวก น าเสยง
![Page 2: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/3.jpg)
• Social Media ไดรบความนยมเปนวงกวาง
![Page 4: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/4.jpg)
• Social Media ไดรบความนยมเปนวงกวาง
• การตลาดเครอขายสงคมออนไลนกลายเปน
กลยทธหลกขององคกร
![Page 5: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/5.jpg)
ชองทางการตลาดออนไลนยอดนยม
![Page 6: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/6.jpg)
บางบรษทประสบความส าเรจเปนอยางมาก
กบการตลาดเครอขายสงคมออนไลน
![Page 7: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/7.jpg)
??? ท าไมไมมยอดขาย?
หรอลกคาใหมๆ?
![Page 8: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/8.jpg)
??? จะรไดอยางไรวายอดขายมาจาก
สงคมออนไลน?
![Page 9: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/9.jpg)
??? ลกคาจากสงคมออนไลน รสกด
หรอไมด กบแบรนดของเรา?
![Page 10: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/10.jpg)
ตองวเคราะหชองทาง
• เพ อดสดสวนจากแหลงตางๆ
• เพ อประเมนผลตอบแทนการ
ลงทนจากสงคมออนไลน
ของรายได
Offline Online
Other
![Page 11: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/11.jpg)
เทคโนโลยชวยให กระบวนการ งายข น
![Page 12: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/12.jpg)
เทคโนโลยชวยให
• ก าหนดทางของรายได
กระบวนการ งายข น
![Page 13: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/13.jpg)
เทคโนโลยชวยให
• ก าหนดทางของรายได
กระบวนการ งายข น
• วเคราะหเสนทางของรายได
![Page 14: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/14.jpg)
เทคโนโลยชวยให
• ก าหนดทางของรายได
กระบวนการ งายข น
• วเคราะหเสนทางของรายได
• ตองเช อมตอขอมลลกคา กบ
ระบบหลงบาน ใหเปนเน อ
เดยวกน
![Page 15: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/15.jpg)
เทคโนโลย ตองครอบคลม • ดานการตลาด
• การบรการลกคา
• ฝายปฏบตการ
![Page 16: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/16.jpg)
ตองท าใหการไหลของขอมล
มประสทธภาพ
![Page 17: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/17.jpg)
อนดบแรก ก าหนดเปาหมายทางธรกจ
![Page 18: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/18.jpg)
อนดบแรก ก าหนดเปาหมายทางธรกจ • สรางรายไดเพ ม จากชองทาง
ออนไลน
![Page 19: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/19.jpg)
Social Media
• รบฟงความคดเหนของลกคา
Marketing
![Page 20: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/20.jpg)
Social Media Marketing
• เครองมอ ชวยในการรบฟง
ความเหน
![Page 21: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/21.jpg)
Social Media Marketing
• เครองมอ ชวยในการรบฟง
ความเหน
![Page 22: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/22.jpg)
Social Media Marketing
• เครองมอ ชวยในการรบฟง
ความเหน
![Page 23: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/23.jpg)
Social Media Marketing
• เครองมอ ชวยในการรบฟง
ความเหน
![Page 24: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/24.jpg)
• เช อมขอมลจากเวบ เขาระบบ
ของบรษท
Social Media Marketing
![Page 25: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/25.jpg)
Social CRM
![Page 26: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/26.jpg)
Social CRM • “เราจะสรางความสมพนธ
กบพวกเขาอยางไร”
![Page 27: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/27.jpg)
Social CRM • “เราจะสรางความสมพนธ
กบพวกเขาอยางไร”
• “ท าอยางไรถงจะแปลงไปส
รายได”
![Page 28: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/28.jpg)
Social CRM • CRM จะเช อมขอมล เขากบ
โปรไฟล ของลกคา
![Page 29: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/29.jpg)
Social CRM • CRM จะเช อมขอมล เขากบ
โปรไฟล ของลกคา
• Up selling, Cross selling
![Page 30: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/30.jpg)
Social CRM • CRM จะเช อมขอมล เขากบ
โปรไฟล ของลกคา
• Up selling, Cross selling
• บรการลกคา, วเคราะหท มา
![Page 31: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/31.jpg)
Social CRM • Sage CRM
![Page 32: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/32.jpg)
Social CRM • Sage CRM
• SAP CRM
![Page 33: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/33.jpg)
Social CRM • Sage CRM
• SAP CRM
• Siebel
![Page 34: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/34.jpg)
Social Business พจารณาภาพรวมในการ
• สรางการประสานงาน
(Collaborative)
![Page 35: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/35.jpg)
Social Business พจารณาภาพรวมในการ
• สรางการประสานงาน
(Collaborative)
• สรางระบบนเวศ
(Ecosystem)
![Page 36: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/36.jpg)
Social Business “เครอขายสงคม ท าใหเกดระบบ
นเวศชมชนไดงายข น”
![Page 37: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Using Social Media for success](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061204/546fe40baf79599f0a8b46b6/html5/thumbnails/38.jpg)
ขอขอบคณ