Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre...

29
predmetni nastavnik: Marko Miladinović [email protected] Upravljanje projektima u IT

Transcript of Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre...

Page 1: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

predmetni nastavnik: Marko Miladinović

[email protected]

Upravljanje projektima u IT

Page 2: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

O ispitu

ESPB – 7 bodova

Bodovanje

Domaći zadatak 10 poena

Kolokvijumi 2 x 20 poena

Završni test 50 poena

Konsultacije

po dogovoru

kontakt mail [email protected]

Upravljanje projektima u IT - Uvod 2

Page 3: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Zašto je neophodno upravljanje

projektom?

Kako je korisnik formulisao

zahtev

Kako je vođa projekta

shvatio zahtev Upravljanje projektima u IT - Uvod 3

Page 4: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Zašto je neophodno upravljanje

projektom?

Kako je dizajner dizajnirao

projekat

Kako je programer napisao

kod Upravljanje projektima u IT - Uvod 4

Page 5: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Zašto je neophodno upravljanje

projektom?

Kako je projekat

izreklamiran

Kako je projekat

dokumentovan Upravljanje projektima u IT - Uvod 5

Page 6: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Zašto je neophodno upravljanje

projektom?

Šta je zapravo instalirano... ... a šta je naplaćeno

Upravljanje projektima u IT - Uvod 6

Page 7: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Zašto je neophodno upravljanje

projektom?

Kakva je tehnička podrška Šta je korisniku zaista

trebalo Upravljanje projektima u IT - Uvod 7

Page 8: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Zato je potreban rukovodilac

projekta (project manager)

Upravljanje projektima u IT - Uvod 8

Page 9: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Istorijski razvoj

Upravljanje projektima u IT - Uvod 9

Do 1980. glavni fokus je bio na rasporedu i resursima

Vojska, gradjevinarstvo i računarska indutrija

Danas skoro sve firme i organizacije imaju interes za

korišćenjem upravljanja projektom (UP) Mnogo više ljudi i industrija je obuhvaćeno upravljanjem projektima

Upotreba novih tehnologija Hardver, softver, interdisciplinarni i globalni poslovi

Važnost upotrebe UP u današnjem društvu je veoma velika Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije

Page 10: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Prednosti upravljanja

projektima

Upravljanje projektima u IT - Uvod 10

Bolja kontrola finansija, fizičkih i ljudskih resursa

Bolji odnos sa kupcima

Kraće vreme razvoja projekta

Manji troškovi i bolja produktivnost

Viši kvalitet i veća pouzdanost

Bolja unutrašnja koordinacija

Pozitivni uticaj na ispunjavanje strateških ciljeva

Povećan moral radnika

Page 11: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Šta je projekat?

Projekat je jedinstveni proces koji se sastoji od skupa

kontrolisanih aktivnosti, sa odreĎenim datumima početka i

završetka, koje se preduzimaju da bi se isporučio proizvod u

skladu sa postavljenim zahtevima, pri čemu postoje

ograničenja na vreme, troškove i obim.

Softverski projekat je tip projekta koji je fokusiran na

kreiranje novog ili unapreĎivanje postojećeg softvera.

Upravljanje projektima u IT - Uvod 11

Page 12: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Primeri IT projekata

Zamena nekolicine računara na nekom departmanu

Razvoj softvera za dodavanje novih stavki na gotovoj aplikaciji

za upravljanje finansijskim sektorom

NadograĎivanje tehnološke infrastrukture radi pokrivanja

čitavog kampusa fakulteta bežičnim internetom

Razvijanje web stranice automobilske kuće radi

obezbeĎivanja lakše kupovine (prodaje)

Razvoj novog sistema (aplikacije) radi povećanja prodaje i

olakšane komunikacije sa potencijalnim kupcima

Upravljanje projektima u IT - Uvod 12

Page 13: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Ograničenja

Ograničenja resursa

Kratki rokovi

Ograničen budžet

Zakonski propisi

Softverska ograničenja

Hardverski zahtevi

...

Upravljanje projektima u IT - Uvod 13

Page 14: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Osobine projekta

Projekat ima jedinstvenu namenu

Projekat je privremen

Ima tačno odreĎen početak i kraj

Razvija se korišćenjem progresivne analize Detalji postaju jasniji kako se projekat razvija

Zahteva upotrebu resursa iz različitih oblasti Ljudi, softver, hardver ...

Postojanje primarnog kupca ili sponzora

Postojanje neizvesnosti

Upravljanje projektima u IT - Uvod 14

Page 15: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Upravljanje projektima u IT - Uvod 15

Obim

Vreme

Troškovi

Isporučiti korisniku ono što je traženo

(i to samo ono što je traženo)

Univerzalna ograničenja

Page 16: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Ciljevi projekta

Obaviti projekat za minimalno vreme ili do odreĎenog roka

Obaviti projekat sa minimalnim troškovima ili raspoloživim

budžetom

Obaviti projekat sa minimalnim utroškom resursa

Obaviti projekat sa zahtevanim kvalitetom

Upravljanje projektima u IT - Uvod 16

Page 17: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Upravljanje projektima (Project Management)

Upravljanje projektima u IT - Uvod 17

Problem: Usklade se sva tri ograničenja a ipak se ne dobije

proizvod zadovoljavajućeg kvaliteta!

Upravljanje projektima je primena odgovarajućih znanja,

veština, alata i tehnika radi izvoĎenja aktivnosti koje dovode

do ispunjenja zahteva (ciljeva)

Project manager (rukovodilac projekta) mora da olakša ceo

proces - da zadovolji potrebe i očekivanja ljudi koji su

uključeni ili učestvuju u projektnim aktivnostima

Page 18: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Učesnici projekta

(Stakeholders)

Vlasnici (sponzori)

Članovi projektnog tima

Partneri

Kupci

Korisnici

Dobavljači

Društvo (oponenti)

Upravljanje projektima u IT - Uvod 18

Page 19: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Ključne oblasti znanja

Upravljanje obimom projekta Project Scope Management

Upravljanje vremenskim tokom projekta Project Time Management

Upravljanje troškovima Project Cost Management

Kontrola kvaliteta Project Quality Management

Upravljanje projektima u IT - Uvod 19

Page 20: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Ostale oblasti znanja

Upravljanje ljudskim resursima Project Human Resources Management

Komunikacija Project Communication Management

Kontrola rizika Project Risk Management

Upravljanje nabavkama Project Procurement Management

Upravljanje integracijom projekta Project Integration Management

Upravljanje projektima u IT - Uvod 20

Page 21: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Uspešan projekat

Upravljanje projektima u IT - Uvod 21

Projekat je zadovoljio kriterijume obim, vreme i troškove.

Projekat je zadovoljio kupca/naručioca(sponzora)

Projekat je ispunio glavni cilj (zaradio/uštedeo novac) obezbeĎujući dobar prinos, a samim tim i zadovoljio sponzora.

Proizvod koji je isporučen poseduje odgovarajući kvalitet

Page 22: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Prioriteti za uspeh projekta

Izvršna podrška

Uključivanje korisnika

Iskustvo rukovodioca projekta

Jasni poslovni ciljevi

Minimizacija obima posla

Standardna infrastruktura softvera

Osnovni zahtevi firme

Formalna metodologija

Pouzdane procene

Upravljanje projektima u IT - Uvod 22

Page 23: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Project Management

Framework

Upravljanje projektima u IT - Uvod 23

Page 24: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Upravljanje portfoliom

projekta

Upravljanje projektima u IT - Uvod 24

Upravljanje projektom

Da li izvoĎenje projekta ide dobro?

Da li se projekat uklapa u zadato

vreme i budžet?

Da li akteri projekta znaju šta treba

da rade?

Upravljanje portfoliom

Da li radimo na pravom projektu?

Da li investiramo u prave oblasti?

Da li imamo odgovarajuće resurse

da bi bili konkurentni?

Taktički ciljevi Strateški ciljevi

Page 25: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Primeri posla rukovodioca

projekta

Upravljanje projektima u IT - Uvod 25

Menadžer projekta za konsultantsku firmu

Planira i kontroliše aktivnosti da bi ispunio ciljeve primenjujući tehnička i teoretska znanja radi zadovoljenja zahteva.

IT menadžer projekta firme koja pruža finansijske usluge

Razvija, upravlja i implementira IT rešenja za ostvarivanje poslovnih potreba. Priprema i izvršava projektne planove koristeći odgovarajući softver za upravljanje projektima.

IT menadžer projekta neprofitne konsultantske firme

Poslovna analiza, prikupljanje zahteva, projektno planiranje, ocenjivanje budžeta, razvoj, testiranje i implementacija.

Page 26: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

10 osobina rukovodioca

projekta

Sposobnost da izgradi tim

Sposobnost rukovoĎenja – liderstvo

Komunikativnost

Sposobnost da rešava probleme

Sposobnost da izgradi poverenje

Uticajnost

Sposobnost da pregovara

Razumevanje i postavljanje prioriteta

Sposobnost da podučava

Poznavanje tehničkih pojedinosti vezanih za projekat

Upravljanje projektima u IT - Uvod 26

Page 27: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Vrhunske IT osobine - anketa

Upravljanje projektima u IT - Uvod 27

Upravljanje projektima 60%

Upravljanje poslovnim procesom 55%

Analiza posla 53%

Razvoj aplikacija 52%

Upravljanje bazama podataka 49%

Bezbednost 42%

Strateški/unutrašnji konsultant 40%

Analiza sistema 39%

...

Page 28: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Istorija upravljanja

projektima

Henry Gantt je 1917 godine razvio čuveni Gantov dijagram Standaradan format za prikaz rasporeda projektnih aktivnosti

Ovaj dijagram se i danas u velikoj meri koristi

Moderan koncept upravljanja projektima počeo je vojnim projektom SAD-a Manhattan Project Projekat razvoja atomske bombe u II svetskom ratu

Mnoštvo ljudi sa različitim veštinama

Timovi na različitim lokacijama

Pojava mrežnih dijagrama 1958 godine Modeliranje veza izmeĎu projektnih zadataka

Metod kritičnog puta – Critical Path

Upravljanje projektima u IT - Uvod 28

Page 29: Upravljanje projektima u IT - Dobrodošlitesla.pmf.ni.ac.rs/people/martze/Project/PM 01.pdf · Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije . Prednosti upravljanja

Institut za upravljanje

projektima

The Project Management Institute (PMI) je meĎunarodna

profesionalna zajednica projektnih rukovodioca osnovana 1969.

Avgusta 2008 zabeležen je broj od preko 250000 članova

Veliki procenat članova PMI-a radi u oblasti informacionih

tehnologija

Zbog postojanja različitih oblasti napravljene su posebne interesne

grupe unutar PMI-a vezane za tu oblast

Studentsko društvo PMI-a

Postojanje sertifikata za rukovoĎenje projektima Project management professional

Upravljanje projektima u IT - Uvod 29