Osnove upravljanja projektima
description
Transcript of Osnove upravljanja projektima
Osnove upravljanja Osnove upravljanja projektimaprojektima
Osnove upravljanja Osnove upravljanja projektimaprojektima
PredavačPredavač : : Evangelos Bountalis, Međunarodni stručnjak
PredavačPredavač : : Evangelos Bountalis, Međunarodni stručnjak
Upravljanje projektimaUpravljanje projektima je bojno polje onih je bojno polje onih koji bi sve definirali do najsitnijeg detalja koji bi sve definirali do najsitnijeg detalja
(monolitični “freakovi” kontrole) i onih koji (monolitični “freakovi” kontrole) i onih koji bi iznosili projekte bez ikakvog tipa bi iznosili projekte bez ikakvog tipa
formalnog planiranja (nestrukturirani formalnog planiranja (nestrukturirani hakeri).hakeri).
Obje strane odbijaju kompromis ili Obje strane odbijaju kompromis ili donošenje donošenje upotrebljivih upotrebljivih rješenja u rješenja u
razumnom vremenskom roku.razumnom vremenskom roku.
KKljučnaljučna tterminologerminologijaija
TERMINOLOGIJA (1)
• ProjeProjekktt jeje prprivremeniivremeni napor poduzet kako bi se kreirao napor poduzet kako bi se kreirao proizvod, usluga ili rezultat.proizvod, usluga ili rezultat. SVI SVI projekti imaju tri sastavnice:projekti imaju tri sastavnice: – Specifične ishode: proizvode ili rezultate.– Definiranje početnih i završnih datuma (raspored): vrijeme kada
projektni rad počinje i kada završava.– Sredstva: Potreban broj ljudi, sredstava, opreme, postrojenja i
informacija.
• Upravljanje pUpravljanje projerojektimaktima je primjena znanja, vještina, alata i je primjena znanja, vještina, alata i tehnika na aktivnosti projekta kako bi ispunili ili premašili tehnika na aktivnosti projekta kako bi ispunili ili premašili potrebe interesenata i očekivanja od projekta.potrebe interesenata i očekivanja od projekta. (Balan (Balansirati sirati između nepetosti među trima sastavnicama)između nepetosti među trima sastavnicama)
IshodiIshodi
RasporedRaspored SredstvaSredstva
• ProgramProgramii su grupe povezanih projekata kojima se koordinirano upravlja kako bi se postigla korist koju ne bi bilo moguće postići kada bi se njima upravljalo pojedinačno.
• OpOperacije u tijeku (tekuće)eracije u tijeku (tekuće) su one aktivnosti koje održavaju posao. Tekuće operacije razlikuju se od projekata zato što projekti imaju određen početni i završni datum, dok tekuće operacije imaju početni, ali nemaju završni. – Tehnike upravljanja projektima MOGU se
primijeniti na tekuće operacije.
TERMINOLOGTERMINOLOGIJAIJA (2) (2)
TERMINOLOGTERMINOLOGIJAIJA (3) (3)
• MetodologMetodologijaija je praksa, postupci i pravila koja koriste zaposleni u nekoj disciplini ili oni koji se bave nekim istraživanjem.
• ProcesProces je niz radnji, promjena, ili funkcija koje donose rezultat. Proces može biti i niz radnji poduzetih u stvaranju ili tretiranju proizvoda. Procesi su:– Učestali – njihovi koraci su ponovljivi– Integrativni – mnogi procesi mogu surađivati
TERMINOLOGTERMINOLOGIJA IJA ((44))• PortfPortfeljelj je prioritetni skup svih projekata i programa
u organizaciji.
Portfelj
Obavezniprogrami
Transformacijskiprogrami
Održavanje/proizvodniprogrami
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
PROJEKTI
KikirikiKikiriki
Načela i praksa upravljanja projektimaNačela i praksa upravljanja projektima
• Definirati ciljeve projekta
• Razviti plan ostvarenja projekta
• Definirati temeljnu bazu kontrole
• Upravljati rizikom
• Učinkovito zaključiti
DefinDefinirati ciljeveirati ciljeve pprojerojekkttaa
• Očekivani ishod
• Potrebna sredstva (ukupna cijena)
• Zadano vrijeme (datum početka)
• Sigurnost
• Ukupna kvaliteta
DefinDefiniratiirati S.M.A.R.T. S.M.A.R.T. (pametne) (pametne) pprojerojektnektne ciljeveciljeve
• S pecific (određeni)• M easurable (mjerljivi)• A ssignable (dodjeljivi)• R ealistic (realistični)• T ime related (vezani uz
vrijeme)
Zahtjevi timaZahtjevi tima
• Potrebne vještine?
• Prepoznati pojedinci?
• Kada su oni potrebni?
• Gdje su oni?
• Potreban trening?
• Interpersonalna kompatibilnost?
Četiri uporišta upravljanja Četiri uporišta upravljanja projektimaprojektima
Troškovi
Opseg
Raspored
Kvaliteta
Loša definicija opsega posla je glavni čimbenik koji doprinosi prekoračenju troškova u tehničkoj i
građevinskoj industriji.
OPREZ
OpsegOpseg
Četiri imperativa dobrogČetiri imperativa dobrogopsega projektaopsega projekta
Pisani
Dobro definiran
Lako razumljiv
Dostižan
Struktura raslojavanja posla (WBS)
• WBS je grupiranje posla uključenog u projekt koji definira ukupni opseg projekta.
• WBS je temeljni dokument koji pruža temelje za planiranje i upravljanje rasporedom projekta, troškovima, sredstvima i promjenama.
• Dekompozicija je podjela projekta na manje dijelove.
Crteži Izračun
Izvještaj o cijeni
Ugovori
• Postrojenje
• Usluge
Račun za materijal
WBS Element/Radni paket
Raspored
WBS
Osmisliti aktivnosti kako bi ih kreirali
Koraci za stvaranje Koraci za stvaranje WBSWBS-a-a
• Podijeliti projekt na glavne ciljeve• Razdijeliti ciljeve na aktivnosti• Podijeliti aktivnosti s značajkama koje
nedostaju na podaktivnosti• Najniže podaktivnosti su temelj radnih
paketa
Uporišta upravljanja Uporišta upravljanja projektimaprojektima
Troškovi
Opseg
Raspored
Kvaliteta
AspeAspekti troškovakti troškova
• Procijeniti temelje za kontrolu• Kontrola troškova• Primjena postupaka kontrole koja slijedi
financijski napredak
Procjena zahtjevaProcjena zahtjeva
• Definirati troškove projektapovezati opseg, raspored i
sredstva
• Definirati temelj za procjenu• Identificirati moguće rizike• Identificirati nepredviđene
okolnosti/eskalaciju• Identificirati stavke koje nisu uključene
KKontrolontrola projektaa projekta
1. dan projekta--------------Popis poslova:Početni sastanak Raspored projekta
Povezivanje troškova i vremena
Temeljni elementi sustava kontroleTemeljni elementi sustava kontrole
• Plan projekta: Opseg, raspored, procjene• Sustav nadgledanja koji mjeri izvedbu u odnosu na
plan• Sustav izvještavanj koji identificira odstupanje od
plana• Sustav koji prenosi odstupanja pravim ljudima• Korektivne radnje• Predviđanje ishoda projekta
Uporišta upravljanja projektomUporišta upravljanja projektom
Troškovi
Opseg
Raspored
Kvaliteta
RasporedRaspored
• PlaPlaniranjeniranje--Identifikacija slijeda događaja
potrebnih za ispunjenje
projekta
• PredviđanjePredviđanje -- Određivanje vremena i skupa
projektnih aktivnosti koje čine
ukupno vrijeme dovršenja
Temelji za raspored projektaTemelji za raspored projekta
• Ciljevi projekta
• Opseg projekta
• Prekretnice projekta
• Procjene (budžet) projekta
• Dostupnost sredstava
BarBarova tabelaova tabela
GanttGanttova tabelaova tabela
Uporišta upravljanja projektomUporišta upravljanja projektom
Troškovi
Opseg
Raspored
KvalitetaKvaliteta
Dizajniranjetemelja
Neprestano unapređivanje
Jamstvo kvalitete
Kontrolakvalitete
Upravljanjeukupnom
kvalitetom projekta
Upravljanje ukupnom kvalitetom projektaUpravljanje ukupnom kvalitetom projekta
Upravljanje rizikomUpravljanje rizikom
Izvori rizikaIzvori rizika
Tehnički
Financijski
Socio-ekonomski
Ugovorni
ProcesProces upravljanja rizikom upravljanja rizikom
Identificirati rizik
Analizirati rizik
Odgovoriti na rizik
Dokumentirati rizik
Izvori pomoći za identificiranje rizikaIzvori pomoći za identificiranje rizika
• Istraživanje mjesta• Dokumenti ugovora• Raspored• Timska oluja
mozgova• Skup iskustava
Suzbijanje rizikaSuzbijanje rizika
• Jasno definirati odgovornosti osiguranja u ugovorima
• Koristiti kvalificirano osoblje• Dokumentirati i prenositi startegiju projekta• Definirati uloge i odgovornosti• Pripremiti rezervne planove za kritične
aktivnosti• Koristiti prve redove tima
Suzbijanje rizika (nastavak)Suzbijanje rizika (nastavak)
• Koristiti kvalificirane izvođače radova i prodavače• Kratki radni sastanci prije početka radova (osobito
po pitanju sigurnosti)• Uvježbavati kritične aktivnosti ili koristiti modele• Koristiti snažne sustave kontrole projekta
• Nositi se sa nepredviđenim okolnostima
Nadgledanje i kontrola projektaNadgledanje i kontrola projekta
• Svi projekti razumne veličine doživljavaju poteškoće.
• Ciklus aktivnosti nadgledanja i kontrole projekta omogućava prepoznavanje i rješavanje problema u ranoj fazi tako da se projekt može nastaviti.
Ciklus nadgledanja i kontroleCiklus nadgledanja i kontrole
• Ciklus nadgledanja i Ciklus nadgledanja i kontrole sastoji se odkontrole sastoji se od::– Pregledavanja i mjerenja
napretka– Usporedbe trenutnog napretka s
različitim planovima, npr. Raspored, rizik
– Prepoznavanja bilo kakvih odstupanja
– Ispravljanja odstupanja– Predviđanja događaja koji bi
mogli ugroziti plan– Po potrebi ponovnog planiranja
• Ishodi će biti podgvrnuti Ishodi će biti podgvrnuti privremenom pregledu za privremenom pregledu za vrijeme trajanja projekta i vrijeme trajanja projekta i opsežnom pregledu opsežnom pregledu relevantnih karakteristika relevantnih karakteristika prije konačne isporuke prije konačne isporuke ..
Akcija
Nadgledanje i kontrola
Plan
Zatvaranje projektaZatvaranje projekta
Zatvaranje projekta – glavne fazeZatvaranje projekta – glavne faze
• Pridobiti prihvaćanje klijenta• Dokumentirati projekt• Provesti službena ispitivanja nakon
implementacije• Podnjeti završni izvještaj
SažetakSažetak
SAŽETAKSAŽETAK
• Upravljanje projektimaUpravljanje projektima – Voditi i truditi se• PlaPlaniranje niranje je mapa, vodič, osobito za tim
– Relativno jednostavne tehnike za pomoć
• UpravljanjeUpravljanje se pretežno radi o ljudima– Cilj, disciplina, komunikacija
• RiRizici zici su neizbježni, planiranje pomaže izbjeći one glupe
• Iskustvo se računaIskustvo se računa– Procjenjivanje opsega posla, vremena, rizika
RiRizici su esencijalni u postignućimazici su esencijalni u postignućimaSreća je element uspjehaSreća je element uspjeha
RiRizici su esencijalni u postignućimazici su esencijalni u postignućimaSreća je element uspjehaSreća je element uspjeha
Pet faza upravljanja projektimaPet faza upravljanja projektima
Razina aktivnosti i preklapanja procesa Razina aktivnosti i preklapanja procesa grupa tijekom vremenagrupa tijekom vremena
1 IDEJA
2DIZAJN
3POČETAK
4ODRAŽAVAJUĆA PRAKSA
OKVIR
CIKLUS PROJEKT
A
Upravljnje znanjem u ciklusu projekta
IDEJA :Sekundarana analiza podatakaUčenjeAnaliza potreba/prilika sudionikaPregled pilot projekta
DIZAJN
POČETAK
ODRAŽAVAJUĆAPRAKSA
CIKLUS PROJEKTA
Upravljnje znanjem u ciklusu projekta
1
OKVIR
IDEJA
Dizajn:Definicija ciljaAnaliza uzroka/posljedicaFormulacija hipotezeSekvenciranje aktivnostiOdabir pokazivačaPolazna točka
POČETAK
ODRAŽAVAJUĆA PRAKSA
OKVIR
CIKLUSPROJEKTA
Upravljanje znajem u ciklusu projekta
2
IDEjA
DIZAJN
POČETAK :Konsolidacija partnerstvaKoherentni informacijski sustavi
ODRAŽAVAJUĆA PRAKSA
OKVIR
CIKLUSPROJEKTA
Upravljanje znanjem u ciklusu projekta
3
IDEJA
DIZAJN
POČETAK
ODRAŽAVAJU-ĆA PRAKSA : Sudionika M&EVrednovanjeUčenje i dijeljenje
OKVIROKVIR
CIKLUS PROJEKT
A
Upravljanje znanjem u ciklusu projekta
4