UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA U · PDF fileOECD je definisao ljudski kapital kao znanje,...
Transcript of UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA U · PDF fileOECD je definisao ljudski kapital kao znanje,...
UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA U TURIZMU
Beograd, 2017.
Profesor:
dr Marija Najdić
Godina: IIISemestar: letnjiČasova nedeljno: 2+1ESPB: 6
1. Pojam i značaj upravljanja ljudskim resursima
(Str.: 12-26, 45-51)
Definicija
Menadžment ljudskih resursa se odnosi na prakse i politike kojesu potrebne da bi se izvršili menadžerski zadaci u vezi spersonalnim pitanjima, a naročito sa zapošljavanjem, obukom,procenom i nagrađivanjem zaposlenih u kompaniji iobezbeđivanjem bezbednog, etički prihvatljivog i pravednogokruženja za njih.
(Desler, 2007, str. 2).
Definicija
Menadžment ljudskih resursa je oblast nauke oorganizaciji koja se bavi proučavanjem svih aspekatazaposlenosti u organizaciji.
(Bogidevid-Milikid, 2004, str. 3).
Definicija
OECD je definisao ljudski kapital kao znanje,
veštine, kompetencije i osobine otelotvorene u
pojedincu, koje omogućavaju stvaranje ličnog,
društvenog i ekonomskog blagostanja. “
Terminologija
• Upravljanje ljudskim resursima (ULJR) i menadžment ljudskihresursa (MLJR ili HRM).
• U manjoj meri se koristi naziv kadrovski menadžment iliupravljanje kadrovima.
• U poslednje vreme se sve više koristi termin menadžmentljudskog kapitala i upravljanje ljudskim kapitalom.
Elementi upravljanja
1. Ciljevi2. Kadrovi3. Materijalno-tehnička sredstva4. Organizaciona struktura5. Pravna zasnovanost
Plan aktivnosti...
...proizvod procesa planiranja
• Precizira planske akcije u određenom vremenskom periodu, iprostoru;
• Daje odgovore na pitanja: ko, gde, kada, šta i kako zbog procenepotrebnih materijalnih i ljudskih resursa!
1. Analiza posla;2. Planiranje ljudskih resursa;3. Regrutovanje ljudskih resursa;4. Selekcija ljudskih resursa;5. Socijalizacija i orijentacija zaposlenih;6. Trening i obrazovanje zaposlenih;7. Ocenjivanje performansi zaposlenih;8. Nagrađivanje i motivisanje zaposlenih;9. Zdravlje i bezbednost zaposlenih;10. Upravljanje karijerom, degradacija i otpuštanje zaposlenih.
Aktivnosti upravljanja ljudskim resursima
Značaj HRM/ULJR
• Da se povedaju rezultati rada zaposlenih i zadovoljstvozaposlenih.
• Da se zaposleni motivišu.
• Da se zaposle prave osobe na pravom mestu.
• Da se smanji mogudnost da se zaposli pogrešna osoba.
• Da se spreči visoka stopa fluktuacije zaposlenih.
• Da se spreči ugrožavanje ljudi i procesa nedostatkomobuke ili nepotpunom ili neodgovarajudom obukom.
• Da se spreči kršenje Zakona o radu ili drugih relevantnihzakona.
Ciljevi upravljanja LJR
1. Organizacioni cilj –povedanje efikasnosti2. Funkcionalan cilj –odeljenje mora biti u skladu sa potrebama organizacije3. Društveni cilj –uspostavljanje sistema vrednosti i etičkih normi4. Lični cilj –pomod zaposlenima da ostvare željeni status, ugled, razvoj karijere itd..
1. Planiranje ljudskih resursa;
2. Procena trendova u kretanju radne snage;
3. Učestvovanje u orgaizacionom restrukturiranju;
4. Savetovanje kod menadžera
5. Upravljanje planiranjem nadoknade za zaposlene.
• Strateška (dugoročni fokus, izveštaji idu predsednikukompanije):
OSNOVNE ULOGE MENADŽMENTA LJUDSKIH RESURSA
OSNOVNE ULOGE MENADŽMENTA LJUDSKIH RESURSA
• Operativna (kratkoročni fokus, administracija):
1. Regrutovanje i selekcija;
2. Sprovođenje orijentacije zaposlenih;
3. Pregled izveštaja o bezbednosti na radu;
4. Rešavanje žalbi zaposlenih.
Istorija HR