UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA...
-
Upload
imelda-fadda -
Category
Documents
-
view
214 -
download
0
Transcript of UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA...
![Page 1: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/1.jpg)
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE,
INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA’
L’UFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI
SECOLO
TESI DI: RINALDI MICHELA
ANNO ACCADEMICO 2011/2012
![Page 2: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/2.jpg)
L’UFFICIO STAMPA : STRUMENTO ESSENZIALE NELLE RELAZIONI
PUBBLICHE
Diffondere informazioni provenienti dall’interno e dall’esterno dell’organizzazione
Pubblicizzare i prodotti dell’organizzazione tramite i media
![Page 3: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/3.jpg)
STRUMENTI
![Page 4: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/4.jpg)
COMUNICATO STAMPA
TITOLO
OCCHIELLO
CORPO DELLA NOTIZIA
IINFORMAZIONI SALIENTI
![Page 5: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/5.jpg)
CARATTERISTICHE
• Si compone di massimo due cartelle;
• Non vi devono essere commenti dell’addetto stampa;
• Linguaggio specifico e tecnico;
• Le televisioni e le webtv ricevono oltre ai comunicati stampa anche video e immagini pronti da montare;
• In chiusura del comunicato i contatti dell’autore o dell’account.
![Page 6: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/6.jpg)
L’INTERVISTA
È preferibile condurla nella sede dell’Ufficio Stampa. È fondamentale quando si devono rendere note delle scelte fatte o degli obiettivi raggiunti da parte dell’organizzazione con l’utilizzo di una voce referenziale.
L’INTERVISTAL’INTERVISTATramite questo strumento si rendono note le scelte fatte o gli obiettivi raggiunti da parte dell’organizzazione tramite una voce referenziale.L’intervistato, qualche volta, riceve una lista di domande possibili e il suo staff di comunicazione lo aiuta a preparare le risposte più adeguate. Sono sempre più frequenti le interviste radio/televisive grazie a molti programmi di intrattenimento e talk show, in questo caso la preparazione necessaria deve essere meticolosa.
![Page 7: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/7.jpg)
CARTELLA STAMPA
Si utilizza maggiormente nelle conferenze stampa. Al suo interno vengono raccolte tutte le informazioni sull’azienda e il materiale utile per pubblicizzare il prodotto o il servizio.
![Page 8: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/8.jpg)
CONFERENZA STAMPA• È un incontro tra i vertici
societari di un’ azienda e il maggior numero di giornalisti;
• Va organizzata con largo anticipo prestando attenzione a ora e data;
• Si utilizza per notizie importanti;
• Sono previste domande finali;
• I giornalisti vengono invitati tramite invito, inviato per posta elettronica.
• I giornalisti possono optare per la presenza a mezzo videoconferenza, ponendo domande via webcam.
![Page 9: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/9.jpg)
RASSEGNA STAMPA
È il risultato del lavoro svolto. Si verifica l’interesse che l’azienda organizzatrice ha ottenuto dai media. Si raccolgono tutti i ritagli stampa e i pdf delle pagine web, il download delle interviste audio e video dai siti dei rispettivi media. Tutto il materiale va poi archiviato.
![Page 10: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/10.jpg)
NEWSLETTERÈ un documento diffuso periodicamente per posta elettronica e in forma gratuita. Riporta le principali notizie istituzionali che coinvolgono l’ente o l’azienda senza escludere news sulle novità in uscita (prodotti e servizi)
![Page 11: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/11.jpg)
HOUSE ORGAN
Questo strumento di comunicazione viene utilizzato per aggiornare l’interno dell’ente, riportando i fatti più salienti e gli eventi di cui l’azienda è sponsor. Alcune volte può essere spedito anche a interlocutori esterni, per esempio ai giornalisti.
![Page 12: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/12.jpg)
MAILING LIST E RECALL
La mailing list è un indirizzario di giornalisti oppure di clienti e ogni Ufficio Stampa ne possiede una generale e tante altre divise per categorie, per l’invio di informazioni.
Il recall è una telefonata che si compie ai giornalisti per avere conferma del messaggio ricevuto tramite e-mail e per avere un opinione su un evento appena terminato o su un prodotto, da inserire all’interno della rassegna stampa.
![Page 13: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/13.jpg)
L’ADDETTO STAMPA
Professionista della comunicazione
Trasforma le azioni aziendali in notizie da diffondere ai media
Segue la vita delle testate, informandosi sulla nascita di quelle nuove e presta attenzione ai movimenti dei giornalisti
Possiede una propria agenda di contatti personali di giornalisti e incrementa il suo indirizzario puntando a conoscere più giornalisti per ogni testata
Crea azioni mediatiche in modo tale che l’azienda venga valorizzata, per esempio organizza lunch e interviste
Crea una rete di giornalisti e con i loro media di riferimento
![Page 14: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/15.jpg)
ORGANIGRAMMA AGENZIA DI RELAZIONI PUBBLICHE CON
UFFICIO STAMPA
CAPO UFFICIO STAMPA
ADDETTI STAMPA SUDDIVISI PER SETTORE E CLIENTI
![Page 16: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/16.jpg)
UFFICIO STAMPA INTERNO AD UN ORGANIZZAZIONE
UFFICIO FUNZIONE COMUNICAZIONE
UFFICIO RELAZIONI ESTERNE
PRESIDENZA
UFFICIO AMMINISTRATORE DELEGATO UFFICIO
DIRETTORE GENERALE
UFFICIO DIRETTORE MARKETING
![Page 17: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/17.jpg)
IL WEB
Permette una comunicazione segmentata a seconda del target di riferimento, si ha una comunicazione veloce, trasparente ed istantanea.
![Page 18: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/18.jpg)
MARK ZUCKERBERG
LOGO BLOG DI ALESSIA MARCUZZI
JACK DORSEY
![Page 19: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/20.jpg)
OLMR: Online Media
Relations
![Page 21: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/21.jpg)
MARIO CANTELLA
PR indipendente, collabora con la Camera di Commercio di Pavia e ha lavorato come Ufficio Stampa per il comune di Vigevano. Un PR
generalista che ha promosso il distretto calzaturiero pavese collaborando con varie istituzioni sul territorio.
![Page 22: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/22.jpg)
COMUNE DI VIGEVANO
Si è occupato, sotto diversi punti di vista, del settore tessile e calzaturiero pavese. Ha cercato di valorizzare il territorio vigevanese, renderlo attrattivo per incrementare la presenza di produttori di calzature di lusso (Jimmy Choo). Ha sostenuto la nascita del Museo della Calzatura.
CAMERA DI COMMERCIO DI PAVIA
Lavora sulla promozione dei prodotti pavesi, inclusi quelli del settori tessile e abbigliamento, con particolare focus sul commercio estero con gli Stati Uniti. Cura l’immagine dei prodotti pavesi in occasione di fiere e mostre internazionali, senza dimenticare le fiere e i saloni tematici locali.
![Page 23: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/23.jpg)
PER LA CAMERA DI COMMERCIO
• Stringe rapporti con la stampa locale e nazionale, con la televisione, il Web e la radio;
• Dà comunicazione degli eventi che la Camera di Commercio realizza a servizio delle imprese;
• È membro del Comitato di redazione del magazine Pavia Economica.
![Page 24: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/24.jpg)
EVENTIL’Autunno Pavese
Mostre sulla pittura italiana e su Leonardo da Vinci
Ventennale dalla scomparsa di Gianni Brera
Museo della Calzatura
CAMERA DI COMMERCIO
COMUNE DI VIGEVANO
![Page 25: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/25.jpg)
MANUELA CAMINADANota PR. milanese, da 5 anni ha aperto un sua agenzia in piazzale Cadorna, rappresentando marchi differenti. Precedentemente ha lavorato per la maison John Richmond e per il marchio Frette.Ha curato l’ Ufficio Stampa di numerosi eventi, in particolare:• Fiat Freestyle Team;• Raduno Motoryacht d’Epoca di
Imperia;• Il concerto per il ritorno in Italia
di Liza Minelli;• Il lancio della Panda 4x4 con la
campagna dei giamaicani;• Il lancio dell’autovettura Ypsilon
10 del marchio Lancia, regalata a Carolina Kostner.
![Page 26: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/26.jpg)
I SUOI CLIENTI
AYALA BAR
HALLY HANSEN
![Page 27: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/27.jpg)
FAUSTO COLATO
DELLERA PELLICCE
VENDULA LONDON
![Page 28: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/28.jpg)
I SUOI COMPITI SONO:Analizzare lo scenario di mercato, il posizionamento del brand e il suo riconoscimento
Individuare il target di riferimento e i mezzi più idonei alla sua comunicazione
Dare visibilità ai prodotti e ai servizi
Fornire supporti creativi per fiere ed eventi lavorando a contatto anche con l’ufficio marketing
![Page 29: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/29.jpg)
COME LAVORA L’UFFICIO STAMPA DI MANUELA CAMINADA
• Il campionario di ogni brand arriva in agenzia, tutti i prodotti vengono fotografati e catalogati, in alcune stanze dell’agenzia vengono creati allestimenti dedicati ai brand, collocati a distanza uno dall’altro.
• Vengono redatti i comunicati stampa che descrivono la collezione e offro dettaglio sui materiali e sui prezzi al pubblico. Foto e testi vengono inviati ai giornalisti delle testate con cui l’agenzia è in contatto. Tali materiali vengono divulgati soprattutto durante le fiere di settore.
• Si lavora a contatto con l’ufficio marketing del cliente, realizzando materiale da utilizzare per il lancio del prodotto;
• Si completa la cartella stampa creando anche un dvd con inserito tutto il materiale.
• In alcuni casi si organizza la conferenza stampa;
• Si organizzano degli Open Day due o tre volte l’anno all’interno dell’ufficio, per far conoscere i prodotti ai giornalisti; in tal caso si inviano ai giornalisti degli inviti digitali, effettuando poi un recall per avere conferma della partecipazione.
• Ogni settimana si lavora per creare la rassegna stampa che viene periodicamente inviata al cliente e poi raccolta in un dvd finale o pubblicata sul sito dell’azienda.
![Page 30: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/30.jpg)
CONCLUSIONIDopo aver descritto il lavoro di Ufficio Stampa e gli strumenti che lo caratterizzano, possiamo concludere:
• L’Ufficio Stampa è un’ area indispensabile della funzione comunicazione, soprattutto nelle imprese del lusso.
• L’Ufficio Stampa interno può risultare molto vantaggioso ma anche costoso e non sempre flessibile o ben introdotto nel tessuto economico di un territorio.
• Per svolgere questa attività, un professionista della comunicazione consente di attuare strategie più efficaci.
• Un Ufficio Stampa esterno funziona se situato in città dove sono presenti le case editrici e media e se ben raccordato con i giornalisti delle testate di riferimento.
• Criticità dell’Ufficio Stampa esterno: l’incertezza dei profitti. Molti clienti nell’ultimo biennio hanno fortemente ritardato i pagamenti delle consulenze legate all’area comunicazione, dunque molte agenzie hanno chiuso i battenti.
![Page 31: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA CORSO DI LAUREA IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA LUFFICIO STAMPA DI MODA NELLE RELAZIONI PUBBLICHE DEL XXI.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062701/5542eb65497959361e8d0408/html5/thumbnails/31.jpg)
GRAZIE PER L’ATTENZIONE