Unidade 03 14 03-26 - 36 ppts - organização da empresa - 14-03-26 - 03 slides por folha
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MODULO 03Parte 01 1
Todos os direitos reservados 1999-2014 (c) Alex Casañas
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3Unidade 03
MODULO 03Parte 01 2
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Unidade 03
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• Objetivos a serem alcançados:
4 /63
• A Função Organização
– Definição da função organização enquanto função
da Administração;
– Apresentação de modelagens e desenhos
organizacionais;
– Características;
– Vantagens e limitações.
Unidade 03
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• Objetivos a serem alcançados:
• O Pensamento de Taylor
• O Fordismo
• Teoria Clássica da Administração
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Unidade 03
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• Objetivos a serem alcançados:
• O Pensamento de Taylor
• O Fordismo
• Teoria Clássica da Administração
MODULO 03Parte 01 3
Todos os direitos reservados 1999-2014 (c) Alex Casañas
Objetivos a serem alcançados:
• O Pensamento de Fayol
• Funções Básicas da Empresa
• O Processo Administrativo
• Proporcionalidade das Funções Administrativas
• Os 14 Princípios de Administração
• O Pensamento de Fayol
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Unidade 03
• Web+Bibliografia:
•www.hsm.com.br – evento do Philip dia 29 de agosto de 2014 em Brasília .•http://www.sobreadministracao.com/•http://www.estudantesdeadm.com/
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Unidade 03
• Web+Bibliografia:
•Material disponibilizado pelos professores
•Profª. Maria Zélia de Almeida Souza, M.Sc.•Prof. Nério Amboni, D.Sc.•Prof. Rui Otávio Bernardes de Andrade, D.Sc.
• Livros do plano de ensino
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Unidade 3
• A Função Organização
– Definição da função organização enquanto função da Administração;
– Apresentação de modelagens e desenhos organizacionais;
– Características;
– Vantagens e limitações.
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Organização
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ORGANIZAÇÃO
Criar estruturas organizacionais;
Coordenar as atividades de trabalho;
Estabelecer políticas e procedimentos;
Definir a alocação de recursos;
Delinear cargos e tarefas.
PLANEJAMENTO
CONTROLE DIREÇÃO
• Organização (do grego, organon = ferramenta)
– Significa o arranjo e disposição de recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos.
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Organização
MODULO 03Parte 01 5
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O Processo de Organizar
• Etapas do processo de organizar:– Verificação do ramo de atividade da empresa– Verificação do negócio, da missão, da visão, dos
valores, dos objetivos e das atividades estratégicas da empresa
– Verificação do ambiente em que atua a empresa: ambiente direto e indireto
– Verificação das atividades necessárias para o alcance dos objetivos e para o desenvolvimento das atividades estratégicas
– Compatibilização das atividades por suas similaridades
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O Processo de Organizar
• Etapas do processo de organizar:
– Agrupamento das atividades e das tarefas pertinentes às atividades
– Verificação do tipo da natureza das atividades desenvolvidas: rotineira ou não rotineira
– Verificação do nível de qualificação dos participantes para o desenvolvimento das atividades
– Escolha preliminar do critério de departamentalização e/ou do desenho organizacional
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A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional
• O desenho organizacional representa o processo de escolher e de implementar estruturas organizacionais que melhor organizem os recursos para atender à missão e aos objetivos.
• O principal propósito do desenho organizacional é por no lugar estruturas que facilitem a implementação de estratégias.
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MODULO 03Parte 01 6
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A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional
• É importante que os gerentes percebam o desenho organizacional como uma estratégia para solucionar problemas e para alavancar oportunidades. As estruturas devem ser desenhadas para se ajustarem às circunstâncias peculiares de qualquer organização ou unidade.
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A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional
• A escolha do desenho organizacional e/ou do critério de departamentalização é decorrente da base estratégica da organização, ou seja, o negócio, a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos como os planos de ações dos subsistemas.
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A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional
• A escolha do desenho organizacional deve estar em sintonia com o ambiente em que a empresa opera, assim como com a tecnologia, com as estratégias e com o nível de qualificação dos colaboradores que fazem parte da empresa.
• A escolha do desenho organizacional reflete o modelo de organização pretendido pela empresa, ou seja, a estrutura organizacional (tradicional e/ou inovativa).
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A Organização nos três níveis Organizacionais
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ConteúdoOrganização AmplitudeNível
organizacional
(Fonte: Idalberto Chiavenato. Administração: teoria, processo e prática, são Paulo, Makron Books, 1994, p. 256.)
Institucional
Intermediário
Operacional
Desenho
organizacional
Desenho departamental
Desenho de cargos e tarefas
Genérico e sintético
Menos genérico e
mais detalhado
Detalhado e analítico
Macroorientado. Aborda a
organização como uma totalidade
Aborda cada unidade
organizacional separadamente
Microorientado. Aborda cada
operação separadamente.
A Especialização Vertical e Horizontal
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Especialização horizontal Áreas de departamentalização
Especialização vertical
Níveis hierárquicos
Finanças Produção Marketing RH
Diretores Diretor financeiro
Diretor de produção
Diretor de marketing
Diretor de RH
GerentesGerentes da
áreafinanceira
Gerentes da área de
produção
Gerentes daárea de
marketing
Gerentes daárea de RH
Supervi-sores
Supervisores daárea
financeira
Supervisores da área de
produção
Supervisores da área de
Markating
Supervisores da área de RH
Funcio-nários
Funcionários da área
financeira
Funcionários da área de
produção
Funcionários da área de
marketing
Funcionários daárea de RH
Fonte: Idalberto Chiavenato. Administração: teoria, processo e prática, são Paulo, Makron Books, 1994, p. 256.
Dimensões Estruturais da Organização Formal
• Formalização
– Documentação escrita.
• Especialização
– Divisão do trabalho.
• Hierarquia de Autoridade
– Níveis de subordinação.
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MODULO 03Parte 01 8
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Dimensões Estruturais da Organização
Formal
• Centralização
– Nível hierárquico onde se toma decisões.
• Profissionalização
– Educação formal e treinamento dos funcionários.
• Taxa de Pessoal
– Distribuição dos empregados pelas várias funções
e departamentos.
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Dimensões Contextuais
• Tamanho / Ciclo de Vida
– Magnitude da empresa.
• Tecnologia
– Técnicas utilizadas para transformar entradas
organizacionais em produtos/serviços.
• Ambiente
– Elementos além dos limites da organização.
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Dimensões Contextuais
• Metas/Estratégias
– Propósitos e técnicas competitivas que distinguem
uma organização das demais.
• Cultura
– Conjunto de crenças valores, atitudes que
orientam as ações no espaço organizacional.
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MODULO 03Parte 01 9
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Papel da Alta Administração na Orientação,
Projeto e Eficácia da Organização
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Oportunidades Ameaças Incerteza Disponibilidade de Recursos
CEO, Equipe da Alta Administração
Pontos Fortes Pontos Fracos Competência distintiva Estilo do líder Desempenho passado
Administração Estratégica
Definir a missão, objetivos oficiais
Selecionar objetivos operacio-nais, estra-tégias com-petitivas
Forma estrutural –aprendizagem versus eficiência
Sistemas de informação e controle
Tecnologia da produção
Políticas e incentivos de recursos humanos
Cultura organizacional
Conexões interorganizacionais
Recursos Eficiência Realização de metas Interessados Valores concorrentes
Ambiente Externo
Ambiente Interno
Projeto Organizacional Resultados
da Eficácia
Fonte: Richard. L. Daft. Organização. P. 47 (adapatação)
A Escolha do Critério de
Departamentalização/Desenho Organizacional
• Os critérios tradicionais utilizados para departamentalizar são os seguintes: – Linear
– Funcional
– Geográfico
– Por processo
– Por clientes
– Por produtos
– Por período
– Pela amplitude de controle
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Em Busca de Desenhos Inovativos Uma
Questão de Sobrevivência
• Para a sobrevivência, as organizações não estão restritas ao uso de um único tipo de estrutura. Elas devem usar e combinar todos os tipos, visando a agilidade, a flexibilidade e o trabalho em equipe em detrimento:
– Do ambiente externo ser mais turbulento, incerto e imprevisível
– Das mudanças tecnológicas
– Do aumento do grau de internacionalização dos negócios
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MODULO 03Parte 01 10
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Estruturas Organizacionais
Inovativas Características
• Baixo nível de formalização
• Utilização de formas avançadas de departamentalização
• Multiplicidade de comando
• Diversificação elevada
• Comunicação horizontal e diagonal
(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 1989)
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Desenhos Organizacionais
Inovativos Tipos
• Departamentalização por Centro de Lucros
• Departamentalização por Projetos
• Departamentalização Matricial:
– A Matriz Balanceada
– Estrutura Matricial Funcional
– Estrutura Matricial por Projetos
– Estruturas de Equipes
– Estruturas de Redes(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 1989)
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Tipos de Modelagem
Organizacional
• Funcional
• Processo
• Baseado em Tempo
• Rede
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Funcional
• Desenho do trabalho
– Hierarquia bem definidas
– Posições especializadas
– Múltiplos níveis hierárquicos
– Carreira
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Funcional
Processo
• Desenho do trabalho
– Processos orientados para o cliente
– Times de trabalho
– Papéis
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Processo
BaseadoemTempo
• Desenho do trabalho
– Estruturas planas
– Equipes de projetos
– Expertise – multifuncional
– Papéis situacionais
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Baseado-em-Tempo
12
3
6
9
1
2
4
57
8
10
11
MODULO 03Parte 01 12
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Rede
• Desenho do trabalho
– Papéis situacionais
– Relacionamentos informais
– Orientação para o risco
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Rede
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• Ao término desta apresentação você deverá ser
capaz de explicar e delinear sobre:
• A Função Organização
– Definição da função organização enquanto função
da Administração;
– Apresentação de modelagens e desenhos
organizacionais;
– Características;
– Vantagens e limitações.
Unidade 03
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• Ao término desta apresentação você deverá ser
capaz de explicar e delinear sobre:
Planejamento estratégico
Planejamento tático
Planejamento operacional
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