Unidad XI
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Proceso de control administrativo
Son pasos o reglas que estructuran un proceso
Estas reglas son: A) establecimiento de estándares
aquellas normas usuales, los propósitos, los objetivos a alcanzar los datos de carácter histórico las directrices que guían las actividades, todo dato o cifra que pueda emplearse como medida para cumplirlas es considerado como estándares
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B) la anticipación o descubrimiento de las desviaciones, y la medición de los resultados logrados Este proceso supone descubrir las
desviaciones, medir su importancia relativa y apreciar sus causas y posibilidad de rectificarlas.
C) la acción rectificadora o ejecución de la corrección Esta en la acción correctiva para solucionar
las desviaciones
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En que momentos se realiza eficazmente el control
Formula y revisa periódicamente directrices que cubran todas las faces y aspectos principales de la actividad
Mantiene al día una sana estructura organizativa con un sistema de procedimientos que garantiza el cumplimiento de las directrices y los programas
Cubre todas las posiciones principales con hombres de calibre capaces de administrar dinámicamente las funciones departamentales y delega en ellos completa autoridad.
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Analiza regularmente los informes financieros y coeficientes de situación y operación y revisa los informes primarios de operaciones
Lleva a cabo o dirige investigaciones completas y predicciones de las condiciones y tendencias del mercado y económicas en general, que puedan afectar a la empresa
Formula planes a largo plazo para toda la organización
Utiliza presupuestos totales, análisis de puntos de equilibrio y otros métodos y técnicas ya mencionados para evaluar y seleccionar las mejores alternativas.
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Establecimiento de estándares
Son los objetivos declarados y definidos de la organización y por esa razón, los estándares deben abarcar las funciones básicas y áreas clave de los resultados logrados.
Para construir los estándares, debe partirse del análisis de procesos, como las normas de trabajo o de costos; o mediante la recopilación de la experiencia anterior o como proyección de las expectativas para estimular el esfuerzo de la dirección superior hacia el logro de objetivos, etc.
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Procedimiento para descubrir desviaciones
En el proceso de descubrir las desviaciones todos los medios de control administrativo como la inspección, la información, las apropiaciones previas y los dispositivos automáticos o mecánicos
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Análisis de las desviaciones Primero requerimos comparar la que
tenemos o lo que logramos con el estándar previamente fijado. Requerimos además de los sistemas de información recibida la cual deberá ser oportuna y actual, confiable y exacta valida y fluida a través de los canales adecuados y seleccionados.
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Ejemplos de control administrativo
Control de calidad Control de inventarios Control de producción
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