Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen...
Transcript of Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen...
![Page 1: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/1.jpg)
Rapporten er utarbeidet av Heyerdahl Refsum AS
på oppdrag av Norske Festivaler
Undersøkelsen «Synlige og bookbare
festivaler 2013» 27.3.2013
![Page 2: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/2.jpg)
1
Forord
Høsten 2012 besluttet Norske Festivaler, (NF), å søke i Innovasjon Norge om deltakelse i Forstudiet i deres Bedriftsnettverksordning. I søknaden til Innovasjon Norge var hovedtiltaket å gjennomføre en undersøkelse blant medlemmene for å gi NF nødvendig grunninformasjon om festivalenes bruk av digitale løsninger og tilstedeværelse i online distribusjonskanaler. Innovasjon Norge stilte seg positiv til søknaden, og denne undersøkelsen er i sin helhet finansiert av dem. Bakgrunnen for valg av tema var at ledelsen i NF ble kjent med at den nasjonale bookingløsningen på VisitNorway.com, som drives i regi av BookNorway, også ønsker å tilby aktiviteter og opplevelser i tillegg til overnatting og transport. NF tror at festivalene og reiselivsnæringen har et stort og felles utviklingspotensial, men at begge parter er avhengig av en sterkere grad av samkjøring/ integrering av arbeidsmetoder, spesielt gjennom felles digitale salgsløsninger. Sommeren 2012 ble det gjennomført to tilsvarende medlemsundersøkelser i regi av Hovedorganisasjonen Virke. Den ene blant museene i samarbeid med Norges museumsforbund og den andre med Hanen, (Bransje‐ og markedsorganisasjonen for bygdeturisme, gardsmat og innlandsfiske.) Virke har gitt oss muligheten til å trekke på deres erfaringer og å bruke de samme spørsmålene når det har vært relevant. Heyerdahl Refsum AS hadde ansvaret for gjennomføringen av de to Virke‐undersøkelsen og ble også engasjert av NF for å gjennomføre vår undersøkelse.
Lillehammer 27. mars 2013
Norske Festivaler
Anders Rykkja Daglig leder
![Page 3: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/3.jpg)
2
Innhold
1 Sammendrag ............................................................................................................. 3
2 Innledning ................................................................................................................. 4
2.1 Formål .................................................................................................................... 4
2.2 Metode .................................................................................................................. 4
3 Del A. Bruk av IT og distribusjonskanaler ................................................................... 5
3.1 Festivalens tilstedeværelse på internett ............................................................... 5
3.2 Registrering av besøk på hjemmesiden ................................................................. 6
3.3 Salg via egen hjemmeside ..................................................................................... 7
3.4 Salg i andre digitale kanaler................................................................................... 8
3.5 Distribusjonskanaler for informasjon .................................................................. 11
3.6 Presentasjon om festivalen på VisitNorway.com ................................................ 12
3.7 Online markedsaktiviteter for økt synlighet ........................................................ 13
3.8 Hvilke fysiske salgskanaler benyttes? .................................................................. 14
3.9 Andre kommentarer til Del A Bruk av IT og distribusjonskanaler ....................... 16
4 Del B. Samarbeidspartnere og nettverk i reiselivet .................................................. 17
4.1 Medlemskap i reiselivslag/destinasjonsselskap .................................................. 17
4.2 Om samarbeidet med destinasjonsselskapet ...................................................... 18
4.3 Samarbeid med andre reiselivsbedrifter ............................................................. 19
4.4 Medlemskap i nettverk og organisasjoner .......................................................... 20
4.5 Opplæring i sosiale medier .................................................................................. 20
5 Del C. Interesse for samarbeid og felles tiltak .......................................................... 22
5.1 Samarbeid med andre medlemmer i Norske Festivaler ...................................... 22
5.2 Interessen for felles deltakelse i Innovasjon Norges Bedriftsnettverk ............... 23
5.3 Besvart av type festival/sjanger .......................................................................... 23
![Page 4: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/4.jpg)
3
1 Sammendrag
Formål: Kartlegge festivalenes tilstedeværelse på nett, bruk av digitale salgs‐ og informasjonskanaler og tilfredshet med egen presentasjon på visitnorway.com. Videre se nærmere på engasjementet i forhold til lokale destinasjonsselskap og reiselivsbedrifter samt avklare interessen for felles tiltak inkl. videre deltakelse i Innovasjon Norges Bedriftsnettverk. Metode: Undersøkelsen er gjennomført med et nettbasert analyseverktøy i desember/januar 2013. Med en svarprosent på 53, (41 av 77 festivaler), vurderes resultatene til å være representative for denne type undersøkelser.
Festivalenes tilstedeværelse på Internett: Alle har egen hjemmeside, 98 % har en Facebook‐konto, 63 % Twitter‐ og 46 % YouTube‐kontoer. 78 % bekrefter at de registrerer antall besøk, og av disse oppgir 60 % at de har et analyseverktøy, (som Google Analytics). Dette må karakteriseres som lavt tatt i betrakting av at alle har en egen hjemmeside.
Online salg på egne hjemmesider eller i andre kanaler: Vel halvparten, 55 %, (22 av 40), bekrefter at de har salg på egen hjemmeside, og det er mest salg av «Billetter for individuelle», (86 %). Selv om det er løsningen til Billettservice som brukes av de fleste, (45 %), er det interessant å registrere at over halvparten benytter andre løsninger som eBillett, Billettluka og Billettorget m.fl. Salg gjennom andre kanaler bekreftes av 27 festivaler, (70 % av dem som svarte på dette spørsmålet). Det er Billettservice som er den største kanalen, (57 %), etterfulgt av Billettluka med 23 %. Det er en generell god tilfredshet med de eksterne kanalene.
Online distribusjon av informasjon: Den viktigste kanalen for alle er «Egen hjemmeside», (98 %), etterfulgt av «Nettavisenes kalendre», (69 %), og «Destinasjonsselskapets kalendre, (56 %). På spørsmål om å gi en vurdering av egen festivals presentasjon på visitnorway.com er svarene direkte negative. Nesten 80 % er misfornøyde med omtalen av egen festival. Det er kanskje ikke overraskende når vel 60 % av disse begrunner det med at de ikke finner informasjon om festivalen i det hele tatt. Festivalene anbefales å følge opp dette forholdet; enten gjennom det lokale destinasjonsselskapet, hvis de er medlem, eller direkte til Innovasjon Norge.
Kanaler for fysisk salg: Her svarer 85 % at den absolutt viktigste kanalen er «Spillested eller forestillingens billettkontor» etterfulgt av «Personlig oppmøte», (72 %). Andre kanaler er «Telefonsalg» med 39 % og «Bestilling pr. e‐post» 33 %. Interessen for å øke det digitale salget: Hele 75 % svarer at de ønsker å flytte deler av det fysiske salget over til digitale løsninger, og de fleste, (80 %), ønsker å gjøre dette med billettsalget for både individuelle og grupper. Vel halvparten, (56 %) ønsker også nye løsninger for salg av «Pakker med overnatting og billett» både til individuelle og grupper. Det er også interesse for online salg av gavekort.
Engasjement i forhold til det lokale destinasjonsselskapet/reiselivslaget: 17 festivaler, (41 %), oppgir at de er medlem i det lokale selskapet. Dette er langt lavere enn for Museene og Hanen hvor hhv 86 % og 67 % er med. På spørsmål om hvorfor festivalen ikke er medlem oppgir 52 % at de aldri er blitt spurt. På spørsmål hvor fornøyd man er med samarbeidet med selskapene gis en skår på 3,2, (skala 1‐5). Dette er litt lavere enn for Museene hvor skåren var 3.6, men omtrent på sammen nivå som Hanens medlemmer, (3,2).
Samarbeidet med andre reiselivsbedrifter: Det er høy tilfredshet (skår 4,0 og høyere) med samarbeidet med lokale hoteller/overnattingsbedrifter, restauranter og transport samt nasjonale hotellkjeder og reisebyrå/ turoperatører. Bare to festivaler samarbeider med flyselskap og reisebyrå/turoperatører i utlandet, og kun en festival samarbeider med Fergerederi med ruter til/fra Norge.
Interessen for samarbeid og felles tiltak: Basert på svarene ønsker festivalene å samarbeide om det meste; fra billettsystemer, booking, sponsorer, salg og markedsføring til kunstnerisk utvikling, oppsetninger, produksjoner, fordelsavtaler med f.eks. TONO samt hele bredden av leverandører for øvrig inkl. også overnatting og transport.
Interessen for å delta i neste fase i Innovasjon Norges Bedriftsnettverk er høy: Hele 32 festivaler (82 %) av dem som svarte på dette spørsmålet er positive til at Norske Festivaler ser nærmere på en søknad til Innovasjon Norge.
![Page 5: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/5.jpg)
4
2 Innledning
2.1 Formål
I undersøkelsen skal følgende forhold om Norske Festivalers medlemmer kartlegges for å gi økt kunnskap og bedre dokumentasjon:
Festivalenes tilstedeværelse på nett, bruk av digitale salgs‐ og informasjonskanaler
Tilfredshet med egen presentasjon på den nasjonale kanalen visitnorway.com
Engasjement i forhold til lokale destinasjonsselskaper, reiselivsbedrifter og andre samarbeidspartnere/nettverk
Interesse for felles opplæringstiltak om sosiale medier og andre tiltak festivalene ønsker å samarbeide om
Interessen for å delta i neste fase av Innovasjon Norges Bedriftsnettverk; Forprosjekt‐fasen
2.2 Metode
Styret og daglig leder i Norske Festivaler deltok aktivt i utarbeidelsen og testingen av spørreskjemaet. Undersøkelsen ble sendt pr. e‐post med en lenke til skjemaet til 77 medlemmer i Norske Festivaler 26.11.2012.
Totalt Svart Ikke svart
Respondenter 77 41 36
Prosent 100 % 53 % 47 %
Tabell 1 – Svart på undersøkelsen
Det var satt som mål at minst 50 % av medlemmene skulle svare, og etter to purrerunder hadde 41 festivaler, (53 %), svart innen undersøkelsen stengte 11. januar 2013. En oversikt over hvilke type/sjanger festivaler som svarte framgår på side 23.
Noen av spørsmålene er hentet fra to tilsvarende undersøkelser som også er gjennomført som Forstudier i Innovasjon Norges Bedriftsnettverk. Begge disse er gjort i regi av Hoved‐organisasjonen Virke og også med Heyerdahl Refsum AS som engasjert prosjektledelse. Den ene var blant Virkes museumsmedlemmer og i samarbeid med Norges museumsforbund, og her var svarprosenten 42 % (79 av 186 museer). Den andre gjennomførte Virke i samarbeid med sin medlemsbedrift Hanen, (Bransje‐ og markedsorganisasjon for Bygdeturisme, gardsmat og innlandsfiske). Her var svarprosenten 25 %, (101 av 404 av medlemsbedrifter svarte). Den noe lavere svarprosent for Hanen‐undersøkelsen kan nok tilskrives at den ble gjennomført like før en hektisk sommersesong. Når det senere henvises til sammenlignbare resultater fra disse undersøkelsene benyttes hhv betegnelsene «Museene» og «Hanen».
![Page 6: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/6.jpg)
5
3 Del A. Bruk av IT og distribusjonskanaler
3.1 Festivalens tilstedeværelse på internett
Innledningsvis ble det stilt et par spørsmål om hvor aktive festivalene er i forhold til egne hjemmesider og registrering av besøk.
Figur 1 – Tilstedeværelse på Internett
Alle festivalene har en hjemmeside og nesten alle, 40 av 41, har en Facebook‐konto. Det er 26, (63 %), som har en egen Twitterkonto og 19, (46 %), har YouTube. Bare 9 har Flickr, 7 Instagram og 7 har Blogg. Ingen har en Pinterest‐konto. Sammenlignet med svarene fra «Museene» og «Hanen» har disse også tilsvarende høy andel med egen hjemmeside. Andel festivaler som har FB‐konto er like høy som for «Museene», men høyere enn for «Hanen» hvor andelen var vel 50 %. Festivalene har i større grad en egen Twitterkonto (med 63 %) enn både «Museene» (30 %) og «Hanen» (8 %). Egen app for mobil er heller ikke utbredt og bare 5 oppgir å ha dette. Ingen har egen app for nettbrett. En av festivalene opplyser at de har responsive sider som passer til mobile nettlesere også. (Responsiv side: siden er den samme, men det du ser vil endre seg etter størrelsen på skjermen du bruker. Kilde: INMA.no). 10 av festivalene oppgir å være tilstede på nettet via andre portaler/ hjemmesider, og noen av dem oppgir hvilke:
Underskog.no
Billettservice.no, turistforeningen.no, a‐kortet.no
Jazzinorge.no
Hamsunsenteret.no
Grenlandfriteater.com
Sponsorer, andre festivaler
Sarpsborg.com, visitsarpsborg.no, Sarpsborg kommune
![Page 7: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/7.jpg)
6
3.2 Registrering av besøk på hjemmesiden
Figur 2 – Registrering av besøk på hjemmesiden
Av de 39 som svarte bekreftet 28 (72 %) at de registrer antall besøk, mens 11 (28 %) gjør det ikke. At nesten 1/3 ikke registrerer antall besøk må være et klart forbedringspunkt. Dette både i forhold til hjemmesidenes økende betydning som salg‐ og markedskanal og omfanget av ressurser som kreves.
3.2.1 Hvordan registreres antall besøkende?
Figur 3 – Hvordan registreres besøkende på hjemmesiden
Nærmere 60 %, (24 av de 41 respondentene), svarte at de har et verktøy for å registrere antall besøkende. 19 av disse. (79 %), oppgir at de bruker «Google Analytics» og 5, (21 %), svarte «Andre opplegg». Dette er høyere tall enn for «Museene» med 37 % og «Hanen» med 31 %. Tallet for festivalene må imidlertid også kunne karakteriseres som lavt tatt i betraktning av at alle har egen hjemmeside, og at hele 17 av respondentene (40 %) ikke har et registrerings‐/analyseverktøy.
Tre av dem som svarte «Annet opplegg» nevnte løsningene CreateSend, Seria og Webalizer.
![Page 8: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/8.jpg)
7
3.3 Salg via egen hjemmeside
Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.
Figur 4 – Salg via egen hjemmeside
Godt over halvparten; 22 av 40, (55 %), bekrefter at de har salg via egen hjemmeside. Dette er høyere enn «Museene» og «Hanen» med hhv 28 % og 17 %. I disse to undersøkelsene var spørsmålet heller ikke så klart definert som til kun å gjelde «i sanntid på egen hjemmeside», slik at noe salg via e‐post og andre kanaler nok ble inkludert og ga et noe for høyt resultat.
3.3.1 Produkter som selges via hjemmesiden
Figur 5 – Salg via hjemmesiden
Av de 22 som svarte er det helt klart «Billetter for individuelle» som selges av de fleste festivalene; 19 av 22, (86 %). 9 selger også «Billetter for grupper». Salg av pakker og gavekort er lite utbredt, og ingen har salg av «Effekter», som T‐skjorter, program m.m.
![Page 9: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/9.jpg)
8
3.3.2 Digitale salgsløsninger og leverandører
På spørsmål om hvilke løsninger som brukes og hvem som er leverandøren svarte 31 følgende:
Arkon.no
Aurorabillett.no
Billettluka, levert av iTicket (4)
Billettorget.no (2)
Billettportalen
Billettservice (14)
Checkin.no (har også Billettservice)
eBillett, Dialog eXe (5)
Eilert Sundt, spesiallaget for oss
LinTicket
Revyweb fram til 2011‐ egen løsning
Billettservice er størst både som salgsløsning og leverandør med 14 (45 %) av brukerne. Tatt i betraktning av den dominerende rollen Billettservice/Ticketmaster har, er det litt overraskende å registrere at over halvparten benytter andre løsninger.
3.4 Salg i andre digitale kanaler
Figur 6 – Salg av billetter gjennom andre digitale kanaler
Nærmere 70 %, (27 av de 39), som svarte på dette spørsmålet, bekreftet at de selger billetter gjennom andre digitale kanaler. På neste side følger svarene for hvilke kanaler dette er.
![Page 10: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/10.jpg)
9
3.4.1 Hvilke digitale salgskanaler benyttes?
På dette spørsmålet fordelte svarene seg på følgende, forhåndsgitte alternativer.
Figur 7 – Digitale salgskanaler
Billettservice er, i tillegg til å være en betydelig leverandør jfr. avsn. 3.3.2 foran, også en stor kanal og benyttes av 17 (57 %) av de 30 som svarte på dette spørsmålet. Både «Billettluka» og «Annen kanal» benyttes av 7.
På spørsmål om hvilke andre kanaler som benyttes var svarene:
Aurorabillett.no
Førdehuset.no
Bodø Kulturhus
Billettportalen
Trondheim kino
Utsalgssteder lokalt og på arenaer
Farsund turistkontor
Konserthuset
Checkin.no
![Page 11: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/11.jpg)
10
3.4.2 Tilfredshet med salgskanalene
Tabellen nedenfor viser gjennomsnittsskåren for de forhåndsoppgitte alternativene for salgs‐kanaler. (Skala fra 1 ‐ 5 hvor 1 er Svært misfornøyd, 5 Svært fornøyd og 3 er middeltall). Det er de samme digitale kanalene fra spørsmålet få forrige side i avsn. 3.4.1 Hvilke digitale kanaler benyttes.
Gjennomsnittskår
Sponsorers sider 4,7
Spillested / arenas hjemmeside 4,5
Annen kanal 4,2
Billettluka 4,1
Via destinasjonsselskapets sider 4,0
Billettservice 3,8
Mediesamarbeidspartner 3,6
Egen app for mobil 3,0
Linticket 3,0
Hotellsamarbeidspartners sider 2,3
Tabell 2 – Tilfredshet med digitale salgskanaler
Det var klart flest, (21), som vurderer «Billettservice» og gir dem en skår på 3,8. Det er 8 som gir «Spillested/arenas hjemmeside» en høy skår på 4,5. Videre gir 9 festivaler «Billettluka» en skår på 4,1.
De øvrige alternativene har færre svar slik at resultatene må tolkes i forhold til dette. Salg på hjemmesiden til «Sponsorer» får absolutt høyest skår med 4,7, men bare 3 av festivaler vurderte denne kanalen, «Mediesamarbeidspartner» skårer 3,6, (5 svar), «Egen app for mobil», (1 svar), «Hotellsamarbeidspartner», (3 svar/skår 2,3), «Linticket» 2 svar/skår 3,0 og «Via Destinasjonsselskapets sider», 2 svar/skår 4,0.
Samlet gir festivalene uttrykk for at de gjennomgående er tilfredse/svært tilfredse med sine salgskanaler. Med unntak av sidene til Hotellsamarbeidspartnere som fikk en skår på 2,3 (bare tre respondenter), får alle de andre eksterne kanalene 3,0 (som er middelverdi) eller til dels betydelig høyere skår.
Svaralternativet «Annen kanal» ble nevnt av 9 og fikk en høy skår. Flere nevnte også kanaler som ikke er digitale; som trykte media, og disse svarene er fjernet. I de øvrige kommentarene ble følgende kanaler nevnt:
Sosiale medier som Facebook, Twitter (4)
Bachtrack.com
Sponsorer, samarbeidspartnere
Kommunens nettside
Annonsebannere i lokalavisenes nettutgave, digitale kalendere
TRDevents.no (Hva skjer i Trondheim)
![Page 12: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/12.jpg)
11
3.5 Distribusjonskanaler for informasjon
På dette spørsmålet var det også utarbeidet noen svaralternativer.
Figur 8 – Informasjonskanaler
Den viktigste informasjonskanalen for alle er «Egen nettside» (39 svar), etterfulgt av «Nettavisenes arrangementskalendere» (27) og «Destinasjonsselskapenes arrangements‐kalendere» (22). For de øvrige alternativene svarte 10 «Kulturnett.no», 9 «Underskog» og 7 svarte «Origio». I det åpne kommentarfeltet under «Andre kanaler» var svarene:
Annonsebannere i lokalavisenes nettutgaver
Bachtrack.com
Diverse annonsering og tidsskrifter etc.
Diverse. Hva skjer sider som Aktiv i Oslo mfl
E‐post (2)
Lokal‐, regional og nasjonal media (3)
Lokalområdets digitale kalendere, sjangerspesifikke nettsider,
Samarbeidspartner (2)
Sarpsborg kommunes nettsider
Sms
Sosiale medier som Facebook og Twitter (4)
Sponsorar sine nettsider (2)
TRDevent.no
Trykte brosjyrar
![Page 13: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/13.jpg)
12
3.6 Presentasjon om festivalen på VisitNorway.com
Her ble festivalene bedt om å gå inn på den nasjonale portalen www.visitnorway.com, finne sin egen festival og meldte tilbake om de var fornøyd med presentasjonen.
Figur 9 – Tilfredshet med digitale salgskanaler
Av de 37 som svarte på dette spørsmålet var 29, (nesten 80 %), ikke fornøyd med presentasjonen av egen festival på www.visitnorway.com. Bare 8 festivaler svarer at de er fornøyde.
På spørsmål om hvorfor de ikke var fornøyde svarte de 29 blant annet:
Finnes ikke der /Page not found (18)
Det står omtrent ingenting
Finnes ikke. Bør være automatisk fra det lokale destinasjonsselskapet
For lite, for få referanser, lenker til annen info
Hadde vært fint med litt mer info og flere bilder, evt. video. Litt kjedelig presentasjon
Kort og for lite informativ
Lite informasjon, feil lenke
Siden finnes ikke (dukker opp som valg i søkemeny, men leder ikke til noen side)
Utdatert og uvesentlig informasjon: festspillene har ikke hovedsete i Larvik; telefonnr er til Billettservice, festspillperiode ikke oppgitt mm.
Valgkalenderen virket ikke.
Viser til feil hjemmeside
Hele 18, (62 %), av de 29 som var misfornøyd, sier at de ikke finner info om egen festival på VisitNorway.com. Flere oppgir i tillegg til dette at informasjonen er utdatert eller at det henvises til feil side. Dette en sak som festivalene anbefales å følge opp videre; enten gjennom det lokale destinasjonsselskapet, hvis de er medlem der, eller direkte til Innovasjon Norge.
![Page 14: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/14.jpg)
13
3.7 Online markedsaktiviteter for økt synlighet
Her var formålet å få kartlagt i hvilken grad festivalene er aktive med online markedsaktiviteter.
Figur 10 – Online markedsaktiviteter
Av de oppgitte alternativene er «Betaling for bannerannonsering hos mediesamarbeidspartnere, som nettavis» mest utbredt og 29 (75 %) benytter dette. Andre betalte aktiviteter som benyttes er annonsering på Facebook, (13 av 39) og i mindre grad Wikipedia (5 av 39). Bare en av de 39 som svarte bruker «Betal pr klikk annonsering (PPC)» hos Google.
På det åpne spørsmålet «Andre online markedsaktiviteter ‐ f.eks. billettkonkurranse» kom følgende svar:
Konkurranser, div. påskjønnelser for følgere på Facebook (4)
Billettkonkurranse via diverse, som f.eks. Øyafestivalen, Radio Nova og Natt & Dag
Konkurranser (2)
Via samarbeidspartnere sine nettsider.
«Early bird» ‐pass, julesalg av billetter, rabattbilletter gjennom mediepartneres rabattkampanjer
Aftenbladet billettkonkurranse 2012
![Page 15: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/15.jpg)
14
3.8 Hvilke fysiske salgskanaler benyttes?
Figur 11 – Kanaler for fysisk salg
Her svarte 33 av 39, (85 %), at den absolutt viktigste kanalen for fysisk salg er «Spillested eller forestillingens billettkontor», så følger «Personlig ved oppmøte» med 28 (72 %). Disse to svaralternativene kan oppfattes som noe overlappende, og på «Spillested/ Billettkontor» kan det også være noe onlinesalg. «Telefonsalg» oppgis av 15, (39 %), og «Bestilling pr. e‐post» av 13, (33 %). De andre alternativene som «SMS», «Brevpost», «Restaurant eller hotellbedrift i nærområdet/ regionen», «Butikk eller annet utsalgssted i nærområdet/regionen» får alle mellom 2‐8 svar. På det åpne alternativet «Andre kanaler» var svarene blant annet:
Billettservice
Bodø Kulturhus og Bodø Turistinformasjon
Festivalkontoret i festivaluken
Visningsstedets internettside
Billettluka
Farsund turistkontor
Kun salg via hjemmesiden vår
Salg på festivalkontor, på arena, billettservice
Festiviteten konserthus
![Page 16: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/16.jpg)
15
3.8.1 Interessen før å øke andelen av det digitale salget
Figur 12 – Flytte salg over til digital løsning
Interessen for å automatisere deler av det fysiske salget er høy. Hele 24 (75 %) av de 32 som har gjort seg opp en mening om dette svarer «Ja» til spørsmålet om de ønsker å flytte deler av det fysiske salget over til digitale løsninger. Tilsvarende tall for «Museene» var 43 % og «Hanen» 27 %.
3.8.2 Hvilke produkter ønskes solgt digitalt?
Figur 13 – Produkter som ønskes solgt digitalt
På dette spørsmålet var det 25 som svarte og de fleste av disse, (20 festivaler/80 %), ønsker å digitalisere billettsalget både for grupper og individuelle. Vel halvparten, (14/ 56 %), ønsker også nye løsninger for salg av «Pakker med overnatting og billett» både til individuelle og grupper. Det er også interesse for salg av «Gavekort» og noe mindre for «Effekter» (program, bøker, T‐skjorter). To svarer «Andre produkter», men ingen som ikke allerede er nevnt i de forhåndsgitte svaralternativene.
![Page 17: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/17.jpg)
16
3.9 Andre kommentarer til Del A Bruk av IT og distribusjonskanaler
På slutten av denne delen var det lagt inn et åpent felt for andre kommentarer:
Vi har en god del salg i digital salgsløsning, og venter at volumet her kommer til å utvikle seg år for år, og dette er en situasjon vi er fornøyde med, uten at vi ser behov for drastiske grep
Vi prøver aktivt å være synlig på nettkalendere og andre kanaler. Det er selvsagt noen ting vi gjerne skulle ha oppgradert, men det er noe vi jobber kontinuerlig med
Har kryssa for misfornøyd på spm om Billettservice fordi dei ikkje tilbyr handlekorg‐løysing som er god nok for vårt produkt
Vi har allerede digitalt salg via Billettservice, men dette gjelder primært individuelt salg
Vi ønsker selvsagt ideelt sett at alt salg skal foregå digitalt, og regner med at vi over tid vil få en dreining mot enda større andel av salget gjennom digitale løsninger
Undersøkelsen fanger i liten grad opp relevante problemstillinger
![Page 18: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/18.jpg)
17
4 Del B. Samarbeidspartnere og nettverk i reiselivet
4.1 Medlemskap i reiselivslag/destinasjonsselskap
Figur 14 – Medlemskap i reiselivslag/destinasjonsselskap
På spørsmål om festivalen er medlem/aksjonær i det lokale reiselivslaget/destinasjonsselskapet svarer 17 «Ja» (41 %) og 24 «Nei», (59 %). Dette er en betydelig lavere andel enn hos «Museene», (86 %) og «Hanen» (67 %). De festivalene som svarte «Ja» ble bedt om å oppgi hvilket selskap de er med i:
Bergen Reiselivslag Destination Harstad Destinasjon Røros VisitHaugesund Destinasjon Voss Elverum Reiselivslag Kongsberg Næringsforening VisitTromsø VisitTrondheim
Reiseliv i Hamsuns rike (gjennom Hamsunsenteret)
Sunnfjord Næringsutvikling + partner i NCE Tourism Fjord Norway
Visit Bodø Destinasjon Lofoten VisitSarpsborg Nasjonalparkriket Reiseliv
Hvorfor er dere ikke medlem i lokalt reiselivslag/destinasjonsselskap?
Figur 15 – Hvorfor er dere ikke medlem i reiselivslag/destinasjonsselskap
![Page 19: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/19.jpg)
18
På dette spørsmålet var det mulig å krysse av for flere svar og omtrent halvparten, (11 av 21), oppga at de aldri er blitt kontaktet for å bli medlem. 4 svarte at de ikke er interessert og 3 mener det er for dyrt. På det åpne spørsmålet «Andre grunner til ikke å være medlem» var svarene:
Ser ikke helt nytten eller at de får gjort så mye
Vestfold har destinasjonsselskap i hver by, men har ikke klart å ha et for hele fylket. Festspillene har vært med i flere av forsøkene på å lage et felles destinasjonsselskap
Har ikke vurdert dette. Trolig ikke like aktuelt for en festival i Oslo
Lite effektivt
4.2 Om samarbeidet med destinasjonsselskapet
Figur 16 – Tilfredshet med samarbeid med destinasjonsselskapene.
For de 24 som svarte på i hvilken grad de er tilfredse med samarbeidet med destinasjons‐selskapet (skala fra 1 – 5) var gjennomsnittsskåren 3,2 – altså middels fornøyd. For «Museene» og «Hanen» var de tilsvarende resultatene hhv 3,6 og 3,1.
Hva er dere spesielt godt fornøyde med?
Nettverk, mulighet for å påvirke gjennom styreplass og markedsrådsplass
Samarbeid om markedsføring, billettsalg, gjester m.m. Samlokaliseres med destinasjonsselskapet fra 2013
Velvillig oppfølging
Det er nylig etablert et nytt destinasjonsselskap i Elverum. Navnet er Visit Elverumsregionen. Så langt anses samarbeidet som godt.
De er opptatt av å promotere oss i byen og som en attraksjon som gjør byen bedre.
At vi gjennom samarbeidet er synlig på VisitNorway sine sider også. Og at de har startet et nytt prosjekt om arrangementsturisme som kan være med på å styrke dette feltet i Tromsø
Nærhet til samarbeidspartnere. God forståelse for produktet
De enkelte byene gir mulighet til annonsering og redaksjonell omtale av arrangementene våre
Vi er fornøyd med å bli inkludert og regnet med. I tillegg er det en generell positiv holdning og vilje til å bidra i festivalen fra destinasjonsselskapet
Hjelp til annonsering og billettsalg
Noe usikker på hvor godt selskapet profilerer festivalen aktivt
Vi får en markedsføring av vår festival der hvor de er ute og selger distriktet
1
5
8 8
2
0
2
4
6
8
10
1 ‐ Mindrefornøyd
2 ‐ Sånnpasse
3 ‐ Middels 4 ‐ Godt 5 ‐ Svært godtfornøyd
10a. Om samarbeidet med destinasjonsselskapet i sin alminnelighet
![Page 20: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/20.jpg)
19
Eventuelle forbedringspunkter i samarbeidet?
Online booking av overnatting og aktiviteter – komplette pakker. Pr nå liten gevinst for arrangør å være medlem i forhold til andre som ikke er medlem
Destinasjonsselskapet har lite aktiviteter, få ressurser og vi savner en helhetlig tenkning rundt markedsføring av vårt geografiske område
Alltid muligheter for forbedringer
Vi trenger å arbeide videre med løsninger
Mer aktivitet gjennom året
Vi kan utnytte muligheten bedre
Ja, innanfor pakking og sal av vårt produkt
Informasjonen om festspillene som foregår i flere byer og på flere steder i de lokale publikasjonene framstår fragmentert i de enkelte lokale publikasjonene. En felles presentasjon som viser hele festspillet og alle arrangementer hadde vært en fordel for oss
At destinasjonsselskapet blir bedre markedsfører av festivalen som et reiselivsprodukt
Vi kan få et enda tettere samarbeid
Vi har ikke et samarbeid
Hjelp til pakkeløsninger og å skaffe sponsorer
Liten vilje til å bruke kulturarrangementer i markedsføring av Trondheim.
Det er vel litt opp til oss å oversende oppdatert informasjon siden vi ikke kan gjøre dette selv på nettsidene
Vi har ikke et samarbeid
4.3 Samarbeid med andre reiselivsbedrifter
Her var spørsmålet om man har et samarbeid med følgende bedriftskategorier, og hvis svaret var «Ja», hvor fornøyd man er med dette samarbeidet? (På en skala fra 1 til 5, hvor 5 er høyest/mest tilfreds).
Gjennomsnittskår
Nasjonal hotellkjede 4,4
Lokalt hotell / overnattingsbedrift 4,3
Reisebyrå / turoperatører i Norge 4,3
Lokal restaurant / servering 4,2
Lokal transport (buss, ferge) 4,2
Flyselskap 4,0
Reisebyrå / turoperatører i utlandet 3,5
Fergerederi (med ruter til / fra Norge) 3,0
Andre 0,0
Eventbyråer 0,0
Tabell 3 – Tilfredshet med samarbeid med andre reiselivsbedrifter
De 18 festivalene, som svarte på dette spørsmålet, er spesielt godt fornøyd med «Lokalt hotell/overnattingsbedrift» hvor gjennomsnittet ble høye 4,3. 15 av de 18 ga også «Lokal restaurant/servering» til sammen en høy skår med 4,2. «Nasjonal hotellkjede» fikk høyest skår med 4,4/ 8 svar. 11 svarer at de er fornøyd med «Lokal transport», skår 4,2, og 6 at de er fornøyd med Reisebyrå/turoperatør i Norge (skår 4,3). Bare to festivaler samarbeider med «Flyselskap» og «Reisebyrå/turoperatør i utlandet», og bare én samarbeider med «Fergerederi med ruter til/fra Norge».
![Page 21: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/21.jpg)
20
4.4 Medlemskap i nettverk og organisasjoner
På en liste med forhåndsgitte navn på nasjonale nettverk og organisasjoner fordelte svarene seg på:
Norsk Rockforbund (1)
Norsk Jazzforum (3)
Norske Litteraturfestivaler (0)
Andre (5)
I det åpne spørsmålet om «Andre» var svarene:
VRAK ‐ Vestnorske rytmiske aktørar
Lokalt samarbeid med festivaler
FNT (Festivalnettverk Trøndelag)
4.5 Opplæring i sosiale medier
Her ble det innledningsvis stilt spørsmål om festivalene allerede har arrangert eller deltatt på kurs i sosiale medier før neste spørsmål, som omhandlet interessen for slike kurs, ble stilt.
Figur 17 – Kurs i sosiale medier
Andelen som har hatt interne kurs er forholdsvis lav; bare 8 og 7 festivaler har hatt interne kurs med intern hhv. ekstern kursleder. Bare én av festivalene har deltatt på «Eksternt kurs i regi av Norsk kulturråd», mens 8 oppga at de hadde deltatt på «Andre kurs/arrangører» og nevnte følgende eksterne arrangører:
Andre kurs:
Pål Medhus, gjennom Inkubator
Kommunikasjonsforeningen
Hos kommunikasjonsbyrået APPEX
Norsk Rockforbunds seminar
Næringslivsforeningen i Stavanger
Vi har en intern strategi for bruk av sosiale medier og ansatte med en viss kompetanse. Planlegger internt kurs med ekstern kursleder
![Page 22: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/22.jpg)
21
Hvilke kurs / opplæringstiltak i sosiale medier kunne være av interesse?
På dette spørsmålet var det 21 som svarte følgende:
Opplæring i markedsarbeid og betalingstjenester i sosiale medier og effektiv bruk av andre plattformer (enn FB og Twitter) som Instagram og YouTube.
Generelt interessert
Bruk av YouTube, Facebook, Twitter, App for mobiltelefon
Festspillene har per i dag ikke ressurser i egen administrasjon til å utføre dette arbeidet, tjenesten kjøpes eksternt gjennom en årlig inngått medieavtale.
Hvordan bruke det til markedsføring, nå flest mulig, bruk av tall,
Instagram / Twitter
Hvilke plattformer bør vi være på og hvordan utnytter vi mulighetene som finnes?
Hvordan være synlig og hvordan skape interesse
Annonsering i sosiale mediekanalar
Kurs spesielt rettet mot organisasjoner som selger kulturtilbud.
Hvordan lese eksempelvis statistikk og forbedre dekningsgraden.
Bruk av Facebook, annonsering, bygge publikum og nettverk + hvordan analysere bruken og treff.
Et kurs av folk som har dokumentert god erfaring med strategisk utnyttelse av sosiale medier i markedsføring.
Eksterne
Vi er godt forsynt for en periode framover
Bruk av sosiale medier i markedsføring og annonsering
Høre erfaringer fra festivaler som mener de har lykkes med bruk av sosiale medier.
Facebook, Twitter
Ingen, vi har folk som lever på Facebook blant oss
Kurs i sosiale medier. Koblinger mellom de ulike mediene og muligheter de har
![Page 23: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/23.jpg)
22
5 Del C. Interesse for samarbeid og felles tiltak
5.1 Samarbeid med andre medlemmer i Norske Festivaler
Her var spørsmålet «Hva kan dere tenke dere å samarbeide med de andre medlemmene i Norske Festivaler om?» Spørsmålet var åpent og det var «fritt fram for alle forslag, og 18 festivaler svarte følgende:
Felles salgsløsninger, kompetanseheving innen salg, markedsføring og identitetsbygging, forskning og analyse m.h.t. effektivitet, mersalg og publikumsadferd
Samarbeid/nettverk/kunnskapsdeling innen flere felt alle jobber med ‐ kunstnerisk utvikling, programmering/innhold, salg og markedsføring, sponsing, PR
Vi samarbeider om en rekke konserter/oppsetninger/produksjoner, og vil gjerne videreutvikle denne typen samarbeid.
Felles markedsføring for å kunne gjøre festivalen bedre kjent
Billettsystemer
Vi er en visningsarena, tilrettelegger for kjøp og salg av scenekunst rettet mot barn og unge. Altså et MARKED, ikke en festival. Vi ønsker å invitere festivaler inn for å se forestillinger hos oss, med tanke på innsalg/formidling til festivalene!
Booking, samarbeidspartnere, overnatting og transport samarbeid. Kompetanseutveksling og kursvirksomhet.
Lære av andre festivalar om korleis lukkast med pakking, sal og distribusjon. Korleis få kultur inn som del av reiselivet i Norge. Også korleis få meir ut av td Innovasjon Norge.
Felles kursing. Sammen bidra til utvikling av gode løsninger for å gjøre festivaler bookbare på nett.
Vet ikke
Utenlands markedsføring/presentasjon.
Markedsføringsarbeid, frivillighetsarbeid og sponsorarbeid
Nettverkssamarbeid om arrangementer, konseptutvikling, turneer.
Gode ideer. Forfattere. Markedsføring
Hvordan utvikle produksjonen. hjelp til søknader og arbeidet med å skaffe sponsorstøtte
Så klart. Vi tror på samarbeid!
Billettsystemer Prosjektverktøy Fordelsavtaler (TONO, Billettservice eller andre, medieovervåkning mm)
Lobbing mot myndighetene
Oppsummert ønsker festivalene tilsynelatende å samarbeide om det meste; fra billettsystemer, booking, sponsorer, salg og markedsføring til kunstnerisk utvikling, oppsetninger, produksjoner, fordelsavtaler med f.eks. TONO samt hele bredden av leverandører for øvrig inkl. også overnatting og transport. Videre nevnes hjelp til søknader og å komme i kontakt med Innovasjon Norge.
![Page 24: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/24.jpg)
23
5.2 Interessen for felles deltakelse i Innovasjon Norges Bedriftsnettverk
For dette spørsmålet hadde Norske Festivaler utarbeidet følgende forslag som medlemmene ble bedt om å gi sin tilbakemelding på:
«Dersom medlemmene ønsker dette, vil Norske Festivaler søke Innovasjon Norge om deltakelse i neste fase, Forprosjektet, i deres Bedriftsnettverk. Det kan f.eks. være aktuelt med felles utviklingstiltak for å bedre synliggjøre festivalene og å utvikle bedre og mer omfattende salgsløsninger (f.eks. med billettsalg i den nasjonale kanalen BookNorway). I denne fasen vil tilskuddet fra Innovasjon Norge være inntil NOK 300 000 og forutsetter 50 % medfinansiering fra deltakerne. Deltakelsen kan deles i en kontantandel og egeninnsats, (medgåtte timer brukt tiltakene), og beløpets størrelse vil avhenge av antall deltakende festivaler»
39 av de 41 respondentene svarte på dette spørsmålet, og hele 32 festivaler svar «Ja», (82 %). De 7 som svarte «Nei», ble spurt om hvorfor:
Vi ser ikke nytteverdien av å betale penger for dette. Har lokalmiljøet som primær målgruppe
Oppleves ikke som relevant
Generelt opplever vi Innovasjon Norge som akterutseilt på slike problemstillinger
Kan ikke ta stilling til dette nå
5.3 Besvart av type festival/sjanger
Figur 18 – Festivaltype/sjanger
![Page 25: Undersøkelsen «Synlige og bookbare festivaler 2013» · 2016. 6. 14. · 3.3 Salg via egen hjemmeside Her ble festivalene bedt om å bekrefte om og hva de evt. selger via egen hjemmeside.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051823/5fed18053ffb7c6d3403f787/html5/thumbnails/25.jpg)
24
Det var mulig å krysse av for flere svar, og samlet har de 40 festivalene krysset av for 57 sjangre. I tillegg har 11 krysset av på «Barn og unge», men for 10 av disse er dette i tillegg til en eller flere andre sjangere. 33 av de 40 festivalene har kun krysset av på en sjanger inkl. 5 som også har krysset av på «Barn og unge». For de 7 som har krysset av på flere sjangre har 5 av dem krysset av på to sjangre, en på 9 sjangre og en på 6.
De sjangerne hvor flest har krysset av er «Jazz/Rock» og «Klassisk og Opera» begge med 10, etterfulgt av Festspill, (6). Folkemusikk, Litteratur og Teater er alle krysset av 5 ganger.
På det åpne spørsmålet «Annen sjanger» ble det svart:
Norges største Humorfestival ‐ alternativt Revy
Samtidsmusikk
Scenekunst (2)
Festspill: klassisk, jazz og noe teater
Seminarer, skrivekurs