Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas...
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Uma análise experimental
Os efeitos dos controles de
segurança sobre o cpto
humano nas redes sociais
@SilverBulletCon
Nelson Novaes Neto@nnovaes - www.psyzone.org
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#CPBR5
"Comportamento humano e
segurança nas redes sociais – Não
fique fora desta rede"
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O que fazem com você
na Internet?
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Tente novamente mais
tarde!
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Novaes Neto, N. (2011). A Internet
como um laboratório experimental
para a análise do comportamento.
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Conceitos
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Figura 2: Esboço de um programa navegador que é utilizado pelos usuários conectados à Internet para visualizar e interagir
com os serviços online.
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Figura 4: Fase B. Esboço da tela da sala de um serviço de bate-papo. A parte central é responsável pela exibição das
conversas públicas e registros da entrada e saída dos usuários. A divisão do lado direito apresenta a lista dos usuários
presentes na sala e o campo para selecionar o usuário de destino que receberá a mensagem. O campo inferior, “Enviar
mensagem”, contém o espaço para o usuário escrever e enviar as mensagens.
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Captcha :-(
• É um dos principais controles online que
visam minimizar o risco de problemas de
segurança em serviços de bate-papo,
cadastros, e-mails e outros;
• É um tipo de prova interativa humana, que
minimiza a probabilidade de sistemas
automatizados, como robôs, acessarem o
serviço de bate-papo, (Anderson, 2008).
Completely Automated Public Turing Test do Tell Computers and Humans Apart
Teste de Turing público, completamente automatizado, para distinguir computadores de seres
humanos
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Figura 3: Fase A. Esboço da tela de acesso de um serviço de bate-papo, solicitando no passo 1, o teste de CAPTCHA; no
passo 2 o apelido do usuário e, no passo 3, o botão para acesso à sala selecionada de acordo com o tema, aceitando as
condições para isso.
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Objetivo
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Objetivo
• Apresentar uma proposta de procedimento
experimental para utilizar a Internet como um
laboratório para o estudo do comportamento.
• Avaliar se o comportamento de troca de
sala pode ser alterado pela apresentação
ou remoção de um estímulo (CAPTCHA).
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Método
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Ambiente
• O serviço online utilizado nesta pesquisa
é o Bate-papo.
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Participantes
• Seleção de 700 participantes do serviço
de bate-papo e assinantes do provedor.
• Os participantes atenderam aos
requisitos de controle e estabilidade
definidos no método desta pesquisa.
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Procedimento
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Critérios para controle do
ambiente
• A infraestrutura da Internet, servidores e
aplicações devem respeitar os critérios e
melhores práticas para gestão do ambiente
• (Comitê Gestor da Internet – Práticas de
Segurança para Administradores de Redes
Internet).
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Critérios de privacidade
• O sigilo da privacidade dos participantes foi
garantido,
• Princípios Éticos dos Psicólogos e Código de
Conduta (APA, 2010)
• No Brasil a privacidade é espécie de direito e
garantia fundamental, ex vi do art. 5º, X e XII,
da Constituição Federal.
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Grupos Controle e Teste
Grupo Controle (N=250): utilizado para
identificar qualquer anomalia no ambiente
durante a pesquisa;
Grupo Teste (N=1): utilizado para validar
diariamente a integridade dos registros de
acesso às salas (na presença ou ausência
da variável independente).
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13 dias
Fase 1
15 dias
Fase 2
15 dias
Fase3
Delineamento Experimental
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• Variável Dependente: comportamento de
entrada às salas, avaliado pelas formas de
medidas:
Número de acesso às salas de cada
participante (entrada em uma sala):
Operações
Permanência em uma sala por dia de cada
participante: Tempo
Delineamento Experimental
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Hipótese de Pesquisa
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Round II
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Como você se sente?
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Hipótese
• Variável Independente: CAPTCHA
• Se o estímulo CAPTCHA exercesse
propriedades aversivas no
comportamento de entrada às salas:
• A remoção do CAPTCHA aumentaria
a probabilidade de mudança de sala.
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13 dias
Fase 1
15 dias
Fase 2
15 dias
Fase3
Hipótese
Operações:
Tempo:
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Resultados
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Resultados
Figura 12: Quantidade de participantes nos grupos para cada fase experimental.
Tabela 15: Produto da construção dos grupos por
meio da correlação entre a divisão da mediana
para as variáveis de operações e tempo.
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Resultados
Figura 14: Nuvem de Pontos resultante da Classificação Hierárquica para as três fases.
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Resultados
Tabela 19: Resultado do teste de Friedman para as três fases experimentais.
Tabela 20: Resultado do teste estatístico t-Test para a comparação da diferença entre as variáveis entre as fases experimentais.
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Discussão
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Discussão - (CAPTCHA)
• Os resultados indicaram que o padrão
comportamental de entrar nas salas pelos
participantes foi influenciado pelo efeito da
manipulação da variável CAPTCHA.
• Os resultados não foram significativos para
comprovar a hipótese de que a remoção do
CAPTCHA aumentaria a probabilidade de
mudança de sala
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Discussão - (CAPTCHA)• As medidas para o comportamento de entrada
sofreram mudanças estatisticamente significativas
apenas quando a variável CAPTCHA foi
reapresentada (Fase 3) aos participantes após um
período de 15 dias sem a presença da variável
independente (Fase 2).
• O processo de reintrodução da VI apresentou, em
parte, propriedades aversivas.
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Discussão - Laboratório• A Privacidade é necessária e foi garantida;
• Esta pesquisa contribui para a compreensão de
(Ritterband et al. (2003, p. 533)):
• Fundamentações teóricas;
• Controle experimental;
• Validação empírica;
• Recursos multidisciplinares;
• Questões éticas.
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Outras análises
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Cadeia de Markov
Figura 18: Cadeia de Markov para o comportamento de acesso às salas (Categorias) dos cinco participantes.
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![Page 39: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/39.jpg)
Comportamento de entrada x saída em
uma sala de bate-papo
Figura 20: Número acumulado de operações de entrada e saída por hora para uma sala de bate-papo.
Figura 19: Operações de Entrada e Saída por hora para uma sala de bate-papo.
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Estudo II
Trabalhando com o ambiente
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Calma, conforto,
tranquilidade...
![Page 42: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/42.jpg)
Raiva, atenção,
aceleração...
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Aberto / Fechado
![Page 44: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/44.jpg)
BUG: CITROËN C3
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+Discussões
![Page 46: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/46.jpg)
Aceitabilidade
Psicológica
![Page 47: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/47.jpg)
CWE-655: Insufficient
Psychological Acceptability
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Teleterapia?
![Page 49: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/49.jpg)
e-Rivotril
![Page 50: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/50.jpg)
e-Psiquiatria
![Page 51: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/51.jpg)
RIP: Aaron Swartz
![Page 52: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/52.jpg)
Agora,
Precisamos de mais
estudos!
![Page 53: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/53.jpg)
Segurança +
Usabilidade = :-)
![Page 54: Uma análise experimental: Os efeitos dos controles de segurança sobre o comportamento humano nas redes sociais](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042715/559766cb1a28abc0558b469e/html5/thumbnails/54.jpg)
“O cuidado com a privacidade
online é uma questão de
responsabilidade social.”
(Novaes Neto, 2011)
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