Twittercursus Wijkraden Utrecht
-
Upload
de-hollandsche-meesters -
Category
News & Politics
-
view
393 -
download
0
description
Transcript of Twittercursus Wijkraden Utrecht
Xander Coolen, De Hollandsche Meesters
Utrecht 11 november 2013
Twitteren voor Wijkraden
Logincodes
• Netwerk: Twitter • Wachtwoord: twitterHua
• Presentatie: Slideshare • www.bit.ly/twittervoorwijkraden
Socialnomics
Xander Coolen
Xander Coolen!45 jaar!Ondernemer!
Getrouwd!Twee kinderen!
HTS, Universiteit!Bedrijfskunde & int. Economie!
Bijna 20 jaar ervaring!met het vertalen van techniek naar toepassing!
Kwartiermaker Social Media!De Hollandsche Meesters!
Partner!3dotzero!
Voorzitter!Wijkraad!Leidsche Rijn!
Wijkraden en Twitter
• Als wijkraad adviseer je het college • Op basis van kennis en informatie uit je wijk • Waarbij je zoveel mogelijk resultaat wil halen
Wijkraden en Twitter
• Als wijkraad adviseer je het college • Op basis van kennis en informatie uit je wijk • Waarbij je zoveel mogelijk resultaat wil halen
Daarom communiceer je: Informatie verzamelen, discussie voeren, standpunten verdedigen, partijen beïnvloeden, pers betrekken, advies geven,…
Wijkraden en Twitter
• Als wijkraad adviseer je het college • Op basis van kennis en informatie uit je wijk • Waarbij je zoveel mogelijk resultaat wil halen
Daarom communiceer je: Informatie verzamelen, discussie voeren, standpunten verdedigen, partijen beïnvloeden, pers betrekken, advies geven,…
TWITTER is onderdeel van die communicatieactiviteiten
Agenda
Waarom Twitter: Context Hoe Twitter in te zetten: Theorie
Hoe werkt Twitter: Techniek Hoe gebruik je Twitter: Tool
Hoe manage je Twitter: Organisatie Hoe maak je het effectief: Toepassing
Agenda
Waarom Twitter: Context Hoe Twitter in te zetten: Theorie
Hoe werkt Twitter: Techniek Hoe gebruik je Twitter: Tool
Hoe manage je Twitter: Organisatie Hoe maakt je het effectief: Toepassing
Social Media
Social Media is here to stay 3,3 miljoen Twitteraccounts
De wereld verandert
What happens in Utrecht can be found ONLINE
Technologie verandert
Iedereen OVERAL bereikbaar ……..of je wil of niet
Mensen veranderen
E-mail is PASSÉ Net als radio, telefoon… Of toch niet…
Amara’s law
Hoe Twitter in te zetten: Theorie
Vragen: Wat jullie willen weten Twitter: Doelen
Stap voor Stap: Social Media Groeimodel
Hoe werkt Twitter eigenlijk: Theorie
Doelen van Twitter? Op welke wijze zou de Wijkraad gebruik kunnen maken van Twitter? Hoe kan ik Twitter gericht inzetten voor een bepaald doel? Wanneer gebruik je Twitter? Wat is de consequentie van deelname aan het Twittergebeuren? Twitter in combi met andere sociale media – welke rol heeft Twitter? Hoe effectief is Twitter? Wat zijn de mogelijkheden van Twitter? Is Twitter een communicatiemedium dat voorlopig nog blijft bestaan?
Twitter: Doelen
Twitter moet onderdeel zijn van alle communicatie uitingen Twitter versterkt bestaande communicatiekanalen Twitter helpt om een boodschap over het voetlicht te krijgen Twitter werkt als persoonlijke Teletekst
Twitter is geen doel maar een (communicatie)middel
Luisteren
Zoek op search.twitter.com Luister via Google Alerts
Zenden
Tweet iedere uitnodiging, advies, reactie
Reageren
Reageer Positief/ Negatief…
Regisseren
Maak het onderdeel van een campagne
Agenda
Waarom Twitter: Context Hoe Twitter in te zetten: Theorie
Hoe werkt Twitter: Techniek Hoe gebruik je Twitter: Tool
Hoe manage je Twitter: Organisatie Hoe maak je het effectief: Toepassing
Hoe werkt Twitter eigenlijk: Techniek
Vragen: Wat jullie willen weten Misverstanden: Voorbeelden
Twitter: Facts & Figures Communicatie: Online dialogen
Hoe werkt Twitter eigenlijk: Techniek
Hoe werkt Twitter? Graag een duidelijke uitleg Hoe werkt Twitter? Wie zit er nu op Twitter?
Misverstand: Het gaat nergens over
Misverstand: Het is niets voor mij
Niet iedereen hoeft te Twitteren Je hoeft niet 24/7 online te zijn Je bepaalt zelf de inhoud
Twitter: Hoe werkt het?
“”
“what are you doing now”
Twitter is een internetdienst waarmee gebruikers korte berichtjes van 140 tekens kunnen publiceren
2006 554.750.000
58.000.000 3.300.000
Twitter: Drie stappen
“” Plaats een bericht Het bericht wordt gelezen Er wordt op gereageerd
INHOUD GESPREKSPARTNER GESPREK
Twitter: Een gesprek
Twitter: Wie zitten op Twitter
VOORAL:
Experts: zoals bewoners Politici: >40 raadsleden (geen burgemeester) Journalisten: Alle locale journo’s
Twitter: Lingo
Tweet: Het bericht van 140 (liefst 120) tekens Tweep: Iemand die een tweet plaatst (twitteraar) Reply: Reactie op iemand, herkenbaar aan @ Retweet: Kopie van interessante tweet (RT) Direct Message: Direct bericht, als je elkaar volg (D/ DM) Hashtag: # Dit is een label waarop gezocht wordt Trending Topic: Overzicht van meest populaire hashtags Links: Koppelingen naar websites, foto’s e.d.
Twitter: Oefenen
@wijkraden030 Of eerder gemaakt account
Agenda
Waarom Twitter: Context Hoe Twitter in te zetten: Theorie
Hoe werkt Twitter: Techniek Hoe gebruik je Twitter: Tool
Hoe manage je Twitter: Organisatie Hoe maak je het effectief: Toepassing
Hoe gebruik je Twitter: Tool
Vragen: Wat jullie willen weten
Hoe werkt Twitter eigenlijk: De Tool
Hoe kies je #’naam’ en wanneer wel/niet? Hoe weet je of de # zinvol is? Hoe krijg je (nieuwe) volgers? De twitteraars die je volgt zijn niet perse ook jouw volgers. Door te retweeten? Door te replyen? Hoe zoek je gericht volgers? Hoe maak je een tiny url Hoe kan ik tweets aan een selectie van followers sturen en ook filteren van te ontvangen tweets Hoe zorg ik ervoor dat mijn twitteraccount beheersbaar blijft? Hoe Twitter te verbinden met andere social media
Naam
Je wordt gevonden op je naam, je e-mailadres, je functie/rol, je locatie. Twitternamen kunnen maar 1 keer gemaakt worden: kies bewust
TIP: Gebruik tussenletter (Peter R. De Vries), locatie (Naam030), initialen (XanderAJCoolen)
• Profiel – Naam: twee versies: Twitternaam (uniek) en je officiële
naam – (Korte) beschrijving van wie je bent – Foto, contactgegevens
Hoe krijg je meer volgers?
Hoe krijg je (nieuwe) volgers? De twitteraars die je volgt zijn niet perse ook jouw volgers. Door te retweeten? Door te replyen? Hoe zoek je gericht volgers?
Hoe krijg je meer volgers?
1: Ik volg jou, jij volgt mij (hopelijk) Via Tweetadder, Twitterlijsten, Twittergids zoek je naar je doelgroep
2: Door interessante tweets te plaatsen Door gebruik van de juiste #hashtags (#raad030, #lombok, #windmolens)
3. Door actief te vragen naar volgers: op briefpapier, In e-mailhandtekening, via pers
:
Twitterlijsten
Twitterlijsten zijn persoonlijke adresboekjes die openbaar of besloten zijn
Openbare adresboekjes zijn voor iedereen te volgen!
Twitterlijsten die openbaar zijn kunnen via Google gevonden worden
Als tweep kan je je abonneren op twitterlijsten
Twitterlijsten
Hoe maak je een tiny url
Wat is een tiny url? Een verkorter van websiteadressen
Waarom een website verkorter? Ruimte besparen Concreet meten van bezoekers
Hoe aan te maken? (ik kies Bitly.com) 1. Maak account aan 2. Link met Twitter
Maak een account aan
Bitly/Settings/Connected accounts: link met Twitter
Hoe filter ik Twitter?
Hoe kan ik tweets aan een selectie van followers sturen en ook filteren van te ontvangen tweets Hoe zorg ik ervoor dat mijn twitteraccount beheersbaar blijft?
www.tweetdeck.com
Hoe filter ik Twitter? Tweetdeck
Maak account aan Volg op keywords Link met mobiel
Hoe verbind ik Twitter met andere Social Media
www.ifttt.com www.hootsuite.com
Agenda
Waarom Twitter: Context Hoe Twitter in te zetten: Theorie
Hoe werkt Twitter: Techniek Hoe gebruik je Twitter: Tool
Hoe manage je Twitter: Organisatie Hoe maak je het effectief: Toepassing
Hoe manage je Twitter: Organisatie
Vragen: Wat jullie willen weten Onderwerpen: Wat te organiseren
Verantwoordelijkheid: Wie doet wat Crisis: Protocol
Hoe manage je Twitter: Organisatie
Welke organisatorische condities moeten we daarvoor invullen? Hoe maak je een social media protocol voor de wijkraad zodat altijd duidelijk wat iemand wel-niet mag twitteren en politiek handig is Hoe stem je onderlinge communicatie over twitteren af Do and don´ts
Begin klein, leer, integreer
Plan (vergadering): Onderwerp Uitnodiging Foto Resultaat/ Notulen
Protocol
Communicatie: Bestuur(s)lid Commissievz Communicatie
Onderlinge Communicatie
Persoonlijk account vs Wijkraadaccount Meerdere mensen Afspraken over periodes ^A ^B ^C
Bedreigingen: crisis
Hoe voorkom je #fitties op Twitter..
Do’s and Don’ts
Agenda
Waarom Twitter: Context Hoe Twitter in te zetten: Theorie
Hoe werkt Twitter: Techniek Hoe gebruik je Twitter: Tool
Hoe manage je Twitter: Organisatie Hoe maak je het effectief: Toepassing
Hoe maak je het effectief: De Toepassing
Wijkraad Leidsche Rijn: Voorbeelden Plan: Social Media Kalender
Social Media helpt ons:
Informatie te verzamelen over de wijk Contact met wijk, journalisten & politici
Extra aandacht voor onze boodschap
Wijkraad Leidsche Rijn
Doelen
Meer volgers? Aandacht voor vergadering? Vertellen wat je doet. Wijkraadadvies in pers.. ……
Doelgroep & Stakeholders
Zoek in de wijk naar tweeps Integreer Social Media in je site ……
Story Telling
Denk na over de #hashtags Denk na over je tweets
Content Creation
Gebruik foto’s Gebruik logo Maak filmpjes Link naar website ……
Social Interaction
Plan Social Media Kalender ……
Hoe ga je het inzetten: SOCIAL MEDIA PLAN
week maandag dinsdag woensdag
doel naamsbekendheid vergadering advies
doelgroep wijk raadsleden pers
onderwerp Cie Verkeer partij X & Y Telegraaf/ AD
Kanaal Linkedin Twitter Twitter
Content websitelink websitelink/agenda advies utrecht.nl
Keywords Groep Wijk #raad030 #breaking #ADUN
Xander Coolen, De Hollandsche Meesters
Utrecht 11 november 2013
Twitteren voor Wijkraden