Transats Numériques - Atelier 4 "Google + Local" - Jeudi 13 mars 2014
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Transcript of Transats Numériques - Atelier 4 "Google + Local" - Jeudi 13 mars 2014
Les transats numériques Atelier 4 « Je rends mon activité visible sur Google + Local »
Jeudi 13 mars 2014
La Baule - Presqu’île de Guérande
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Un site Internet www.labaule-guerande.com 36 communes sur la
Destination
17 Offices de Tourisme de La Baule à Pénestin, du
Parc naturel régional de Brière au Croisic
Une équipe de 4 personnes
à Cap Atlantique
Un observatoire économique du tourisme
Des outils de promotion de vos
activités
Une animation du réseau des professionnels du
tourisme
10 Animateurs Numériques de Territoire
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
10 rendez-vous de janvier à avril
OBJECTIF : vous accompagner dans votre
stratégie de communication en ligne
Animés par les Offices de Tourisme de votre
Destination
3 parcours thématiques
Les transats numériques 2014
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
10 Animateurs Numériques de Territoire à votre service …
… Et aujourd’hui :
Aurélie Allaire
Office de Tourisme Le Pouliguen
Marie Languille Cap Atlantique – Direction du Développement Touristique
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Parcours n°2 : Compléter votre site Internet et le faire connaître
• Retour sur les RDV du parcours 2
• Pourquoi être présent sur Google + ?
• Créer sa page
• Gérer et animer sa page
• Valider sa page
• Faire connaître sa page
Atelier 4 – Google + Local
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Retour sur le parcours 2 Causerie du jeudi et atelier
« J’enrichis mon site Internet »
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Causerie du jeudi « Compléter votre site et le faire connaître »
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Atelier « J’enrichis mon site Internet »
• Créer les rubriques incontournables pour son site – carte de localisation, coordonnées, disponibilités,
boutons vers réseaux sociaux, …
• Que doit-on trouver sur la page d’accueil ?
• Avoir de l’info touristique
• Humaniser le contenu de son site
• Savoir analyser son site
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Pourquoi être présent sur Google + ?
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Pourquoi être présent sur Google +
Google = un moteur de recherche
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Pourquoi être présent sur Google +
Part des moteurs de recherche en France
Source: www.lejournaldunet.com
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Pourquoi être présent sur Google +
•Plus de 100 milliards de requêtes sont faites chaque mois sur Google, soit près de 3,3 milliards chaque jour (près de 40 000 chaque seconde) (source : Google, août 2012) • Google Chrome a environ 750 millions d'utilisateurs, ce qui en fait le navigateur le plus utilisé dans le monde • 1 an après sa sortie, 250 millions de comptes ont été créés sur Google+
Source: www.webrankinfo.com
Pourquoi être présent sur Google + ?
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Source: Noel Nguessan, consultant internet indépendant
Pourquoi être présent sur Google +
A quoi ressemble un résultat de recherche sur Google ?
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Pourquoi être présent sur Google + ?
Et dans Google maps, cela donne quoi ?
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Pourquoi être présent sur Google + ?
Affichage des résultats sous forme de liste
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Pourquoi être présent sur Google + ?
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
En cliquant sur un établissement
Pourquoi être présent sur Google + ?
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Une bonne visibilité aussi sur les mobiles application Google maps / Local
Pourquoi être présent sur Google + ?
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
votre page Google + optimisée = un mini-site
Créer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 1 : je me connecte à Google +
1. Cliquer sur le damier
2. Sélectionner votre application
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
J’ai déjà un compte : je
m’enregistre
Etape 1 : je me connecte à Google + Pour cela, je me connecte à mon compte Google
Je n’ai pas de compte : j’en crée un
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 1 : je me connecte à Google +
Je renseigne mes informations pour créer mon compte
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 1 : je me connecte à Google + Votre compte Google est créé
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 1 : je me connecte à Google + Accéder à Google +
1. Votre profil existe : Afficher votre profil
2. Vous n’êtes pas présent sur Google + : rejoignez Google +
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Indiquer ses infos générales
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Indiquer ses infos générales
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Ajouter des contacts
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : je renseigne mon profil Google + S’abonner à des pages google + « suivre une page »
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Afficher son profil
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Consulter le mur d’activité et créer un post
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : je renseigne mon profil Google +
Etre informé des alertes sur Google +
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : je renseigne mon profil Google +
Retourner sur son profil Google +
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Depuis le menu à gauche, sélectionner l’onglet « pages »
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Je choisis la catégorie de ma page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Je recherche mon établissement
Soit votre établissement apparaît dans cette liste et vous le sélectionnez
Soit il n’apparaît pas, vous allez donc le créer
Rechercher le nom de votre établissement
2 cas de figure
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Cas 1. Non, il ne s’agit pas de mon établissement
Je renseigne donc les infos
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Cas 2. L’un des établissements proposés m’appartient mais est déjà validé par une autre personne
Je demande les droits d’administrateur
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local Cas 2.
Je demande les droits d’administrateur
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Cas 3. L’un des établissements proposés m’appartient et est libre
Je continue et validerai plus tard
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Je renseigne les différents champs d’information
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Je déplace le curseur si besoin
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : je crée ma page Google + Local Votre page est créée !
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Votre page est créée, vous êtes connecté à Google + en tant que « votre entreprise »
Etape 3 : je crée ma page Google + Local
Le centre d’aide Google : vos premiers pas avec les fiches d’établissements https://support.google.com/business/answer/3038063?hl=fr&ref_topic=3450784
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
A chaque réseau social, sa ligne éditoriale, sur Google + :
• de l’information et du divertissement
• publier tous les jours, 1 à 2 posts
• de la photo, de la vidéo, des articles, poser des questions, utiliser les hashtags #
Source http://www.ecrirepourleweb.com/a-chaque-reseau-social-sa-ligne-editoriale/
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Organiser vos contacts dans des cercles pour adresser votre message aux bonnes personnes
Gérer et animer sa page
Organiser vos contacts dans des cercles pour adresser votre message aux bonnes personnes
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
Vous pouvez publier vos informations en mode public ou à des cercles particuliers
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Des services à votre disposition: •Communautés: elles réunissent des utilisateurs autour d’un sujet • Evènements: créer un évènement, inviter, partager •Hangouts: la messagerie instantanée de Google •Pages: accéder aux pages que vous gérez •Local: Google adresses
Gérer et animer sa page
Votre page sera bien visible si:
• Les informations sur votre établissement sont saisies (horaires d’ouvertures, photos, vidéos, liens…)
• Vous publiez des posts
• Vous avez des avis clients
• Vous proposez une visite virtuelle
• Des personnes recommandent votre page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Saisir et/ou modifier les informations de son établissement
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
modifier
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Supprimer définitivement une page, c’est ici
Gérer et animer sa page
Les photos
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Outil de retouche
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Les avis •De 1 à 5 étoiles •Ils sont publics •Il faut avoir un compte Google pour donner son avis •Dès que votre page est validée, vous avez un droit de réponse
Gérer et animer sa page
Et maintenant ? Je publie un post
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Je partage une photo
Gérer et animer sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Je partage une vidéo
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
Et pour bien gérer ma page, je consulte ses statistiques
Ajouter un administrateur supplémentaire à votre page
Se rendre sur le tableau de bord
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page
Cliquer sur « ajouter des administrateurs »
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page Ajouter un administrateur supplémentaire à votre page
Cliquer sur « ajouter des administrateurs » et
ajouter l’adresse mail de votre contact
En savoir plus sur les droits d’administrateurs de pages https://support.google.com/plus/answer/2380625?p=pages_multi_admin&rd=1
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Gérer et animer sa page Ajouter un administrateur supplémentaire à votre page
Valider sa page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 1 : je demande l’envoi du code de validation
Afficher votre tableau de bord Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 1 : je demande l’envoi du code de validation
« Valider votre entreprise »
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 1 : je demande l’envoi du code de validation
Je demande l’envoi du courrier que je recevrai sous 1 à 2 semaines
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : une fois le courrier reçu, j’entre le code
Je retourne sur mon tableau de bord et je clique sur « saisir le code PIN »
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Votre page est validée !
Une page validée présente le signe « validé »
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Faire connaître sa page Google +
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 1 : associer votre site web à votre page
Depuis votre page, cliquer sur « Associez votre site web » -> « Faîtes connaître votre page »
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Il faudra ensuite intégrer ce lien sur la page d’accueil de votre site
Etape 1 : associer votre site web à votre page
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 2 : ajouter un badge Google+ sur votre site
Se rendre sur https://developers.google.com/+/web/badge/
Personnaliser le badge puis copier le lien / l’intégrer à son site Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Etape 3 : personnaliser l’url de votre page, après l’avoir validé et mise à jour
Suivre la procédure indiquée sur https://support.google.com/plus/answer/2676340
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Pour aller plus loin par vous-même • 17 raisons de placer Google + au cœur de votre stratégie Internet http://www.webrankinfo.com/dossiers/google-plus/bonnes-raisons
• Dossier spécial Google + sur Arobasenet http://www.arobasenet.com/search/label/google%20plus#.Ux88Oz95N6w
• Relier son site à sa page http://www.webrankinfo.com/dossiers/google-plus/rel-publisher
• Ecrire pour le web http://www.ecrirepourleweb.com/a-chaque-reseau-social-sa-ligne-editoriale/
• Google + le médial social de 2014 http://www.jacques-tang.fr/google-plus-le-media-social-de-lannee/
Pour aller plus loin accompagné • Les prochains rendez-vous collectifs des Transats Numériques
• Accompagnement individuel Loire Atlantique Développement
• La journée pro OhLaLA le 3 avril 2014
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Marie Languille
Cap Atlantique
02 51 75 77 93 [email protected]
RENDEZ-VOUS LE 17 MARS POUR LA CONFERENCE « Gérer votre e-réputation sur
les sites d’avis »
Aurélie Allaire
OT Le Pouliguen
02 40 42 31 05 [email protected]
Et dès le 20 mars, début du parcours 3 « Gérer votre
relation client »
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
Direction du Développement Touristique - CAP Atlantique
Et les Offices de Tourisme de la Destination
3 avenue des Noëlles – BP 64
44 503 LA BAULE Cedex
Tél : 02 51 75 77 24
www.labaule-guerande.com
La Baule - Presqu’île de Guérande
Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14