UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA

FACULTAD DE CIENCIAS BIOLOGICAS

ESCUELA DE ACUICULTURA

ASIGNATURA : ADMINISTRACION

DOCENTE : Nélida

TEMA : LA ORGANIZACIÓN, LOS ORGANIGRAMAS, LA

LA DIRECCION Y LA COMUNICACIÓN

INTEGRANTES :

- RUIZ RAMOS JAZMIN ADRIANA.- PAREDES PEREZ WASHINGTON.- HUANUIRI QUINTEROS KATTY.

GRPO : 03

NIVEL : III

SEMESTRE : V

AÑO : 2012

IQUITOS – PERÚ

PRESENTACIÓN:

OBJETIVOS:

o Conocer los componentes de la organización.o Conocer los principios de la dirección.o Conocer la importancia de la de laComunicación

METODOLOGIA :

El presente trabajo se realizó en base a la recopilación de información bibliográfica de distintos medios de comunicación, como: libros, internet, etc. Para así lograr una mayor consolidación en el contenido de este trabajo.

LA ORGANIZACIÓN:

Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Las Organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a su vez de otras disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología.

Importancia:es importantes por :

- Presenta un carácter continuo.- Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos

del grupo social.- Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades

eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.- Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e

incrementando la productividad.- Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y

responsabilidades.

Objetivos:- Los objetivos de acuerdo a muchos autores es lograr eficiencia,efectividad,

eficacia.- Actuar con responsabilidad social.- Tener buen clima laboral.- Desarrollar una buena cultura organizacional.

Principios de la organización :- División de trabajo.- Autoridad y responsabilidad.- Unidad de mando.- Unidad de dirección.- Centralización.

Aspecto de la organización :Uno de los aspectos de la organización es el establecimiento de departamentos, que designan un área o división en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas, de acuerdo con su uso más general, los departamentos pueden ser producción, control de calidad, ventas, investigación de mercado.

Componentes de la organización :- Personas: es la parte más importante y la más difícil de gestionar ya que de ellas

depende que la organización sea un éxito. - Procesos: las personas definen los procesos que se utilizan en el proceso

productivo del producto y/o servicio, los procesos son el núcleo de las organizaciones ya que son el compendio del conocimiento adquirido por la organización.

- Herramientas: para que las personas puedan realizar los procesos hacen falta herramientas, estas tienen que ser acordes a los procesos.

Tipos de comportamiento organizacional:

Tipos de organizaciones :

Existe una gran variedad de organizaciones: empresas industriales, comerciales, organizaciones de servicio, etc ; que pueden orientarse hacia la producción de bienes o productos; éstas ejercen presión sobre la vida de los individuos y hacen parte integral del medio donde el hombre trabaja, se recrea, estudia, satisface sus necesidades., lo cual encontramos :

- Organización Formal:Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en una forma eficiente.Cada miembro puede contribuir en forma más eficiente con su trabajo, para la conservación del objetivo primordial.

- Organización Informal:Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la organización formal.

- Organizaciones Sociales:Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia determinados objetivos en común que individualmente no es posible lograr.

LOS ORGANIGRAMAS:

El organigrama puede describirse como un instrumento utilizado por las ciencias administrativas para análisis teóricos y la acción práctica.

Importancia :

- Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que se realizan en la empresa debidamente asignados por área de responsabilidad o función.

- Muestra una representación de la división de trabajo, indicando:- Los cargos existentes en la compañía.- Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.- Como la autoridad se le asigna a los mismos

Elementos del organigrama :- Títulos de descripción condensada de las actividades. Esto incluye generalmente el

nombre de la compañía y la actividad que se defina.- Nombre del funcionario que formuló las cartas.- Fecha de formulación.- Aprobación (del presidente, vicepresidente ejecutivo, consejo de organización,

etc.).- Leyenda (explicación de líneas y símbolos especiales)

Niveles jerárquicos :

- La jerarquía dada por el cargo.- La jerarquía del rango.- La jerarquía dada por la capacidad.- La jerarquía dada por la remuneración.

LADIRECCIÓN:

La dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.

Importancia :

La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo para bien realizar. De nada sirven técnica complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena ejecución, la cual depende de manera inmediata, y coincide temporalmente, con una buena dirección, en tanto serán todas las demás técnicas útiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor.

Principios :

La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organización, y si éstas no se contraponen a su autorrealización. De ahí que la eficiencia y eficacia de la empresa está en relación directa a la capacidad de sus administradores y directivos de lograr armonizar los objetivos de los trabajadores con los de la organización.

LA COMUNICACIÓN

Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Elementos de la comunicación :- Código.- Canal.- Emisor - Receptor. - Mensaje.- Contexto.

Principios de la comunicación :Expresión de ideas. Entendimiento humano. Lenguaje. Signo lingüístico

La comunicación personal:

En la comunicación personal empezaremos a aplicar el comunicarse persuasivamente. Para ello tendremos en cuenta, como ganadores, del grupo de los mejores, las siguientes pautas:1- ) Asegurarnos de captar la atención de quien nos escucha. ¿Cómo lo hago? Podría ser hablando más alto (solo los tímidos intentan captar la atención hablando más bajo), modulando la voz, transmitiendo entusiasmo o irritación según sea el caso e inclusive haciendo preguntas de control.2- ) Piense antes de hablar.3- ) Hable claro. Porque los mensajes que no están claramente cifrados, no pueden ser claramente descifrados. Y ojalá el código cifrado sea el del oyente, no el suyo propio.4- ) Recordar que las personas no son más que seres humanos.5- ) Controlando el lenguaje corporal. Si bien el lenguaje corporal y la comunicación no verbal, no son tan interesantes ni espectaculares para la prensa mundial, siguen siendo válidos y relevantes en nuestra comunicación diaria. Pero lamento informarles a quienes menosprecian las señales no verbales, que estas, tienen un efecto que va, desde cuatro veces y media, hasta ocho veces por encima de las verbales o palabras utilizadas. Bueno, pues la mirada es una de esas señales: mirar poco o apartar la mirada es síntoma de aburrimiento o falta de interés; mirar de forma fija y continuada a la larga produce desasosiego; mirar a otra persona un poco más frecuentemente de lo normal, transmite entusiasmo y simpatía, que a la postre permitirá construir una comunicación eficiente. Asegúrese que sus mensajes verbales no entren en conflicto con sus mensajes no verbales. Recuerde siempre que usted comunica rabia o irritación sin decir ni pío, tan solo apretando un puño, golpeando contenidamente la mesa o

tamborileando los dedos. Ahora, si se tapa la boca mientras habla, puede transmitir no solo inseguridad sino puede dar a entender que miente.6- ) Sea un buen oyente. Pero alerta: oír no es lo mismo que escuchar, dado que lo segundo es una actitud pasiva. Unos consejos para ser un buen oyente: Muestre empatía, póngase en lugar de la otra persona; esté atento; tenga paciencia; no se pase de listo; pida explicaciones; haga preguntas abiertas; reconozca que tiene problemas.

La comunicación en las organizaciones :

Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:

Operacionales, se refiere a tareas u operaciones. Reglamentarios, órdenes e instrucciones. Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.

Si ampliamos la concepción de comunicación, comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.

La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo. Hay diversos tipos de comunicación organizacional:

Dentro del ámbito empresarial, se denomina Comunicación Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y managers. Esta comunicación permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como:

• Instrucciones y planificación de las tareas

• Información relativa a procedimientos, prácticas, políticas.

• Valoración del rendimiento de los empleados, etc.

Los canales de comunicación empleados para la misma son:

• Teléfono

• Manuales, guías, etc.

CONCLUSIONES

Los componentes de la organización son las personas, los procesos, las herramientas gracias a ello se pueden realizar los procesos ya que son el compendio del conocimiento adquirido por la organización.

Los Principios de la dirección, son satisfactorio al conseguir las metas de la organización, aprovechamiento del conflicto, impersonalidad de mando, la supervivencia directa.

La comunicación es muy importante porque se puede transmitir información de una entidad a otra de forma directa o indirecta. Como por ejemplo la radio, televisión, teléfono, internet, cartas, etc.

BIBLIOGRAFIAS :- CHIAVENATO, Idalberto (Tercera Edición 1989). Editorial McGraw-Hill /

Interamericana de México, S.A. Traducción de: La Segunda edición en portugués de Introducao a Teoría Geral Da' Administración. Titulo Original: Introducción a la teoría general de la Administración.

- TERRY, George: Principios de Administración. México, 1961.- RICCARDI, Ricardo: El Manual del Director, Madrid, 1965

ANEXOS

La organización La dirección

La comunicación