There2HereDel3SISTA
-
Upload
kulttuuridiili2012 -
Category
Documents
-
view
22 -
download
1
Transcript of There2HereDel3SISTA
Kulttuuridiili
There2Here
Janni Bergman
Krista Kolehmainen
Kati Korhonen
Daniela Lindholm
Pia Pohjanvuori
Innehåll
1 Basuppgifter 1
1.1 Bakgrund1
1.2 Affärsidé 2
1.3 Marknadsområden 2
1.4 Ägarna och deras kunskap 3
2 Organisationen 4
2.1 Ledningen och ansvarspersoner 4
2.2 Beskrivning av processen 4
3 Marknaden 7
3.1 Målgruppen 7
3.2 Konkurrenterna 7
3.3 Externa intressenter 8
3.4 PEST-analys 8
4 Marknadsföringsstrategin – 5 P 10
4.1 Produkten 10
4.1.1 Några exempel på färdiga festpaket 11
4.2 Priset 12
4.3 Plats 14
4.4 Promotion 14
5 Finansiering och ekonomi 15
5.1 Kassaflödet 15
5.2 Break even-analys 15
5.3 Lönsamhetsanalys 15
5.4 Ekonomiska risker och övrig riskhantering 15
6 Swot-analys och tillväxtplanerna 16
6.1 Styrkor 17
6.2 Svagheter 18
6.3 Möjligheter 18
6.4 Hot 18
6.5 Tillväxtplaner 19
Källor 20
1 Basuppgifter
There2Here Ab är ett bolag som bokar och ordnar fester enligt kundens
önskan och budget. Vi har valt som bolagsform privat aktiebolag. På grund
av att vi inte har större kapital att satsa, dessutom vill vi skydda oss från att
bli i stora skulder ifall företaget går i konkurs. Ett aktiebolag kan vara privat
eller publikt. I ett privat aktiebolag bör aktiekapitalet vara minst 2 500 euro,
medan aktiekapitalet i ett publikt aktiebolag bör vara minst 80 000 euro
enligt aktiebolagslag (624/2006) 1: 1; 1:3 (Finlex 2006).
Avvecklingen av ett aktiebolag kan endast ske genom delning, fusion,
konkurs eller likvidation. Detta innebär att ett aktiebolag inte kan upplösas
informellt (Patent- och registerstyrelsen 2012, Aktiebolag). Och är därmed
en säker bolagsform, 2 500 euro har ägarna samlat ihop.
There2Here Ab har ett lätt tillgängligt kontor i Helsingforscentrum samt en
nätsida(finska, svenska och engelska), var kunderna lätt får kontakt med oss.
Eftersom There2Heres affärsidé är att hämta olika kulturer närmare kunden.
Är vår målgrupp alla som vill ordna fester eller evenemang, inte endast
helsingforsbor utan alla i hela Finland samt utländska kunder. Vi bokar och
ordnar fester och evenemang enligt kundernas önskan, vi har några exempel
på fester på vår hemsida samt kontor för att ge idéer till våra kunder om vad
som kan ordnas.
1.1 Bakgrund
Första årets tradenom samt restonom studerande har som uppgift att komma
på en businessidé och därmed planera det första året av detta företag.
Studerande jobbar i grupper på 3-5 personer och planen bör vara realistisk
med tanke på förväntad omsättning samt kundkrets.
1
I denna rapport kommer företaget There2Here Ab att presenteras. Företaget
är grundat av fem studerande: Janni Bergman, Krista Kolehmainen, Kati
Korhonen, Daniela Lindholm och Pia Pohjanvuori. There2Here Ab är ett
företag som fungerar i Finland och affärsidén är att hämta olika kulturer och
teman till alla slags evenemang. Idén föddes då vi saknade denna typs
företag i Finland som kunde förnya gamla traditioner på ett innovativt sätt i
form av fester.
1.2 Affärsidé
Företaget There2Here Ab erbjuder sina kunder genuina upplevelser.
Businessidén är att hämta olika kulturer eller teman till ett evenemang eller
en fest som ordnas i Finland. Tanken är att ordna festen på basen av
kundernas önskan samt utsatt budget. Vi utför allt från början till slut, från
planering till efterarbete, med andra ord bygger vi upp ett fest paket enligt
kundens önskan samt krav. Ett exempel kunde vara en fin fest som ordnas i
en fin lokal, var efter man far på en efterfest till en VIP-klubb, sedan skulle
man övernatta på ett lyxigt hotell, ett annat exempel kunde vara en fest med
Indiskt tema som skulle ordnas i en liten men mysig lokal, med indisk mat
och dryck samt eventuellt ett magdans programnummer eller något annat
programnummer med inslag av indisk kultur... Allt detta och mycket mera är
möjligt!
Idén till företaget fick vi av att vi vill förnya gamla traditioner på ett
innovativt sätt. Och eftersom vi saknade ett företag i Finland som ordnar
fester samt evenemang från början till slut. There2Here Ab satsar på att vara
kunnig, trendmedveten, flexibel samt egendomlig. Kunnighet har vi skapat
genom egen forskning samt eventuella experter inom områden. Företaget
strävar efter att vara så uppdaterat som möjligt och därmed följa med
händelserna i världen. Samarbetet utvecklas under samarbetstiden till en
2
slags vänskapsrelation och kunden samt dess åsikter uppskattas. Det ät
viktigt för oss att hålla budgeten samt tidsramen.
Vi gör färdiga paket som utgångslägen till evenemangen, trots detta har
kunden möjlighet att göra ändringar i paketen med en tilläggsavgift. Våra
färdiga paket är till för att ge kunderna idéer och nya tankar om vad man
kan ordna. Planeringen sker på kontoret eller elektroniskt, kontoret är
beläget centralt så det är lätt för kunden att kontakta oss. Företaget håller
med jämna mellanrum möten med kunden där det som utförts och det som
skall utföras presenteras. Avtalet görs när båda parterna godkänner alla
villkor, i avtalet ingår även en uppskattning av totalkostnaderna.
1.3 Marknadsområden
Marknadsområden för There2Here Ab är hela Finland samt utländska
turister. Vi ordnar inte bara evenemang och fester i Helsingfors utan vi har
hemsidor för att underlätta kunderna längre ifrån. Eftersom vi ordnar allt
möjligt från temabaserade födelsedagsfester och finländsk bastukväll eller
finlandssvensk kräftskiva till glamorösa bröllop. Med andra ord kan
utländska turister ordna en finsk bastukväll eller en finlandsvensk kräftskiva,
för att bättre bekanta sig med Finland. Eller åka till Lappland och få en titt
på julgubben samt träffa samer och lära sig något nytt om samerna. Vår
målgrupp är alltså inte bara helsingforsborna eller finländare.
1.4 Ägarna och deras kunskap
Pia Pohjanvuori kommer att fungera som verkställande direktör i vårt
företag. Till hennes uppgifter hör att se till att allt löper smidigt och att
tidtabeller följs. Hon ansvarar även inför styrelsen för den löpande
förvaltningen av bolaget. Daniela Lindholm är vice VD i There2Here men hon
är även försäljningschef. Som försäljningschef ser hon till att försäljningen
går i önskad riktning och att kunder bemöts på det bästa möjliga sätt. Kati
3
Korhonen och Krista Kolehmainen sköter om försäljningen på kontoret, per
telefon samt e-post, de är även medlemmar av styrelsen. Janni Bergman har
hand om företagets marknadsföring, hon fungerar även som styrelse
medlem. Till hennes uppgifter hör att se till att företagets synlighet samt
marknadsföring fungerar på bästa möjliga sätt.
Företaget kommer att anställa en utomstående bokförare som tar hand om
bokföringen, de kommer även att ha en utomstående jurist som de kan
kontakta gällande juridiska ärenden. Kontoret bör även städas en gång i
veckan så en städerska behövs också.
Tabell 1 Organisationshierarki
2 Organisationen
Organisationen There2Here består av 8 fastanställda och har ett brett
nätverk. Vi samarbetar med bl.a. detaljhandel/dekorationer, olika
uthyrningsföretag(t.ex. kläd och transport), restauranger, nattklubbar,
lokaler, cateringföretag, tryckeri, reklambyrå, olika artister etc.
4
2.1 Ledningen och ansvarspersoner
Företaget There2Here har åtta fastanställda varav fem av dem är företagets
grundare och tre är utomstående.
Pia Pohjanvuori, som är företagets VD, och vars ansvarsområde är att leder
företaget samt personalen. Pias styrka är företagsledning.
Daniela Lindholm, som är vice VD samt försäljningschef och ansvarar för att
den verkställande direktörens ärenden sköts då Pia är frånvarande samt leda
personalen och besvara frågor som berör personalen. Danielas kunskaper
går från företags- och personalledning till coaching och personalärenden.
Janni Bergman, som både ansvarar för marknadsföringen och fungerar som
företagets sekreterare, sköter kundärenden och underleverantörerna samt
all marknadsföring såsom reklam och synliget. Jannis styrkor är
marknadsföring och kommunikation.
Krista Kolehmainen, som ansvarar för försäljningen, tar hand om kunderna.
Kristas styrkor är försäljning och kundrelationer.
Kati Korhonen, som är företagets andra försäljare, sköter också kund
ärenden och har kunskap i försäljning och kundrelationer.
Dessutom finns det en utomstående städerska, som håller lokalen ren och en
utomstående jurist, som sköter juridiska ärenden i fall det blir strul samt en
utomstående bokförare, som håller koll på bokföringen.
2.2 Beskrivning av processen
Som nämndes redan tidigare så är There2Here Ab ett företag som ordnar
fester och evenemang från början till efterarbete enligt kundens önskan. Vi
har några exempel på hemsidan samt på kontoret, som fungerar som idéer
på vad som allt är möjligt att ordna, vi tar upp dem till sist i detta kapitel.
Eftersom det är fast till var och en kund hur de vill ha det samt hur mycket
pengar de har råd att sätta ut på evenemanget kommer vi att skräddarsy
paket till var och en.
5
Först bör kunden ha en fest eller ett evenemang som han/hon vill förverkliga,
det kan vara en födelsedag med något extra, en oförglömlig årsdag, ett
glamoröst bröllop, möhippa med exotiskt tema, en finsk bastukväll eller en
finlandsvensk kräftskiva. När kunden vet vad han/hon vill ha bör kunden
räkna ut vad han är beredd att satsa för att få det ordnat, vi kan även hjälpa
med att räkna och sy ihop en specifik produkt till kunden. Efter att båda
parterna, dvs. kunden och vi, har godkänt alla villkor i avtalet och bestämt
under vilken tid allt skall vara klart börjar vi arbeta med att boka och fixa,
undertiden som kunden i fråga kan ta det lugnt och inte behöver stressa med
förberedelserna. Vi har möten med jämna mellanrum för att kontrollera att
allt framskrider som det ska. Efter evenemanget är det vi som ser till att allt
är städat och snyggt och att kunden verkligen var nöjd med allt. Exempel på
våra produkter kommer upp i kapitel 4.1. Produkt.
6
3 Marknaden
3.1 Målgruppen
Med målgrupp avses i detta fall en grupp av människor som There2Here vill
sälja sina tjänster åt. Målgruppen bör vara väl definierad för att det ska vara
lättare att nå kunderna och hålla upp kundre-lationer. Då man lyckas
definiera sin målgrupp väl sparar man på kostnader vad gäller
marknadsföring och reklam. Då man ska definiera målgruppen lönar det sig
att tänka på vilka de troliga köparna kommer att vara, dessutom ska
segmentet vara tillräckligt stort för att vara lönsamt. (Expowera 2012.)
Marknaden för There2Here är relativt stor, eftersom tjänster erbjuds åt alla
som är myndiga. Ändå kommer största kundkretsen bestå av människor som
är i medelåldern eftersom de ofta har en inkomst som bättre möjliggör att de
kan använda There2Heres tjänster. Dessutom är det en målgrupp som ofta
saknar tid att på egen hand organisera fester som There2Here erbjuder.
Andra stora målgruppen för There2Here är företag som använder sig av våra
tjänster på grund av samma orsaker. En gemensam faktor för konsumenter
av There2Here är att de förtjänar väl och vill satsa på att skapa nya
upplevelser och som också är trendmedvetna.
3.2 Konkurrenterna
Det är väl känt att företag som erbjuder liknande tjänster delar på samma
kundsegment. Då sker det en kamp om att få en större marknadsandel, sälja
mera av sina produkter och tjänster och att bli den dominerande inom
7
branschen. För att detta ska ske är kunskap om konkurrenterna nyckeln till
fram-gång. Att känna till konkurrenternas både starka och svaga sidor är
ytterst viktigt. (Expowera 2012.)
Konkurrenter för There2Here är andra catering-företag eftersom konceptet
är relativt liknande samt Seikkailulaakso och box experience, som även
ordnar evenemang och fester. Det är möjligt att vår målgrupp väljer mer
traditionella catering-företag för att ordna fester. Dessa företag har den
fördelen att kunderna ofta litar på catering-företag som har medverkat
längre och som har många lyckade evenemang bakom.
Våra starka sidor är dock att vårt koncept är nytt och målgruppen kan anses
villa pröva på nya och fräscha möjligheter att ordna fester. Det som särskiljer
oss från konkurrenterna är att vi erbjuder tjänster som gör att hela
evenemanget kan ordnas från vår del utan att kunden behöver arbeta för sin
fest. Dessutom är kunskap som behövs för att ordna temafester en viktig
fördel.
3.3 Externa intressenter
Exempel på intressenter är leverantörer, anställda, banker, kommunen,
staten mm. Intressenter är de som kan dra nytta av att samarbeta med ett
företag. There2Here Ab:s viktigaste intressenter är leverantörer eftersom vi
har ett stort behov av dem för att göra kontrakt på möjliga rabatter på de
produkter som vi är tvungna att inskaffa för att ordna evenemang.
3.4 PEST-analys
En PEST –analys kan vara nyttig då man vill göra en kartläggning av
marknaden och hur företaget i fråga kan anpassa sig till marknaden. PEST
kommer från fyra olika delområden; political-, economical-, social- och
technological, vilka alla tillsammans bildar en överblick om vad som
påverkar marknaden. (Businessballs 2010.)
8
Politiska beslut som påverkar There2Heres verksamhet är exempelvis
skattbeslut. Om skatterna höjs kommer vi också att vara tvungna att höja
våra priser, då kan verksamheten vara i fara. Dessutom är vi tvungna att
skaffa varor som går genom tullen, då är det också viktigt att tullavgifter inte
är för höga. Å andra sidan är politiska situationen vad gäller exempelvis
äktenskap mellan samma kön i Finland relativt bra jämfört med andra
länder, då finns det alltså inte mycket begränsningar på hurudana fester vi
ordnar.
Vår verksamhet fungerar bäst då det är högkonjunktur eller då
världsekonomin och Finlands ekonomi är relativt stabil. Vår verksamhet är
knappast något som konsumenter satsar pengar på då det är dåliga
ekonomiska tider, det är alltså inte en tjänst som i Maslows behovshierarki
ligger under de mest grundläggande behov, utan hör istället till de mer
rekreationella.
Genuiteten är något som kan ifrågasättas av konsumenter och då vi ordnar
fester med ett lands tema finns det faran att konsumenter tycker att vi ger
en stereotypisk bild av landets kultur. Därför är kun-skap som vi har ytterst
viktigt för att undvika liknande situationer.
Nya teknologiska lösningar på kundmöten är viktiga. Eftersom
kommunikation med kunden är viktigt är det bra att ha många olika
lösningar på hur kommunikationen löper. Möten kan genom olika tek-
nologiska apparater ordna möten oberoende tid och plats. Att vi har tillgång
till nyaste teknologiska appareter signalerar också om vår
trendmedvetenhet.
9
4 Marknadsföringsstrategin – 5 P
Marknadsföringens fem P:n består av produkten, priset, platsen,
promotionen och personalen. Vår produkt är att planera och förverkliga en
fest från början till slut av kundens begäran. Vårt pris beror på kundens
budget, eftersom vi gör upp festen enligt den budget kunden ger oss. Vårt
kontor är beläget i Helsingfors centrum, eftersom vi anser att vi har fler
kunder i Helsingfors och det är lättare tillgängligt där än i t.ex. Borgå.
Platsen för festen bestäms av kundens önskan och behov.
10
Promotion innebär reklam, personlig försäljning, Sales promotion samt
public relations. Reklam är en icke-personlig kommunikation i TV, radio,
tidning och dylikt. Personlig försäljning är en muntlig kommunikation med
syfte att sälja. Sales promotion innebär säljfrämjande åtgärder för att
stimulera försäljningen, det kan vara t.ex. kuponger, tävlingar,
demonstrationer och varuprover. Public relations innebär att skapa goda
relationer med olika målgrupper och en positiv bild av företaget i sin helhet.
Man skapar en hög trovärdighet samt når många även dem som inte annars
nås. Public relations är mera som en nyhet än som ett säljbudskap.
Personalen i There2Here Ab består av fem grundare samt tre utomstående.
Företagets grundare är Janni Bergman(marknadsföringschef), Krista
Kolehmainen(försäljare), Kati Korhonen(försäljare), Daniela Lindholm(vice
VD samt HRM) och Pia Pohjanvuori(VD). De tre utomstående arbetstagarna
är en jurist, en bokförare samt en städerska. Mera om personalen togs upp i
kapitel 1.4.
4.1 Produkten
There to here erbjuder tjänster åt sina kunder, det vill säga skräddarsyr de
festpaket efter kundens önskan. Dock har de vissa grund paket som de
erbjuder, så det ska vara lättare för kunden att få en uppfattning om vad en
fest ungefär kommer att kosta. Det är även möjligt för en tilläggsavgift för
kunden att göra ändringar på de färdiga festpaketen. Trots att festpaketen
skräddarsys efter kundens smak, så finns det vissa saker som alltid ingår i
paketen, de är skrivandet samt skickandet av inbjudningskorten, lokalen,
maten, drickorna och dekorering av lokalen. Men om det är fråga om t.ex. ett
bröllop så fixas även klänning, övernattning, platsen där vigseln äger rum,
transport och musik.
11
Med andra ord kan konstateras att vår egentliga produkt är de skräddar
sydda festpaketen, medan kärnprodukten samt kärnnyttan är att eftersom vi
planerar och sköter ordnandet av festen så minskar det kundernas stress, de
har möjlighet,tid och energi att koncentrera sig på sitt arbete och sina
vardagssysslor, det leder även till en minskad risk för burnout. There to
heres utvidgade produkt är att de erbjuder nya samt oförglömliga
upplevelser till sina kunder.
Företagets produkt utveckling går ut på att hålla till exempel menyn,
programmet och dekoreringen uppdaterad, så den inte är för gammalmodig i
kundens smak. Annars behöver inte företaget sätta ner så mycket tid på
produktutvecklingen eftersom paketen skräddar sys enligt kundens önskan,
som i sin tur garanterar att de är attraktiva för kunderna.
4.1.1 Några exempel på färdiga festpaket
Fest för 7 personer.
Kunden vill ha en vip-kväll alltså tillgång till transport hela kvällen, bowling
minst 2h, reservering från en fin restaurang, vip biljett/bord till en bra
nattklubb och ett bra hotell som har morgonmål.
Ett exempel:
Kovanen sköter transporten (priset diskuteras med kovanen, en vip-buss för
en timme är ca.100e, buss för ca 5-6h), bowling i kamppi 4th floor
hohtokeilaus 49e/h, alltså 98e (2 behövs). Reservering från restaurant
Farang (menyn har blivit vald av kunden i förhand och betalats också i
förhand, möjligen ca.100-150e/person), nattklubben med vip- behandling
kommer att kosta ca 450e. Hotell Scandic Simonkenttä totalt ca 400e. Totalt
kommer det att kosta ca 2246e. (om man bara ställer en tilataksi eller
normal taksi blir det billigare möjlig taksikostnad ca 200-250e). Dessutom
tar man en ”järjestelymaksu” som skall också betalas. (Hur mycket kommer
det att vara?)
12
Fest för 25 personer.
Kunden vill ordna en 30-års fest dit det bjuds kundens närmaste vänner och
familj. Kunden vill ha en festplats med saft och dryck, samt bra musik och ett
italienskt tema. Gäster kommer att komma ca 25st.
Ett exempel:
Vi ber offerter från olika catering angående mat och plats, dessutom frågar
vi priser på olika möjliga utrymmen som kan bli uthyrda och som skulle
passa kundens tema. Till exempel skulle vi få en offert på en festplats och
mat samt dryck på 3500e för hela kvällen (priset skulle inkludera musik och
musiktillbehör). Dessutom skulle vi behöva pengar till dekoreringar och
rekvisita. Till det skulle vi behöva ca 500-700e. Totalt skulle festen kosta
alltså ca 4000-4200e. ”Järjestelymaksu” skulle komma ännu på priset.
Fest för 50 personer
Kunden vill ordna bröllop. Hon vill ha ett mycket festligt utrymme med
mycket glamour och mycket blommor och fina dekoreringar. Dessutom vill
hon ha bra mat och dryck och en fin brölloppskaka. Hon vill ha ett havstema
på sitt bröllop, platsen skall vara nära havet och hon vill ha en fin limousin
och gäster kommer att komma ca 50.
Ett exempel:
Vi beställer från en cateringfirma maten och drycken samt kakan. Allt skulle
sammanlagt komma att kosta ca 10 000e, dekoreringarna skulle kosta ca
5000e och platshyran skulle kosta ca 1000e (inkluderande möbler som
behövs). Limousinen skulle kosta ca 400e för några timmars användning.
Totalt skulle festen kosta ca 16 400e. ”Järjestelymaksu” skulle ännu komma
på priset.
Fest för 150 personer
100 års födelsedagsfest (50 år+ 50 år). Vi bokar herrgård där catering ingår,
detta skulle kosta 50 euro per person (150x50=7500 €). Med artist, Benex,
2000 euro per kväll. Dekorationer för kvällen skulle kosta ungefär 3000 euro.
13
Så totalt skulle festen kosta 14 000 euro. Vi tar ett ordningspris för 1000
euro, eftersom festen är för 150 personer och vi har valt att ta 1000 euro av
fester med 100 eller flera personer.
4.2 Priset
Det finns interna och externa faktorer som bör beaktas då man gör sina
prisbeslut. Till de interna faktorerna hör bland annat marknadsföringsmål,
marknadsföringsmix strategi och kostnader. Till de externa faktorerna hör
marknadsstrukturen och efterfrågan, konkurrens samt samhällsfaktorer.
Med marknadsföringsmål menas val av målgrupp och positionering. Vi har
valt en stor målgrupp eftersom man i nästan alla åldrar kan ordna fester och
evenemang, dessutom är det hela Finland och grannländerna som även kan i
framtiden höra till vår målgrupp. Man bör även sätta upp mål som
vinstmaximering, maximering av marknadsandelen samt produktkvaliteten.
Marknadsföringsmix strategier innebär att priset bör koordineras på
marknaden, bland konkurrenterna. Prispositionering innebär att man först
sätter ett pris på produkten och sedan omformas konkurrensmedlen. Det är
även bra att minnas att ingen positionering enligt prisfaktorerna (promotion,
distribution och kvalitet) inverkar på priset.
Det finns olika prissättningsstrategier bland annat kostnadsbaserad,
köparbaserad och konkurrensbaserad prissättning. Kostnadsbaserad
prissättning innebär att man sätter till ett bidrag till produktens pris, en
väldigt vanlig strategi, men inte så förnuftig då man inte beaktar
konkurrenterna eller konsumenterna. Köparbaserad prissättning baserar sig
på produktens upplevda värde, eftersom det är svårt att veta vad kunderna
tycker och tänker om produkten samt hur mycket de är villiga att betala för
den fast man gör olika analyser och förfrågningar. Med konkurrensbaserad
prissättning menas att konsumenterna bedömer produktens värde genom att
14
jämföra med konkurrenternas priser på samma eller liknande produkter.
Man kan även välja mellan gängsepris och anbudspris, då gängsepris är det
samma som marknadspris och anbudspris är den förväntade vinsten då man
tar vinsten gånger vinstsannolikheten. Vi kommer att använda oss av en
kombination av kostnadsbaserad och köparbaserad prissättning.
Nya produkter brukar man prissätta enligt följande positionsstrategi,
skumningsstrategi samt penetrationsstrategi. Positioneringsstrategin går ut
på att man prissätter produkten efter målgruppen och deras värderingar. Då
det finns olika segment kan man specialisera sig och skapa ett eget segment
och därefter variera eller justera priset. Skumningsstrategi innebär att man
sätter ett högt pris som kombineras med en hög eller låg promotion,
beroende på vinstmålet man ställt. För att detta skall lyckas måste många
kunder värdesätta produkten högt samt bör kvaliteten och imagen stöda det
höga priset. Penetrationsstrategi betyder att man snabbt vill få en stor
marknadsandel och använder sig av ett lågt pris i prissensitiva segment för
att få marknaden att växa. Här är det viktigt att konkurrenterna hålls borta,
eftersom marknadsfördelen i så fall försvinner. Man bör i detta fall satsa på
en bra service för att gå på vinst.
Produktmixar kan prissättas genom bl.a. Produktlinje-, modulprissättning
eller buntningsstrategi (bundling). Produktlinje-prissättning går ut på att
man gör beslut om hur produkterna i produktlinjen prissätts i förhållande till
varandra. Man beaktar kostnadsskillnaderna mellan produkterna samt
konkurrenternas pris. Med modulprissättning menas att man säljer
tilläggsprodukter till huvudprodukten, men det är svårt att veta vad som hör
till basegenskaper och vilka produkter som egentligen är tilläggsprodukter.
Buntningsstrategi innebär att man kombinerar flera produkter till ett
paketpris och säljer paketpriset billigare.
15
4.3 Plats
Vårt kontor finns i Helsingfors centrum, så att det är lätt för kunderna att ta
sig till oss och hitta vårt kontor. Vi har en nätsida åtminstone på svenska,
finska och engelska varifrån man får information om vårt företag, samt
kontaktuppgifter så att kunden kan kontakta oss. Också utländska kunder
skall kunna kontakta oss utan svårigheter. Detta sker antingen med e-post
eller via telefon.
Eftersom vi ordnar skräddarsydda paket går det i princip att till exempel
ordna någon fest eller liknande i ex. Rovaniemi. Detta skulle dock ske först
efter att vi fått vårt företag mer känd och succéfull. Först skulle vi
koncentrera oss att ordna fetser i huvudstadsregionen, vi skulle koncentrera
oss på Helsingfors, Esbo och Vanda. Då vårt företag skulle bli mera känt
skulle vi kunna ordna fester på andra orter också. Eftersom vi i princip ”hyr”
tjänsterna från andra företag skulle det dock inte vara svårt att redan i
början kunna ordna paket som skulle innehålla någon fest eller liknande i
andra ortet i Finland än bara huvudstadsregionen.
Möjliga hinder kan uppkomma om t.ex. det skulle finnas kunder mycket mera
över den kapacitet som vi hinner tjäna. Då måste vi se till om det behövs ny
personal så att vi kan fortsätta vår verksamhet på det bästa möjliga sätt och
hålla kunderna nöjda. Dessutom kan det hända att undertiden vi skräddarsyr
upp ett program för kunden måste vi göra ändringar i programmet på grund
av något hinder som orsakas av andra företag. Detta kan t.ex. vara att
cateringfirman som vi beställt mat från går i konkurs eller något annat
liknande problem. Då måste vi hitta på en lösning på det bästa möjliga sättet
utan att priset på tjänsten skulle ändra värst mycket.
4.4 Promotion
There2Here har många olika möjligheter att marknadsföra sin produkt. I
början kan det dock vara lönsamt att välja de marknadsföringssätt som
kostnadsmässigt är låga, ett exempel är att göra sin egen internetsida, det är
16
relativt billigt ifall man gör dem själv. Att ha internetsidor är också en
avgörande faktor då det kommer till att kommunicera med kunder, och där
finns det en stor del av information om företaget och vad vi erbjuder. Vi
måste också kunna göra sidorna egendomliga och fräscha för att kunna
förmedla den vision och de värden som företaget har till kunderna.
Att ha en annons i en tidning kan också vara rätt lönsamt. Som ett exempel
kostar det dock 1 864,20 € att ha en 92*130 mm annons, för en dag i
Helsingin Sanomat. Annonsen skulle ändå få mycket synlighet då många
hushåll prenumererar på Helsingin Sanomat.
I framtiden kommer There2Here att ställa ut på mässa. Mässkostnaden är
helt beroende av det område i kvadrater som behövs samt inredningen. En
uppskattning av området utan inredning, cirka 9-12m², är 2000€. Med färdig
inredning kunde priset stiga till och med till 10 000€ så företaget kommer att
själv dekorera sitt stand. Till mässan behövs en hel del pennor och
broschyrer, och det uppskattade priset för pennorna är 330€(500 st.) samt
för broschyrerna 205€ (500st.). Broschyrerna är av storleken A5 och den har
fyra sidor. En annan möjlighet i framtiden är till exempel facediili, citydeal
eller kimppadiili. På dessa internetsidor har företaget möjlighet att sälja sina
tjänster billigare ifall en viss mängd med personer köper samma erbjudande.
Företaget som äger internetsidan kommer i detta fall att ta en procentuell
del av vinsten.
17
5 Finansiering och ekonomi
Finansiering innebär pengarnas gång och ekonomi innebär företagets
pengar. Dessa ämnen tar vi upp i ett senare skede.
5.1 Kassaflödet
Kassaflödet är företagets inbetalningar samt utbetalningar under en period,
vi har valt att se på vårt företags betalningar under en månads tid.
Kassaflöde används för att ge ägarna en bild av penningströmmarna i
företaget. Då man vill se på kassaflödet utförs en kassaflödesanalys oftast i
samband med årsredovisningen, som visar förändringarna i de
likvidamedlen. Som sagt görs kassaflödesanalysen oftast i samband med
årsredovisningen vilket betyder att den utförs en gång om året. Men t.ex.
börsnoterade företag måste lämna en kassaflödesanalys kvartalsvis, dessa
analyser är oftast i förkortade format. Det vore bra att företaget har ett
positivt kassaflöde eftersom detta betyder att företaget har bättre
möjligheter till expansion och marknadsföring. Ett positivt kassaflöde bör
också generera till lägre skuld. I fall ett företag inte genererar med vinst så
är det extra viktigt att kassaflödet ökar med tiden. Då man ser på ett
18
börsnoterat företags rapporter så mäts kassaflödet utifrån tre
övergripandegrupper:
”-löpande verksamhet, d.v.s. de verksamheter som är företagets
huvudsakliga intäktskällor (örsäljning, kundfordringar, kortfristiga skulder
och lager)
-investeringsverksamhet, d.v.s. förvärv och avyttring av
anläggningstillgångar och sådana placeringar som inte inryms i begreppet
Likvida medel.
-finansieringsverksamhet, d.v.s. utgörs av åtgärder som medför förändringar
i storleken och sammansättningen av företagets eget kapital och upplåning
(emissioner, långa lån, utdelningar eller amorteringar av skulder).”
Genom att uppdela kassaflödet i kategorier får man information för att
bedöma respektive kassaflödets relativa betydelse för företagets finansiella
ställning och likviditet. Redovisningen av kassaflöden från den löpande
verksamheten kan redovisas antingen genom direktmetod eller indirekt
metod, vi utnyttjar den indirekta eftersom den är den vanligare.
5.2 Breakeven-analys
Breakeven kan även kallas för kritiska punkten eller nollpunkten på svenska.
Det är den punkten där de totala intäkterna är lika stora som de totala
kostnaderna. Den volym där detta sker kallas den kritiska volymen och
motsvarande intäkter kallas kritiskomsättning. Begreppet breakeven
används oftast i samband med lönsamhetsberäkningar, och illustreras i ett
diagram där linjen för totala intäkter korsar linjen för totala kostnader. Vid
breakeven punkten är företagets vinster på noll, men då den är av bildad i
diagrammet så är resultatet positivt på höger sida om punkten och negativt
till vänster om punkten.
Då vi beräknar breakeven för vårt företag ser beräkningarna ut enligt
följande:
Förutsättningar:
Har företaget fler produkter är det nollpunktsomsättningen vi vill väta:
19
Nollpunkts omsättning=Fastakostnader/1-Andel rörliga kostnader
Försäljning: 275 664,2 €KostnaderRörliga kostnader varor 36 246,00 €FastakostnaderMarknadskostnader 500,00 € Hyra 900,00 € Hyrd bil 300,00 € Fasta löner 10 000,00 € Skrivbord 96,60 € Stolar 54,60 € Bord i köket med stolar 98,00 € Datorer 9 169,00 € Dekoration 40,00 € Kassa/konto? 600,00 € Diskmaskin 99,80 €Summa FK 21 858,00€
21 858/1- 0,92= 21 858/0,08=273 225€ Det vill säga måste There2Here Ab
sälja paket för minst 273 225 € för att börja gå på vinst.
Se bilaga 1 för noggrannare tal.
5.3 Lönsamhetsanalys
Eftersom företaget inte har så mycket kostnader kommer företaget vara
ganska lönsam bara vi får tillräckligt med kunder. De fasta kostnaderna blir
täckta av inkomsterna som man får av kunderna, medan de rörliga
kostnaderna för det mesta blir betalda rakt av kunden eftersom de vi köper
är alltid bunden till kundens önskan och kunden betalar materialen.
För att kunna täcka kostnader och betala lönen har vi valt att kunden betalar
för våra tjänster 10 % av slutliga summan. För att vara säkra på att våra
idéer och planering som vi utför inte används fel av kunden, har vi en
basavgift för 50 €. Om kunden inte alltså väljer att våra planeringar ska
utföras är han eller hon ändå skyldig oss en summa på 50 €.
20
5.4 Ekonomiska risker och övrig riskhantering
Det finns alltid ekonomiska risker som man skall tänka på när man grundar
ett företag. Har man får tillräckligt med pengar? Hur den globala ekonomin
beter sig? Får man tillräckligt med inkomster för att företaget blir på vinst
och är framgångsrikt? Det finns alltid en risk att företaget inte är tillräckligt
lönsamma och detta kan leda till att man blir på minus och inte kan fortsätta
sin företagsamhet. Detta kan leda till att man hamnar ta lån för att få
företaget löpa vidare igen, men om det inte hjälper kan det leda till att man
förlorar företaget.
Dessutom måste man se till att andra möjliga risker tas i hänsyn. Till
exempel kan det hända någon olycka eller något annat som kräver att man
har en riskhanteringsplan.
21
6 SWOT-analys och tillväxtplanerna
SWOT analysen är utvecklad av Albert Humphrey, namnet kommer från de
engelska orden Strengths, Weaknesses, Opportunities och Threats första
bokstäver. Metoden går ut på att en matris utvecklas då man vill göra upp en
strategi, kartlägga problem, utbilda, utveckla eller utvärdera. SWOT
analysen är ett bra och fungerande verktyg då man vill planera företagets
handlingar, projekt och ackvisitioner eller titta på sin affärsidé samt
verksamhet. Till detta fungerar den bra eftersom den ökar beredskapen på
vad som kommer att komma i framtiden, vilket leder till att den hjälper en
att välja strategi för framtiden. SWOT analysen kan utföras på företagets
handling i det hela, någon produkt eller tjänsts tävlingsförmåga samt
ställning eller på konkurrenten och dess handlingar.
I SWOT analysen utförs en inre analys om företagets styrkor och svagheter,
samt en yttre analys gällande möjligheterna och hoten. Inre analysen utförs
på interna faktorer, det vill säga sådana som företaget själv kan påverka.
Medan den yttre analysen utförs på externa faktorer, det vill säga sådana
faktorer som omvärlden påverkar.
Ovan finns en bild på hur en SWOT analys brukar byggas upp. Från bilden
ser man att de goda faktorerna för verksamheten placeras till vänster medan 22
de skadliga finns till höger. Analysen har även de interna egenskaperna på
övre raden medan de externa placeras nedanför.
Vår SWOT analys kommer att se ut enligt följande:
6.1 Styrkor
Vi har en fungerande affärsidé eftersom det inte finns ett liknande
konkurrerande företag på den finska marknaden och eftersom folk ordnar
fester för att kunna koppla av. Dessutom satsar folk allt mer på sina fester
och vill ha genuina idéer. Som tidigare nämnts har vi även planerat så att
23
Styrkor:
Fungerande affärside
Läget på verksamheten
Motiverade, innovativa
samt ansvarstagande
arbetstagare som trivs
med sitt arbete
Produkterna och
tjänsterna
Svagheter:
Dåligt ekonomiskt
tillstånd i världen
(taloudellinentilanne
maailmassa)
Kräver ett stort
kontaktnät
(verkostoituminen)
Känner inte till
Möjligheter:
Expansiv marknad
Skatte samt pris
sänkningar
Samarbete och
strategiska allianser
Hot:
Ekonomiska tillståndet
blir ännu sämre
Marknaden utvecklas åt
ett annat håll
Konkurrenter
Nya lagar samt reformer
Skadat rykte
läget på vår verksamhet är där var störstadelen av våra kunder befinner sig,
för att göra det lättare för kunderna att komma till oss. Arbetstagarna är
motiverade och trivs med sitt arbete tack vare att alla har varit med och
grundat företaget och på det sättet har de också kunna påverka de beslut
som fattats. Detta leder även till att de är ansvarstagande och trivs med sitt
arbete, men det som också påverkar dessa faktorer är att arbetet är mycket
varierande och kreativt.
Produkterna och tjänsterna hör även till företagets styrkor eftersom festerna
utvecklas enligt kundernas krav så är de sådana att de också attraherar dem.
Dessutom leder detta till att produkterna och tjänsterna blir genuina och
egendomliga. Företaget är modernt och lockande, som sagt vill allt fler ordna
fester som avkoppling, men så har även arbetsmängden ökat hos folk vilket
leder till att de nödvändigtvis inte har tid att planera och utföra sin fest själv.
Som i sin tur leder till att de lockas till att pröva på våra tjänster, som är av
bra kvalité.
6.2 Svagheter
Ett av de allvarligaste svagheterna är det ekonomiska tillståndet i världen,
eftersom det är dåligt har människorna knappt med pengar och då vill de
inte heller sätta ut sina pengar på saker som inte är nödvändiga. Detta
påverkar även vårt kundsegment, på det sättet att få människor har råd att
sätta sina pengar på fest planering och så prioriterar de inte heller det som
det viktigaste vilket leder till att de satsar på annat hellre.
Till svagheterna hör även att vi inte har tidigare erfarenhet från marknaden,
vilket leder till att vi inte heller känner den så väl. Det som också orsakas av
detta är att vi inte har ett så brett nätverk inom marknaden från tidigare, och
i fall vi vill göra vårt företag till framgångsrikt behöver vi ett brett nätverk.
24
6.3 Möjligheter
För vårt företag finns det en hel del möjligheter som till exempel det att
marknaden är expansiv, med andra ord har vi möjlighet till att expandera
eller utvidga vår verksamhet. Och i fall det sker skatte- eller prissänkningar
har vi möjlighet att sänka på våra priser som i sin tur kan leda till en ökad
efterfrågan.
Samarbete och strategiska allianser räknas även till våra möjligheter, det vill
säga att om tillexempel någon väletablerad cateringfirma vill samarbeta med
oss så får vi mer synlighet och hoppeligen också fler kunder.
25
6.4 Hot
I fall det ekonomiska tillståndet i världen skulle försämras så vore det inte så
lönsamt för vårt företag att fungera, eftersom vi då skulle ha en så liten
kundkrets att det knappast är lönsamt för oss. Marknadens utveckling
påverkar även vårt företag, det kan ju hända att människor börjar bli
attraherade av annat än fester, lyx, kulturer och annat som är viktiga verktyg
för oss. Det är även möjligt att det kommer en dominerande konkurrent på
marknaden som gör situationen svårare för oss, i fall denna lyckas få
monopol så blir det antagligen olönsamt för oss.
Om det införs nya lagar eller reformer som antingen begränsar vår
verksamhet eller orsakar att priserna måste höjas t.ex. på grund av ökade
skatter så blir det ett hot för vår verksamhet. En sak som också kan räknas
till ett hot är skadat rykte, eftersom vi behöver ett brett nätverk med flera
samarbetspartners kan det lett hända att någon av dem gör ett sådant
misstag att vårt rykte försämras. Därför är det mycket viktigt för oss att se
till att inga sådana misstag händer.
6.5 Tillväxtplaner
Våra planer för det första året är att gå på vinst och att få skulderna betalda
inom de fem första åren så bra som möjligt.
26
Bilaga 1.
REKFörsäljnings pris
Täckningsbidrag Kundprofil TB/Kund ABC REK= vad jag betalar för produkten
ProdukterFest för 7 personer 2 246,00 € 2 470,60 € 224,60 € 60 % 134,76 € >+10% 10 % 209,47 Fest för 25 personer 4 100,00 € 4 510,00 € 410,00 € 25 % 102,50 € 10 % 87,28 Fest för 50 personer 16 400,00 € 17 900,00 € 1 500,00 € 10 % 150,00 € >1500 € 1 500,00 € 34,91 Fest för 150 personer 13 500,00 € 14 500,00 € 1 000,00 € 5 % 50,00 € >1000€ 1 000,00 € 17,46 Sammanlagt 36 246,00 € 39 380,60 € 3 134,60 € 437,26 €
349,12 Idépris 50 €Fasta KostnaderKontor:Marknadskostnader 500,00 € hyra 900,00 € per mån 10 800,00 € per år Kamppi 39m2 Ruoholahdenkatu 10Hyrd bil 300,00 € 273225Fasta löner 10 000,00 € 120 000,00 € skrivbord 96,60 € delat på 5 stolar 54,60 € för att de bord i köket med stolar 98,00 € håller i 5datorer 9 169,00 € år.dekoration 40,00 € kassa/konto? 600,00 € diskmaskin 99,80 € Tillsammans 21 858,00 € 152 658,00 € per år
27
Källor
Annin Juhlapalvelu. Kontaktade per telefon Jouko Pirttimaa 040 - 54 888 31.
Mera finns att läsa på: http://www.anninjuhla.fi/hinnasto.html. Läst
22.3.2012.
Businessballs. 2010. Finns att läsa på:
http://www.businessballs.com/pestanalysisfreetemplate.htm
Läst 22.3.2012.
Expowera. 2012. Finns att läsa på:
http://www.expowera.se/mentor/marknadsforing/konkurrenter.htm. Läst:
22.3.2012.
Finlex 2012. Aktiebolagslag (624/2006) 1: 1; 1:3.
Finns att läsa på: http://www.finlex.fi/sv/laki/ajantasa/2006/20060624. Läst
21.3.2012.
Företags Ekonomi 100. Per-Hugo Skärvad; Jan Olsson, Lieber 2008 Malmö.
ISBN 978-91-47-08971-0.
Kamppi 2012. Keilahalli & Bar. Finns att läsa på:
http://www.kamppi.fi/yritys/kampin-keilahalli-bar. Läst:22.3.2012.
Kovanen 2011. Kovanen Kuljettaa. Kontakt med Kovanen per telefon 0200
6060. Mera finns att läsa på: http://www.kovanen.fi/. Läst: 22.3.2012.
Luxuskettu 2008. Luxuslimusiini. Finns att läsa på:
http://www.luxuslimusiini.fi/. Läst: 22.3.2012.
Patent- och registerstyrelsen 2012. Aktiebolag. Finns att läsa på:
http://www.prh.fi/sv/kaupparekisteri/osakeyhtio.html.
28
Läst 21.3.2012.
Scandic Simonkenttä 2012. Yleistieto. Finns att läsa på :
http://www.scandichotels.fi/simonkentta?cmpid=ppcfi_20111220195. Läst:
22.3.2012.
The Tiger, 2012. Reservationer. Finns att läsa på:
http://www.thetiger.fi/reservations. Läst: 22.3.2012.
29