The knowledge base in-house digital specialist UA segment
-
Upload
roman-slavka -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
description
Transcript of The knowledge base in-house digital specialist UA segment
![Page 1: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/1.jpg)
База знаний in-house digital специалиста UA сегмента.
Докладчик: Роман Славка
Конференция Brand PromoКиев, 29 сентября 2011 г.
![Page 2: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/2.jpg)
О Comfy
Comfy - крупнейшая в Украине инновационная сеть магазинов бытовой техники и электроники.
Ассортимент товаров - более 10 000 наименований.
78 магазинов в 37 городах Украины.
~ 1 месяц продаж в Интернет
![Page 3: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/3.jpg)
Основные тезисы
Что нужно знать in-house специалисту о digital в Украине
Основные принципы высокоэффективныхdirect mail рассылок
Практики продвижения бренда в social media
![Page 4: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/4.jpg)
Что нужно знать in-house специалисту о digital в Украине
Много агентств = мало толку!
Сайтостроение медиа креатив
e-commerce
seo smm
![Page 5: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/5.jpg)
Что нужно знать in-house специалисту о digital в Украине
СайтостроениеЗа годы существования научились <> делать сайтывизитки/корпоративные/промо/порталы*
*в 90% - задержка по срокам запуска, ошибки, etc. 30-50% - не соответствие ожиданиям, заявленномууровню.цена не соответствующая качеству/срокам/кол-ву работ
![Page 6: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/6.jpg)
Что нужно знать in-house специалисту о digital в Украине
Медиа креативтолько одна награда итолько 2рое место наpropeller digital
ua masters «умный баннер»= общая оценка рынка!
![Page 7: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/7.jpg)
Что нужно знать in-house специалисту о digital в Украине
SEO – рынок без гарантий*!promodo/seo-studio/netpeak______________________
Благо великое множество студийобещающих №1 за 1 месяц – уже не так
актуально!
![Page 8: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/8.jpg)
Что нужно знать in-house специалисту о digital в Украине
SMM
______________________
![Page 9: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/9.jpg)
Что нужно знать in-house специалисту о digital в Украине
Мы очень далеко от остального интернета.
Более 3х месяцев ждали подтверждение добавлениемагазинов на google maps
писать в vkontakte практически бесполезно, тольконедавно они узнали что у них есть Украина и людижелающие платить в гривне за контекст
![Page 10: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/10.jpg)
Что нужно знать in-house специалисту о digital в Украине
Мы очень далеко от остального интернета.
Facebook - когда банили приложение, столкнулись сдлительным ответом поддержки и отсутствием четкихправил
Только 27.09.2011 Екатерина Скоробогатоваопубликовала заметку:«Промо на страницах в Facebook: какие правилаважно соблюдать» goo.gl/8ivCe
Foursquare – процесс добавление сразу всех магазиновтак же не увенчался успехом.
![Page 11: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/11.jpg)
Основные принципывысокоэффективныхdirect mail рассылок
![Page 12: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/12.jpg)
Основные принципы высокоэффективныхdirect mail рассылок
Показателиэффективности emailрассылок Comfy:
Собственная база > 150 kКоличество прочтений > 70%Количество переходов ~ 50%
![Page 13: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/13.jpg)
Основные принципы высокоэффективныхdirect mail рассылок
Как показала практика рано мы забыли про email рассылки…
…никто про них в мире не забыл а мы забыли толком не начав пользоваться…
![Page 14: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/14.jpg)
Основные принципы высокоэффективныхdirect mail рассылок
Основные правила:
своя база
предложения ради которых подписались подписчики
оптимальное расположение и количество полей форм регистрации
таргетинг
правильное время рассылки
четкий график рассылок
![Page 15: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/15.jpg)
Основные принципы высокоэффективныхdirect mail рассылок
Источники сбора базы:
Основной сайт +++
Промо сайты ++
Люди офлайн +
Email рассылки на данный момент канал с самым высоким откликом и уровнем монетизации.
![Page 16: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/16.jpg)
Опыт монетизации email рассылки
razom.comfy.ua – сервис коллективной покупки!
90% предложений не было через 3 часа после рассылки
стоимость email рассылки 0 грн
медиа размещение? пока делали баннер с телевизором, телевизоров уже не было свободных для регистрации
конверсия 60%
![Page 17: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/17.jpg)
Практикипродвижения брендав social media
![Page 18: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/18.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
Основные проблемы.
Много агентств, в smm еще больше, толку еще меньше!
За последних пол года smmщик – стало практически ругательным словом!
Отсутствие стратегий, непонимание задач, целей
Зарубежные кейсы не всегда действуют в UA сегменте.
Отсутствие качественного локального суппорта.
![Page 19: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/19.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
До сих пор идет гонка на количество фанов – одна изкритических ошибок заказчика!Нужна ли она? Аккаунты очень часто заполняются «призоловами» и«ботами»!
Надеюсь в ближайшее время начнется гонка за уровень отклика имонетизации.
![Page 20: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/20.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
Основные правила участвуйте в гонке за фанов только если это для вас действительно
важный показатель
старайтесь набирать максимально качественную аудиторию
публикуйте полезный контент максимально приближенный к роду деятельности вашей компании
общайтесь с аудиторией, спрашивайте, проводите опросы
максимально быстро реагируйте на запросы пользователей
награждайте действительно активных пользователей
![Page 21: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/21.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
Конкурс в социальных сетях «Два Mac Book Air для двух друзей»
![Page 22: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/22.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
Конкурс в социальных сетях «Два Mac Book Air для двух друзей»
![Page 23: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/23.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
Основные ошибки:
неограниченное количество приглашений
автоматическая публикация сообщений на стену приглашенным
отсутствие предварительного расчета нагрузки на сервер во время он-лайн трансляции
![Page 24: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/24.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
Как результат:
бан приложения социальными сетями
бан аккаунтов участников социальными сетями
большое количество негатива
необходимость повторного розыгрыша
![Page 25: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/25.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
При этом показатели эффективности:
Увеличение аудитории Vkontakte + 20,363Увеличение аудитории Facebook + 3241
361 k уникальных просмотров страницы конкурса
из них 258 k – сгенерировано из социальных сетей!
![Page 26: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/26.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
Что можно было сделать:
ограничение количества приглашений
ручное приглашение пользователями
просчет нагрузки на сервер
2х подумать о повторном розыгрыше
![Page 27: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/27.jpg)
Практики продвижения бренда в SM
Нужно учитывать!Игровые механики один из самых эффективных поколичественным и самых НЕ эффективных покачественным показателям!
Максимально конвертируйте трафик софициальных сайтов в социальные медиа
![Page 28: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/28.jpg)
Рекомендации по digital
Контролируйте
Экспериментируйте
Анализируйте
Корректируйте
Еще больше экспериментируйте
Будьте в тренде…если вы сделаете что-то первым в общем зачете это плюс
![Page 29: The knowledge base in-house digital specialist UA segment](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042823/568bd7a71a28ab2034a08201/html5/thumbnails/29.jpg)
Спасибо за внимание!
Спасибо за внимание!
Роман Славка
mob: 0675226025skype:roman_slavkae-mail:[email protected]