TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

TGAU Hamdden a TGAU Hamdden a ThwristiaethThwristiaeth

Cyflwyniad i Hamdden Cyflwyniad i Hamdden a Thwristiaetha Thwristiaeth

Uned 3Uned 3

DALIER SYLW: Mae angen i osodiad diogelwch macro eich rhaglen PowerPoint fod ar ‘canolig’ er mwyn gallu cael y gweithgareddau Llusgo a Gollwng i weithio.

DALIER SYLW: Mae angen i osodiad diogelwch macro eich rhaglen PowerPoint fod ar ‘canolig’ er mwyn gallu cael y gweithgareddau Llusgo a Gollwng i weithio.

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgareddau

11

22

33

44

55

66

77

Cliciwch flwch i ddewis gweithgaredd (Mae ymyl coch i’r blwch yn dangos fod y gweithgaredd yn un rhyngweithiol).

88

99

1010

1111

1212

1313

1414

1515

1616

1717

1818

2323

2424

1919

2020

2121

2222

2525

2626

2727

2828

2929

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 1Defnyddiwch y wybodaeth ar dudalennau 123 i 126 o’r E-lyfr ar gyfer Uned 1 i gwblhau’r ymarferiad isod drwy lusgo’r gair neu’r ymadrodd cywir o’r bocs i’r tabl.

Yr hyn y mae sefydliad yn ceisio ei gyflawni.

Yr hyn y mae’n rhaid i sefydliadau sector preifat ei wneud er mwyn goroesi.

Mae’r cynllun hwn yn darparu cyllid ar gyfer llawer o sefydliadau hamdden.

Gair arall amdanynt yw anrhegion.

Mae sefydliadau mawr fel BA, McDonalds a Disney yn perthyn i’r grŵp hwn.

Mae llawer o sefydliadau preifat bach, fel clybiau golff, yn cael eu hariannu gan y rhain.

Mae’r rhan fwyaf o ganolfannau hamdden, sy’n cael eu hariannu gan gynghorau lleol, yn perthyn i’r sector hwn.

Yr arian sy’n cael ei dalu i gyfranddalwyr mewn sefydliadau sector preifat.

Mae Tourism Concern yn enghraifft o sefydliad sy’n perthyn i’r sector hwn.

Mae llawer o sefydliadau cyhoeddus a gwirfoddol yn darparu cynhyrchion a gwasanaethau ar ei chyfer.

amcanamcanelwelwrhoddionrhoddionsector gwirfoddolsector gwirfoddolbuddranbuddranffioedd aelodaethffioedd aelodaethsefydliadau masnacholsefydliadau masnacholsector cyhoeddussector cyhoeddusLoteri GenedlaetholLoteri Genedlaetholy gymunedy gymunedCliciwch a llusgwch yr atebion yma i’r blychau priodol ar y graff uchod

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 2Mae’n bwysig eich bod chi’n deall sut mae sefydliadau hamdden a thwristiaeth yn eich ardal chi yn gweithredu fel busnes. Efallai y gallwch chi ymweld â nifer o sefydliadau hamdden a thwristiaeth neu wneud ymchwil desg gan ddefnyddio’r rhyngrwyd i ddysgu sut maen nhw'n gweithredu.Ar gyfer amrywiaeth o fusnesau hamdden a thwristiaeth yn eich ardal, chwiliwch:

• Ym mha sector o’r diwydiant maen nhw’n gweithredu - cyhoeddus, preifat neu wirfoddol?

• Beth yw amcanion y sefydliad?

• Beth yw’r strwythur cyflogaeth - faint o reolwyr a gweithwyr cyflogedig eraill sydd yno? Beth yw teitl swydd y person sydd â’r prif gyfrifoldeb?

• Sut mae’r sefydliad yn cael ei ariannu? Gall fod yn haws cael y wybodaeth hon am fusnes lleol yn hytrach na busnesau cenedlaethol neu ryngwladol hyd yn oed.

Fel arfer, gwnewch restr o’r ffynonellau gwybodaeth rydych chi wedi’u defnyddio.

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 3

Mae’r Ymddiriedolaeth Genedlaethol yn enghraifft dda o sefydliad sy’n gweithio yn y sector gwirfoddol ac yn gwerthu amrywiaeth o gynhyrchion.

1. Ewch i’r wefan www.nationaltrust.org.uk Defnyddiwch y ddolen ‘about us’ ar yr hafan i ddysgu am amcanion yr Ymddiriedolaeth Genedlaethol. Ewch ati i grynhoi’r amcanion hyn neu baratoi cyflwyniad am waith yr ymddiriedolaeth.

2. Cliciwch ar y ddolen ‘shop’ i weld pa gynhyrchion sy’n cael eu gwerthu gan yr Ymddiriedolaeth Genedlaethol. Crynhowch yr amrywiaeth o gynhyrchion sydd ar gael.

3. Y ‘Cwestiwn Mawr’ yw: Pam ei bod hi’n bwysig i’r

Ymddiriedolaeth Genedlaethol gynyddu’r incwm drwy werthu cynhyrchion i ymwelwyr?

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 4

1. Meddyliwch am y sefydliadau hamdden a thwristiaeth yn yr ardal lle rydych chi’n byw. Nodwch bump sy’n gweithredu’n bennaf ar lefel leol, pump sy’n gweithredu’n bennaf ar lefel genedlaethol a phump sy’n gweithredu ar lefel ryngwladol.

2. Nodwch pam a sut y gall pob sefydliad weithredu ar raddfeydd gwahanol.

3. Gweithiwch gyda phartner i nodi pum peth rydych chi wedi’u dysgu am sut mae sefydliadau hamdden a thwristiaeth gwahanol yn gweithredu ar raddfeydd gwahanol. (Ymarferiad meddwl, paru a rhannu.)

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

ANGHYWIR

Gweithgaredd 5Trwy glicio’r bocsys gwyrdd ar ochr dde y tabl, dangoswch a yw’r datganiadau canlynol ynglŷn â gwaith a swyddogaethau adrannau gwahanol yn gywir neu’n anghywir.

Swyddogaeth neu weithgaredd

Yr adran farchnata a gwerthu sy’n gyfrifol am weithdrefnau disgyblu.

Yr adran gyllid sy’n gyfrifol am y rhestr gyflogau.

Yr adran weinyddol sy’n gyfrifol am reoli’r safle.

Yr adran adnoddau dynol sy’n gyfrifol am gyfarpar a systemau TG.

Yr adran weinyddol sy’n gyfrifol am waith ymchwil marchnata.

Yr adran gwasanaeth i gwsmeriaid sy’n gyfrifol am waith cysylltiadau cyhoeddus.

Mae’r adran weinyddol yn mynychu sioeau masnach a digwyddiadau eraill.

Yr adran gyllid sy’n defnyddio taenlenni yn bennaf.

Yr adran farchnata a chyllid sy’n gyfrifol am sefydlu staff.

Yr adran farchnata a gwerthu sy’n datblygu strategaethau hyrwyddo.

CYWIR

ANGHYWIRCYWIR

ANGHYWIRCYWIR

ANGHYWIRCYWIR

ANGHYWIRCYWIR

ANGHYWIRCYWIR

ANGHYWIRCYWIR

ANGHYWIRCYWIR

ANGHYWIRCYWIR

ANGHYWIRCYWIR

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 6Mae system fodern Canolfan Mileniwm Cymru yn golygu bod cwsmeriaid yn gallu archebu a thalu am docynnau ar-lein.

Ewch i www.wmc.org.uk

Dewiswch gynhyrchiad sy’n cael ei gynnal yn y dyfodol agos ac ewch drwy’r broses o archebu un sedd neu ddwy ar gyfer y digwyddiad.

Eglurwch y broses archebu i’ch partner.

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 7

Natur y gwaith Diwydiant hamdden Diwydiant twristiaeth

Rhan amser

Dros dro/tymhorol

Yn teithio

Yn aros mewn un lle

Oddi cartref

Gwirfoddol

Nodwch ym mha flwch yn y tabl isod mae’r swyddi yn perthyn.

Hyfforddwr nofio sy’n Hyfforddwr nofio sy’n gweithio gyda’r nos gweithio gyda’r nos

Gyrrwr trên Gyrrwr trên

Hyfforddwr tîm pêl-droed i Hyfforddwr tîm pêl-droed i fechgyn fechgyn Trefnwr teithiau sy’n gweithio Trefnwr teithiau sy’n gweithio

tri diwrnod yr wythnostri diwrnod yr wythnos Hyfforddwr personol sy’n Hyfforddwr personol sy’n ymweld â chwsmeriaid ymweld â chwsmeriaid Hyfforddwr saethyddiaeth a gyflogir Hyfforddwr saethyddiaeth a gyflogir

ar gyfer rhaglen gweithgarwch yr hafar gyfer rhaglen gweithgarwch yr haf

Peilot awyren Peilot awyren

Rheolwr teithio i grŵp roc Rheolwr teithio i grŵp roc

Gweinydd mewn tŷ bwyta Gweinydd mewn tŷ bwyta Rhywun sy’n helpu yn un o adeiladau’r Rhywun sy’n helpu yn un o adeiladau’r

Ymddiriedolaeth GenedlaetholYmddiriedolaeth Genedlaethol Cynrychiolydd sy’n gweithio Cynrychiolydd sy’n gweithio

mewn canolfan sgïo mewn canolfan sgïo Rheolwr gwesty Rheolwr gwesty

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 8

Mae yna fanteision ac anfanteision wrth weithio gyda’r nos neu ar benwythnos. Hefyd, mae’n well gan rai pobl weithio shifftiau ac mae eraill yn hapus i dreulio amser oddi cartref fel rhan o’u gwaith.

Nodwch y pethau da (manteision) a’r pethau drwg (anfanteision) am swyddi nad ydynt yn rhai ‘9 tan 5’.

PETHAU DAPETHAU DA PETHAU DRWGPETHAU DRWG

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 9Darllenwch y darn isod a llenwch y bylchau gan ddefnyddio’r geiriau yn y bocs ar waelod y dudalen.

Buan iawn y sylweddolodd Jill fod strwythur y canolfannau hamdden mawr ble roedd hi newydd ddechrau gweithio yn gymhleth iawn. Roedd y Rheolwr Cyffredinol yn cyfarfod â phedwar uwch-reolwr arall i wneud penderfyniadau strategol . Hwn oedd y tîm uwch-reoli . Roedd y rheolwr cyffredinol yn gyfrifol am bron i 100 o bobl a oedd yn gweithio yn y ganolfan. Dyma oedd ei rychwant rheoli ef. Roedd gan yr uwch-reolwyr yr awdurdod i wneud y penderfyniadau pwysicaf.

Ei rheolwr uniongyrchol/ rheolwr llinell oedd Matthew. Roedd e’n gyfrifol am wasanaeth i gwsmeriaid yn y ganolfan hamdden. Roedd yr adran hon neu’r maes swyddogaethol hwn yn bwysig iawn. Eglurodd Matthew i Jill fod ganddi’r hawl i wneud llawer o benderfyniadau ei hun. Eglurodd fod rhoi grym (empowerment) i staff yn bwysig iawn i’r ganolfan. Dywedodd Matthew ei fod yn hapus i drosglwyddo penderfyniadau, neu ddirprwyo cyfrifoldeb iddi hi.

strategol

awdurdod maes swyddogaethol rhychwant rheoli

rheolwr llinell

rhoi grym dirprwyo

tîm uwch-reoli

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 10Meddyliwch am sefydliad hamdden neu dwristiaeth rydych wedi’i astudio, a llenwch y tabl isod gan enwi 6 swydd, rhoi disgrifiad cryno o’r swydd a nodi os mai rheolwr, goruchwyliwr neu weithredwr sy’n gwneud y swydd.

Teitl y swydd Disgrifiad cryno Rheolwr,

goruchwyliwr neu weithredwr?

Enw’r sefydliad

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 11Ar gyfer pob un o’r sefyllfaoedd isod, nodwch y sgil mwyaf priodol a llusgwch y gair i’r bocs cywir.

Sefyllfa’r swydd Sgil priodol Mae Sarah yn gweithio fel gweinyddes ac mae hi’n deall y bydd rhai eitemau ar y fwydlen na fydd y teulu Mwslimaidd yn gallu eu dewis.

Mae Ali yn helpu ei gydweithwyr sy’n ceisio ymdopi â nifer fawr o bobl sy’n aros i weld ffilm yn y sinema.

Mae Matt yn cytuno i weithio dwy awr ychwanegol yn yr asiantaeth deithio yn lle cydweithiwr sâl.

Mae Jake yn canfod ateb i’r gor-archebu yn y gwesty drwy aildrefnu rhai o’r gwelyau yn yr ystafelloedd.

Mae Megan yn chwilio cronfa ddata’r theatr i nodi’r cwsmeriaid sydd wedi bod mewn un cynhyrchiad yn unig.

Mae Rhodri yn cwblhau’r holl drefniadau ar gyfer parti Nos Galan y gwesty.

Mae Rhys yn ceisio canfod sawl cwsmer sy’n mynd â llyfryn o’r asiantaeth deithio heb archebu gwyliau.

Mae Sian yn ysgwyddo cyfrifoldeb rheolwr y ganolfan hamdden am y dydd, gan oruchwilio 15 o staff.

Mae’n rhaid i Fatima ysgrifennu at bob gweithredwr bysiau sydd wedi dod â chwstmeriaid i’r sw, gan roi gwybod iddynt am y trefniadau parcio newydd.

Mae’n rhaid i Gareth egluro wrth ei reolwr nad oes digon o bobl wrth law i reoli ciw ar gyfer reid.

hyblygrwydd a gallu i addasu

sgiliau technegol

sgiliau cyfathrebu

sgiliau rhyngbersonnol

arwain a rheoli

gwaith tîm

sensitifrwydd amlddiwylliannol

sgiliau dadansoddi

datrys problemau

cynllunio a threfnu

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 12Ar gyfer pob un o’r rhinweddau a restrir ar y dudalen wybodaeth, ysgrifennwch am sefyllfa yn y diwydiannau hamdden a thwristiaeth lle byddai’r rhinwedd yn bwysig.

Gonestrwydd a bod yn DdidwyllGonestrwydd a bod yn DdidwyllGonestrwydd a bod yn DdidwyllGonestrwydd a bod yn Ddidwyll Y Gallu i Addasu a HyblygrwyddY Gallu i Addasu a HyblygrwyddY Gallu i Addasu a HyblygrwyddY Gallu i Addasu a Hyblygrwydd

Dangos/cuddio’r daflen wybodaeth

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 12Ar gyfer pob un o’r rhinweddau a restrir ar y dudalen wybodaeth, ysgrifennwch am sefyllfa yn y diwydiannau hamdden a thwristiaeth lle byddai’r rhinwedd yn bwysig.

Ymroddiad a Gwaith CaledYmroddiad a Gwaith CaledYmroddiad a Gwaith CaledYmroddiad a Gwaith Caled DibynadwyDibynadwyDibynadwyDibynadwy

Dangos/cuddio’r daflen wybodaeth

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 12Ar gyfer pob un o’r rhinweddau a restrir ar y dudalen wybodaeth, ysgrifennwch am sefyllfa yn y diwydiannau hamdden a thwristiaeth lle byddai’r rhinwedd yn bwysig.

TeyrngarwchTeyrngarwchTeyrngarwchTeyrngarwch Agwedd a Chymhelliant Agwedd a Chymhelliant CadarnhaolCadarnhaol

Agwedd a Chymhelliant Agwedd a Chymhelliant CadarnhaolCadarnhaol

Dangos/cuddio’r daflen wybodaeth

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 12Ar gyfer pob un o’r rhinweddau a restrir ar y dudalen wybodaeth, ysgrifennwch am sefyllfa yn y diwydiannau hamdden a thwristiaeth lle byddai’r rhinwedd yn bwysig.

ProffesiynoldebProffesiynoldebProffesiynoldebProffesiynoldeb HunanhyderHunanhyderHunanhyderHunanhyder

Dangos/cuddio’r daflen wybodaeth

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 12Ar gyfer pob un o’r rhinweddau a restrir ar y dudalen wybodaeth, ysgrifennwch am sefyllfa yn y diwydiannau hamdden a thwristiaeth lle byddai’r rhinwedd yn bwysig.

Parodrwydd i ddysguParodrwydd i ddysguParodrwydd i ddysguParodrwydd i ddysgu Hunan-gymhelliantHunan-gymhelliantHunan-gymhelliantHunan-gymhelliant

Dangos/cuddio’r daflen wybodaeth

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 13Ysgrifennwch lythyr yn egluro pam eich bod yn ymgeisydaddas ar gyfer y swydd hon, gan gyfeirio at y sgiliau a’r rhinweddau ar y daflen wybodaeth.

Dangos/ cuddio’r daflen

wybodaeth

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 14Mae parciau thema yn enghraifft amlwg o sefydliadau hamdden a thwristiaeth mawr sy’n darparu amrywiaeth o gynhyrchion a gwasanaethau. Defnyddiwch y wefan www.legoland.co.uk i nodi a disgrifio pob un o’r cynhyrchion a/neu’r gwasanaethau yn y lluniau isod.

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 15Defnyddiwch wefannau a ffynonellau gwybodaeth eraill i lunio crynodeb o’r cynhyrchion a’r gwasanaethau a ddarperir gan brif atyniad neu gyfleuster hamdden yn eich ardal chi.

Enw’r atyniad:

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 16Meddyliwch am dair eitem a ddefnyddiwch ar gyfer hamdden yn y cartref. Nodwch beth ydynt a sut rydych chi’n eu defnyddio.

Eitem 1: Eitem 2: Eitem 3:

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 17Llusgwch y term cywir i’r bocs sy’n cyfateb i’r disgrifiad/eglurhad.

Disgrifiad/Eglurhad Term

Cynnig cynhyrchion gwahanol i bobl mewn grwpiau oedran gwahanol.

Cynhyrchion y diwydiant twristiaeth na ellir eu cyffwrdd.

Mae hyrwyddo a gwerthu yn rhan o’r broses hon.

Hysbysu pobl bod cynhyrchion a gwasanaethau ar gael.

Pan fydd cwsmer o’r gronfa ddata yn cael galwad ffôn gan ymchwilydd.

Cyfuniad o batrymau gwaith, incwm, statws priodasol ac amgylchiadau teuluol.

Ychwanegu pethau newydd at gynnyrch sydd eisoes yn bodoli.

Term sy’n berthnasol i grwpiau crefyddol a diwylliannol.

Dau gam ymchwil marchnata llwyddiannus.

Grwpio cwsmeriaid ar sail lle maent yn byw.

Y dull mwyaf cyffredin o gasglu ymchwil marchnata sylfaenol.

Arolygon ffôn Segmentu ar sail oedran Arolygon Datblygu cynhyrchion Marchnata

Hysbysu cwsmeriaid Segmentu daearyddol Cynhyrchion anghyffyrddadwy

Grŵp ethnig

Ffordd o fyw Casglu a dadansoddi data

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 18Ar gyfer pob un o’r datganiadau isod, ysgrifennwch ddwy frawddeg arall am y pwnc.

Mae arolygon yn ddull cyffredin Mae arolygon yn ddull cyffredin o gasglu gwybodaeth ar gyfer o gasglu gwybodaeth ar gyfer

ymchwil marchnata.ymchwil marchnata.

Mae arolygon yn ddull cyffredin Mae arolygon yn ddull cyffredin o gasglu gwybodaeth ar gyfer o gasglu gwybodaeth ar gyfer

ymchwil marchnata.ymchwil marchnata. Mae’n bosibl segmentu

marchnad mewn sawl ffordd.

Mae’n bosibl segmentu

marchnad mewn sawl ffordd.

Mae marchnata yn broses eang sy’n

cynnwys sawl cam.

Mae marchnata yn broses eang sy’n

cynnwys sawl cam. Mae marchnata yn

ymwneud â pherswadio cwsmeriaid i brynu

cynnyrch.

Mae marchnata yn ymwneud â pherswadio

cwsmeriaid i brynu cynnyrch.

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 19Defnyddiwch wefannau sefydliadau hamdden a thwristiaeth mawr i fewnforio delweddau neu logos i’r bocsys isod.

Sefydliad Delwedd neu logo’r brand

Cwmni hedfan mawr

Cadwyn o westai

Cadwyn bwyd cyflym

Parc thema

Clwb pêl-droed neu rygbi

Clwb hamdden neu iechyd

Trefnydd teithiau

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 20Ymchwiliwch i bedwar sefydliad hamdden a thwristiaeth gwahanol sy’n cynnig amrywiaeth o gynhyrchion. Llenwch y tabl isod drwy ddangos y prisiau a godir gan y sefydliadau ar gyfer pedwar cynnyrch gwahanol.

Enw’r sefydliad

Cynnyrch 1 Cynnyrch 2 Cynnyrch 3 Cynnyrch 4

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

Disgrifiad o’r cynnyrch a’r pris

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 21

Meddyliwch am 10 ffaith rydych chi wedi’u dysgu am y Cymysgedd Marchnata yn yr adran hon ac ysgrifennwch frawddeg fer am bob un.

11

22

33

44

55

66

77

88

99

1010

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 22

Casglwch amrywiaeth o hysbysebion ar gyfer cynhyrchion hamdden a thwristiaeth sy’n cael eu defnyddio i hyrwyddo gwerthiant. Awgrymwch pam y byddant yn llwyddo i helpu i werthu’r cynnyrch.

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 23

Casglwch bedair enghraifft o ddeunydd hyrwyddo o sefydliadau hamdden a thwristiaeth gwahanol, gan gynnwys un wefan. Defnyddiwch AIDA i nodi pam y mae pob un yn effeithiol. Os yw’n bosibl, awgrymwch sut y gellid gwella pob un o’r deunyddiau.

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 24

Cynlluniwch daflen ar gyfer digwyddiad mewn atyniad yn eich ardal chi. Eglurwch pam y bydd y deunydd hyrwyddo yn effeithiol yn eich barn chi. Gallwch werthuso’ch deunydd drwy ddefnyddio AIDA.

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 25Defnyddiwch y tabl isod i lunio dadansoddiad SWOT ar gyfer sefydliad hamdden a thwristiaeth sy’n gyfarwydd i chi.

Cryfderau:

Gwendidau:

Cyfleoedd:

Bygythiadau:

Enw’r sefydliad:

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 26

Rhowch saith cam y broses werthu yn y drefn gywir.

Rhif y cam

‘Sgil’ gwerthu

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Cyfarchiad dymunol

Meithrin perthynas

Iaith gorfforol dda

Gwybodaeth dda am y cynnyrch

Taro bargen

Derbyn a phrosesu’r taliad

Gwasanaeth ôl-werthu

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 27Ar gyfer sefydliad hamdden a thwristiaeth rydych wedi’i astudio, llenwch y tabl isod ag enghreifftiau o sefyllfaoedd gwasanaeth i gwsmeriaid a allai godi.

Enw’r sefydliad:

Sefyllfa gwasanaeth i gwsmeriaid

Sefyllfa gwasanaeth i gwsmeriaid

Darparu gwybodaeth

Rhoi cyngor

Derbyn negeseuon

Cadw cofnodion

Darparu cymorth

Delio â chwsmeriaid anfodlon

Delio â chwynion

Cynnig gwasanaethau ychwanegol

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 28Gweithiwch gyda phartner.

Meddyliwch am ddwy sefyllfa lle rydych chi, neu’ch teulu, wedi derbyn gwasanaeth i gwsmeriaid da neu wael. Dywedwch wrth eich partner am eich dwy enghraifft a gwrandewch ar enghreifftiau’ch partner. Dewiswch yr enghraifft orau o’r pedair a’i rhannu gyda gweddill eich dosbarth.

TG

AU

Ham

dd

en

a T

hw

risti

aeth

Un

ed

3

Dewis

Gweithgaredd 29Llusgwch y termau cywir i’r rhannau cywir o’r tabl.

Disgrifiad/Eglurhad Disgrifiad/Eglurhad

Mae’r rhain yn helpu i greu amgylchedd diogel

Y posibilrwydd y bydd rhywun yn cael ei niweidio.

Prif ddiben gweithdrefnau brys.

Y mesurau sy’n sicrhau bod gweithgareddau awyr agored yn ddiogel.

Mae seddau wedi disodli’r rhain mewn stadia modern.

Mae’r Ddeddf hon yn berthnasol i ddiogelwch gwylwyr mewn gemau pêl-droed.

Rhywbeth a allai niweidio pobl.

Mae’r rhain yn orfodol a rhaid cydymffurfio â nhw.

Ystyr hyn yw gofalu am gwsmeriaid a gweithwyr.

Camau gweithredu i leihau’r perygl o ddamweiniau

Codau Ymarfer

Risg

Symud pobl o le peryglus i le diogelDeddf Trwyddedu Gweithgareddau Antur

Terasau

Deddf Diogelwch Meysydd Chwarae Perygl Deddfau a Rheoliadau

Dyletswydd gofal Mesurau Iechyd a Diogelwch