DURCH TAXONOMIE SCHNELLER ZUM ERGEBNISHIRSCHTEC – April 2017

NUTZER WOLLEN FINDEN UND NICHT SUCHENIm Schnitt verbringt ein Mitarbeiter 15% seiner Arbeitszeit mit Suchen

(Erfahrungen aus 60 Projekten von HIRSCHTEC in den Jahren 2014-2016).2

0 25 50 75 100

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2015

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Hier finden Sie die aktuelle

Intranet Studie 2017

zum Download bereit.

DURCH TAXONOMIE ZUR ORDNUNG DER ELEMENTE

• Definition:

• Taxonomie ist die Praxis und die Wissenschaft

der Elementenzuordnung bzw. -gliederung

• Ziel:

• Taxonomien ordnen Elemente hierarchisch und

strukturieren somit die einzelnen Bestandteile

• Vorteile für Taxonomie im Intranet:

• Inhalte werden besser auffindbar

• Inhalte werden im Kontext der gelernten

Begriffswelt sichtbar

3

4

BESTANDTEILE DER TAXONOMISCHEN ANALYSEWas kann in einem Intranet „verschlagwortet“ werden?

Dokumente Bilder

Profile Videos

SeitenProjekt-

/Teamräume

…

• Definition:

– Taxonomie ist die Praxis und die Wissenschaft

der Zuordnung bzw. Gliederung

• Ziel:

– Taxonomien ordnen Inhalte hierarchisch

und es werden Begriffe zugeordnet

• Vorteile:

– Inhalte werden besser auffindbar

– Inhalte werden im Kontext der gelernten

Begriffswelt sichtbar

TAXONOMIE VS. FOLKSONOMIE (1/2)

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Intranet Element

MitarbeiterUnternehmen

Notwendig

Optional

• Schlagworte sind

hierarchisch gegliedert

• Hierarchie wird zentral

verwaltet

• Struktur wird selten

geändert

TAXONOMIE FOLKSONOMIE

• Schlagworte sind nicht geordnet

• Jeder Nutzer vergibt

Schlagworte selbst

• Schlagworte können in

taxonomische Struktur

überführt werden

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TAXONOMIE VS. FOLKSONOMIE

Taxonomie Folksonomie

Spiegelt den unternehmensweiten Sprachgebrauch

und die von allen gelernte Begriffswelt wieder

Spiegelt die persönliche Begriffswelt des einzelnen

Mitarbeiters wieder und enthält persönliche

Schlagworte/Konnotation

Dient der Einordnung von Inhalten in einen

offiziellen Unternehmenskontext

(Projekte, Schriftverkehr)

Dient der Einordnung von Inhalten

in einen persönlichen Arbeitskontext

Wird verwendet, um Inhalte unternehmensweit

standardisiert zu erkennen und aufzufinden

Wird verwendet, damit der einzelne Mitarbeiter

oder kleinere Personengruppen (Projekt,

Arbeitsgruppe) Inhalte in Ihrem gemeinsamen

Sprachgebrauch wiederfinden können

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BEISPIEL TAXONOMIEVerschlagwortung im Intranet – Bsp.: MS SharePoint

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AUSARBEITUNG EINER EIGENEN TAXONOMIEThemenergänzung oder -eingrenzung

Bitte überlegen Sie sich, wie eine Taxonomie für das neue Intranet aussehen könnte

• Was sind typische Informationstypen? (z.B. Protokolle, Bericht, Vertrag, Richtlinien)

• Gibt es Abkürzungsverzeichnisse, die integriert werden sollten?

• Wie sehen klassische Inhaltsstrukturen bisher aus?

• Sollte die Organisationsstruktur detailliert abgebildet werden

oder ist auch eine Klassifikation nach Themen sinnvoll?

• Wie kann eine bestehende Inhaltsklassifizierung sinnvoll erweitert werden?

• Nach welchen Regeln werden Keywords im bisherigen Intranet verwendet?

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