Taller 2: "Conflictos Laborales"
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Transcript of Taller 2: "Conflictos Laborales"
Reunión – TallerTema: Conflictos Laborales
Patricia Vásquez EspinozaMagíster en Educación
2015
NUESTROS PROBLEMAS…
Nos enseñan a madurar.
Nos desafian a buscar soluciones.
Nos obligan a ver más allá de nuestros límites.
Definitivamente nos ayudan a ser mejores personas.
¿Y qué pasaría si no estoy dispuesto a
colaborar?
COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD
Virginia Satir compara el proceso de la Comunicación con
una gran sombrilla que abarca e influye todo lo que
acontece entre dos personas. Considera que, una vez que
el individuo llega al mundo de la Comunicación, resulta ser
“el factor más importante que determina el tipo de
relación interpersonal que se vaya a tener con los
demás”
B A R R E R A S :
¿ P O R Q U É E X I S T E N ?
Oímos lo que esperamos oír.
Tenemos posiciones diferentes.
Evaluamos la fuente.
Hacemos caso omiso de la información que contradice lo que sabemos.
Las palabras significan cosas diferentes para personas distintas.
Las palabras tienen significados simbólicos.
Nuestro estado emocional condiciona lo que oímos.
No sabemos la forma en que la otra persona ve la situación.
Problema de comunicación.
No quiero llegar a sentirme así…
Antes de sincerarte en ésta reunión, considera que…
COMIENZA POR DECIR…
Me molesta del equipo que…
Me agrada del equipo que…
UN MENSAJE…
Nunca culpes a los demás por tu situación. Eres lo que eres por tu propia decisión. Trabaja cada día por edificarte a ti mismo,
procurando una vida sobria y sin rencores, odios y ambiciones.
Haz a un lado el pesimismo, mira hacia arriba, aférrate a Dios con sencillez y camina siempre adelante
Un video de regalo…