Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines...

40
©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved. Stockholm 7 mars Styrelsearbete Hur bedrivs styrelsens strategiarbete?

Transcript of Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines...

Page 1: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.

Stockholm 7 mars

Styrelsearbete – Hur bedrivs styrelsens strategiarbete?

Page 2: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.2

@GrantThorntonSE

#GTevent

Välkommen till Grant Thornton

Page 3: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.3

• Vilken nytta kan jag ha av en styrelse i

mitt företag, och hur kommer jag ingång?

• Hur bedrivs ett framgångsrikt

styrelsearbete?

• Hur bedrivs styrelsens strategiarbete?

• Vilket ansvar har styrelsen? (21/3)

• Erfarenheter från styrelsearbete i

ägarledda företag (19/4)

Gå alla delar och få ett intyg!

Seminarieserie med en röd tråd

Page 4: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.4

• Ove Liljedahl – Styrelseinstitutet

• Satish Sen – Kaleidoscope

• Johan Hörnberg – Lindahl

• Helena von der Esch – Grant Thornton

• Roland Dansell – Grant Thornton

• Maths Anväg – Grant Thornton

• Gästföreläsare den 19 april: Meg Tivéus och Fredrik Hiort - Briab

Säsongens föreläsare

Page 5: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.5

Agenda

• Hur bedrivs ett framgångsrikt strategiarbete?• Hur fördelas strategiarbetet mellan styrelsen och vd?• Hur beaktas ägarnas intentioner i strategiarbetet?

Page 6: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.6

Styrelsens bör se till att bolaget vidvarje tidpunkt har en väl utmejslad och ändamålsenlig

affärsidé, tydliga mål för att uppfylla ägarnas värderingar,krav och förväntningar avseende bolagets utveckling, samt

effektiva strategier för att förverkliga affärsidén och nå målenStyrelseAkademien: Vägledning till god styrelsesed

Page 7: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.7

Vår undersökning visar att 1 av 3 företag sätter av för lite tid till strategiarbetet!

Problem Stort /mkt stort

problem 2015

Stort/ mkt stort

problem 2010

Förändring

(procentenheter)

Handlingarna kommer ut för sent 18 % 52 % + 34

Ledamöter kommer oförberedda till

mötet

17 % 78 % + 61

Mötena drar ut på tiden 16 % 55 % + 39

Mötena saknar dynamik och energi 15 % n/a

Låg kvalitet ekonomisk rapportering 11 % n/a

Beslut fattas på bristfälliga underlag 12 % 76 % + 62

För mycket tid för rapportering och

kontroll

11 % 77 % + 66

För lite tid för strategi och

framtidsfrågor

33 % 90 % + 57

Styrelsen är helt i händerna på

vd/ledning

13 % n/a

Page 8: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.8

• Att säkerställa att bolaget vid varje tidpunkt har en väl dokumenterad

och kommunicerad strategi för verksamheten

• Att varje enskild ledamot är väl insatt i och förstår bolagets

verksamhet och affärsprocesser

• Att styrelsen har en gemensam bild av bolagets nuläge

• Att styrelsen på grundval av väl underbyggd information beslutar om

viktiga strategiska mål och vägval

Då räcker det inte att endast ha strategifrågan på agendan en gång per år!

Vad innebär det i praktiken?

Page 9: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.9

• Säkerställa att det arbetas med företagets

framtida inriktning

• Använda en beprövad struktur för arbetet

• Tvingar ledning och styrelse att vända på

en del stenar minst en gång per år,

gärna flera!

• Skapa tid för framtidsfrågor:

– Inför och under strategimötet

– Uppföljning och diskussion vid varje

styrelsemöte 4-6 gånger per år

Avdramatisera ”strategi”

Page 10: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.10

Vad? Hur?

Strategi vs. taktik

Page 11: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.11

Strategi vs. taktik, Southwest AirlinesTaktikStrategi

Begränsad passagerarservice

Mycket låga biljettpriser

Många pålitliga avgångar

Hög utnyttjandegrad av flygmaskiner

Högproduktiv markpersonal

• Inga måltider

• Inga reserverade platser

• Ingen bagagetransfer

• Inga anknytningar till andra bolag

• Utnyttjande av ”andrahandsflygplatser”

• Biljettautomater

• Få resebyråer som säljer biljetter

• 15 min av och på

• Samma typ av flygplan

• Höga löner

• Flexibla avtal med facket

• Hög andel delägare bland anställda

Page 12: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.12

• Skapa konkurrensfördelar

• Arbeta långsiktigt

• Fördela knappa resurser

• Koncentrera och välja bort

• Fatta beslut

Strategins kännetecken

Page 13: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.13

Säkerställa att företaget vet vart det är på väg och vet hur det ska ta sig dit!

Ägardirektiv

1. Vision

2. Affärsidé

3. Långsiktiga mål

4. Strategier

5. Affärsplan

Budget

Hålls ihop av företagetsvärdegrund

Page 14: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.14

Var är vi, vart ska vi och hur ska vi ta oss dit?

Ett mönster av beslut

i nutid för att säkra

framtida framgång.

Page 15: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.15

Analys av nuläget – fem olika analysområden

Omvärldsanalys

Företagsanalys

Konkurrensanalys

BranschanalysMarknadsanalys

Page 16: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.

Vad händer i vår organisation?

Page 17: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.17

Balansera organisationens färdigheter med omvärldens

förutsättningar

Nuläget och framtid

i organisationen

Styrkor- att bygga vidare på

Svagheter- att förbättra

Nuläget och framtid

i omvärlden

Möjligheter- att gripa tag i

Hot- att undvika/undanröja

Strategiska

beslut

Page 18: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.18

Visionen

Page 19: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.19

Visionen i verkligheten

Page 20: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.20

Min vision är att skapaen bättre vardag för demånga människorna

Visionen – ett exempel

Page 21: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.21

Affärsidén: visionen klädd i arbetskläder

BETJÄNADE

KUNDGRUPPER

- vem blir

tillfredsställd?

BETJÄNADE

KUNDFUNKTIONER

- vad är det som

tillfredsställs?

UTNYTTJADE

TEKNOLOGIER

- hur tillfredsställs

kundens behov?

Unik, särskiljande, konkurrensöverlägsen

• Sätter tydliga ramar för verksamheten

• Uppfyller ett kundbehov

• Utgår ifrån marknadens behov

• Missionär uppgift

Page 22: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.22

Vi skall erbjuda ett brett sortiment av form- och funktionsriktiga heminredningsartiklar till sålåga priser att så många som

möjligt ska ha råd att köpa dem.

Affärsidén – ett exempel

Page 23: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.23

Affärsidén – fler exempel

”Vi skapar

serviceinriktade

mötesplatser och

levererar förstklassiga

nöjesupplevelser,

genom att ha goda

insikter i gästernas

livsstils- och

nöjesbehov.”

”Vi ska bidra till ett

hälsosammare

Europa genom att

förebygga problem

med skadedjur, fukt,

mögel och bakterier.”

”Vi vill hjälpa till att lösa

den del av våra kunders

livspussel som många

kanske inte tycker är den

man vill lägga tid på när

man väl är ledig –

städningen. Vi vill helt

enkelt skapa lite frid för

våra kunder i den

stressiga vardagen.”

”Vår affärsidé är att

hjälpa våra kunder till

framgång i sin

rörelse”

”Vår affärsidé är att

sälja ekonomiska

tjänster som bidrar till

en framgångsrik

verksamhet för

företag och deras

ägare.”

Page 24: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.24

• Specifika

• Mätbara

• Ansvarsspecificerade

• Realistiska

• Tidsatta

• accepterade

Målen ska vara SMARTa

Page 25: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.25

Byggklossarna i det strategiska arbetet

Page 26: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.26

• Egenanalys

• Omvärlden

• Branschen

• Marknaden (köp – konsumtion

– leverans)

• Konkurrenssituationen

• Sammanfattning, SWOT

• Strategisk plan

• Aktivitetsplan

Affärsplanen i praktiken – vilar på strategiska riktlinjer från styrelsen

Page 27: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.27

• Reflektera över organisationens ”kärnideologiska” och

grundmurade värden som inte kommer att förändras över tiden

– Nuvarande?

– Önskvärda?

• Vilka värden behöver vi förhålla oss till för att utföra vårt uppdrag?

– Beakta visionen och affärsidén!

– Vilka förändringar sker i omvärldens värdegrund?

• Det ska vara värden som organisationen lever och andas i all sin

verksamhet

Värderingar – en del av strategin

Page 28: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.

Just så kan vi sammanfatta vad vi på Saltå

Kvarn tror på och står för. Vi brukar säga

att vi vill att våra bönders, våra mjölnares

och våra bagares ansträngningar ska

förnimmas i munnen. Vi förädlar råvaror

med stor varsamhet utan att förstöra eller

sätta till. Så att du ska kunna känna

smaken av det naturen ger. Och inget

annat!

Vi är övertygade om att ju fler som vistas

ute i naturen, desto fler blir vi som kämpar

för att skydda och bevara den. Därför

arbetar vi sedan många år med att väcka

och upprätthålla intresset för friluftsliv hos

så många som möjligt.

28

Exempel värderingsstyrda företag

AV DET NATUREN GER OCH INGET ANNAT

VÄCKA OCH UPPRÄTTHÅLLA INTRESSET FÖR FRILUFTSLIV

Page 29: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.29

Agenda

• Hur bedrivs ett framgångsrikt strategiarbete?• Hur fördelas strategiarbetet mellan styrelsen och vd?• Hur beaktas ägarnas intentioner i strategiarbetet?

Page 30: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.30

• Ett tydligt ägardirektiv en viktig

startpunkt

• Ägarnas intentioner och vilja kända

• Eventuella vägval eller begränsningar

• Ägarnas syn på risknivån

Styrelsen måste aktivt söka

informationen när den saknas!

Ägardirektivet måste vara på plats

Page 31: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.31

Ansvarsfördelningen börjar med att ägarna

sätter ramarna med ett tydligt ägardirektiv

Ägarnas intentioner,

initierar strategiarbetet,

kallar till strategimötet

Strategisk beslut och

vägval

Godkänner affärsplan,

ger budgetdirektiv

Godkänner budget/plan

Genomför och dokumenterar

nulägesanalys = beslutsunderlag

Färdigställer affärsplan

Färdigställer budget/aktiv.plan

Ansvar för de långsiktiga

konsekvenserna –

bevakar genomförandet

Ansvar för det kortsiktiga

genomförandet och de långsiktiga

konsekvenserna

StyrelseVd

Page 32: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.

• Årligt återkommande möte

(absolut minst 1 gång per år)

• Behandlar verksamhetsinriktning,

affärsidé, mål och strategi

• Kan ibland behandla speciellt

tema

• Olika medlemmar kan ansvara

för olika moment i analysen

• Gärna i avslappnad miljö utanför

företaget

• Ger möjlighet till kreativa

diskussioner

• Skapar teamkänsla i styrelsen

• Ledningen deltar helt eller delvis

• Leds av ordföranden eller

moderator

• Dokumenteras av styrelsen

32

Styrelsens strategimöte

Page 33: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.33

• Säkerställa realismen i sina

beslut– Har ledningen/organisationen

nödvändig kompetens?

– Finns tiden som krävs för att

genomföra strategin?

– Har verksamheten de resurser som

beslutet kräver?

– Har styrelsen koll på risknivån?

Ska styrelsen prioritera?

Styrelsens ansvar – mål och medel

Page 34: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.34

Agenda

• Hur bedrivs ett framgångsrikt strategiarbete?• Hur fördelas strategiarbetet mellan styrelsen och vd?• Hur beaktas ägarnas intentioner i strategiarbetet?

Page 35: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.35

• Vad vill ägarna under det kommande året?– Bolaget – tillväxt, nya produkter, konsolidering, klä bruden, succession

– För egen del – ego/fokus

– För den egna plånbokens del

• Hålla ägarmöte med strategifrågan på agendan

• I ägarledda företag kan med fördel bjuda in ägare utanför

styrelsen till ett gemensamt strategimöte med styrelsen

och företagsledningen

Ta reda på ägarnas intentioner med verksamheten

Page 36: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.

1. Utgå ifrån en tydlig affärsidé

2. Kundfokusera - erbjud värde

3. Utgå ifrån en basstrategi = bli

bäst på en värdedimension

4. Sök en unik position i

konsumentens medvetande

5. Avgränsa; välj bort (satsa på

de viktiga produkterna)

6. Dominera marknaden

(marknadssegment)

7. Finn unika framgångsfaktorer

8. Utveckla och trimma förmågan

att utföra och leverera

(värdekedjan)

9. Se tiden som ett

konkurrensmedel

10. Låt strategifrågan förkomma

ofta på agendan!

36

Ett recept för framgång i strategiarbetet – att

tänka på!

Page 37: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.37

Vilket ansvar har styrelsen? Agenda 21 mars

• Vilka lagar och regler gäller för styrelsens arbete?• Vilka krav ställer aktiebolagslagen på styrelsearbetet?• Hur begränsas risken för personligt ansvar?• Vad innebär god styrelsesed?

Page 38: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.38

grantthornton.se/fritimme

Vi bjuder på rådgivning

Page 39: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.

Helena von der Esch Ove Liljedahl Satish Sen

[email protected] [email protected] [email protected]

0703-301635 0708-883735 0706-227541

39

Tack för visat intresse!

Page 40: Styrelsearbete - Grant Thornton Sverige...2018/03/07  · Strategi vs. taktik, Southwest Airlines Strategi Taktik Begränsad passagerarservice Mycket låga biljettpriser Många pålitliga

©2018 Grant Thornton Sweden AB. All rights reserved.40

Roland Dansell

Marknadsområdeschef

[email protected]

070-672 71 20

Materialet finns att hämta härwww.grantthornton.se/styrelsekurs

Frågor om styrelse-serien?